תוכן עניינים:
הקלטה והעתקת שיחות או פגישות עלולה להיות קשה. זו הסיבה שרבים שצריכים לעשות פונים לשירותי תמלול. אוטר נוקטת בגישה חדשנית למשימה ומציעה תמלילי שיחות ופגישות בזמן אמת בזמן שהם מתרחשים. זה גם משלב תכונות אחרות, כמו זיהוי רמקולים חוצה שיחות, כלי חיפוש טובים ואפליקציות סלולריות מעולות, אם כי חלק מהתכונות מעט מחוספסות בקצוות. אוטר מדויקת יותר מרוב השירותים האוטומטיים, אך היא עדיין לא מהווה אלטרנטיבה ברת קיימא לשירותים מבוססי אנוש בשלב זה. עד שאוטר ישפר את הטכנולוגיות שלה, אנו ממליצים על 'בחירת עורכי העורכים' עבור עבודות התמלול החשובות שלך. לפגישות מאולתרות או הערות אישיות, אוטר עשוי לעבוד טוב בשבילך.
תוכניות מחיר
אוטר מציעה גם תוכנית בחינם וגם בתשלום. עם התוכנית החינמית, המשתמשים מקבלים 600 דקות של תמלול בחודש. הגרסה החינמית אינה מגבילה שום תכונה אחרת של היישום או ממשק האינטרנט. אני מעריך שגם אוטר אינה מציגה מודעות בגרסתו החינמית.
רמת חשבון Premium מאפשרת למשתמשים לתמלל 6, 000 דקות אודיו בחודש. אוטר גובה 9.99 דולר לחודש עבור תוכנית זו, אם כי אתה יכול לחסוך כסף אם אתה משלם מדי שנה בשיעור של 79.99 $ לשנה. סטודנטים ומורים מקבלים גם הנחה, ומשלמים רק 2.99 דולר לחודש עבור תוכנית זו. בנוסף לדקות התמלול הנוספות, Otter Premium כוללת תמיכה בדוא"ל עדיפות ובקרוב תציע אפשרויות ייצוא מתקדמות.
לשם השוואה, שירות התעתיק האוטומטי של סקריבי הוא בחינם לחלוטין, אם כי אין לו אפליקציה לנייד. תוכנית המנוי הזולה ביותר של טרינט גובה 15 דולר לחודש בגין השמע שהועלה עד שלוש שעות. טמי, שירות אוטומטי אחר, עולה 0.10 דולר לדקה.
שירותים מבוססי אנוש עולים יותר, בהתחשב בהון האנושי שהם דורשים ובשיעורי הדיוק המשופרים. רוב הטעינה מתבצעת על פי דקה, בדרך כלל בטווח 1 עד 3 דולר. אב, למשל, גובה דמי בסיס של $ 1 לדקה עבור כל דקה של שמע שאתה מזמין. זה, יחד עם אחרים, גם מגביר את המחיר אם אתה מוסיף אפשרויות נוספות לעבודת התמלול, כגון זיהוי רמקולים וחותמות זמן, או אפילו אם הקלטת השמע באיכות ירודה.
איך עובד אוטר
בבסיסה, Otter הוא שירות תמלול הסביבה המסתמך על זיהוי דיבור אוטומטי (ASR) כדי לעבד את ההקלטות שלך בזמן אמת. כל שעליך לעשות הוא ללחוץ על כפתור ההקלטה, להתחיל לדבר ולראות את המילים שלך מופיעות באפליקציה. זה אפילו מוסיף פיסוק נכון ומפריד בין רמקולים בודדים (גם אם עם תוצאות מעורבות). מניסיוננו, לוקח התמליל מספר דקות להופיע באפליקציה, אך לאחר מכן הוא מתעדכן בזמן אמת כמעט. אנו מפרטים את הביצועים של אוטר במבחן הדיוק שלנו בחלק מאוחר יותר של הסקירה.
טכנולוגיית ASR של Otter דומה לזו של שירותים אחרים שסקרנו, כולל סקריבי, טמי וטרינט. הטכנולוגיה הבסיסית מפותחת על ידי קבוצה בשם AI Sense; זה משתלב במיוחד עם
למקרה שאתה סקרן, אין שום דבר מיוחד בשם, אוטר. כן, זה נשמע קצת כמו "מוחלט". עם זאת, איש הקשר שלי הציע הסבר טוב יותר: לוטרות הן חיות חמודות. בכל מקרה, אני מסכים כי לוטרות הם יצורים מגניבים ואמנם מעריכים את הלוגו.
במדיניות הפרטיות שלה, Otter מסבירה שהיא מצפינה את שירותיה באמצעות SSL. כדאי לקרוא בעצמכם את מדיניות הפרטיות של AI Sense בכדי לראות בדיוק איזה מידע אוטר אוספת ואיך הוא משתמש בנתונים שלכם. אוטר מקבלת נקודות על הסבר ברור על מדיניות הנתונים שלה. דבר חיובי אחד הוא שאתה יכול למחוק את הקבצים שלך בקלות בכל עת; זה די סטנדרטי בכל שירותי התמלול.
Otter אינה מאפשרת למשתמשים להגדיר אימות דו-גורמי, וזה מאכזב. כל שירות המארח מידע בעל פוטנציאל רגיש אמור לאפשר כברירת מחדל אמצעי אבטחה זה. עם זאת, השירותים האוטומטיים הם בטוחים מטבעם מאחר ואין אדם נוסף בסוף התהליך שיש לו גישה לקבצים הרגישים שלך (שעלולים להיות).
תעתיקים ניידים באמת
אוטר מציעה אפליקציות לאנדרואיד והן ל- iOS. ההתקנה קלה: פשוט הורידו את האפליקציה מחנות האפליקציות המתאימה וצרו חשבון. התקנו את האפליקציה בשני פיקסלים של גוגל הפועלים על אנדרואיד 8.1 וגם באייפון 8 עם iOS 11, למרות שרוב הסקירה שלנו מתייחסת לחוויה שלנו עם גרסת האנדרואיד. אפליקציית האייפון של אוטר נראית כמעט זהה למקבילה האנדרואיד שלה.
האפליקציה משתמשת בממשק לבן בעיקר עם המבטא הכחול מדי פעם לצורך הדגשה. זה נראה נקי ומודרני, אבל הייתי מעריך מצב אפל. אתה מנווט באפליקציה על ידי הקשה על אחד מחמשת הסמלים בתפריט התחתון: לוח מחוונים, שיחות, הקלטה, קבוצות והגדרות. עם זאת, אינך יכול להחליק כדי לנווט בין המסכים, וזה מעצבן.
אם תלחץ על שיחה מסוימת, תוכל להציג את התמליל במלואו יחד עם כמה מידע בסיסי למעלה, כולל תאריך ההקלטה, השעה והאורך הכולל. בפינה השמאלית העליונה תוכלו לשתף גישה לתמלול עם אנשי קשר ולהגדיר הרשאות עריכה. לחלופין, אתה יכול לשתף ישירות את הקישור לתצוגה בלבד שאוטר מייצר אוטומטית.
כדי לערוך חלק מסוים מהתמלול שלך, פשוט לחץ לחיצה ארוכה עליו ולחץ על כפתור העריכה. עליך להקיש על כל חלק בנפרד כדי לבצע עריכות; אינך יכול, למשל, לגלול לקטע אחר ולבצע שינויים בפגישה חלקה אחת. זה קצת מטרד בהתחשב בעובדה שאוטר אינה מדויקת במיוחד עם האופן בו היא מזהה רמקולים חדשים או הפסקות בשיחה.
Otter מאפשרת גם לערוך את כותרת התמליל, אך אינך יכול לשנות את התאריך. אפשרות זו תהיה שימושית אם תעלה קובץ בממשק האינטרנט (עוד על כך בהמשך) לאחר שההקלטה המקורית התרחשה. אתה יכול לשפשף בהקלטה דרך פקדי ההפעלה בתחתית ואוטר מדגיש את המילים בזמן ששמע התמלול. תפריט עליון מאפשר לך לשלוט במהירות ההפעלה (0.5x-2x) או למחוק את ההקלטה לחלוטין.
הכרטיסייה קבוצות מאפשרת לארגן אנשי קשר לשיתוף שיחות בקלות. הגישה של אוטר לשיתוף היא אחד היישומים הטובים יותר שראינו. שירותים אחרים, כמו Rev ו- Trint, מאפשרים לך להקים משתפי פעולה או צוותים, אך אף אחד מהם לא מאפשר לך לעשות זאת בצורה חלקה בנייד. בחלק ההגדרות מארח מעבר להגבלת העלאת אודיו והזרמת שמע לחיבור Wi-Fi, יחד עם Bluetooth, אחסון מכשירים ואפשרויות התראה. אתה יכול גם לאמן את אוטר כדי לזהות את הקול שלך, לנהל חשבונות מחוברים ולגשת לשלל אפשרויות תמיכה. תהליך זה כרוך בהקלטת עצמך בקריאת טקסט, כך שתוכל להבין טוב את המודל הקולי שלך.
אוטר ברשת
ממשק האינטרנט של אוטר כולל את אותו סגנון עיצוב נקי ומודרני כמו היישומים הניידים שלו, אם כי הוא יכול להפיק תועלת גם ממצב חשוך. לאורך המעקה השמאלי ישנם שני פריטי תפריט עיקריים: שיחות וקבוצות. בהמשך, Otter מציגה כעת קטע הגדרות חשבון, ממנו תוכלו לערוך מידע על פרופיל בסיסי, לקשר את חשבון גוגל או זום או לשדרג לטבלת החשבונות המובחרים. כשבדקתי לראשונה את אוטר, ממשק האינטרנט השתנה לא מעט פעמים במהלך תקופת הבדיקה, אך העיצוב נראה מוגמר כעת. לדוגמה, סרגל החיפוש ברמה העליונה חוזר, המאפשר למשתמשים לחפש מונחים בכל ההקלטות שלהם. גם תקלות ביצועים בהן נתקלתי בעבר לא היו עדויות גם הפעם.
קטע השיחות עובד באותה צורה שהוא פועל בנייד; הוא מפרט את כל ההקלטות שלך בסדר כרונולוגי הפוך. בחירת קובץ פותחת תצוגה מלאה של התמליל יחד עם פקדי השמעה. מכאן תוכלו לשתף את התמליל, לייצא את השמע או הטקסט, להפעיל מחדש את הרמקול התואם או למחוק את התמלול לחלוטין.
בחלקו העליון, תוכלו לחפש מונחים מלאים בתמלול. לחלופין, אוטר מייצרת סדרה של מונחים נפוצים בתמליל תחת הכותרת, שתוכלו ללחוץ עליהם כדי למצוא מקרים בטקסט. Otter כולל פקדי הפעלה בתחתית, להשלים עם לחצן הפעלה / השהיה ואפשרויות מהירות השמעה. אתה יכול לשפשף בקובץ באמצעות המחוון הכלול, אך אוטר אינה כוללת לחצנים אחורה מהירה או קדימה מהירה. שירותים אחרים כגון Rev כוללים גם הדגשה ותכונות חוצות לעריכה ממוקדת יותר.
כדי לערוך את הטקסט, פשוט לחץ על סמל העיפרון שמשמאל לכל קטע. במקום לאפשר לכם לערוך הכל בבת אחת, Otter דורשת שתלחצו על כל קטע בודד לפני שתוכלו לבצע שינויים, מה שמאט את זרימת העבודה בצורה משמעותית.
Otter מאפשרת לך גם לשנות את מזהי הרמקולים עבור בלוקים של טקסט בודדים. למרבה הצער, אוטר לא מצליחה להפריד בין חלקים לבד; לעתים קרובות הוא מפצל פסקאות במקומות מוזרים. עם זאת, לאוטר יש כמה תכונות חכמות. לדוגמה, ברגע שאתה מוסיף מזהה רמקול לקטע, הוא עובר אוטומטית את שאר התמליל ומוסיף שם זה לכל הפסקאות שהוא מגלה שיש בו אותו רמקול. הוא משתמש באותו מידע כדי לזהות את אותו אדם בכל שיחות או הקלטות אחרות שמתארחות בחשבונך, אף על פי שתכונה זו עבדה רק באופן חלקי בבדיקה.
דיוק
כדי לבדוק את רמת הדיוק של שירותי התמלול, העליתי את אותה הקלטה בת 16 דקות לכל אחת מהן. ההקלטה המקורית של שיחת ועידה בת שלושה אנשים הגיעה מקליט קול ייעודי של Olympus VN-722PC. זה לא הקלטה קלה, אבל כל הקולות נשמעים בבירור. למרות שזו לא המטרה העיקרית של אוטר, זו הדרך הטובה ביותר להשוות ישירות את מנוע ה- ASR שלה לזה של שירותים אחרים.
אוטר סיימה את תהליך התמלול בכשש דקות. כל שירותי התמלול האוטומטיים סיימו את המשימה בטווח של שלוש עד ארבע דקות. התעתיק המהיר ביותר על בסיס האדם, Rev, נדרש רק כשעה לאותה משימה.
במקום להשוות את מכלול התמלילים, בחרתי שלוש פסקאות, אחת מכל דובר בשיחה. עבור כל קטע מתמלול, סימנתי שגיאה בכל מקום שהיה חסר או מילה נוספת. חישבתי את שיעור השגיאות הכללי על ידי חלוקת המספר הכולל של הטעויות למספר המילים הכולל בקטעים המשולבים (במקרה זה, 201 מילים). הדגימה לקטע A היא קטע מבוא קצר. קטע B ארוך מעט יותר ומשתמש באוצר מילים מורכב יותר. קטע ג 'ארוך יותר ומכיל שפה טכנית מסוימת.
אוטר הניבה תוצאות מצוינות עבור שירות אוטומטי (היה לו שיעור שגיאות של 17 אחוז בלבד), אך עדיין לא נפל בשירות מבוסס האדם שבדקתי. לשם השוואה, לריב היה רק שיעור שגיאה של 3 אחוזים וסקריבי הגיש עותק סופי עם 6 אחוזים. עיין בתרשים המלא להלן לקבלת פירוט מלא.
בחנתי מחדש את כל השירותים האוטומטיים, כולל אוטר, עם הקלטה פשוטה יותר (שני אנשים, באופן אישי) וחישבתי את שיעור השגיאות, באותו אופן, באמצעות שתי דוגמאות במקום שלוש. השירותים האוטומטיים התקדמו טוב יותר עם משימה זו בכללותה, אך הם עדיין לא היו מושלמים. אוטר למעשה נפל לאמצע החפיסה עם שיעור שגיאות של 21 אחוז, אם כי זה לא היה רחוק מדי מ- 14 אחוז של טרינט או 20 אחוז של טמי. התוצאות המלאות של הבדיקה השנייה מופיעות בהמשך.
מדברים ומתמללים
בכל מקום ובכל פעם שיש לך שיחה חשובה, עליך להיות דרך כלשהי להקליט אותה ולהפוך אותה לנתוני טקסט שמישים. ההתמקדות של אוטר בתמלול בזמן אמת ושיתוף הופכת אותו לאופציה חדשנית במרחב. זה מדויק באופן עקבי יותר מכל שירות תמלול אוטומטי שבדקנו, גם אם הוא לא יכול להתחרות בשירותים מבוססי אנוש. לאחר מספר איטרציות, אוטר יכול מאוד להיות סגן חזית בקטגוריה, אך לעת עתה אנו ממליצים להשתמש בעורך הראשי של Editors עבור תמלילים נוחים ומדויקים.
