אנו רוצים יותר פרטיות ברשת, אך איננו חושבים שנקבל אותה

זה חדשות טובות / חדשות רעות. החדשות הטובות הן שצמד מחקרים מראים שאנשים רבים יותר מודאגים מהביטחון הדיגיטלי, ונוקטים צעדים כדי לשמור על ביטחונם ברשת. החדשות הרעות הן שהם לא מאמינים שדברים ישתפרו בקרוב. ויש חדשות גרועות יותר.

החדשות הטובות

על פי דוח שפרסם אתמול על ידי הקרן לחקר Pew, 86 אחוז ממשתמשי האינטרנט "נקטו צעדים ברשת בכדי להסיר או לטשטש את טביעות הרגל הדיגיטלית שלהם - החל מסלקת עוגיות להצפנת הדוא"ל שלהם." אף על פי שנקודה אחרונה זו הועברה בצורה מדויקת, משמח לראות כי אחוז גדול מהאנשים אינם מודאגים רק מפרטיותם אלא הם פרואקטיביים לה.

נראה שתוצאות אלה תואמות את הממצאים במחקר אחר של חברת האבטחה AVG Technologies. הם גילו כי 88 אחוז מכמעט 5, 000 מרואיינים בכמה מדינות לא שמחו לספק מידע אישי בתמורה לשירות - שהוא בעצם המודל עליו עובדים כמה אפליקציות סלולריות פופולריות ושירותים מבוססי אינטרנט.

החשוב מכל, 72 אחוז מהאנשים אמרו ל- AVG שהם הפסיקו להוריד את האפליקציה מכיוון שהיא ביקשה גישה למידע אישי. בהודעה לעיתונות, AVG אמר כי הדבר מצביע על "תחושת אי נוחות חזקה בכמות הנתונים האישיים שהצרכנים מתבקשים לחלוט."

שני המחקרים הללו מפריכים את האמונה כי הצרכנים אינם שמים לב מספיק להרשאות אפליקציה, ולאבטחה באופן כללי. במקום זאת, הם מראים כי צרכנים מודרניים (אתם, קוראים עדינים) משכילים את הסיכונים ומחפשים פתרונות.

החדשות הרעות

למרבה הצער, יש חיסרון גדול בשני המחקרים. לצד חשש מוגבר של צרכנים לגבי פרטיות, מצא פיו כי לרבים מהנסקרים הייתה חוויה שלילית מניצול המידע האישי שלהם. זה נע בין הפעלת חשבון מקוון (21 אחוז) ועד גניבה או הטרדה (12 אחוזים) ועד להצבת סכנה פיזית (4 אחוזים). פיו לא יוצר קשר ישיר, אך יתכן שאנשים מודאגים מכיוון שהם, או מישהו שהם מכירים, נפגעו.

באופן דומה, AVG מצאה תחושה גוברת של ציניות בקרב המשיבים. 72 אחוזים אמרו ל- AVG כי הם מרגישים שהטכנולוגיה תועיל בעתיד יותר, אך 69 אחוזים גם הרגישו שהיא תעשה פולשנית יותר. באופן דומה, המחקר מצא כי 46 אחוזים "העלו את החששות ביחס לפרטיותם וחוסר אמון גבוה יותר כלפי חברות ויכולתם להגן על המידע האישי של האדם."

זה מחמיר

ישנן מספר דרכים לפרש את הנתונים משני המחקרים הללו, אך קשה להתעלם מתחושת חוסר אונים התלויה בתגובות. נראה כי אנשים מודאגים מפרטיותם ורוצים לעשות משהו בקשר לזה, אך נראה שהם לא חושבים שזה באמת אפשרי.

לי רייני, מנהל פרויקט האינטרנט של מרכז המחקר של Pew בהודעה לעיתונות, אמר לי רייני, מנהל הפרוייקט האינטרנטי של מרכז המחקר Pew. "הדאגות שלהם חלות על מערכת אקולוגית שלמה של מעקב. למעשה, הם מתכוונים יותר לנסות להסוות את המידע האישי שלהם מהאקרים, מפרסמים, חברים ובני משפחה מאשר מנסים להימנע מתצפיות מצד הממשלה."

המפרסמים הם אלה שעזרו לשלם עבור מהפכת האפליקציות בסמארטפונים - נושא שנגענו בו בעבר. למרות שהמחקר של AVG מציע כי הוא משתנה, משתמשים עשויים אפילו לא להיות מודעים לכך שהיישומים שהם מורידים קוטפים את הנתונים שלהם.

פולשנות הטכנולוגיה הזוחלת הטרידה גם את ג'ודית ביטרלי, סמנכ"ל שיווק בכיר ב- AVG. "זה בהחלט לא החזון המקורי של מי שיצר את האינטרנט ובחששות מיוחדים שמועלים לגבי שיתוף נתונים. יש שאלה ברורה עד כמה זמן הצרכנים יהיו מוכנים להשלים עם הסטטוס קוו הנוכחי."

כאשר טכנולוגיית המחשוב הלבישה והלבישה הופכת פופולרית יותר ויותר, ייתכן והסכסוך בין פרטיות וכלכלת המידע עולה לראש.