הנאדלה של מיקרוסופט: מפגישה בין משתמשי קצה, זה ומפתחים

מיקרוסופט בבסיסה היא ספקית של פלטפורמות, המאגדת משתמשי קצה, IT ומפתחים במערכת אקולוגית פתוחה, כך אמרה הבוקר מנכ"ל מיקרוסופט, סטיה נדלה, לקהל בסימפוזיון גרטנר. פתיחות הייתה מאז ומתמיד חלק מרכזי במאמץ הזה, וחלונות היא המערכת האקולוגית הפתוחה ביותר שם, אמר. במעבר לעולם "נייד ראשון, ענן ראשון", במיוחד עם פלטפורמות כמו Azure, הפתיחות חשובה עוד יותר.

נדלה הופיעה באמצעות סרטון לוויין במקום למסור את תו הראשי שלו באופן אישי, לאחר שנפצע בגבו והתראיין לכריס האוורד והלן האנטלי של גרטנר.

נדלה דיברה על כך שהמשימה שלו לחברה היא "להעצים כל אדם וכל ארגון על פני כדור הארץ להשיג יותר", בניגוד למטרה כאשר הצטרף לראשונה למיקרוסופט, זו של הצבת "מחשב אישי בכל בית ובכל משרד. " לדבריו, הרעיון של העצמת אחרים לא מרגיש כמו שינוי גדול וציין שמיקרוסופט התפתחה תחילה כחברת כלים, חברת אפליקציות שנייה וחברת פלטפורמות שלישית. לפיכך, מאז ומעולם היה חשוב למיקרוסופט ליצור מוצרים שאחרים יכולים לבנות עליהם.

נדלה אכן הודתה שעם הזמן החברה פיתחה יותר גישה של "דע את הכל", ואמרה שחשוב במקום זאת לקבל מנטליות "למד הכל" (נושא שהוא ציין גם בכנס Microsoft Ignite בתחילת החודש). הוא דיבר על יישור הצוות שלו לכיוון אחד, אך גם על האופן בו החברה משנה את תהליך ההנדסה שלה למבנה רופף יותר.

יתרון תחרותי אחד עבור החברה, הוא אמר, הוא הבשלות שלה בפיתוח שותפויות, והבטחת שאותם שותפים יוכלו להתפתח בפלטפורמות שלה. הוא הצביע על חדשות כמו השותפות של מיקרוסופט עם SAP שהביאו את SuccessFactors ל- Azure, שבעקבותיה הגיעה הודעה דומה על ענן השיווק של אדובי ב- Ignite. בנוסף, החברה מרחיבה את הענן הממשלתי שלה כך שהיא תעמוד בדרישות התאימות הנוכחיות.

נדלה בילתה זמן רב בדיון ב- AI וכיצד מיקרוסופט בנתה תכונות מודיעין למוצרים כמו Cortana, Azure, Windows, Office 365 ו- Dynamics 365.

"AI יוחדר לכל דבר, " אמר. ברמת הבסיס צריכה להיות תשתית המסוגלת לאפשר למפתחים ליצור אינטליגנציה, כמו הפתרונות הזמינים ב- Azure עם מעבדים, GPUs ו- FPGAs עם מסגרות רבות ושונות. מעבר לכך, מיקרוסופט לוקחת את כל מה שנבנה מתחת למוצריה - כמו הרשתות העצביות לזיהוי דיבור וזיהוי תמונה - ומנגישה אותם כפתרונות קוגניטיביים. מיקרוסופט מכניסה AI ליישומים משלה, כמו Office 365 ו- Dynamics. לבסוף, הוא אמר, מיקרוסופט דוחפת את קורטנה, שלדבריה נדלה שהוא רואה "זמן ההפעלה השלישי", אחרי Windows והדפדפן, שבהם הפונקציות יפעלו.

כשנשאלה על ידי האנטלי על גורם "האח הגדול" של AI היודע את הכל אודותיך, אמרה נדלה שאמון יהיה מטבע חשוב בעתיד, וחברות צריכות לנקוט בגישה עקרונית מאוד. הוא אמר שהפרטיות מחייבת גישה של פי ארבעה, התמודדות עם אבטחה, שקיפות (כמו המחברת המספרת לך מה שקורטנה יודעת עליך), שליטה ותאימות. זהו עיקרון ליבה והוא חל על Cortana, Azure ו- Windows.

בהשוואה לסירי ווטסון, הוא אמר שכל חברה בונה על חוזקות ה- AI שלה. לדבריו, מיקרוסופט בונה את המנטליות "היצרנית" שלה ומחדירה אינטליגנציה ביישומי הפריון שלה, שלדבריו תבדיל בין מוצרי מיקרוסופט.

נדלה אמרה כי מיקרוסופט עוסקת בשימוש ב- AI בכדי להגדיל אנשים ולא להחליף אותם וזו הייתה החלטת תכנון מרכזית. הוא הצביע על שימוש ברשתות עצביות כדי לעזור לרדיולוגים להבין טוב יותר את צילומי הרנטגן שלהם. היבט חשוב נוסף הוא התחשבות ואיתור רמת האחריות שהחברה צריכה לקחת באלגוריתמים שנוצרו על ידי דברים כמו למידת חיזוק.

למרות שיש אולי לממשלה תפקיד בוויסות AI, הוא אמר שתעשיית הטכנולוגיה צריכה לבצע רמה מסוימת של ויסות עצמי, החל מעקרונות תכנון ליבה.

מיקרוסופט החלה לעבוד על זיהוי דיבור באמצע שנות התשעים, אולם הקסם התרחש בשנת 2014 כשפיתחה את היכולת לקחת את הרשתות העצביות לצורך זיהוי דיבור, טקסט לדיבור ועיבוד שפה טבעית ולהפגיש אותם עם נתוני סקייפ ל צור את מוצר התרגום. על ידי יצירת חטיבת AI חדשה בחברה שתעבוד עם מחקר של מיקרוסופט, הוא מקווה שהאינטגרציות הללו יקרות מהר יותר.

בנושאים אחרים, נדלה פנתה ל- LinkedIn ול- Minecraft וסגרה עם עצות מסוימות לקהל נציגי ה- CIO ומובילי IT אחרים.

"אני אוהבת את לינקדאין עבור לינקדאין", אמרה נדלה כשנשאלה על הרכישה המוצעת של 26 מיליארד דולר של החברה, כשדיברה על דרך הליבה שבה עובדת הרשת החברתית העסקית. הוא גם התלהב ממה שמיקרוסופט תוכל לאפשר עם הנתונים שיכולים להיות לך ברשות, כמו למשל למסור לך מידע על האנשים שאתה פוגש איתם או קשרים בין המוצר Dynamics CRM לבין Navigator Sales של לינקדאין, אך אמר שזה חשוב ש" הנתונים נשארים הנתונים שלך."

לדבריו, רכישת Minecraft של החברה הייתה אחד הדברים המהנים ביותר שעשה לעשות כמנכ"ל. החברה עובדת על הכנתה לחינוך. הוא דיבר על כך שמשמש Minecraft כדי להכיר ילדים ל- STEM וכיצד זה מושך גם לבנות וגם לבנים. זה חלק ממגמה גדולה יותר, והוא אמר שעשר השנים האחרונות עוסקות בעיקר בצריכה דיגיטלית, אך העשירייה הבאה תעסוק ביצירה דיגיטלית.

הוא אמר למנמ"רים שכאשר אתה חושב על "טרנספורמציה דיגיטלית", אתה צריך להיות מסוגל לבנות יכולות דיגיטליות פנימיות משלך, ולא להיות מוגבל מדי עם מדדי החזר ROI לטווח קצר. הוא ציין כי "הרבה טכנולוגיות מרגישות כמו בוץ עד שהן לא", בגלל דברים כמו אפקטים של רשת.

כשהוא ביקש עצה אחת, הוא חזר על משהו שקודמו סטיב באלמר אמר לו: "היה נועז והיה צודק." הוא הוסיף, "אם אתה לא נועז, לא יהיה לך עתיד; ואם אתה לא צודק אתה תהיה מת."