וִידֵאוֹ: ª (נוֹבֶמבֶּר 2024)
ב- SXSW Interactive השנה, הייתה לי הזדמנות לשבת עם מספר מנהלי מנהלים בתחום הטק לסדרת הראיונות שלי Fast Forward, כולל כריס בכרר, סמנכ"ל מוצר בפנדורה; ת'אד סטנר, פרופסור למחשוב בג'ורג'יה טק; רון האוורד, במאי ומפיק סדרת NatGeo החדשה גאון ; ודיאן בראיינט, EVP ומנהלת כללית בקבוצת הנתונים של אינטל.
דן קוסטה: ראיתי אותך בדרום דרום-מערב במערכות שונות. זו הפעם הראשונה שדיברנו, אבל ראיתי אותך בחדר 10 פעמים במהלך השנים האחרונות. מדוע אתה כל הזמן חוזר לתוכנית?
סטיב קייס: אני אוהב את האנרגיה. אני אוהב את הרעיונות. אני אוהבת את היצירתיות. אני אוהב את תחושת האפשרות וזה מה שיפה ביזמות חדשנות. אנשים באמת מאמינים שהם יכולים לשנות את העולם ולהאמין שיש להם רעיון חדש ומעניין ויכולים להיתקל באנשים ורעיונות בדרכים סרנדיפיטיות לעיתים קרובות.
הגיוני וחוץ מזה, יש לנו את סדר היום שלנו, אם תרצו. אחד הדברים שאנחנו מתמקדים בהם הוא קידום יזמות אזורית, יזמות מכילה יותר, יותר מושג שנקרא עלייתם של השאר. אנחנו גם כאן כדי לדבר על זה. אולי נדחף קצת מהנושאים האלה קדימה ואולי לעודד אנשים מסוימים לעשות משהו בנידון.
מדהים כמה ערים קטנות יותר מגיעות לדרום מערב בדרום מערב כדי למצוא יזמים ללמוד ספרי משחק של ערים אחרות. לא כמו ניו יורק ולוס אנג'לס אלא מרכזים אזוריים קטנים יותר המנסים ליצור מרכזי חדשנות משלהם. אתה לא רואה את זה בהרבה מופעים אחרים.
כמובן שחלקם באים מקליפורניה ומניו יורק ומסצ'וסטס, אך הם מגיעים מכל רחבי הארץ. זו הזדמנות עבור אנשים בערים אלה בשאר המנוחה ברחבי הארץ להיות מסוגלים להתחבר לאנשים וזה חשוב. בניית רשתות אלה, בניית מערכות יחסים אלה.
זה מקום לבנות את השותפויות האלה, וגם כאן יש 23 ראשי ערים. נפגשתי עם כמה מהם אתמול והם מנסים להבין כיצד ליצור יותר תרבות סטארט-אפ בערים שלהם. הדרך הקיימת היחידה ליצור מקומות עבודה ולגרום לצמיחה היא לגבות את הסטארט-אפים מהדור הבא, שחלקם בסופו של דבר הם חברות Fortune 500 של מחר.
אני חושב שראשי הערים והמושלים מתחילים להבין את זה. זה נהדר לראות כמה עשרות ראשי ערים כאן בדרום-על ידי מנסים ללמוד על דברים ולגלות מה הם יכולים לעשות כדי ליצור יותר תרבות סביב סטארט-אפים. אוסטין עצמה העניקה השראה להרבה מהם… בגלל האוניברסיטה כאן, ההצלחה של דל, כמה החלטות חכמות של ראש העיר ואחרות, זה עכשיו אבן שואבת להון וכישרון. איך עושים זאת בכמה תריסר ערים אחרות שנמצאות בעלייה זו של אזורי השאר?
אני רוצה להגיע לתפקיד הממשל ואיך ראשי הערים האלה כל כך חשובים לחברות הגל השלישי, אבל בואו נסדר מעט את הבמה. למה אתה לא מסביר מה הם שלושת הגלים האלה?
הגל הראשון היה רק להכניס את כולם לאינטרנט. כשהתחלנו ב- AOL, זה היה 1985, כך שלפני 32 שנה רק 3 אחוז מהאנשים מחוברים. הם היו מקוונים רק שעה בשבוע. כשאמרנו שאנחנו רוצים להשיג את אמריקה ברשת, להשיג את העולם ברשת, זו הייתה משימה מפחידה. די להר לטפס. לקח לנו עשור, אבל היו חברות שבנו את התשתית, הרשתות, השרתים, התוכנה, הרמפות בשטח, אם תרצו. ואז הם נאלצו לחנך אנשים מדוע הם צריכים להיכנס לאינטרנט ופשוט להבין דרכים להקל על השימוש ושימושיות יותר, מהנות יותר. כמו כן, במחיר סביר יותר. כשהתחלנו, היה 10 דולר לשעה לחיבור. זה היה די מאיים.
אני זוכר שנרשמתי, הורדתי את הדוא"ל שלי ואז התנתקתי בכדי לחסוך כסף.
זה היה כמו שהמטר תמיד רץ על מונית, כך שהוא יצר חרדה וההורים לא היו להוטים במיוחד לילדיהם לבזבז זמן על זה. היינו צריכים לבנות רשתות שהורידו את העלות בהרבה. היינו צריכים ליצור תוכנה שהפכה את הגישה להרבה יותר קלה. היינו פשוט צריכים לחנך חברות אחרות, חברות מדיה ואחרות על התוכן הדיגיטלי.
כשאנשים חייגו לראשונה, לא היה עם מי לדבר באינטרנט ושום דבר לעשות. אתה צריך לבנות את זה. זה היה הגל הראשון. ההתחלה של זה, אמצע שנות ה -80, למעשה לאף אחד לא ידע ולא דאג לאינטרנט. בסוף הגל הראשון, כך שנת 2000, כמעט כולם היו קשורים, והם לא יכלו לחיות בלעדיו.
כשהתחלנו בשנת 1985, צרכנים או עסקים לא היו חוקיים להתחבר לאינטרנט. באותה תקופה זה הוגבל לסוכנויות ממשלתיות ומוסדות חינוך. אם היית בקמפוס במכללה, היית יכול לעשות את זה. אם עבדת בסוכנות ממשלתית, היית יכול לעשות את זה. אבל אם היית צרכן או עסק, לא היית יכול לעשות זאת. זה לא השתנה עד 1991, כאשר הקונגרס העביר את חוק הטלקום כדי למסחר גישה לאינטרנט. הרבה דברים היו צריכים לקרות באותו גל הראשון כדי לקחת את הרעיון של האינטרנט ולהפוך אותו לממשי.
ואז נגיע לגל השני, שהוא השירותים והיישומים שמכילים מעל האינטרנט הבסיסי.
כן. זה היה 15 השנים האחרונות בערך כי בגל הראשון הזה בנינו את התשתית. לא היית צריך לעשות את זה כל כך הרבה יותר אז זה היה בניית אפליקציות ושירותים על גבי האינטרנט. זה עבר מהמחשב האישי, שהיה מוקד הגל הראשון, לסמארטפונים שהיו מוקד הגל השני. ברור שהרבה אפליקציות כמו פייסבוק או טוויטר או סנאפצ'ט… מופיעות בגל השני. ספר ההשמעה שם היה התחלה רזה שהתמקד בקידוד ובבנייה באפליקציה. הפעל אותו, המשך לאתר אותו, מקווה שתקבל אימוץ ויראלי, תקווה שהוא יתפשט ואז תמצא דרך להרוויח אותו. בבסיס זה היה מדובר בתוכנה. בבסיס זה, מדובר היה באפליקציות.
זה היה גם מערכת יחסים בין חברת ההפעלה לקהל. היית גורם למספר מסוים של צרכנים להירשם לשירותך, ואתה די מסיים. אתה מדרג את הקשר הישיר הזה. בגל השלישי יש שחקנים חדשים שמעורבים.
בדיוק. הגל השני זה עדיין היה קרב מכיוון שהיה קרב על תשומת הלב. ככל הנראה הושקו אלף אפליקציות צילום ואינסטגרם, סנאפצ'ט, כמה אחרים הגיחו כמנצחים. היה לזה דינמיקה של מנצח-קח-הכל או מנצח-קח-הכל היה קל להתחיל, קל ליצור אפליקציה, די קשה להשיג אימוץ רחב.
בגל השלישי, בעוד שתוכנות כמובן ימשיכו להיות חשובות, זה יהיה פחות חשוב, וחלק מההיבטים האחרים של שותפויות ומדיניות יהפכו לחשובים יותר. הגל השלישי הוא הצעד ההגיוני הבא בו אתה משלב את האינטרנט בדרכים חלקות ופושטות, לפעמים אפילו בלתי נראות, עם האינטרנט של הדברים לאורך חיינו.
בתהליך אני חושב שבאמת יכול לחולל מהפכה, לשבש את השינוי, דברים כמו בריאות, חינוך, תחבורה, אנרגיה, אוכל, חקלאות, שירותי ממשלה, הרבה דברים שהשתנו קצת בגל הראשון ובגל השני, אבל זה אני אשתנה הרבה יותר בגל השלישי. אבל הסיבה שכתבתי את הספר היא שהבנתי את ספר המשחק שעבד בגל הראשון ולא היה רלוונטי בגל השני יהפוך להיות מאוד רלוונטי בגל השלישי.
בואו נדבר על כמה מההבדלים הללו. אחד הדברים שאתה אומר בספר הוא שחדשנות עלולה להתקשות יותר בגל השלישי הזה וכי חלק גדול מדגמי היזמות, הרבה דגמי Lean Startup, עשויים שלא לעבוד בעידן החדש הזה בגלל התנאים החדשים הללו. מה הולך להיות שונה?
ברור שיש עדיין הזדמנויות לבנות חברות גל שני, חברות אפליקציות. הרבה אנשים מתמקדים, וראיתי המון כאן השבוע בסאות-ביי. אבל אם אתה מתמודד עם כמה מההיבטים האלה בחיינו כמו כיצד אנו נשארים בריאים או כיצד ילדינו לומדים או כיצד אנו מסתובבים או כיצד אנו חושבים על אנרגיה או כיצד אנו מפעילים את הממשלה, דברים די בסיסיים. לא מדובר רק בתוכנה. השותפויות עם שחקנים אחרים לרבות שעבוד לעיתים קרובות באותם מגזרים הולכים להיות חשובים. אם אתה רוצה לעשות מהפכה בתחום הבריאות, כנראה שזה לא כל כך הרבה אפליקציה שאתה רוצה. זה כנראה בוודאי להבין כיצד ניתן לשתף פעולה עם בתי חולים ולעבוד עם רופאים ולהתחבר לתוכניות בריאות ולהבין את מסגרת המדיניות, Obamacare או כל מה שמתרחש סביב הבריאות. זה הולך לחולל מהפכה באופן בו אנו משנים את מערכת הבריאות שלנו.
באופן דומה, אם אתה רוצה לחולל מהפכה בחינוך. יש דברים שאתה יכול לעשות באפליקציות, דברים שאתה יכול לעשות בענן, אבל עדיין, הרבה למידה יכולה לקרות בפועל בכיתות. בחינת דרכים לעבוד עם מורים ליצירת גישות מותאמות אישית יותר ולמידה. הגדלת תהליך הלמידה הולכת להיות חשובה. זה דורש שותפות עם המורים, שותפות עם בתי הספר, שותפות עם האוניברסיטה. השותפות הולכת להיות חשובה הרבה יותר. זה היה בגל הראשון. היו לנו 300 שותפים ב- AOL. לא היינו מצליחים בלי כל אותם בני זוג. לא יכולנו לעבור את זה לבד. היינו צריכים ללכת יחד. הדינמיקה הזו הולכת להיות חשובה יותר בגל השלישי.
האחר הוא מדיניות. אלה מגזרים מוסדרים. מכיוון שהם היבטים כה חשובים בחיינו, הממשלה אכן ממלאת תפקיד. יזמים לא אוהבים לשמוע את זה. הממשלה מאטה את העניינים והתקנות דוחקות את הכל. ברור שיש היבט כלשהו בזה, אבל יהיו תקנות הנוגעות לבטיחות מזון או בטיחות סמים או לוודא שמל"טים בשמיים או מכוניות ללא נהגים בכבישים נעשים בצורה בטוחה לקהילות.
אני חושב שכולם רוצים קצת רגולציה של מכוניות ללא נהגים.
כן. ובכן לא כולם. יש כאלה שלא רוצים כלום, אבל זה לא מציאותי. אני חושב שכשאתה מתמודד עם נושאים כאלה, והם לא כל כך קשורים לאפליקציה להזמין מסעדה או לשתף תמונות אלא אפליקציה או עסק, שירות שיש לו תפקיד מהותי יותר בקהילות שלנו. יש כמה מעורבות ממשלתית ברגעים רגולטוריים, זו מערכת מיומנות שיזמים בגל השלישי הזה יצטרכו ללמוד. כבד לאותו פן של דברים ודרכים לעסוק ולנסות לעצב מדיניות זו. ה- P השלישי שהיה חשוב בגל הראשון, לא חשוב בגל השני, אבל יהיה שוב חשוב לדעתי בגל השלישי הוא התמדה.
אלה בעיות קשות. מהפכה בתחום הבריאות לא תתרחש בן לילה. זה ידרוש סבלנות והתמדה אמיתית. עם AOL על הגל הראשון הזה, כמעט לא הצלחנו להגיע. היו כמה פעמים שזה היה מאבק אמיתי. לבסוף, אחרי 10 שנים, פרצנו דרך, אז אנשים נהגו להתבדח שאנחנו כמו 10 שנים בסנסציה ההופכת בין לילה. זה יבוא יותר בגל השלישי. השותפויות היו עניין גדול בגל הראשון. המדיניות היא עניין גדול בגל הראשון. התמדה היא עניין גדול בגל הראשון. הם לא היו גדולים כל כך בגל השני. לא היית זקוק לשותפים כדי להפעיל אפליקציה. לא היית צריך להתמודד עם מדיניות לפחות עד שתהיה ממש גדול. לפייסבוק היו המון משתמשים וכמה בעיות פרטיות, אך לרוב הם לא באמת היו זקוקים למדיניות. זו הייתה הצלחה בין לילה. התמדה לא הייתה נחוצה. בגל השלישי, אני חושב שהדור הבא של היזמים יצטרך לאמץ את עקרונות הגל הראשון האלה.
אתה רואה חברות מסוימות הפוגעות במחסומים האלה ברגע זה. אני חושב על Uber, ואני חושב על Airbnb. הם בנויים כאפליקציות. הם בנויים כשירותים, אבל אז כשאתה מנהל אותם בעולם האמיתי, אתה צריך להתמודד עם ערים ועיירות ופקודות מקומיות. זה מאט אותם.
זה מאט אותם, וזה מקור לתסכול אפילו כאן באוסטין. גם Uber וגם Lyft נאסרו מכיוון שהם לא יסכימו להוראות מסוימות. הם נאסרים בכמה מדינות כמו גרמניה ודרום קוריאה. זה רק מראה לך את החשיבות של היבטי מדיניות אלה לדברים.
יחד עם זאת, התמזל מזלם כי במקרה של המדיניות, התקנות נתפסו בדרך כלל כמגן על ענף המוניות המכהן, שאנשים לא בהכרח תומכים בו. הם יכולים להתעלם מהחוקים… ופשוט להפעיל בכל מקרה. זה לא יעבוד אם אתה מנסה לפתח תרופה חדשה או מכשיר רפואי חדש בתחום הבריאות. בגל השלישי, תצטרכו להיות מחוברים בצד המדיניות אפילו לפגוע בשוק, אפילו להשיג לקוחות, אפילו לייצר הכנסות כך שספר ההשמעה של Uber של התעלמות מהחוקים לא יעבוד כל כך טוב הגל השלישי.
בואו נדבר קצת על עלייתם של השאר. פגעת בעיניי 26 ערים בשנתיים האחרונות. מדברים על יזמות, מסתכלים על המהפך של אותן ערים. במהלך אותה תקופה חווינו צמיחה כלכלית מדהימה זו במדינה. האבטלה יורדת על חמישה אחוזים, ובכל זאת אם מסתכלים על השיחה הלאומית שלנו, הכל קשור לפער האיכות המכהן והצורך למצוא משרות טובות יותר בעלות שכר גבוה וליצור יותר משרות אלה. נראה שיש ניתוק בין שני המגמות הללו.
יש ניתוק מכיוון שהם כמו שתי אמריקה. מה שקורה בחוף, במיוחד בקליפורניה ובניו יורק ובמסצ'וסטס, שם יש המון חדשנות, הרבה יצירת עושר, הרבה יצירת מקומות עבודה ושאר המדינה. בשנה שעברה, אם מסתכלים על הנתונים, 78 אחוז מהון הסיכון הלך לשלוש מדינות: קליפורניה, ניו יורק ומסצ'וסטס. מכיוון שאנו מממנים כדוגמה בעמק הסיליקון, היזמים המשבשים האלה שבמקרים רבים יוצרים טכנולוגיות שהורסות מקומות עבודה באמצע הארץ או שאינם משקיעים ביזמים במרכז הארץ, הם יכולים ליצור מקומות עבודה באזור אמצע הארץ. הם יכולים לפחות לקזז חלקית את המשרות שאבדו. זו הסיבה שראינו אפילו בבחירות האלה; יש הרבה אנשים שאכן חשים תסכול ונשארים מאחור. הם לא ראו את היתרונות של הדיגיטציה. הם לא ראו את היתרונות של הגלובליזציה.
אנחנו צריכים להבין את זה. עלינו לראות את זה כ… בין שתמכת בטראמפ ובין אם לאו, זו קריאת השכמה. כיצד אנו מוודאים שיש לנו גישה כוללת יותר לחדשנות ולכולם בכל מקום מתחשק להסתכל על החלום האמריקני? עליכם לפלס את מגרש המשחקים. זה לא רק על מקום. דיברתי על 78 אחוז שהולכים לשלוש מדינות. תשעים אחוז הלכו לגברים, רק 10 אחוז לנשים אך אחוז אחד הלך לאמריקאים אפרו. זה משנה איפה אתה גר, לא משנה איך אתה נראה, זה משנה לאיזה בית ספר הלכת או מי אתה מכיר, מי נמצא ברשת שלך. למרות שזה תמיד יהיה חלק מהון סיכון, חלק מחדשנות, זה לא ממקסם את הסבירות שנקבל את כל הרעיונות הנהדרים מכל היזמים הגדולים מכל המקומות הנהדרים במגרש המשחקים.
כתוצאה מכך, קהילות מסוימות הולכות להיאבק ולהרגיש שנשארות מאחור. אם נעשה זאת באופן מתמשך, אני חושב שהמדינה עצמה עשויה ליפול מאחור. עלינו לדאוג לפלוס את מגרש המשחקים כך שלכולם בכל מקום יש ירייה ואנחנו יוצרים מקומות עבודה בכל מקום ולא רק בכמה מקומות.
אני גם חושב שיש איום קיומי של אוטומציה. כאן בסאות-ביי אנו בונים את כל הכלים האלה. תמיד יהיו מקומות עבודה לאנשים שיוצאים לדרום ביי בתעשיות שונות, אבל במובנים רבים אנו בונים כלים שמוציאים אנשים אחרים מהעבודה. מהי תגובה טובה לכך? הבסיסי הוא שאנו צריכים להעלות את רמות החינוך לכולם. איכשהו זה יאפשר יצירת מקומות עבודה חדשים. האם זה?
אני חושב שבהחלט יש היסטוריה להקשר זה או אחר שלפני 200 שנה, שם 90 אחוז מאיתנו עבדו בחוות. עכשיו זה פחות משני אחוזים. בעיקר מכיוון שהאוטומציה אך 88 אחוזים לא הפכו למובטלים פתאום. לאחר מכן יצרנו את המהפכה התעשייתית ואז את מהפכת הטכנולוגיה. חלק ממנו הוא פשוט ליצור את הדבר החדש הבא, אותה מהפכה הבאה שיוצרת מערכת משרות חדשה, שרבים מהם איננו יכולים אפילו לדמיין כיום.
בליבה, אתה צודק. קצב הרובוטיקה החדשנית וה- AI ורכבים חסרי הנהג ודברים כאלה הולכים להרוס חבורה של עבודות. אנחנו לא יכולים לעצור את זה. אל לנו לנסות לעצור את זה כי אם היינו מנסים לעצור זאת, מדינות אחרות כמו סין או אחרות היו מובילות באזורים אלה.
זה יקרה לא משנה מה. השאלה היא כיצד אנו משתתפים ואז כיצד אנו מוודאים שאנו משקיעים ביזמים ובמקומות אחרים אלו יוצרים מקומות עבודה בענפים אחרים. יכול להיות שירותי בריאות, יכולות להיות מסעדות, יכול להיות הרבה דברים שונים. הייצור חוזר. גיבנו חברה בדטרויט בשם שינולה שעובדת עם עובדי רכב, מסייעת אותם מחדש לבניית שעונים ותיקי עור ודברים כאלה. אנו זקוקים ליותר מאותן חברות הממוקדות Rise of the Rest.
התגובה שלעתים אתה שומע היא בלתי נמנעת. אתה לא יכול לעשות שום דבר בקשר לזה. אנחנו רק צריכים לבוא עם הכנסה בסיסית אוניברסלית או משהו כזה, רשת ביטחון כלשהי. אני חושב שזו טעות מכיוון שמשרות לא נוגעות רק להכנסות. זה גם על כבוד ואנשים מרגישים טוב עם עצמם. עלינו לוודא שאנחנו לא רק מתמקדים בצד ההכנסה, אלא גם מייצרים מקומות עבודה במקומות רבים יותר עבור אנשים רבים בעתיד. זה יקרה רק אם נחבק את התפיסה הזו של עליית השאר.
תן לי לשאול אותך את שאלות הסגירה שלי אני שואל את כל האורחים שלי. איזה מגמה טכנולוגית הכי קשורה אליך? מה מעלה אותך בלילה?
אני חושב שאולי זה לא מגמה טכנולוגית ישירה. זה בדיוק על מה אנחנו מדברים, קצב החדשנות, איך הוא מאיץ ואיך אנחנו מוודאים שהוא כולל וכל היתרונות של זה כולל משרות, כולל צמיחה כלכלית, נפוצים. אם נמשיך בדרך הנוכחית בה אנו בעצם מממנים כמה סוגים של אנשים וכמה סוגים של מקומות, כמו עמק הסיליקון, אני חושב שנפספס הזדמנות. בסופו של דבר בעוד 10 או 20 שנה נהיה במקום מאוד קשה כמדינה. זה לא הטכנולוגיה כשלעצמה, זה ההשלכות החברתיות של הטכנולוגיה ואיך אנו מוודאים שאנחנו למעשה מיישרים את המגרש. אני חושב שזה איום. אם אנחנו לא עושים את זה נכון זו הזדמנות אם כן, נעשה את זה נכון.
האם יש טרנד שאתה רואה בו תקווה או אופטימיות במיוחד שאתה פשוט ממש מתלהב מהעתיד לשנות את העולם?
הייתי אומר שני דברים. זה קשור בדיוק למה ששאלת עליו. אני חושב שגל שלישי זה ישפיע בצורה עמוקה על חיינו. הדברים שעומדים להתמודד איתם כיצד ילדינו לומדים, כיצד ההורים שלנו נשארים בריאים, איך אנו מסתובבים, כיצד אנו חושבים על אנרגיה וכיצד ממשלות מדגימות מחדש כיצד הם יכולים להציע שירותים לבוחרים, הם כולם היבטים חשובים מאוד חיינו. אתה רואה יותר מיקוד אפילו כאן בדרום ביי. התמקדות יותר ביזמים המתמודדים עם בעיות אלה. לגל השלישי הזה, אני חושב, הולך להיות מאוד מרגש ויש לו השפעות משמעותיות.
השנייה היא שאני באמת אופטימי שבעלייה זו של הרעיון שהשאר באמת יעלה. שאנשים מתחילים להתעורר לעובדה שהיזמים הגדולים שלנו בונים חברות נהדרות בכל רחבי הארץ וככל שיותר תשומת לב תקשורתית מתמקדת באותן ערים ואותם יזמים ויותר תשומת לב משקיעים. המשקיעים מתחילים סיכון משקיעים, עולים על מטוסים כדי לבקר בחברות, ולא רק מכוניות לנסוע לחברות. אני חושב שתראה צורה כלולה יותר של יזמות של כלכלת חדשנות בעלת השפעה רבה יותר. אני אופטימי לגבי זה.
האם יש מוצר או שירות או גאדג'ט שאתה משתמש בו אי פעם שאתה פשוט כמו, וואו זה מכשיר מדהים וזה שינה את חיי?
מבחינתי, מאז שהייתי מעורב באותם ימים מוקדמים, הכל קשור לאינטרנט. הייתי הולך לכנסים לפני 30 שנה עם 400 איש בחדר והייתי היחיד שמדבר על האינטרנט. אנשים דיברו על חומרה או תוכנה או מוליכים למחצה. העובדה שהאינטרנט ממלא תפקיד כה בסיסי היא משבחת. ברור שהמכשיר שכולנו, לרוב, הם כיום טלפונים ואייפד. היכולת לקבל גישה לכל כך הרבה מידע וכל כך הרבה אנשים בכל רחבי העולם היא מרגשת. זה נהדר לראות את המאמץ שביצענו בגל הראשון ובגל השני, ואני מצפה לראות את ההשפעות של הגל השלישי.
איך אנשים יכולים למצוא אותך ברשת ולקבל קשר איתך? אני מתאר לעצמי שעדיין יש לך AOL.
יש לי כמובן AOL חשבון. הדרך הקלה ביותר היא בטוויטר, @ Stveve Case. כמו כן, יש לנו Casefoundation.org ו- Revolution.com להשקעה, ו- Riseoftherest.com.
