טכנולוגיה: איבד עמק הסיליקון את נשמתו ודאגות אחרות

בכנס הטקונומיה בחודש שעבר, דבר אחד שבלט לי הוא כמה אנשים כה רבים בתעשיית הטק הפכו לשליליים או לפחות סקפטיים ביחס לתרומתם של חברות הטכנולוגיה לחברה כולה.

זה הועלה על ידי דיון, בהנחיית ג'ון דונוון ממודיעין בריבוע, ששאל את השאלה "האם עמק הסיליקון איבד את נשמתו?"

בנימוק לטענה זו דיבר נועם כהן, מחבר הספר "יודע-את-הכל" כיצד כאשר השתמש באינטרנט לראשונה זו הייתה "חוויה אקזוטית, מוזרה ומרגשת." כעת חברות יודעות עליכם הכל, וכי החברות שהתחילו עם נשמה מכרו אותה כדי לממן את משימותיהן. לדבריו, גוגל התחילה כדרך אמינה לניווט בעולם ואף דאגה לפרסום המשחית את החיפוש. הוא גם אמר שפייסבוק החלה כדרך אידיאליסטית לקשר בין סטודנטים. כעת שניהם מעוניינים יותר לעקוב אחרינו ולמכור פרסום.

ההיסטוריון של עמק הסיליקון, לסלי ברלין מאוניברסיטת סטנפורד (שכתב את עובדי הבעיות: בואו של גיל העמק של הסיליקון ), לקח את הצד השני וציין כי להרוויח כסף תמיד היה מטרה של חברות עמק הסיליקון, לחזור למועדון המחשבים של Homebrew וביל גייטס למתי לארי פייג 'וסרגיי ברין השתמשו בחוזה פדרלי כדי לפתח טכנולוגיה שהפכה לימים לגוגל. היא הגיעה למסקנה כי "בעמק הסיליקון יש את אותו תערובת מבולגנת של אידיאליזם ומסחרינות… שהמשיכה להמשך 60 שנה האחרונות."

דיפאיין גוש מבית הספר בהרווארד קנדי, ובעבר עם פייסבוק והבית הלבן, אמר כי חברות אינן יכולות להיות אידיאליזם ומסחור באותה עת. הוא אמר שחברה רציונלית אינה חושבת על מה נכון ולא נכון, אלא מתמקדת במסגרת המשפטית ופועלת בתוכה. הוא דיבר על כך שפלטפורמות כמו פייסבוק, טוויטר וסנאפצ'ט "כמעט ממכרות" ויש להם לולאת משוב שמעודדת תוכן מזויף ודיסאינפורמציה. הוא גם ציטט את אפל המאחסן נתונים בסין ובגוגל שוקלת להיכנס לסין באמצעות מנוע חיפוש מצונזר כדוגמאות לכך שאינן מוסריות ועלולות לפגוע בדמוקרטיה.

ג'ושוע מקנטי, סגן נשיא Pivotal ומייסד משותף של OpenStack, טען שיש המון חברות בעמק הסיליקון, כולל 6, 000 סטארט-אפים, ואמר שזה לא הוגן לצייר את כולן כאותן דבר. הוא ציין כי הנושאים שהועלו נגדה לא היו ייחודיים לעמק הסיליקון, וכי דברים כמו אחריות תאגידית והתחייבות האחוז של מכירות של Salesforces הם גם חלק מהתרבות. הוא אמר שעלינו לנסות ולהיטיב, אך ההשלכות הבלתי מכוונות תמיד יקרה. מקנולטי אמר שהדברים שמשתבשים גורמים לכותרות נהדרות, ולעתים קרובות לא ניתן לשים לב למה שהולך כשורה.

במובנים מסוימים נשאלה השאלה האם עמק הסיליקון השתנה. כהן אמר שזה היה כיוון שהחברות הפכו חשובות כל כך הרבה יותר. "משהו לא בסדר ומשהו השתנה", אמר.

ברלין הסכימה שהדברים השתנו וכי לעמק הסיליקון השפעה רבה בהרבה מכפי שהיה פעם. והיא ציינה את ההבדל בין להיות נשמה לבין להיות מוסרי. היא אמרה שהיא לא מתווכחת שעמק הסיליקון הייתה מושלמת, במקום זאת אמרה "לאותם דברים שהפכו את עמק הסיליקון לכל כך גדולים יש צד שהוא בעייתי." אך היא ציינה כי רבים מהדברים הרעים המיוחסים לעמק הסיליקון כעת הם הדים לדברים שהתרחשו לפני שנים, ואמרה כי מראשית העמק התקיימו אידיאליזם ומסחרינות זה לצד זה. היא אמרה שקל להיות ציני, מכיוון שהיו טעויות נוראיות ואפילו כמה עבריינים וש"אנחנו יכולים לעשות טוב יותר ". אבל היא אמרה שבסך הכל התרבות של עמק הסיליקון שיפרה את חייהם של האנשים.

לפני הדיון 51 אחוז מהקהל הסכימו עם ההצעה כש 33 אחוז התנגדו ו -16 אחוז לא התלבטו; לאחר מכן, 35 אחוזים הסכימו, 63 אחוז לא הסכימו, כאשר 2 אחוזים לא היו מחליטים.

כמה מפגשים אחרים הצביעו על רבים מהנושאים שהטכנולוגיה הדגישה.

הבעיות בטלפונים חכמים בבית הספר

קתרין שטיינר-אדאיר מבית הספר לרפואה של הרווארד אמרה כי "סמארטפונים עוררים הרס בילדים חכמים שיוכלו ללמוד לבית הספר." היא ציינה כי הגירוי המתמיד מהסמארטפונים לימד ילדים להשתוקק לגירוי הזה וזה מונע מהם להתמקד, ובכך פוגע ביכולתם למחשבה עמוקה, אמפתיה וחשיבה ביקורתית.

זה מתייחס לקריאה על המסך, אמרה, ואמרה שכשאתה קורא מתוך ספר נייר אתה מתמקד יותר, תוך כדי מסכים דיגיטליים - או קינדל או אייפד - לאנשים יש נטייה לרפרף. "נימת הקול שלך עשירה יותר", כשקראת מתוך ספר פיזי, אמרה.

שטיינר-אדר אמר כי 50 אחוז מהילדים אומרים שהם מכורים לטלפון, וכי ילדים רבים חושבים כי הטלפון הוא זהותם. היא אמרה שלמידה אחת-על-אחת, למידה פנים אל פנים הייתה חשובה הרבה יותר, וקבעה שהדבר החשוב ביותר שתלמד בבית הספר התיכון הוא התמודדות עם אינטראקציה חברתית.

היא אמרה שזה משפיע גם על מבוגרים צעירים. "אחד הדברים העצובים ביותר שאני שומע, " היא אמרה, היא ש"אנחנו הדור הכי מחובר בהיסטוריה, אבל אנחנו יונקים להתאהב. " היא הצביעה על עלייה בחרדה חברתית ובהתנהגות רעילה, וירידה בהיכרויות.

צורך בשיתוף פעולה אוניברסלי

ג'סטין רוזנשטיין, מייסד שותף של אסאנה ואחד מיוצרי כפתור "אהבתי" בפייסבוק אמר כי הכפתור, המאפשר לחבר מושבעים של בני גילך להחליט מה ראוי לתשומת לבך, הוא "נהדר כשזה עובד" - מה שמאפשר לרעיונות כמו #metoo להתפשט מהר יותר - אך היו להם "השלכות לא מכוונות" כמו הסחת דעת וניכור.

רוזנשטיין ציין שינוי קיצוני בהגדרת המשמעות של להצליח כטכנולוג, וציין כי הסדר הכלכלי הקיים פירושו שכדי להצליח מבחינה כלכלית זבוב לנוכח עשיית הדבר הנכון. הוא אמר שהיום אנו מסתכלים על ארגונים כאילו היו קבוצות ספורט המתנגשות זו עם זו, ושהדברים יהיו טובים יותר אם נוכל לראות את עצמנו כקבוצה אחת ולקבל שיתופי פעולה בקנה מידה.

הוא אמר שהבעיות הן באמת "ברכות בתחפושת". הוא אמר שהנושאים העומדים בפנינו כעת הם "קריאת השכמה" לדברים שעלינו לטפל בהם לפני שנפרסם הדפסת ביוטכנולוגיה, AI, ננוטק ותלת מימד בקנה מידה. במקום להתחרות כדי לראות מי יכול לפתח עריכת גנים או AI המהיר ביותר, עלינו "לקחת את הזמן לחשוב לעשות זאת נכון", אמר.

"עלינו לשנות מלהראות את עצמנו כשיבושים לראיית עצמנו כמשתפי פעולה", אמר וציין שחברות צריכות להיות יותר מודעות בעת פיתוח דברים חדשים (כמו למשל על ידי שכירת פסיכולוגים), ואז לפקח על הפעולות שלהם כי קשה לחזות כל ההשלכות. בפרט, הוא מתח ביקורת על ההודעה, ואמר שעלינו לעבוד כדי ליישר את תשומת הלב עם הכוונה. הוא אמר כי לעתים קרובות מדי הטכנולוגיה מרחיקה אותך מהדברים החשובים ביותר בחייך, לכן עלינו להשתמש רק בהודעות לדברים שהם בזמן וחשוב.

הוא אמר שאנחנו צריכים קוד אתי וצריך ללמד אתיקה כבסיס למדעי המחשב או לכל סוג של טכנולוגיה.

מדוע עסקים חייבים לאמץ שוויון

הכל לא היה שלילי. טוני נביא, "קצין השוויון הראשי" הראשון ב- Salesforce, מדבר על מאמצי החברה לפנות למקום עבודה שווה יותר, נלחם למען זכויות עובדי הלהט"בים באינדיאנה והעלאת שכר עבור נשים רבות כדי לוודא שהן עושות כמו גברים.. הנביא "הופתע, מרוצה והתרשם" מהמעורבות של CXOs ברחבי העולם בנושא זה, ואמר שזה היה בראש המוח של כל בעלי העניין כיוון שהוא חלק ממה שהמותג שלך מייצג. הוא אמר שאנחנו ב"נקודת ניפוי "עם סוגיות כמו פופוליזם ושנאת זרים שיצאו מהצללים. "עסקים לא רק יכולים למלא תפקיד, הם חייבים למלא תפקיד, " אמר, ואמר לארגונים אחריות מובנית להשתמש בפלטפורמה שלך לטובת החברה.

כיצד ארה"ב יכולה להישאר לפני הטכנולוגיה

מיכאל קרציוס ממשרד המדיניות והמדע הטכנולוגי וסגן ה- CTO בארה"ב אמר כי לאג'נדה הטכנולוגית של הבית הלבן יש שלושה עמודי תווך עיקריים.

ראשית, הוא אמר, אתה צריך מאמץ מו"פ מתואם ומרוכז של הממשלה הפדרלית. כחלק מכך, הוא אמר, אתה צריך "להסיר חסמים לחדשנות", כגון שיפור הכללים שבהם ניתן לבדוק מל"טים. שנית, לדבריו, הוא "להעצים את האמריקאים לחדש." זה כולל גם קישוריות, שם אמר כי 34 מיליון אמריקאים אין גישה לאינטרנט מהיר, ו 80 אחוז מהם באמריקה הכפרית; וחינוך STEM, שם אמר כי מחלקת החינוך התחייבה 200 מיליון דולר וכי חברות הטכנולוגיה המובילות התחייבו 300 מיליון דולר נוספים. לבסוף דיבר על "הגנה על טכנולוגיה אמריקאית בחו"ל" כולל הגנה על זכויות ה- IP של חברות אמריקאיות.

קרסטיוס אמר כי ארה"ב פיתחה את המערכת האקולוגית הטובה ביותר בגלל השילוב של מו"פ פדרלי, אקדמיה והמגזר הפרטי שכולם עובדים יחד. הוא ציין כי אין לנו מדיניות תעשייתית ריכוזית, אך במקום זאת יש לנו "מערכת שוק חופשי יצירתי וחדשני", וכי הוא חושב כיצד הממשלה יכולה לעזור "להטעין טורבו" את המערכת האקולוגית על ידי תמיכה בדברים כמו מחשב העל המהיר ביותר בעולם המעבדות הלאומיות של אוק רידג '. הוא ציין כי מחלקת האנרגיה לבדה מוציאה עשרות מיליארדי דולרים על מדע ומנהלת 17 מעבדות לאומיות; כיצד הקרן הלאומית למדע מוציאה 7 מיליארד דולר בשנה על מחקר בסיסי; ויש לך כסף אחר שהוצא על ידי קבוצות כמו DARPA ו- IARPA.

רודני ברוקס, אשר Rethink Robotics נסגר לאחרונה, זכה למחאה כפיים על ידי הקהל על שאלה שעוררה סוגיות עם מדיניות הממשל, תוך התמקדות בכך שפועלים פוטנציאליים מונעים ויזות; ועדת ההשקעות הזרות בארה"ב (CFIUS) אינה מותרת להשקעות. קרסטיוס אמר כי "הטובים והמבריקים ביותר צריכים לעבור דרך חוקית כדי שיוכלו להגיע לארה"ב" ואמר שה- OSTP דגלה בעקביות בכך. לדבריו, שאלת ההשקעה הייתה מורכבת יותר מכיוון שבמספר מקרים ההשקעה הסינית הובילה לגניבת IP.

מנהיגות בעולם הזנק

ג'ון צ'יימברס מ- JC2 Ventures, מנכ"ל סיסקו מערכות לשעבר, היה ביקורתי יותר על תפקידה של הממשלה ואמר, "אנחנו המדינה היחידה בעולם ללא תוכנית דיגיטציה." הוא הצביע על תוכניות בהודו ובצרפת כדי להגדיל את מספר הסטארט-אפים, ודיבר על כך שבשלוש השנים האחרונות צרפת עברה מ -133 סטארט-אפים ליותר מ -700, ועברה מ"גרוע לראשון "בקלילות להתחיל עסק. הוא התעניין במיוחד בשיפור מצב הסטארט-אפים מחוץ לאזורים המרכזיים, כמו למשל במדינת ביתו במערב וירג'יניה.

צ'יימברס אמרו כי הטכנולוגיה תשמיד 20 עד 40 אחוז מהמשרות של היום, וכי אם לא נקבל יותר סטארט-אפים, הדבר יחמיר את "המקטע הדיגיטלי". לדבריו, הוא מצפה כי כל יצירת מקומות עבודה ורוב החידושים יגיעו מחברות וסטארט-אפים קטנים יותר. הוא אמר שפעם אחת החברות הבכירות יכולות להעסיק את התלמידים הטובים ביותר; כעת 80 עד 90 אחוז מאותם סטודנטים רוצים לעבוד עבור סטארטאפים. מכיוון שהמדיניות שלנו לא מעודדת כמה שיותר סטארט-אפים חדשים, הוא אמר, "אנחנו נכשלים אמריקאים ברגע זה, ונופלים מאחור מהר מאוד."

צ'יימברס אמר שהוא נהג לחשוב שהדבר האחרון שאנחנו רוצים לעשות הוא להתקרב יותר מדי לממשלה, אך אמר שהוא "לא היה בסדר." הוא דיבר על כך שממשל ועסקים חייבים לעבוד יחד על יצירת עסקים חדשים נוספים ועל דיגיטליזציה. הוא גם קידם את תפקיד ההגירה ואמר כי 40 אחוז ממגוון הון 500 הוקמו על ידי עולים וילדי מהגרים, וכי בסטארט-אפים כיום המספר הזה הוא כנראה 60 אחוז. הוא אמר שאנחנו צריכים להביא כישרונות כאלה.

בקטע שאלה שאלתי את צ'יימברס מדוע הוא חושב שמספר העסקים החדשים ירד בצורה כה דרמטית מלפני דור. הוא הסכים שהמספרים החלו לרדת באופן דרמטי לפני כתריסר שנים והציע שהסיבות לכך הן שאין לנו מדיניות לאומית לגבי סטארט-אפים, והקשו כל כך על הסטארט-אפים לעשות עסקים בגלל תקנות שהם "אסון ", ויש להם מערכת חינוך מקולקלת. הוא אמר שעלינו ללמד יזמות ומושגים AI "בדרך מהנה" בכיתות המוקדמות, מה שיכול לשפר את הגיוון בתחום. הוא אמר שהעדר רצון לשנות זאת תיצור "פער דיגיטלי", וששינויו אינו מורכב מדי.

כמה מחשבות

המחשבות שלי הן שבוודאי ישנם תחומים שבהם חברות טכנולוגיה צריכות להשתפר; ואני דואג לדברים כמו פרטיות, חוסר מידע ומחוסר אי שוויון. אבל בסך הכל, אני חושב שרבים מההתרשמות השליליות של הטכנולוגיה מופעלות יתר על המידה. רוב האנשים חושבים שהם מקבלים דברים טובים מהטכנולוגיה שהם משתמשים, או שהם לא היו משתמשים בזה.

סדר היום של הבית הלבן כשלעצמו נשמע סביר - מי יכול להתווכח עם יותר מו"פ, קשרים כפריים משופרים, חינוך STEM והגנה על זכויות IP? אבל אני דואג שיש פחות הכרה בכמה מהנושאים - במיוחד אלה העוסקים בהשפעת הטכנולוגיה והאוטומציה על התעסוקה - ממה שהייתי רוצה לראות. 200 מיליון דולר מהממשלה ו -300 מיליון דולר מהתעשייה לחינוך גזעי נשמעים כמו הרבה, אבל יש יותר מ -50 מיליון סטודנטים מ- K-12, כך שאנחנו מדברים רק 10 דולר לילד. קשה לחשוב שבאמת מזיז את המחט.

• כיצד AI יכול להערים על עבריינים ולשפר את החברה כיצד AI יכול להערים על עבריינים ולשפר את החברה
• האינטרנט: טוב או רע לחברה? האינטרנט: טוב או רע לחברה?
• האם בינה מלאכותית טובה, רעה, או שתיהן? האם בינה מלאכותית טובה, רעה, או שתיהן?

מצד שני, יותר מדי אנשים מתעלמים מכמויות הכסף העצומות שהממשלה הפדרלית מוציאה (ובזבזה זמן רב) על מחקר ופיתוח בסיסי ועל דברים כמו המעבדות הלאומיות. חלק גדול מהטכנולוגיה הבסיסית שאנו לוקחים כמובנים מאליהם פותחה או דגרה באמצעות תוכניות כאלה, והממשל הפדרלי היה כבר מזמן לקוח מרכזי עבור כמעט כל חברות הטכנולוגיה הגדולות. רגולציה ממשלתית יכולה לעזור - או להפריע - לתנאים המאפשרים יצירת טכנולוגיה חדשה.

אני בהחלט חושב שכחברה אנו צריכים לשים לב יותר לדברים כגון יצירת עסקים חדשים, ללמד יותר אנשים לפחות את יסודות הטכנולוגיה, ולשפר את הגיוון.

בוויכוח, אני בעיקרון מסכים עם ברלין. בהחלט יש בעיות בעמק הסיליקון, אבל תמיד היו וכנראה שיהיו. עלינו להתמודד עם הטעויות וההפרזה, אך אל לנו לשכוח את כל הדברים הטובים שעמק הסיליקון הביא לנו.