חומרת רשת מעורבת זקוקה לניטור הממנף נתונים גדולים

לומר שרשתות עסקיות קטנות הן פשוטות או שטוחות זה פשוט טועה בעובדות. לרוב העסקים הקטנים והבינוניים (SMB), קשריהם לעולם החיצוני ככל הנראה צמחו בקצב שבירה בשנים האחרונות בגלל תהליכים עסקיים משתנים, עובדים שהתחברו להיות יותר קשורים, ומודל פריסת תוכנה שמעדיף מאוד את שירותי הענן. בגלל זה, ככל הנראה הרשת של החברה שלך הפכה לשממה של מתגים, נתבים, לקוחות ניידים ונייחים, מכשירי אחסון מחוברים לרשת (NAS) ושרתים - רבים עם רגל אחת או שתיהן בענן.

וזה רק הרשת הפנימית שלך. ככל הנראה יש לך חלק הצומח במהירות מהרשת שלך שכולו בענן (שירותי ענן) וגם קטעים שפונים לקהל, בדרך כלל לקוחות ואולי גם שותפים. המשימה לפקח על ביצועי הרשת של מפלצת רבת-ראש זו עולה במורכבות לפי סדר גודל ככל שהיא גדלה - עד לנקודה בה אי אפשר לך או לפיתרון הניטור שלך מדור קודם לשמור על קשר. וגרוע מכך, הגישה של הרשת בלתי אפשרית לבצע ניטור עצמי רירי, מכיוון שדגם זה בדרך כלל לא יכול להתמודד עם ציוד הטרוגני. לכל מותג, סוג וסטנדרט של ציוד רשת יש צרכי תצורה וניהול משלו ומוזרויות משלו, ובכל זאת מעט פלטפורמות ניהול של צד שלישי יכולות לשלב או לגשת לכל הנתונים כדי לבצע עבודת ניהול אפקטיבית.

למרבה המזל, זה המקום בו מדע ביג דאטה יכול לעזור, שהייתה המשימה והמניע של Nyansa לפתח את תוכנת ניטור הרשת Voyance שלה, והסיבה שהיא מספקת כשירות מבוסס ענן. Voyance לוקח תשומות מרשתות קוויות ואלחוטיות, שירותי ענן, ובמקרים מסוימים, סוכני לקוח, כדי לפקח על הבריאות הכללית של הרשת שלך. על פי Voyance, לאחר מכן היא משתמשת בניתוחים שלה מתוך יקום עצום של נתונים מרשתות רבות כאלה כדי לקבוע מתי יש בעיות ברשת שלך, ובמקרים רבים, כדי לאתר זאת באופן יזום.

איתור התבנית

לדוגמה, נניח שתוכנת Voyance מתחילה לראות דפוס של בעיות עם חיבור אלחוטי ספציפי. יכול להיות שזה גם חבילות ניטור רשת אחרות יכולות לאתר, כמו למשל מקרים חוזרים של השהיה גבוהה מהרצוי בנתיבים אלחוטיים מסוימים. או שזה יכול להיות דבר שחבילות אחרות אולי לא ימצאו בהן, כמו למשל מקרים חוזרים של קישור לרשת רחבה רחבה (WAN) המועמדת יתר על המידה, שם החיבור הכללי נטען קלות אחרת.

כך או כך, תוכנת Voyance יכולה לעזור למנהלים למצוא את הגורמים השורש לבעיות כאלה לפני שהם הופכים לבעיות גדולות יותר. אתה עשוי לגלות שנקודת גישה אלחוטית סובלת ממקור הפרעות שלא נחשף בעבר (אולי תנור מיקרוגל מוגן שלא כהלכה) או מבעיית קישוריות בלתי מעורערת, כגון קישור רשת שאינו יכול להתמודד עם עומסים שיא.

הסיבה לכך חשובה היא שבעיות כאלה מתבטאות לעיתים רחוקות כבעיות קישוריות או הפרעות. במקום זאת, פשוט תשמע תלונות על זמני טעינה איטית משירות הענן שלך או ביצועים ירודים מאתר שירות הלקוחות שלך. למשתמשים אין דרך לדעת מדוע הם מתקשים; הם פשוט יודעים שהחוויה שלהם אינה מה שהיא צריכה להיות.

מעקב אחר פרטי התעבורה ברשת

לדברי מייסד-שותף ו- CTO אנאנד סרניבאס, מטרת Voyance היא למקסם את ה- UX. Voyance עושה זאת על ידי ניטור הפרטים על תנועת רשת ממספר מקורות. זה יכול לכלול ניתוח מנות מנמלי תוחלת במתגי רשת ומדדים מבקרי אלחוט לסיסוגים ונתוני זרימה מהתשתית שלך.

כל אחד מאותם מדדים יכול לחשוף פרטים חשובים על פעולות הרשת שלך, אבל כשמשלבים יחד מתחילה להופיע משמעות אמיתית. כך ממנף Voyance את ניתוח הנתונים שלה, ואז משתמש בניתוח זה כדי להפיק המלצות לתיקון בעיות רשת. מה שקורה הוא שהתוכנה משווה את ביצועי הרשת שלך עם בעיות שזוהו ברשתות אחרות כדי לקבוע מה באמת קורה.

Voyance מציג את נתוניו כתצוגת לוח מחוונים במסך מלא המספק סקירה גרפית, המוגברת על ידי פרטים חשובים מתחת לגרפיקה. פרטים אלה עשויים לכלול רשימה של מכשירים ניידים עם ביצועים מופחתים בגלל קישוריות לקויה, למשל, יחד עם סיכום של מה שנראה שגורם לבעיה.

מדדים אמיתיים, רשת אמיתית

שילוב נתונים זה יכול לשמש גם ליותר מאשר סתם לתיקון בעיות. זה יכול גם לאמת שינויים ברשת על ידי מתן למשתמשים חוויה משופרת או שהוא יכול להראות ששינויים אולי לא הניבו את השיפור הצפוי. מדדים כאלה מועילים גם להצדקת הוצאות או כגיבוי לבקשות תקציב. מה שחשוב הוא ש- Voyance מספק מדדים אמיתיים דרך רשת אמיתית.

כמובן שיש מגבלות. בעוד Voyance מחייבת את עצמה כשאינה מחייבת סוכני לקוח, הניאנסה אכן מספקת סוכני לקוח לשימוש בנסיבות מסוימות, כמו למשל לאבחון בעיות חיבור אלחוטיות קשות. אך דובר החברה אמר כי סוכנים כאלה אינם נחוצים באמת, וכי היעדר סוכנים כאלה הוא דרך למנוע השפעה שלילית על הרשת.

Voyance מיועד לארגונים גדולים המורכבים ממאה נקודות גישה או יותר מאלף משתמשים. עבור חברות קטנות ובינוניות אין אלטרנטיבה ישירה. אבל יש כמה יישומי ניטור רשת טובים, ואני בוחן את אלה כעת לקבלת סיכום סקירה שפרסם בקרוב.