וִידֵאוֹ: ª (אוֹקְטוֹבֶּר 2024)
בחמש השנים האחרונות הפכה סמסונג לשחקנית דומיננטית בתחום הסמארטפון והטאבלט, במיוחד בסין, קוריאה ובאזורים אחרים באסיה. זהו גם המתחרה הגדול ביותר של אפל בארה"ב, אירופה ומחוצה לה. עם זאת, במהלך שני הרבעונים האחרונים הרווחים של סמסונג צנחו באופן משמעותי ומנהליה התריעו לאחרונה כי הרווח יסתכם בכ -60 אחוז ברבעון האחרון.
איך זה קרה? אני מאשים משהו שנקרא אפקט המערכת האקולוגית של שנזן. שנזן היא עיירה גדולה שנמצאת כ -30 מיילים צפונית להונג קונג, וחלק חשוב ממגזר הייצור של סין. מה שהופך את האזור הזה למעניין הוא שהוא התגלה כמעין מחסן חלקים טכנולוגי המספק רכיבים מחוץ למדף שכל אחד יכול לרכוש כדי להכין מוצרים של קופסא לבנה, או ללא שם.
בביקורי הראשון בשנג'ן לפני שנים רבות נלקחתי לבניין בן שש קומות שכונה בחיבה שוק הפשפשים של הטלפונים הסלולריים (ראו שוק פשפשים בסאול בסוללה במצגת השקופיות למטה). בכל קומה היו עשרות ספקים עם חלונות ראווה מזכוכית המדלפים טלפונים סלולריים וסמארטפונים מוקדמים על ידי מאות. באסיה ובאזורים רבים אחרים של העולם, המשתמשים קונים תחילה טלפון סלולרי ואז עוברים לחנות, קונים כרטיס SIM ומפעילים שירות. שוק הפשפשים של שנזן היה יעד פופולרי עבור קונים בטלפונים סלולריים, מכיוון שהם יכלו לדפדף במספר דגמי טלפון סלולרי.
מרבית הטלפונים הסלולריים בשוק הפשפשים הזה לא נשאו שם מותג ידוע. מכשירי הלייטים הללו היו פופולריים למדי בסין ובחלקים באסיה עד שאפל הציגה את האייפון.
בשבע השנים האחרונות, המערכת האקולוגית של שנג'ן של יצרני רכיבים הפכה מתוחכמת הרבה יותר, וכעת הם מספקים רכיבי סמארטפון וטאבלט איכותיים לכל מיני חברות. ספקים מכל רחבי העולם מבצעים את הטרק לשנג'ן כדי לקנות רכיבים אלו, ולוקחים אותם הביתה כדי להתמודד מול מותגים מבוססים כמו סמסונג, לנובו, LG, HTC ואפל.
הדוגמה הטובה ביותר לכך מגיעה מחברה בשם Xiaomi, שהוקמה בשנת 2010, אך הצליחה להעלות את סמסונג בסין. עד תחילת 2013, סמסונג הייתה השחקנית המובילה בסין, אך היא התמודדה עם תחרות מוגברת מצד אוהבי לנובו, אפל ועכשיו שיאומי.
MicroMax עשתה משהו דומה בהודו, ואילו שרי מובייל עושה זאת בפיליפינים. דפוס דומה משוכפל בברזיל, דרום אפריקה ומזרח אירופה, כל השווקים בהם שלטה סמסונג בעבר.
מה שהופך את זה לבעייתי עוד יותר עבור סמסונג הוא שהמודל העסקי שלה הוא להרוויח כסף מהחומרה ואילו ספקי קופסאות הלבן הללו מרוויחים את הכסף שלהם ביישומים ושירותים מקומיים. אפל מרוויחה כסף על חומרה, תוכנה ושירותים.
מחשבי קופסא לבנה
תמיד היו לנו מחשבי קופסאות לבנות בשוק. למעשה, מכשירי הלוח מייצגים כ 40 אחוז מכלל המחשבים שנשלחו. עם זאת, לחברות כמו HP, Dell, Lenovo, Acer, Asus ואחרות יש מותגים סולידיים ומציעים דברים כמו אחריות והסכמי שירות. כך שלמרות שהם יקרים יותר ממותגי קופסאות לבנות, הם יכולים להתחרות בשירותי מותג, הפצה ושירות לקוחות.
זה נכון במיוחד בארה"ב, אירופה וברוב השווקים המפותחים. עם זאת, אם אתה מסתכל על הנעשה עם מחשבים ניידים כעת ורואה כיצד מוצרים כמו מכשירי Chromebook ומחשבים ניידים ומחשבים שולחניים שולטים בשווקי הצרכנים, אפילו הספקים האלה נלחצים כשמדובר לנסות להרוויח כסף ממש רק על חומרה.. אנו מתחילים לראות שחקני מחשב חדשים הולכים לשוק הרכיבים של שנזן ויוצרים מחשבים למחשבים הביתיים שלהם. כשהם שם הם מוסיפים אפליקציות ושירותים מקומיים ומוכרים אותם כמעט ללא כלום.
עבור סמסונג, אפקט שנזן הוא בעיה רצינית. היעדר התוכנה והשירותים שלה לשווקים מקומיים יקשו עליה להתמודד עם Xiaomi, Huawei ואחרים. חמור מכך היא השמועה כי חברות כמו עליבאבא וטנסנט עשויות לשחרר סמארטפונים משלהן בשנה הבאה. לשתי החברות הסיניות הללו שירותים מקומיים חזקים שהם יכולים לקשור לסמארטפונים אלה, מה שמאפשר להם בעצם להעביר את המכשירים בחינם מכיוון שכל הכסף יגיע מתוכנה.
כדי להבין טוב יותר את המערכת האקולוגית של שנזן ואת Xiaomi בפרט, עיין בסרטון הבא.
צפו בכל התמונות בגלריות
