הטכנולוגיה והכלכלה: האם שינוי מתרחש מהר יותר מכפי שהחברה יכולה לספוג אותו?

בעיניי הנושא המעניין ביותר בכנס Techonomy 2016 בשבוע שעבר היה ההשפעה שיש לטכנולוגיה ולנתונים על הכלכלה כולה. עם כניסת הוועידה מיד לבחירות, זה היה נושא שהופיע במגוון מושבים - עם מספר מפתיע של הערות על איך הטכנולוגיה המשתנה גרמה לאנשים רבים לא להרגיש, וכיצד זה עלול לפגוע בכלכלה ולהשפיע על אופן ההצבעה של אנשים.

"שינוי מתרחש בקצב מהיר בהרבה מכפי שהחברה יכולה לספוג את השינויים", אמר טוני סקוט, המנהל הפדרלי של ארצות הברית, בפאנל הפתיחה וציין כי שינויים בטכנולוגיה, אנרגיה ותחומים אחרים משתנים באופן בסיסי במקום העבודה. הם ואיך אנשים חיים. ובכל זאת, הוא אמר, "דיגיטליזציה בלתי נלאה" היא בלתי נמנעת.

מנכ"ל סימולדיה, דייב מורגן, ציין כי אובדן העבודה לטכנולוגיה רק ​​יתעצם, מכיוון שמיליון וחצי משרות הנהיגה - קטגוריית המשרות הגדולה ביותר עבור גברים לבנים מחוץ לממשלה - ייעלמו במהלך 4-5 השנים הבאות. (אני מאמין שהוא מעריך בפראות את קצב השינוי כאן, אך נראה.) מורגן הדגיש כי למרות שנושאים כלכליים חשובים, כבוד הוא גם חשוב; בעיר הקטנה בפנסילבניה בה גדל, אנשים לא רק עבדו עבודה, הם הרגישו טוב איתם.

מורגן התייחס לספר משנת 1946 מאת פיטר דרוקר, " קונספט התאגיד" , שקונן על השימוש הגובר בחשבונאות עלויות וטען כי הקשר בין עבודה לניהול השתנה. בשנות החמישים אמר מורגן כי עסקים שילמו שכר מחיה, הציעו תוכניות בריאות להתמודד עם אירועים קטסטרופלים והציעו פנסיה, כך שהעובדים השתתפו בצמיחה של חברה. עם הזמן נעלמו הפנסיות, פחות חברות מציעות ביטוח בריאות והשכר נחשב כיום בעלויות.

מנכ"ל בלקברי, ג'ון צ'ן, אמר כי תעשיית הטכנולוגיה הביוקוסטלית החמיצה ברובה את מושג המשרות, והדבר הוביל לכמה מהכעסים שהופנו כלפי הענף. חן אמר כי הוא תומך בהשקעה בתשתיות והדגיש את חשיבות הביטחון הסייבר.

סקוט הסכים שצריך לבחון מחדש כמה פרדיגמות. הוא ציין שיש לנו הנחה שהכל צריך להשתתף פעולה עם כל השאר, אך בעתיד הקרוב יתכן ונצטרך לשאול האם המערכת שאליה אתה יכול להתחבר היא בטוחה וביצוע כפי שהיא צריכה להיות.

סקוט אמר כי הממשלה נמצאת בדרך בלתי ניתנת לעצירה לדיגיטציה שעליה לשפר את האינטראקציה עם האזרחים. לדוגמה, הוא אמר שהטכנולוגיה של היום די עוקבת אחר תרשים ה- org, כך שאתה צריך להבין את המבנה הארגוני כדי לאתר אתר למידע שאתה מחפש אחריו. זה, אמר, ישתנה לא משנה מי הוא הנשיא.

באופן דומה, סקוט אמר שהממשל הפדרלי מוציא 85 מיליארד דולר בשנה על טכנולוגיה, כאשר יותר מ -80 אחוז מכל זה פשוט כדי "להדליק את האורות". אנו כעת "מכסים אוויר וכורכים דברים ישנים" לביטחון ברשת, אך אמרנו כי אנו צריכים לשדרג ולהחליף מערכות כדי להגיע לפלטפורמה מודרנית יותר. סקוט ציין כי הייתה הצעת חוק דו-מפלגתית ליצירת קרן למונטיזציה של טכנולוגיות מידע שתאיץ את התקדמות ושדרוגי ה- IT ברמה הפדרלית.

היו כמה שאלות והערות טובות מהקהל. גרי ריישל, מקימינג ונצ'רס פרטנרס, שדיבר בישיבה קודמת, אמר שיש תפיסה בקרב תומכי טראמפ וסנדרס כי "אמריקה כבר לא הוגנת". היכן אתה גר וכמה כסף יש לך קובע את איכות החינוך והגישה שלך לבריאות, הציע ריזשל, ובעוד שהטכנולוגיה עשויה לעזור, היא יכולה לעשות זאת רק אם היא באה מהאזרחים למעלה ולא מלמעלה למטה. ריישל ציין כי עד שנות השבעים היו לאיגודים תכניות חניכות גדולות, אך מאז כישוריהם של העובדים נשחקו ככל שעובדים מבוגרים פרשו לפנסיה ועובדים צעירים יותר לא חזרו להסבה.

רוג'ר פילק מפיטני בוז דיבר על כך שהטכנולוגיה סייעה לדמוקרטיזציה של הסחר הבינלאומי. הוא ציטט את ג'ק מא של עליבאבא באומרו כי בעשרים השנים האחרונות זה בעיקר עזר לעסקים גדולים, אך במהלך העשרים הבאים זה עשוי לעזור לעסקים בינוניים וקטנים. פילק דחף דברים כמו משלוח ולוגיסטיקה, תוך ציון טכנולוגיות ענן, ממשקי API, ניידים ו- IoT כפריטים שיכולים לעזור לחברות קטנות יותר, וציין שרוב יצירת מקומות העבודה מגיעה מעסקים קטנים ובינוניים.

אחרים בקהל דיברו על כך שאולי הטכנולוגיה אינה התשובה; כיצד חברות אמריקאיות יכלו להקים מרכזי טלפונים ואפילו מרכזי קידוד באמריקה התיכונה; והשכלה. ציינתי הערה כי אין להפתיע את תעשיית הטכנולוגיה מהכעס במדינה, שכן קבוצות רבות - בעיקר נשים ומיעוטים - כועסות גם הן על אופן הטיפול בהן על ידי טק.

ההשפעה הכלכלית של התכנסות נתונים

די התעניינתי בשיחה על ההשפעה הכלכלית של התכנסות נתונים, בה השתתפו הכלכלן הראשי של GE, מרקו אנונזיאטה ודיאנה פארל, נשיא מייסד ומנכ"ל מכון ג'יי.פי מורגן צ'ייס וסגן מנהל לשעבר של המועצה הכלכלית הלאומית.

דיוויד קירקפטריק, שמנחה את הדיון, אמר כי הנתונים מראים כי החיים משתפרים כמעט בכל מדינה גדולה. אבל אנונציאטה אמרה כי ברוב המקרים, הנרטיב חזק יותר מהנתונים. הוא אמר שיש הרבה הייפ סביב נתונים, אבל שההשפעה של נתונים על הכלכלה הייתה קטנה. אולם בהמשך, אנונציאטה דיברה על שימוש בנתונים כדי לייצר ערך.

פארל אמר כי בעיה אחת גדולה היא שבזמן שהכלכלה הכללית התחזקה, רמת החרדה נותרה גבוהה. לדבריה, שכר הבתים הביתה היה תנודתי במיוחד, כאשר 55 אחוז מהאמריקאים רואים תנופה של הכנסות של יותר מ -30 אחוז מדי חודש במהלך שנה. פארל אמר כי הפחד מפני "מלכודת הנזילות" - חשש להיגמר הכסף הנזיל - נכון כמעט לכל האמריקאים.

פארל אמר כי "כלכלת ההופעות" מעסיקה בערך אחוז מהמבוגרים בחודש נתון, ורק 4 אחוז מהמבוגרים בשלוש השנים האחרונות. מדובר בעיקר בעובדים צעירים ובעלי הכנסה נמוכה באופן חסר פרופורציות, שרובם רואים בעבודות כאלה הכנסה משלימה, המשמשים לקיזוז תנודתיות אך לא כתחליף למשרה.

בדיון על איך אנשים רואים נתונים, סמנכ"ל המחקר וההנדסה המתקדמת של פורד מוטור, קן וושינגטון, אמר כי למרות שלממשלה יש הרבה נתונים על אנשים, הכל בסמלים, ולכן קשה להפליא לקבל מידע הוליסטי על אינדיבידואל. וושינגטון אמרה כי היו מעט דרכים לממשלה או לחברות מסחריות לחבר מידע זה יחד, ואמרו שאנשים מתוסכלים מכך שהנתונים שם קיימים אך לא משפרים את חייהם.

אנונציאטה הסכימה ואמרה שזה נראה מוזר שהממשלה "יודעת את כל המידע הזה עלי, אבל מתייחסת אליי כאל זר כשאני הולכת לשדה התעופה." Annunziata מודאגת מדברים כמו חוקי ריבונות נתונים באירופה. לדבריו, טבעת גדר סביב נתונים אינה מאבטחת, וכי על ידי מניעת הצטברות נתונים עלול לשלול את ערך הנתונים.

בשאלת השימוש הממשלתי בנתונים, עניין אותי דיון נפרד עם מרינה קלג'ורנד, לשעבר שרת החוץ לרפובליקת אסטוניה. היא דיברה על כך שמדינתה יצרה "אורח חיים אלקטרוני" שהחל במערכות דיגיטליות ממשלתיות ששימשו לשלם מיסים, להצביע ולקבל כרטיסי דוח. זה התבסס על חתימות דיגיטליות באמצעות אימות דו-גורמי והמטרה של גישה "ללא נייר" לממשל. אני חושב שזו מטרה מעניינת, אבל כזו שנראית קשה להגיע למדינה כל כך מגוונת כמו ארה"ב, שבה למדינות בודדות יש מדיניות וכללים משלהם.

בסך הכל, אני תוהה אם עמק הסיליקון מעריך את השפעתו הישירה על הכלכלה, אך מעריך את ההשפעות המשניות של הטכנולוגיות החדשות שהוא יוצר.