כיצד לבטל את מעבר הסרטים

הייתה תקופה בה MoviePass היה ככל הנראה השירות הדיגיטלי המומלץ ביותר. אני יודע שזה היה במעגל שלי - היו לי חברים ומשפחה שנרשמו בשפע ועזרתי לכמה לנווט בשירות הלקוחות התת-שוויוני של MoviePass.

אבל עכשיו ברור ש- MoviePass לא סמך על ההצלחה שלה ולא היה לה את האיוש במקום לעזור ללקוחות חדשים. כעת ברור ש- MoviePass מעולם לא סמך על הצלחתו למעשה הורס את מה שהיא התכוונה לעשות: תן לאנשים גישה לסרטים ללא הגבלה תמורת תשלום קבוע, בדרך כלל כ- $ 9.99 לחודש, או פחות אם שילמת מדי שנה.

מאז יום ההצלחה של השירות בסוף 2017, הוא מגדיל בהתמדה את הצעותיו. זה הגביל את הלקוחות רק לראות סרט פעם אחת. זה התחיל במדיניות אימות כרטיסים שהייתה מעצבנת במקרה הטוב. נכתב כי לקוחות יכולים לראות רק שישה סרטים ביום - וסרטים שנבחרו על ידי MoviePass (והם מעולם לא היו הסרטים הטובים, בטח לא מהדורות חדשות).

בימינו, MoviePass הוא רוח רפאים של עצמי לשעבר. באופן אישי עברתי מלראות לפחות ארבעה סרטים בחודש לראיית אפס - מכיוון שהוא אף פעם לא מציע סרט שאני רוצה לראות. כל הכוננים שלי מתכננים לעבור לסינמיה היקרה יותר (אך עדיין זולה יותר מהקופות). אני מציע שתצטרף אלינו.

עם זאת, בטל תחילה את חשבון MoviePass שלך. יש לו מוניטין שלמעשה לא עוקבים אחרי הלקוחות מנסים לצאת, אך להלן הצעדים שעליכם לנקוט כדי לצאת מ- MoviePass, אחת ולתמיד.

היכנס לאפליקציה לנייד

אינך יכול להרוג את חשבון MoviePass שלך על ידי כניסה לאתר באמצעות דפדפן שולחן עבודה. עליכם להשתמש באפליקציה עבור iOS או Android. הקש על חשבון בתחתית.



אפשרויות חשבון

בדף החשבון תראו המון רשומות, כולל הפנה לצחוק מצחיק. הקש על פרטי חשבון בראש.



פרטי חשבון

תחת פרטי חשבון, הקש על הערך התחתון שנקרא תכנית וחיוב.



מידע חסר!

כאן אתה עשוי להתחיל לראות בעיות. האזהרה הזו של "לא ניתן לקרוא את הנתונים כי הם חסרים" עלתה פעמים רבות כשאני ניסיתי לראשונה לבטל את MoviePass. המחשבה הפרנואידית הראשונה שלי: זו הדרך של MoviePass להתעסק איתי, למנוע ממני לבטל.

ניסיתי שוב תוך מספר שעות והדף עמוס בכל המידע הנכון. נקרא לזה תקלה בשרת - זה לא יהיה הראשון עבור MoviePass. גם לא הפעם הראשונה שאנשים מתקשים לבטל.



תכנית וחיוב

כאן אתה סוף סוף מתחיל להשתחרר. הערך העליון כאן יציין את התוכנית הנוכחית שלך, בין אם מדובר בחודש לחודש או בתוכנית השנתית. מימין לזה, הקש על ביטול.



בטל רישום

החלק הזה מסובך. בתחתית תוכלו לראות כפתור גדול לביטול מנוי אדום, אך אינכם יכולים פשוט להקיש עליו. ראשית עליך לספק סיבה לביטול - לכן כתוב * חובה. הקש על זה.



בחר סיבה

בתחתית המסך (לפחות באייפונים) תקבלו את תפריט הגלילה האופייני. בחר מבין האפשרויות של מחיר, בחירת תיאטרון, קלות שימוש, חוסר שימוש, הצעות שירות, פונקציונליות של אפליקציות, או אחר. ואז הקש על סיום.

בעבר היו בעיות, במיוחד באפליקציית אנדרואיד, שם אנשים ניסו לבצע אפשרות כניסה כדי לומר מדוע הם מבטלים. אמנם זה ירגיש טוב, דלג על הוויטריול כאן ופשוט בחר באפשרות בתפריט. אתה תמיד יכול לציוץ מגהץ ב- MoviePass בהמשך.



התכונן לביטול

בחזרה למסך הביטול המנוי הראשי, תקבל אזהרה בתחתית כי "חשבון MoviePass שלך יישאר פעיל עד סוף תקופת החיוב הנוכחית." נכון, אתה לא יכול ולא תחזיר כסף שנקבע מראש , אפילו לא במנוי שנתי. אז עשו זאת קרוב ככל האפשר לסוף המינוי. (בהנחה שאפילו אכפת לך.) הקש על ביטול מנוי.



הזהרה אחרונה

יופיע חלון קופץ ששואל אם אתה באמת, בטוח שאתה רוצה לבטל, כמו גם תזכורת נוספת לכך שהחשבון נשאר פתוח טכנית עד סוף התאריך בו שילמת. הקש על ביטול חברות.



בדוק שאתה מבוטל

בהחלטת ממשק מעצבנת, אין שום דבר בהגדרות החשבון של אפליקציית MoviePass שמצביע על כך שביטלת, לפחות לא אם עדיין יש לך מספר ימים עם החשבון פתוח מכיוון ששילמת מראש. בדף תכנית וחיוב נראה שאתה עדיין רשום כמנוי; יש אפילו ערך "תאריך החיוב הבא".

עם זאת, אם תלחץ שוב על ביטול ותעבור שוב על השלבים שלעיל, תקבל את ההודעה למעלה. זה קרוב ככל שתגיע לאישור ש- MoviePass יאפשר לך בסוף תקופת החיוב.



אל תשתמש בזה שוב

בטח שמעת ש- MoviePass לא ביטל את החשבונות שבוטלו. זה קרה בחלקו מכיוון שאנשים שביטלו אז השתמשו באפליקציה, קיבלו הצעות מ- MoviePass עם תוכניות חדשות, לחצו על כפתור "אני מקבל" - הבחירה היחידה המתבקשת ללחוץ עליהם - וגילו שהם חזרו להשתמש בשירות. אל תסתכן. אל תשתמש באפליקציה. אל תכהה שוב את הדלת הדיגיטלית של MoviePass עד לאחר תום זמן התשלום שלך. עדיף, מחק את האפליקציה ובדוק את חיובי MoviePass שלך בדפי כרטיס האשראי שלך. ערער על כל חלון קופץ אחר כך, והתקשר ישירות למספר 877-646-2892 או 646-400-0801 כדי לגרום להם להרוג את חשבונך.



המסך שאתה באמת רוצה לראות

ברגע שחשבונך באמת יושבת, תראה את ההודעה למעלה כשאתה מנסה להיכנס באמצעות האישורים הישנים שלך. אבל אל תפעיל אותו מחדש. אתה לא רוצה את זה. הקש על ה- X כדי לצאת, עזב את האפליקציה ואז מחק את האפליקציה מהטלפון שלך.

• הסרט היה מת כל הזמן

  להלן התהליך של IGN על כל ההתרסקות והשרוף של MoviePass. הם לא טועים.