התארגנו: האם כדאי לכם לגבות את 'זרם החיים שלך?'

כאשר רוב מאי הקים את Backupify, היה לה שם אחר לגמרי: Lifestream Backup. הכוונה המקורית שלו לשירות הגיבוי הייתה לעזור למשתמשי אינטרנט רגילים לשמור עותקי גיבוי של כל התוכן שהעלו באתרים כמו פליקר, פוטובוקט, Friendfeed וטוויטר.

אולם עסקי הגיבוי המסורתיים יותר התבררו כמשתלמים יותר, וכך החברה מיתגה מחדש כ- Backupify. בראיון טלפוני זה, מאי דן בחשיבות של גיבוי נתונים אישיים מקוונים, במיוחד בתקופה שבה אפילו מוצרים ושירותים טכנולוגיים גדולים למדי ממשיכים לעבור, כפי שהיה במקרה של Google Reader, ואשר ממשמש ובא לאפליקציה לניהול משימות. אסטריד בסוף אוגוסט.

מאי מדמיינת גם עתיד בו יש לנו גישה מיידית וחלקה לכל אוסף הנתונים האישיים שלנו - היכולת לא רק להיזכר בשיחות, אלא למעשה לשחק מחדש או להציג נתונים שלכדנו במהלך אותם.

ג'יל דאפי: Backupify התחיל כשירות גיבוי "זורם חיים", אך מאז הוא הפך לשירות גיבוי מסורתי יותר. איך זה קרה? חשבתי שיהיה יותר טבעי ללכת בדרך אחרת, להתחיל זה שירות גיבוי מרכזי ולצמוח לדברים כמו מדיה חברתית ותמונות אישיות.

רוב מאי: זו שאלה נהדרת. פנינת הרעיון הגיעה מחבר שלי שרוצה לגבות את חשבון הפליקר שלו. זה היה בסוף בסוף 2008. דיברתי עם כמה חברים, ולכולם היה סט של דברים בענן שהם רוצים לגבות.

מיקמנו את החברה כשירות שמגבה את זרם החיים שלך. וכך שמה של החברה היה Lifestream Backup. הסיבה שהחלטנו לשנות קרתה כאשר התבוננו בלקוחות המשלמים המוקדמים שלנו. עבורנו, היה קצת יותר הגיוני לעבור לדגם ה- SMB.

ג'יי.די: נשמע שזו הייתה החלטה עסקית יותר מאשר לעקוב אחר המגמה.

RM: מישהו בוודאי יבנה גרסה מוצלחת של מה שניסינו לבנות במקור: שירות שמגבה את כל השירותים החברתיים שלך.

וכנראה שזה יעבור באותה דרך שחברות גיבוי אחרות מצד המחשב. ברגע שזה מגבה אותם, הוא ינסה לעשות דברים אחרים עם [הנתונים שלך], כמו למשל להפוך אותם לנגישים ובפורמטים נוספים.

בנינו מוצר עם סימנטק שנקרא Norton Ditto [שמגבה קצת תוכן מזרם החיים]. זהו מוצר בטא מתוך מעבדות נורטון, ויש לו כמה פורמטים ממש נחמדים. אנחנו יכולים ליצור קובץ PDF לפרופיל הפייסבוק שלך, לזרם הטוויטר שלך ודברים כאלה. זה די מגניב. אני חושב שזו דוגמה למקום בו השוק יעבור.

ג'יי.די: הזכרת כי Backupify צמחה תחילה מתוך רצון לגבות תמונות של פליקר, ועכשיו הזכרת זרמי פייסבוק ועדכוני טוויטר. אילו סוגים אחרים של נתונים אתה רואה אנשים שרוצים לאסוף?

RM: דוא"ל הוא הגדול ביותר מכיוון שהוא חשוב לכל כך הרבה מחיינו כרגע. התמונות הן כנראה הבא. מעבר לזה, זה תלוי.

אחד הדברים המפתיעים הוא אפליקציות רושמות פתקים, אפליקציות כמו Evernote, זכור את החלב, דברים כאלה. אנשים מכניסים הרבה מחייהם ליישומים מסוג זה.

ואז מעבר לזה זה דבר שלא עשינו, וזה הודעות טקסט. הרבה אנשים חולקים כל כך הרבה מחייהם באמצעות טקסט עכשיו שהם בחוץ ואין דרך קלה לארכיב, ולקטלג וללכת למצוא אותם. אני מצפה לראות מישהו צץ ולמלא את הפער הזה.

JD: מה עם שירותים כמו Evernote? אחת ההנחות שלי כמשתמש היא שמכיוון שמדובר בשירות מבוסס ענן, כל הנתונים הם מעצם טיבם. אבל אני יודע שאתה מודאג מכך ששימוש בשירות ענן לא בהכרח אומר שיש לך גיבוי. האם זה נכון?

RM: זה נושא מבלבל. זה תחום שאנשים לא תמיד חושבים עליו בבירור אם הם לא מגיעים מעולם ה- IT.

יש הבדל בין התאוששות מאסון לגיבוי. מרבית שירותי הענן הללו מוכנים להתאוששות מאסון, כלומר אם שרת נכשל או כונן קשיח נכשל, יש להם עוד אחד שיכול לתפוס את מקומו. יש להם את הנתונים משוכפלים באזור אחר. אם מרכז הנתונים נעלם בגלל סופת הוריקן, יש מרכז נתונים נוסף שאפשר ללכת אליו.

שירותי ההתאוששות של גוגל נהדרים לאסונות של גוגל, ולא לאסונות של החברה שלך. אז בעוד כן, אם השרת של גוגל יימחק, זו הבעיה של גוגל ויש להם גיבויים של שרת להתמודד עם זה. אבל אם מרי בחשבונאות מוחקת רשימת לקוחות, או חשבונית, או דוא"ל חשוב, אני לא יודעת איך תתקשר לגוגל ותחזיר אותה.

JD: זה מעלה נקודה מעניינת. קשה למצוא משהו לאחר שנמחק או אחרי שהוא אבד, בין אם זה בגיבוי או במכשיר הזיכרון הראשי שלך. זה נשמע כמו שאתה אומר ששירותים כמו Backupify לוקחים את זה בחשבון.

RM: כן. כן, זה נכון מאוד. זה מעניין. הבעיה של באמת לנסות למצוא את מה שיש לך… הרבה אנשים משתמשים ב- Backupify מכיוון, תלוי בדרך בה תרצה לחפש, יתכן ויהיה לנו חיפוש טוב יותר מאשר היישום שגיבית. כך למשל, אנו מאפשרים לכם לחפש לפי טווח תאריכים. אני יודע שדוא"ל מאפשר לך לעשות זאת גם, אך יישומים אחרים עשויים שלא. זה יתרון.

עבור הרבה אנשים אנחנו גם נקודת צבירה. אנו לא תומכים היום ב- Dropbox או בוקס, אך אנו נעשים בשנה הבאה ואנחנו תומכים ב- Google Drive. אז נניח שיש לך קובץ, ואינך מוצא אותו, ואתה אפילו לא זוכר אם הוא נמצא ב- Dropbox או ב- Google Drive, או מי שיתף אותו איתך. אתה יכול להיכנס ל- Backupify כנקודת מגע יחידה ולהיות מסוגל למצוא אותה.

אחד הדברים המעניינים בגיבוי בשירותי ענן הוא שהוא למעשה הרבה יותר שימושי מאשר רק גיבוי. שירותי ענן מושתקים. היכולת לצבור נתונים אלה על פני ממגורות שונות בדרכים שונות יש ערך מסוים.

JD: מוקדם יותר השנה Google Reader כבה. וגם אפליקציית ניהול המשימות אסטריד עשתה. כל האנשים שהשתמשו בשירותים אלה הושארו בטרור מכיוון שהם נאלצו למצוא שירותי החלפה, ולברר כיצד לייצא את הנתונים שלהם ואילו שירותים תומכים בייבוא ​​הנתונים. כיצד מגבים אסטרטגיה המגנה עליך מפני סוג כזה? או מה יקרה אם תפסיק לשלם עבור שירות והחברה תמצה את הפקק ותמחק את הנתונים שלך?

RM: כאשר זה יתפתח תראו כמה דברים. תראה נורמליזציה רבה יותר סביב סוגי נתונים ומבנים בענן, וזה יעזור להקל על התנועה בין יישומים.

דבר אחד שאנחנו מדברים עליו הרבה ב- Backupify הוא "מה זה 'מעבר לגיבוי?'"

אני חושב שהיכולת להעביר נתונים בין יישומים היא מקרה נפוץ. אחד ממקרי השימוש הגדולים שבהם היינו מאוד ממוקדים צרכנים בימים הראשונים היה הרעיון הזה, "היי, השירותים האלה נסגרים. הם נעלמים אם הם לא יכולים להרוויח רווחים." כאשר פייסבוק קנתה את FriendFeed, הוספנו הורדה של FriendFeed בדיוק לאותו מקרה שימוש ספציפי. היו לנו כמה אלפי בקשות לזה.

אין אתגר טכני להעביר אותו. יש אתגר מודל עסקי. למרות שהאדם הממוצע שלך רוצה את הנתונים האלה ורוצה לשמור אותם, האדם הממוצע שלך לא שייך לשלם כדי להכניס נתונים אלה לשירות חדש. עסקים, לעומת זאת, משלמים הרבה עבור הגירה. זה עסק ענק בעולם השטח, ואין לי ספק שזה יהיה עסק ענק בעולם הענן באיזה יום.

ג'יי.די: מה אתה חושב שאנשים יעשו עם המטמון העצום של הנתונים שהם מאחסנים כעת בעתיד? יש לי חלומות בהקיץ של אנשים הדומים למומחי הגנאלוגיה של ימינו, ובונים יחד תמונות של חייהם של האנשים וההיסטוריה שלהם על סמך הנתונים שלהם. מה אתה משער בעניין זה?

RM: שני דברים. מספר אחת: אני חושב שאנחנו הולכים לראות בינה מלאכותית מתקדמת עד כדי כך שנוכל להגדיל את מוחנו כך שלא נצטרך לזכור כל כך הרבה.

אני אתן לך דוגמא. נניח שאתה מדבר עם מישהו ואתה חושב, "אה, תן לי לספר לך על…" וזה יכול להיות מסעדה או רעיון או ספר - מה שזה לא יהיה. לחלופין, "חבר שלי סיפר לי על… מה היה שם? שטויות. אני אפילו לא זוכר מי אמר לי." אבל אתה זוכר איזו הקשר, כמו "ישבנו בבית הקפה ההוא", או "זה מישהו מהעבודה."

תהיה לך זיכרון חלקי. היכולת ללכת למצוא את המידע הזה - אינך יכול לחפש אותו - אלא לקבל שירות שיאפשר לך לשאול, "מה היה הספר הזה שפרד סיפר לי עליו בארוחת הצהריים לפני מספר שבועות?" דמיין אם יש לנו כלים שיכולים לתעד את כל חייך, ואתה יכול לחזור ולהיזכר בשיחה או להיזכר בציוץ, או בתגובה, בדואר האלקטרוני, או בכל דבר אחר, ולמצוא אותו. כרגע, אם אינך יודע את שמו של משהו, קשה למצוא אותו.

אז אני חושב שדבר אחד שתראה הוא סוכנים אוטומטיים הגישה לנתונים שלנו ועושים להם דברים שהופכים אותם לרלוונטיים עבורך בנקודות מסוימות בחייך בזמן שאתה זקוק להם.

הדבר השני שאני חושב שנראה הוא הרחבה קרובה יותר ישירות עם בני אדם. אני מעריץ גדול של הסינגולריות של ריי קורצוויל. אני חושב שזה הולך לקרות. אם תסתכלו על עשור או אולי שני עשורים, הממשקים במוח-המוח יביאו התקדמות חדשה. אני חושב שאנחנו הולכים להיות אוטומטיים עם שבבים שיוכלו להתקשר לספריות ה- Big Data שלנו. כל מה שאי פעם קרה לנו לא נשמור בזכרון מודע, אך נוכל בקלות לגשת דרך הממשקים האלה אם נרצה.

זה ישנה הרבה מערכות יחסים חברתיות. אני מאמין שרבים מהקשרים החברתיים שלנו בנויים על שקרים לבנים קטנים, או שאנחנו לא זוכרים דברים בצורה ברורה, או סיפורים שמתחזקים עם הזמן, או סיפורים אגדיים. וכל זה ייפסק, כי כולם יזכרו איך קרה משהו.

ג'יי.די: או שיהיו להם את כל התווים מנקודת המבט שלהם, לפחות.

RM: זה יכול להוביל להתמוטטות החברה כולה [צוחק]!