תוכן עניינים:
וִידֵאוֹ: ♪ Diggy Diggy Hole (נוֹבֶמבֶּר 2024)
השבוע הודיעה ספק התוכנה כיכר על שחרורו של ערכת פיתוח התוכנה Square Reader (SDK), שתאפשר למפתחים לשנות באופן אפקטיבי את חווית הקופה במערכות Square Point of Sale (POS) שלהם כראות עיניהם. כשדיברנו עם החברה, היא אמרה כי יוזמה זו נועדה לעזור לכיכר להגיע ללקוחות חדשים כמו גם לעזור לקיימים שלהם. על פי החברה, ה- SDK, הזמין כרגע ללא תשלום למפתחים, כבר נמצא בשימוש על ידי חברות גדולות כמו רשת ההמבורגרים Shake Shack. אם אתה רוצה לנסות את ה- SDK בעצמך, אתה יכול לעשות זאת החל מהיום.
למערכת ה- POS של ריבוע היה ממשק תכנות יישומים (API) זמין לפני הכרזה זו. ה- API יאפשר לך לחבר פונקציונליות מכלים של צד שלישי. עם זאת, לדברי מנכ"ל הכיכר קרל פרי, ה- SDK יאפשר רמת התאמה אישית חסרת תקדים. כשדיברנו איתו, הוא אמר שהוא מקווה ש- SDK יספק את צרכי הנישה של כל עסק ויאפשר להם ליצור חווית קופה מותאמת אישית באמצעות הפלטפורמה הבסיסית של Square.
קופה ומדוע ענייני SDK
מערכות הקופה של ימינו הן למעשה קופות רושמות מודרניות אשר לרוב פועלות בענן. הם נועדו לא רק להוסיף עלויות ולקבל תשלומים, אלא גם להתחבר לחלקים אחרים בעסק שלך ולשלב את תהליך התשלום עם שאר זרימות העבודה החשובות שלך. מערכת קופה שימושית מציעה בדרך כלל את היכולת להתחבר למערכת האחורית שלך, כמו אפליקציה לניהול מלאי או פלטפורמת ניהול קשרי לקוחות (CRM). קופה מרובעת, זוכת בחירת העורכים, מסוגלת לעשות את שני הדברים האלה ועוד.
במבחני PCMag מצאנו כי Square POS הוא היצע מוצק, כך לשמוע שהחברה פותחת את ה- SDK שלה היא סיכוי מסקרן. ה- SDK החדש יאפשר למפתחים לבנות מוצרים מותאמים אישית לא רק לתעשיות בהן הייתם מצפים לראות את כיכר - כמו ברים, מסעדות וחנויות קמעונאיות - אלא גם בסביבות פחות מסורתיות. מפתחים יוכלו להגיע "מתחת למכסה המנוע" של הפלטפורמה ולהוסיף אינטגרציות שלא היו שם קודם. מפתח מוסמך יכול לבנות פיתרון מותאם אישית שלא צריך להיבנות לגמרי מאפס, אך הוא גם מותאם אישית ומיועד להתאים לצרכים של העסק שלך. כשישבנו עם פרי, הוא פירט את המקרה של מה שכמה חברות כבר עשו עם ה- SDK.
בחוץ בשדה
לפני השקת ה- SDK לטבע, כיכר עבדה עם מספר שותפים נבחרים לבניית פתרונות קופה מותאמים אישית באמצעות הטכנולוגיה של סקוור. שייק שאק לעיל בוחנת לאחרונה חנויות חסרות קופה, שאותן היא מכנה "צריף העתיד", בעיר ניו יורק. רשת ההמבורגרים, בעבודה עם סוכנות הפיתוח, בנתה קיוסק בשירות עצמי המאפשר ללקוחות להזמין את האוכל שלהם ולשלם לבד. אף על פי שהיא השתמשה בתשתית של כיכר לתמיכה באבטחה ותשלום, המסעדות הניסיוניות הללו הצליחו להוזיל את זמני ההמתנה עם פיתרון המותאם באופן יעיל בדיוק עבורן.
במהלך שיחתנו עם פרי, הוא הבהיר כי פתיחת ה- SDK היא חלק ממשימת החברה לפנות לסוגים חדשים של לקוחות. אחרי הכל, אתה רואה את קוראי הכיכר ומערכות קופה בשפע של בתי קפה, מסעדות וחנויות בוטיק. עם זאת, יהיה לך קשה למצוא אותם בבית מרקחת או במשרד רפואי. זו הסיבה שהחברה עבדה עם ספקים פחות מסורתיים כדי להפיץ את בסיס הלקוחות של החברה.
שירותי בריאות הם מרחב קשה לפרוץ שכן ישנם תקני אבטחה קפדניים שצריך לעמוד בהם, ומעט מאוד חברות שעומדות בדרישות לטיפול בתשלום עבור מרשמים. QuiqMeds, ספק שירותי שירותי טיפול, גילה שתשתית התשלומים של כיכר למעשה עומדת בכל הכישורים שמוצר בריאותי זקוק להם. QuiqMeds עבד עם כיכר לבניית אפליקציה לנייד המאפשרת לספקים להפיץ תרופות בנקודת הטיפול. זה חוסך לחולים את עבודת הנסיעה לבית המרקחת. ה- POS המקורי של ריבוע מעולם לא תוכנן לקחת דברים כמו למשל תשלומי מטופלים ולעזור לרופאים להפיץ תרופות, אך בניית הפונקציונליות הייתה אפשרית בזכות ה- SDK.
"עבורנו QuiqMeds היה מקרה מרגש במיוחד. זה מראה שגרמנו לזה לעבוד במקומות שאתה בדרך כלל לא רואה את כיכר, " אמר פרי. "אנו שמחים מאוד לראות מה המפתחים עושים עם מערך הכלים הזה." למרות שנותר לראות עד כמה יעיל ה- SDK יהיה פעיל, מקרי השימוש האמיתיים הללו מבטיחים דוגמאות למה הלקוחות יוכלו לעשות עם הערכה.
