בית דעות מדוע שירותי שרות טק של freemium הם עדיין רעיון טוב | מייקל rafter

מדוע שירותי שרות טק של freemium הם עדיין רעיון טוב | מייקל rafter

וִידֵאוֹ: ª (נוֹבֶמבֶּר 2024)

וִידֵאוֹ: ª (נוֹבֶמבֶּר 2024)
Anonim

תקלות בפיזור חד-קרני הטכנולוגיה נשפכות לטכנולוגיית משאבי אנוש (HR), פיתוח שיכול היה להבהיר עסקים קטנים עד בינוניים (SMB), המחליטים אם להעביר משימות כוח אדם לשירותי ענן או לא. אולם בשלב זה, זה לא מספיק כדי למנוע מ- SMB לבצע מעבר; אם בכלל, זה זמן נהדר לבדוק מה זמין.

במשך זמן מה, עולם חד-הקרנים - סטארט-אפים בבעלות פרטית ומגבית-סיכון שפגע במיליארד דולר - היה מלא קשתות גשם והנפקות ראשוניות לציבור. סוף סוף, בעלי הון סיכון ומשקיעים אחרים מתלבטים עד כמה חברות אלה נשמעות ואם הן אי פעם יהיו רווחיות.

Fidelity Investments מדגימה את המגמה. בשבועות האחרונים סימנה ענקית קרנות הנאמנות השקעות במספר חד קרן בעל פרופיל גבוה כולל סנאפצ'ט, דרופבוקס וקפה בקבוק כחול. שינוי הלב של Fidelity פגע בעסקי ה- HR הטכנולוגי כאשר הוריד את ההשקעה ב- Zenefits, הסטארט-אפ HR הטכנולוגי המציע שירותי HR בחינם, מבוססי ענן, המסובסדים בתשלומים של לקוחות עסקיים קטנים שמשלמים את החברה כדי להיות מתווך יתרונות העובדים שלהם.

עד כה, Zenefits הייתה סוערת בענף משאבי אנוש, שגייסה יותר מ- 583 מיליון דולר וקיבלה את ענקית השכר ADP להסדרת תביעות מתחרות. מוקדם יותר בסתיו, לעומת זאת, פידליטי צמצמה את שווי ההשקעה שלה בזנפיט ב -48 אחוזים, והורידה את הערכת השווי הכוללת של הסטארט-אפ בן השנתיים כמעט לחצי לרמה של 2.34 מיליארד דולר, לפי הוול סטריט ג'ורנל . על פי הדיווחים, Fidelity נקטה בפעולה לאחר ש- Zenefits החמיץ את יעדי ההכנסות לשנה, מה שהביא את החברה לקצץ בעלויות באמצעות קיצוץ בשכר והקפאת פתיחת מקומות עבודה.

המודל העסקי עדיין חזק

אולם חסרונותיה הנוכחיים של זנפיט לא אומר שהמודל העסקי של החברה רע מטבעו. שירותי Freemium (שבהם חברות מחלקות מוצר בסיסי כטיזר לתכונות משודרגות מבוססות עמלות) הן עמוד התווך של חברות טק המשווקות לצרכנים ועסקים אחרים. אך הדגם הוא עדיין חדש יחסית בתחום ההיי-טק. Zenefits היה מהראשונים שהקים סביבו עסק, והציע פלטפורמה ללא עלות לפיתוי חברות קטנות ובינוניות כדי להפוך את החברה למנהלת היתרונות שלה.

זה הדביק כי עד לא מזמן לסטארט-אפים ו- SMB עם עובדים עד 1, 000 עובדים לא היו הרבה אפשרויות לטכנולוגיית HR HR בעלות נמוכה, מבוססת ענן. חברות קטנות ובינוניות רבות בגודל שלהן אינן מחלקת משאבי אנוש עצמאית, מה שהופך את חבילת הטכנולוגיה של כל אחד, שמנהלים ועובדים יכולים להשתמש בה אטרקטיבי במיוחד. זה שוק צומח; למרות שעסקים קטנים נותרו מאמצים נמוכים מהממוצע של כל טכנולוגיות ה- HR, יותר רוכשים פתרונות משאבי אנוש ברחבי הארגון בשלב הרבה יותר מוקדם מאשר בעבר, על פי סקר מערכות ה- HR לשנת 2015-2016 מסיירה-סידר שפורסם מוקדם יותר בסתיו.. קבלת משהו לחינם זה די מושך, בהתחשב בעובדה שעסקים קטנים ובינוניים עם פחות מ -2, 500 עובדים מוציאים בממוצע 394 דולר לעובד לשנה למימון HR, בתוספת שבעה או שמונה מודולי משאבי אנוש קשורים, כך עולה מסקר סיירה-סידר.

תחרות הפופולריות מעוררת זניפיט

הפופולריות של Zenefits מספקת ספקי טכנולוגיית HR אחרים מבוססי ענן שעובדים מחדש את עסקיהם כדי להתמודד בראשם. סטארט-אפ GoCo מציע גם לחברות קטנות ובינוניות פלטפורמת HR בחינם הכוללת שכירה, שילוח באונייה, בקשות פסק זמן, ושמירת רשומות. ב- 11 בנובמבר, GoCo הסכימה למכור נתח הון "משמעותי" לספקית הטבות העובדים ביטוח דיגיטלי. העסקה מאפשרת ל- GoCo להציע לחברות קטנות ובינוניות מודול לניהול הטבות עם גישה לרשת של יועצי הטבות, דבר שהחברה טוענת כי Zenefits לא מציעה, על פי הצהרה על העסקה.

Zen Payroll, מעבד שכר מקוון עבור חברות קטנות ובינוניות, כל כך רציני בהתרחבות מעבר לעסקי הליבה שלה, עד שבספטמבר החברה שינתה את שמה לגוסטו. לאחר בדיקת הצעות הטבות ומינהל תגמול עובדים, גוסטו מציע את שניהם בקליפורניה לפני הפעלה ארצית, כך לפי פורצ'ן . (Gusto אינו שירות בחינם; המחירים מתחילים ב 29 $ לחודש פלוס 6 $ לאדם.)

ספקי טכנולוגיית HR אחרים גובים מ- $ 1 ל- $ 8 לחודש לעובד אך ממשיכים להוסיף תכונות חדשות. לדוגמה, ZipRecruiter, פלטפורמת משרות המצטברת פוסטים ממאה לוחות דרושים אחרים לאתר יחיד, התרחבה לאחרונה והציעה מודול מובנה של עובדים. אינדיקטורים מוקדמים הם חיוביים, לדברי איאן סיגל, ממייסד ומנכ"ל ZipRecruiter. "יש לנו בסיס של 100, 000 לקוחות שיציעו את המוצר אליו והוא מאומץ במהירות, " אמר סיגל.

"יש לנו אלפי לקוחות בפלטפורמה. מה שעומד לקרות הוא ZipRecruiter, Zenefits וגוסטו עוברים את מסלול התיווך בשירות מלא. שלושתנו בסופו של דבר כנראה יבנו מוצרים דומים מאוד לזה שכולנו עומדים לרשותנו שכר, הטבות ורכיבי גיוס. אבל בינינו יהיו ניואנסים טובים."

לנקודה של סיגל, בסוף נובמבר, Zenefits הוסיפה מודול שכר למערך הפיצ'רים שלו, הכולל גם מודולים לאופציות מניות ותכונות אחרות שנועדו לפנות לסטארט-אפים בעלי צמיחה מהירה. מאט אפשטיין, סגן נשיא השיווק ב- Zenefits, אמר מאט אפשטיין, סגן נשיא השיווק ב- Zenefits, בראיון שנערך לאחרונה. הוא משווה את השירות ל- Workday, שלקח בהצלחה חברות טכנולוגיות HR מבוססות יותר כמו אורקל ו- SAP, וגייס 637 מיליון דולר בהנפקה משנת 2012 באמצעות מכירת פלטפורמת HR-tech מקורית מבוססת ענן.

אם משקיעים כמו Fidelity ימשיכו לבחון מחדש את אחזקותיהם בחד-קרן טכנאי וספקי טק אחרים - כולל אלה בתחום ה- HR-טכנולוגיה, היו חברות קטנות ובינוניות חכמות להמשיך לעקוב אחר הנעשה. אף על פי כן, אין סיבה להימנע מהמעבר לשירותי משאבי אנוש מבוססי ענן, במיוחד לאור כמה הספקים מחזרים אחר חברות קטנות ובינוניות עם שירותים חדשים ומחירים נמוכים.

אם אתה מוכן לשינוי, קח צעדים להבנת מה כרוך בהרשמה עם ספק חדש ואיך יהיה תהליך היישום. לא יזיק לעלות בתוכנית מגירה, למקרה שחד-הקרן או הסטארט-אפ שתצליחו להתחבר לא מצליחים למצוא את הסיר הזהב של הנפקה.

מדוע שירותי שרות טק של freemium הם עדיין רעיון טוב | מייקל rafter