גלקסי פתק סמסונג 10 עובד קשה כדי למשוך משתמשים עסקיים

המשתמש העסקי של היום מסתמך על סמארטפון כמעט כמו מחברת ראשית אפילו על התפוקה היומיומית. אך כדי לטלפונים לתפוס עמדה כה חשובה בערכת הכלים העסקיים של העובד המודרני, ה- IT צריך להבטיח קישוריות מהירה ואמינה בין המכשירים המרובים של המשתמש. אחרת המשימות לא יסונכרנו, הנתונים לא יהיו זמינים בצורה חלקה והפרודוקטיביות תסתיים בעייתית ולא משופרת. זו אחת מיכולות המפתח אליהן מעוניינת סמסונג לפנות למשתמשים עסקיים עם מכשירי הטלפון Galaxy Note 10 ו- Note 10+ החדשים שלה, ששניהם שוחררו בתחילת השבוע.

PCMag השתתפה באירוע Galaxy Unpacked ב- 7 באוגוסט במרכז ברקליס בברוקלין, ניו יורק, כמו גם באירועי תצוגה מקדימה בימים שלפני כדי להשיג את הסקופ על המכשירים החדשים. מסתבר שה- Note 10 כולל מסך בגודל 6.3 אינץ 'ואילו ה- Note 10+ מגיע עם תצוגה בגודל 6.8 אינץ'. סמסונג מתגאה בכך שהבהירות של מסכים אלה אינה רק אטרקטיבית, אלא גם אידיאלית לתרחישים קשים לשימוש, כמו עובדי שטח. PCMag הגיע למועד מוקדם עם דגמי Galaxy Note החדשים, הכוללים עט S משופר עם שישה פקדי תנועה חדשים הנקראים "מחוות אוויר". גרסאות של ה- Note 10 ו- Note 10+ עם 5G יגיעו בהמשך השנה.

סמסונג טוענת כי היכולות החדשות ששילבה במודל ה- Note 10 יסייעו במכירת המכשיר לשווקים עסקיים חדשים, כולל בנקאות, לוגיסטיקה, שירותי בריאות וקמעונאות. בדומה לטלפוני הדגל האחרים של סמסונג, גם ה- Galaxy Note 10 עובד עם FirstNet (קיצור של רשות הרשת המשיבה הראשונה), רשת פס רחב למגיבים ראשונים. כדי לעזור לקו הטלפון להשתלב במקרים רבים יותר של שימוש תעשייתי, סמסונג גם משתפת פעולה עם חברות כמו Gamber-Johnson ו- Ram Mounts, שהופכות ציוד המשמש להתקנת טלפונים ניידים לרכבי בטיחות הציבור.

אולם גם בפני עצמה סמסונג מציגה את היכולות העסקיות של Galaxy Note 10. להלן ארבע תכונות שלדעת החברה ימשכו משתמשים עסקיים כלליים:

1. מחוות עט ו S

כמו בסמסונג גלקסי נוט 9 לפניו, עט ה- S בתו 10 יכול לשמש כקליק להצגות. עם זאת, העט S בפתק 10 מביא שש מחוות חדשות שנקראות "פעולות אוויר". סמסונג מפרסמת קריאה למפתחים עם ערכת פיתוח תוכנה (SDK) לבניית אפליקציות סלולריות שישלבו את ה- S Pen והמחוות, כך מדווח טאהר Behbehani, סגן נשיא בכיר ומנהל כללי של חטיבת ה- B2B הסלולרית של סמסונג. מפתחים יכולים להקצות פעולות למחוות כדי להתאים לאפליקציות שלהם.

"מה זה אומר, אם אתה מפתח אפליקציה עבור אנכית מסוימת, אתה יכול להשתמש במחוות האלה כדי להקל על הניווט", אמר Behbehani ל- PCMag. "אתה לא צריך לפתוח את הנעילה, להחליק, לכי לכאן… התחבר והתחל שוב; אתה יכול להשתמש בעט כדי לעשות את כל זה."

דרוש קצת יצירתיות כדי לפתח אפליקציות למחוות S Pen. עם זאת, פטריק מורהד, נשיא ואנליסט ראשי במור תובנות ואסטרטגיה, רואה פוטנציאל כלשהו בכל הנוגע לספקי תוכנה עצמאיים (ISV) המשלבים מחוות במצגות PowerPoint של מיקרוסופט.

"אני יכול לראות שילוב ב- PowerPoint שבו משתמשים יכולים להשתמש במחוות אוויר מרחבי החדר, מבלי שהם צריכים להיות ממש בראש הטלפון, המחשב האישי או הטאבלט שלהם, ולערות ביאורים", אמר מורהד.

שינוי התנהגות יהיה המפתח לגרום למשתמשים עסקיים לאמץ מחוות אוויר לתעשיות שונות, לפי רוב אנדרל, אנליסט ראשי בקבוצת אנדרל. אז יזכו למפתחים בהצלחה בבניית אפליקציות למטרות אלה. אנדרל אמר כי "העט מושלם לצורות. אבל היו לנו הרבה ניסיונות להעביר אנשים לממשקי אוויר יצירתיים יותר. אף אחד מהם לא הגיע למסה קריטית בגלל חוסר מימון המתמקד בשינוי התנהגותי, וזה יקר. "בלי זה, איננו יכולים לקבל אימוץ למקום בו הוא צריך להיות והמאמצים נכשלו."

עם זאת, גם ללא יכולת המחוות, העט עט יכול להיות בעל ערך בכל תרחיש עסקי הדורש חתימות קבועות. בתחום הבריאות, מטופלים נדרשים לחתום ברציפות על מסמכים, ואילו לתעשייה הקמעונאית יש זרם קבוע של חתימות כחלק מעיבוד כרטיסי אשראי או רשומות בכתב יד לניהול מלאי.

2. מצלמה

אולי אינך חושב על המצלמה של הטלפון שלך כלא פרט למכונה של selfie, אך Galaxy Note 10 מציע מצלמה עוצמתית שלדברי סמסונג יכולה למלא תפקיד משמעותי במקרי שימוש תעשייתי ותרחישים אחרים בתחום. לדוגמה, זה יכול לשמש את המגיבים הראשונים כמצלמת גוף, מקרה שימוש שכבר מהווה חלק מהתיק של קודמו, הגלקסי S9. משרד השריף של מחוז קיט קרסון בבורלינגטון, קולורדו, שילב סמארטפונים של גלקסי S9 באפודי החובה שלהם להשתמש במצלמות. סמסונג מקווה שמקרי שימוש נוספים יתרחשו עם דגמים מאוחרים יותר כמו ה- Galaxy Note 10.

"אם אתה יוצא ממכונית ויוצא לזירה, אתה בעצם מתקשר לטלפונים שלך ומקבל הוראות מה לעשות", אמר Behbehani. "ואז אתה מצמיד לאפודך כמצלמת גוף, הכל באחד, ואתה מוכן ללכת."

אנדרל לא רואה ש- Galaxy Note 10 משמש כמצלמת גוף על ידי קצין משטרה. סוג יישום זה שמור בדרך כלל למכשירים עם שלדה מחוספסת יותר וכנראה שגם תגי מחיר נמוכים יותר. סמסונג מגיבה והצביעה כי ה- Note 10 תומך במפרט Ingress Protection (IP) 68, כלומר הוא עמיד בפני מים ואבק. עם זאת, זה עדיין לא מסמל את זה כמכשיר מחוספס לחלוטין.

אנדרל רואה בטלפונים המשמשים כמצלמות שחוקות גוף כבעייתיות בגלל סביבות העבודה הקיצוניות. בתנאי עבודה אלה, "להסתמך על סמארטפון, כל סמארטפון, יהיה מסוכן", אמר. "מצלמות גוף הן מכשירים ייעודיים וכנראה שצריך לבצע את התפקוד שלה בצורה מספקת."

ריי קואי, בעל הדגל והמוצר המחוספס של B2B כף יד (HHP) בחברת סמסונג, אומר כי המקרים המחוספסים התואמים לטלפונים של גלקסי עוזרים בשמירה על המכשירים באבטחה בכלי רכב, אך עבור מצבים שחוקים בגוף, עובדי החירום מעדיפים מקרה דק יותר.

מארז שימוש עשוי להיות בהיר יותר למצלמת ה- Note 10 הוא ועידת וידאו ברמה העסקית. כאן, המצלמה האיכותית יכולה לחבר עובדים מרוחקים למפגש גדול יותר, והיא עשויה למעשה לשמש אלטרנטיבה למצלמות שהתקנתם בחדרי הישיבות שלכם, אם יש להם בעיות או שהפגישה תתקיים איפשהו שמצלמות ייעודיות. לא הותקן.

"החביון הוא נמוך מאוד, והמצלמה כל כך עוצמתית שאתה ממש יכול לראות את האנשים האחרים בחדר הישיבות או את האדם כאילו אתה ממש לידם, " אמר Behbehani. "אינך זקוק למצלמה כבדה או להתקנת חדרים יקרה כדי בעצם להתחיל ועידה."

3. סמסונג DeX

ממשק ה- DeX PC-to-Samsung של סמסונג הוא כיצד סמסונג רואה את משתמשי הערה 10 שמעבירים נתונים בין מכשירים שלהם. DeX, שהוצג לראשונה ב- Galaxy 8, מסייע למשתמשים עסקיים לחבר את הטלפון למחשב שלהם באמצעות ממשק גרירה ושחרור פשוט המאפשר להם להעביר קבצים במהירות ובקלות ממכשיר למכשיר.

כדי להפוך את העבודה הזו, DeX הופך את ה- Galaxy Note 10 למכונה וירטואלית (VM) במכשיר היעד. אתה משתמש בעכבר או במקלדת במחשב כדי לשלוט בטלפון שלך. זה מכוון לעובדים המשתמשים באפליקציות לפריון ענן כמו Microsoft Office 365 או Google G Suite Business. סמסונג אומרת שפירוש הדבר שאינך צריך להתקין את היישומים האלה במכשיר שלך כדי לגשת אליהם; אתה רק צריך חיבור לאינטרנט, שבאמצעותו מחדש את המחשב שלך למצב לקוח דק. אך למרות שזה נשמע נהדר על הנייר, ישנם כמה גורמים המשפיעים על הפרפורמנס בתרחיש זה מחוץ לחיבור האינטרנט, כולל כמות מסוימת של מעבד כוח מקומי וגרפי כוח סוס - במיוחד בתצורת לקוח וירטואלית או דקה. על הלקוחות להקפיד על הערכת תרחיש כזה בפירוט ותחת עומס לפני קבלת החלטות רכישה בהיקף נרחב.

ועדיין, סמסונג נותרה אופטימית לגבי עתידה של תרחיש זה. הוא רואה תכונות כמו DeX המשמשות כאפשרות לספסל חם לעובדים שנוסעים. "אתה יכול להשתמש במסך, במקלדת ובצג שכבר קיים. אני יכול לבקר אותך במשרד שלך… להראות לך כמה קבצים בחלון, אבל הקבצים עדיין נשארים בטלפון שלי, " הסביר קואי. "זה פשוט יוצר חווית טיול חסרת חיכוך הרבה יותר."

באמצעות Galaxy Note 10, DeX דורש רק כבל USB וכעת הוא יכול להתחבר ישירות למחשב. בעבר היית צריך להשתמש בכבל HDMI המחובר לצג. "הרעיון הוא להיות פתוח ולהתחבר לסביבת עבודה כלשהי", אמר בהבהאני. "אז המחשב האישי שלך הופך לשלוחה של הטלפון על ה- 10 ואז הטלפון הוא הרחבה של המחשב האישי."

סמסונג אינה הספקית היחידה שמציעה אפליקציה ממחשב לטלפון. לדל יש כלי Mobile Connect המאפשר לבצע שיחות במחשב האישי שלך כמו גם לשלוח טקסטים, לקבל התראות ולהעביר קבצים. בהמשך השנה טוענת סמסונג כי DeX תוכל לשלוח שיחות גם ממחשב. זה יציע אפשרות נוספת למשתמשים עסקיים מעבר לשירותי ועידת וידיאו בענן או שירותי Voice-over-IP (VoIP) לביצוע שיחה במחשב אישי.

סמסונג מדגישה כיצד נתונים לא ילכו לאיבוד אם הטלפון שלך נגנב מכיוון שהוא בענן. פלטפורמת ניהול המכשירים הניידים של Samsung Knox (MDM) מספקת את עמוד השדרה וההצפנה של האבטחה עבור הטלפון, ומאפשרת למשתמשים או למנהלי IT לנגב טלפון מרחוק במידה והמכשיר יאבד. כך, כל עוד חברות מעסיקות מערכת MDM לניהול מכשירים ומקפידות על אחסון נתונים בענן, הנתונים שלהן צריכים להישאר מאובטחים, לפי סמסונג. בנוסף, הנתונים פשוט נצפים ולא מועברים, ומחלקות IT ארגוניות יצטרכו לרשום את DeX הלבן. "ברגע שאתה מנתק את הטלפון, המסוף הזה מאבד את כל זה, " אמר קואי. "אז אין מידע שיושב במחשב שלך בשום זמן; זה עושה רק שיקוף מסך."

קמעוני, שימוש ב- DeX בטלפון כמו Galaxy Note 10 יכול לבטל את הצורך במכשירים מרובים לניהול מלאי ונקודות מכירה (POS), על פי קואי. אתה יכול גם לאחד משימות כמו מעקב אחר זמן ולדאוג ללוגיסטיקה של המשרד הכל במכשיר אחד.

4. קישור ל- Windows

שותפות מורחבת בין סמסונג למיקרוסופט מביאה תכונות חדשות כמו "קישור לחלונות". זה מציב פריט בתפריט בלוח המהיר של Galaxy Note 10 (נקרא קישור ל- Windows) המאפשר לך להתחבר למחשב Windows 10 שלך באמצעות האפליקציה של מיקרוסופט שנקראת "הטלפון שלך". שלא כמו ב- DeX, קישור ל- Windows נועד לאפשר למשתמשים עסקיים לגשת להודעות הטלפון והודעות הטקסט שלהם במחשב שלהם מבלי שיצטרכו להביט קדימה ואחורה בין מכשירים.

באירוע Galaxy Unpacked ביום רביעי, מנכ"ל מיקרוסופט, סטיה נדלה, תיאר את הקישור לחלונות כ"שינוי עמוק באופן שבו אנו מתקשרים עם המכשירים הרבים בחיינו. " לדבריו, השאיפה שלהם היא "לעזור לאנשים להיות פרודוקטיביים בכל מכשיר בכל מקום, החל משיחות והודעות טקסט ועד אימיילים ותמונות."

מיזוג הטלפון והמחשב האישי הוא מאבק ממושך עבור משתמשים עסקיים, ובאמצעות קישור לחלונות, סמסונג ומיקרוסופט עושות התקדמות רבה בתחום זה, לפי מורדה. מורדים אמר כי "החברות מתוסכלות מכך שהספקים לא פתרו את החיבור השבור הזה בין הטלפון החכם למחשב האישי". "הקישור של סמסונג לחלונות ולטלפון של מיקרוסופט… לא פותר את כל הבעיה באינטראקציה בין טלפון למחשב אלא הוא התחלה נהדרת."

גישור בין הטלפון והמחשב האישי

לדברי אנדרל, חברות אחרות כמו Dell עובדות על תכונות דמויות DeX כדי לחבר טלפונים למחשבים אישיים, ודרוש קצת עבודה כדי להשיג משיכה משמעותית בקרב המשתמשים העסקיים. אנדרל אמר כי "יש הרבה מאמצים דמויי DeX בשוק ולכן ברור שיש צורך". "אך מאמצי השיווק והתנהגות התנהגותיים הקריטיים להצלחתם של תכונות אלה טרם עלו לרמה הדרושה לאימוץ רחב."

• ידיים עם מכשיר ה- Galaxy Note 10 של סמסונג ו- Note 10+ הידיים עם ה- Galaxy Note 10 של סמסונג ו- Note 10+
• סמסונג גלקסי נוט 10 מול גוגל פיקסל 3 XL: אנדרואיד Phablet חופשי לכל Samsung סמסונג גלקסי נוט 10 לעומת גוגל פיקסל 3 XL: אנדרואיד Phablet חינם לכל
• 10 התכונות המגניבות ביותר בסמסונג גלקסי נוט 10 10 הפיצ'רים המגניבים ביותר בסמסונג גלקסי נוט 10

לא רק שמסמסונג מחברת טלפונים ומחשבים אישיים, היא רוצה להיות "חנות חד-פעמית", אמר Behbehani. המשמעות היא לספק תמהיל של מכשירים, אפליקציות ושירותים. "הסרת הכאב על הידיים שלך כבעל עסק ועלינו זה מה שאנחנו צריכים להתמקד בו, ולכן אני חושב שאריזות חד-פעמיות באמת חשובות לנו, " אמר. "לשם אנו הולכים."