איך ה- ibeacon של אפל יכול לשפר את הקניות הקמעונאיות

תוכן

• כיצד iBeacon של אפל יכול לשפר את הקניות הקמעונאיות
• מתנת האל לקמעונאים

האם ה- iBeacon של אפל ישנה לצמיתות את האופן בו אתה קונה בחנויות? תכונה זו שזכתה לרוב להתעלם, מתחרה מבוסס Bluetooth לטכנולוגיית התקשורת הקרובה (NFC) שאומצה על ידי חברות כמו גוגל, נחשף בסרטון של עשר דקות מ- WWDC ביוני. אולם התשתית והטכנולוגיה שמאחורי iBeacon פותחים דלתות חדשות לאינספור הזדמנויות וקידומי מכירות דיגיטליים.

תשכחו מקודי QR, טכנולוגיית NFC, קיוסקים וטאבלטים כשינוי המשחקים העיקרי בקמעונאות; הצגת ה- iBeacon וטכנולוגיית Bluetooth Low Energy לחוויות הקמעונאיות היומיומיות שלנו היא כמו הצגת Flintstones לקניון Jetsons.

איך זה עובד: משואות וטכנולוגיית Bluetooth אנרגיה נמוכה

iBeacon הוא מותג הטכנולוגיה של אפל להעברת נתונים בין מכשירים המשתמשים ב- Bluetooth Low Energy (BLE או Bluetooth Smart). טכנולוגיה זו, שאינה בלעדית לאפל, צורכת כמות קטנה של כוח סוללה, מה שהופך אותה למועילה לגיאופינג מיקומי של המכשירים. זה גם מאפשר מעקב מפורט והחלפת נתונים עשירה ללא הפעלה מתווכת או פיזית.

ב- iPhone שלך, iBeacon מאפשר להתקנים אחרים המאפשרים BLE - "משואות" - לזהות מתי הטלפון נמצא בקרבת מקום. משואות אלה יכולות לשלוח נתונים לטלפון בצורה של קופון קופץ, או פקודות שפותחות דלתות, מדליקות אורות או מתחילות מעקב.

טכנולוגיה זו מעניקה למפתחים שכבה חדשה עליה ניתן לייצר, לעצב ולחדש, ולוקחת אותנו צעד קרוב יותר לקניות היפר-לוקיישן. בנוסף, הטכנולוגיה היא למעשה בחינם. מכיוון שממשקי ה- API של Apple iOS תואמים לאחור במשך שנתיים, iBeacon ו- BLE עובדים בדגמי iPhone 4s ואילך - 95 אחוז ממשתמשי Apple.

iBeacon לתשלומים ניידים

iBeacon פותח אפשרות לשיטת תשלום קלה יותר מכרטיס אשראי: תשלומים ללא מגע. האייפון שלך יכול לשמש כקופה אלקטרונית, לסריקת פריטים ולשלם בלחיצת כפתור. כהרחבה של מזהה המגע של אפל, אתה יכול גם לאמת תשלום במגע האצבע. PayPal כבר על הסיפון עם PayPal Beacon, שהושק בתחילת ספטמבר יחד עם API בחנות לנייד עבור מספר מוגבל של מפתחים. בסופו של דבר ניתן היה לבצע רכישות לפני שאתה נכנס לחנות, כלומר רכישות ארוזות יהיו מוכנות ברגע שאתה נכנס, צמצום או אפילו ביטול זמני המתנה.

למרות שכבר קיימות תשלומי שירות עצמי, זן חדש של תשלומי שירות עצמי דיגיטלי עשוי להציע יתרונות רבים יותר. לדוגמה, תוכל לבדוק בזמן שאתה קונה כדי לחסוך זמן ולעקוב אחר ההוצאות שלך. קופות בשירות עצמי דיגיטלי יכולות לחשב ולהציג פרטי מוצר רלוונטיים, כמו משקל סך כל המוצרים שלך אם אתה דוחף עגלה ומתכנן להוביל את הרכישה שלך הביתה. או שהם יכולים להתריע בפניכם על שבריריות של מוצרים כשאתם משלמים עליהם, כמו ביצים. הם יוכלו להתריע בפניכם כמה זמן יחזיקו פריטים מקוררים עד שיהיה צורך בקירור, או ליידע אותך אילו מוצרים משניים ייתכן שתזדקק להם, כגון סוללות אלקטרוניקה או חלב לאפייה. טכנולוגיית iBeacon עשויה להועיל גם למודעות קמעונאיות. אין לך זמן לחכות בתור לחדר הולם? ה- iBeacon שלך יכול להזמין מקום עבורך כשאתה קרוב לאזור החדר ההולם.

כיצד iBeacon יכול לשנות את אופן הקנייה בחנויות

עודפי פרסום

עם קמעונאים על הסיפון, הטלפון שלך יכול להפוך לספר קופונים דיגיטלי, עמוס במודעות קונטקסטואליות צוברות ללא הפסקה. אך שלא כמו קופונים או כתבי-עת סטנדרטיים, אלה ייראו עבורכם. הדיוק המוגבר של מודעות למרחקים ש- BLE מספקת פירושו שבקרוב תוכל לראות מוצרים בטלפון שלך, יחד עם מחירים בזמן אמת, המלצות ועוד לפני שאתה נכנס לחנות.

עם iBeacon, כל מה שתעשו עם הטלפון ביד יכול להיות בעל תג מחיר. "תודה על הרכישה" עלולה להפוך ל"תודה על רכישת Smartwatch של חלוקי הנחל, קארה ", ואחריה כל מספר הודעות שיגיעו לך למכירה. מודעת מעקב עשויה לומר "האם תרצה שסוללת גיבוי תמורת 20 דולר בלבד הנמצאת במעבר B?" אתה יכול לקבל פרסום עם הנחיות והנחות: "כבלי טעינה USB חכמים במיוחד של סמארטפון מוצעים למכירה ב -15 דולר, הממוקמים רק 20 מטרים משם מעבר C! מחיר המכירה מופחת לשעה הבאה!" אתה יכול אפילו לקבל פרסום רב חנויות: "נסה תיק שעון מותאם אישית במלאי בסירס, הממוקם במרחק של מטר וחצי תמורת 34 דולר!" או "Gift It Deal Alert! לשעה הבאה תוכלו לקבל אריזת מתנה בהתאמה אישית בהולמרק במחיר של 5 $ בלבד, הנמצא במרחק של 40 מטרים משמאלך! לחץ כאן להוראות."

ניתן להשתמש במשואות בחנות להפעלת התראות מודעות לטלפון שלך על סמך נתונים חיצוניים בזמן אמת. לדוגמה, "עכשיו יורד גשם וצפויים להמשיך במשך 4.5 השעות הבאות. האם תרצה מטריה? עכשיו יש למכירה רק 15 $ במעבר 5! לחץ כאן להוראות למדור המטריה." או "עכשיו יורד שלג בקצב של 1.5 אינץ 'לשעה ותחזיות מזג אוויר מסוכנות צפויות. האם תרצה לקבל הודעה כאשר השלג נפסק?"

קניות אינסופיות בהתאמה אישית

מיפוי החנות ויכולות חיישני הקרבה בגובה 150 מטר של iBeacon ו- BLE מציבים את הדרך לאפשרויות קניות עתידניות אשר באמת אישיות עבורך. קמעונאים יוכלו לבצע כל קידום, מודעה והתראה שתראה ביחס לסביבתך הקרובה תוך שימוש בפרטים כמו גילך או אלרגיות למזון, ואילו ניתן לקבל תגמולים בחנות ונקודות נאמנות אוטומטיות ולהשתמש בהן בצורה הרבה יותר נוחה. קמעונאים יכולים לקבל שליטה רבה יותר על מה שאתה רואה, כמו מחירי מוצרים, מבצעים ומוצרים "מומלצים" עבורך. זה יכול להוביל ל"תמחור בזמן אמת "או מחירים שמעט מתמרנים כתמריץ לקנייה.

אפשרויות ההתאמה האישית של iBeacon אינן מוגבלות. פלטפורמות סלולריות גיאוגרפיות יכולות לעזור למצוא ולבחור מוצרים בהתבסס על קרבתך למוצרים אלה. חוויית הקנייה הדיגיטלית שלך עשויה להיות מוצגת בטלפון בידך או לקידום באייפד בחנות המופעלים כשאתה ניגש, הצגת ברכות מותאמות אישית, מידע על מוצרים, הדגמות וידאו ועוד.

ניתן להתאים אישית מודעות גם על סמך תכונות פיזיות, כמו למשל הגובה שלך. לאחר מכן טכנולוגיית BLE יכולה לעזור לכם למצוא את מדור הביגוד המתאים, כגון "פטיט" או "פספוסים". ניתן להתאים אישית מודעות לגילך, ולאפשר לקמעונאים להציג תוכן בוגר בפני קונים בוגרים ותכנים המותאמים לגיל לילדים.

קניות בהקשר

נתונים קונטקסטואליים בזמן אמת, כמו איפה ומתי נכנסים לחנות, בשילוב עם התנהגות רכישה בעבר הם תפילה ליוזמות להתאמה אישית של ניידים. לדוגמה, טכנולוגיית הקרנה תהיה שימושית בהרבה כאשר מופעלת בנוחות על ידי iBeacon כדי לאפשר לך לנסות להתאים אישית שעונים או שרשראות באופן דיגיטלי מאוסף המבוסס על רכישותיך בעבר. ניתן לאצור עבורך רשימות קניות שלמות כשאתה נכנס לחנות מכולת. ניתן ליצור רשימות מתנה כשנכנסים לחנות כלבו בדצמבר.

iBeacon לקניות בהתאמה אישית DIY

iBeacon הוא ערוץ תקשורת דו כיווני, וכשמדובר בהתאמה אישית זה יכול לעבוד לטובתך. בדומה לשימוש במתכוני IFTTT, יכול להיות שהטלפון שלך ימנע נתונים ספציפיים ממשואות מסוימות בחנות על סמך סוג החנות, מיקום החנות, שעה ביום או גורמים אחרים אינסופיים. מודאגים מאלרגיות? iBeacon יכול לעזור לכם לאתר ולקנות מוצרים ללא אלרגן בזמן אמת. מודאגים מכספכם? קבעו גבול לפני שאתם נכנסים לחנות או עוזבים את הבית במשך היום, אומרים ל- iBeacons בחנות להפנות אתכם לעסקות למוצרים בטווח המחירים שלכם.

iBeacon יכול לסייע לקונים עם מוגבלויות

עם iBeacon, אנשים עם לקויי ראייה יכולים להיות מודרכים בקלות לחנויות ספציפיות, למעברי מעבר ואפילו למוצרים פרטניים. קונים עם מוגבלות פיזית יכלו לגשת לחנויות ביתר קלות באמצעות רמפות לכיסא גלגלים שיורדות מעל מדרגות כשהם ניגשים לחנות. ניתן לייעל את הקניות באמצעות טכנולוגיית משואות שמורידה מוצרים מהמדפים כשאתה ניגש אליהם מתוך כוונה לרכוש. ותשלום באמצעות מגע טביעות אצבע יכול לעזור לקונים עם מגוון מוגבלויות.

יותר ויותר מגוונים לקניות

iBeacon יכול לשמש לצורך ביצוע צ'ק-אין אוטומטי, ליצירת כרטיסי נאמנות ותגמולים אוטומטיים. חנויות יכולות להפעיל ולקדם מבצעים יומיים ללא עלות. מרגע שנכנסים פנימה, עם מבצעים מבורכים, ועד לעזיבת הדלת, עם עסקאות יציאה, ניתן היה להמריץ כל הזמן קניות. דמיין לעצמך שתעביר לך עסקאות מעבר אם אתה נשאר במקום אחד במשך פרק זמן מסוים כדי לעזור לך לבחור מוצר.

קמעונאים יכלו לעסוק ולהגמל את ההתנהגות החברתית שלך, כמו למשל לבצע צ'ק-אין ולהעלות תמונה לערוץ חברתי. הם יכולים להעניק יחס מיוחד בצורה של תגמולים או הנחות לקונים עם התקשורת המדיה החברתית או מעקב מקוון גדול, ובעצם ליצור מעין מעמד של ידוענים עבור קונים בעלי השפעה רבה.

קמעונאים ככל הנראה יתייחסו לזווית משחק עם טכנולוגיית BLE כדי לתמרץ אתכם. דוגמאות לכך כוללות ציידים למוצרי רחפנים בחנות שבהם הזוכים מקבלים הנחות בונוס לאחר מציאת מוצרים, או סולם חם לקור שמסביר לך מתי אתה מתקרב למוצר. משחקי מדיה חברתית או הצעות שניתנות לשיתוף הם דרך נוספת לגמול לך בהנחות המבוססות על שיתוף של מוצר או עסקה בחנות.