הייתי באוסטין, טקסס, בשבוע שעבר ב- SXSW אינטראקטיב, שם הייתה לי הזדמנות לשבת עם מספר מנהלים בתחום הטכנולוגיה לסדרת הווידיאו שלי Fast Forward. ראשית ראשונה הוא כריס בכרר, סמנכ"ל מוצר בשירות הזרמת פנדורה. דיברנו על פיתוח מוצר חדש, עתיד הזרמת המוסיקה, וכמה מהאתגרים שעומדים בפנדורה בתעשייה. עיין בצ'אט שלנו בסרטון והתמליל למטה.
דן קוסטה: בוא נתחיל עם החדשות שהודעת היום שהן שלפנדורה יש מוצר פרימיום חדש.
יום גדול מאוד לפנדורה, מאוד מרגש. כן, בדיוק היום הכרזנו כי פנדורה פרימיום, שהיא שכבת המנוי החדשה שלנו בסך 9.99 דולר המשלבת את מיטב הרדיו המותאם אישית באינטרנט, שאותו פנדורה קבעה את הסטנדרט במשך שנים רבות כידוע, עם סט תכונות מלא לפי דרישה. נהגתי להריץ את המוצר ב- Rdio, והגעתי לרכישה בסוף 2015, ומאז קשה לנו לעבוד על ההגדרה מחדש של שירות מוזיקה בסך 10 דולר. עשינו זאת, וכך, מאוד נרגשים לגלגל את זה… לכל בסיס המשתמשים שלנו במהלך השבועות הקרובים. אז תראה קמפיין שיווקי די גדול והרבה דברים מגניבים ומדליקים לאורך כל האביב, כשאנחנו אומרים על המוצר והופכים אותו אפילו טוב יותר.
הסבירו מה כוללים תכונות לפי דרישה באמת. אנשים רגילים להירשם לפנדורה. זה בעצם תחנת רדיו אינטרנטית. אין להם שליטה מוחלטת על מה שהם רוצים לשמוע בהמשך, אבל זה מתאים לאינטרסים שלהם. אז אתה יכול לשלם 5 $ ולקבל כסף. אתה הולך צעד מעבר לזה.
זה נכון. פנדורה קיימת כבר למעלה מעשר שנים. באופן מסורתי המכונה שירות רדיו, שירות רדיו בהתאמה אישית. זה באמת קבע את הסטנדרט למה ששירות רדיו מותאם אישית צריך להיות; האגודל הזה כלפי מעלה, האגודל כלפי מטה, כולם מכירים ממשק המשתמש הזה. פנדורה חלוצה בכך. במשך כל 10 השנים הבנינו קהל עצום. יש לנו 80 מיליון משתמשים חודשיים כאן בארה"ב. יש לנו מאה מיליון משתמשים רבעוניים ולמעשה יש לנו 160 מיליון אנשים בארצות הברית שעיצבו לפחות שיר אחד. זה בדיוק מחצית אמריקה, המפקד האחרון, 320 מיליון, אז בדיוק מחצית המדינה. יש לנו הבנה מסוימת של הטעם שלך.
הדברים היו נהדרים. הגדלנו את הקהל הענק הזה ובנינו לעצמנו שם ענק במוזיקה, אבל במהלך השנים האחרונות אנו שומעים הרבה יותר מבסיס המשתמשים שלנו שהם רוצים שליטה על החוויה. הם רוצים שליטה טובה יותר על ההאזנה שלהם. כדי לענות על כך, החברה עברה טרנספורמציה זו, בעיקר תחת מכסה המנוע, במהלך השנים האחרונות ורכישת Rdio הייתה חלק מזה. חלק ענק נוסף מזה עשה עסקאות ישירות עם ענף התקליטים. באופן מסורתי לא היו לפנדורה כאלה, אך כעת יש לנו קשרים ישירים ושותפויות עם כל המו"לים וכל תוויות התקליטים המאפשרות לנו לעשות דברים מעניינים יותר במוצר ובאמצעות התכונות.
הקטעים הראשונים של אותם משתמשים פגעו בסתיו שעבר בצורה של פנדורה פלוס. פנדורה פלוס הושקה באוקטובר, ופנדורה פלוס, 4.99 דולר, ללא מודעות, כפי שציינת, אך גם יכולת להשמיע שירים ולהאזין למוזיקה במצב לא מקוון. התכונות הללו הצליחו בצורה פנומנלית. משתמשים אוהבים שליטה נוספת זו ברדיו, אך רצינו לחרוג מכך. באמת, כל מה שעבדנו מתחת למכסה המנוע שעשינו היה להציב את השולחן לרגע זה, המתאים את האגודל המדהים הזה, האצבע של חוויית הרדיו המותאמת אישית, שעוד יש לנו, ופנדורה פרימיום עם היכולת האזנה לכל שיר שאני רוצה לפי דרישה, ליצור רשימות השמעה משלי כדי שאוכל להאזין בכל סדר שתרצה, ולבנות חוויה שמעבירה אותך בצורה חלקה בין אותו רדיו רך לאחור ונטה קדימה לדרישות.
אף שירות אחר לא עשה זאת באמת. כמעט כל אחד אחר חשב על כאן כשירות רדיו, או כאן כשירות לפי דרישה, ולכן יש לנו הרבה אנשים שמשתמשים בפנדורה באופן קבוע שיועברו למקום אחר להאזין לשיר לפי דרישה.
כדי לקבץ את כל האלמנטים הללו לחבילה אחת, אתה פותח יותר מסכום החלקים שלה. יש המון דברים מגניבים שקורים כשאתה עובר מרדיו לדרישה ובחזרה. לכולם יש תיאבון לשניהם. אני חושב שהיה נהוג לחשוב בתעשייה שהיו מאזינים ברדיו, אנשים רזים לאחור, סתמיים, שלא באמת רצו לאצור את החוויה שלהם, ואז חנני ליבה קשיחים. במציאות רוב האנשים נמצאים איפשהו על ספקטרום.
זה יכול להשתנות במהלך לילה, במשך שבוע.
ההקשר שלך, נכון? אפילו מעריצי הליבה הקשים ביותר מדי פעם הוא רוצה להגדיר אותו ולשכוח אותו. הם ירצו להפעיל את הרדיו ופשוט לתת למכונה לבצע את העבודה. אם אתה מכין ארוחת ערב, אם אתה נוהג, משהו כזה. מצד שני, אמי, שהיא חובבת פנדורה ענקית ומזה זמן רב, מדי פעם תרצה להאזין למסלול ספציפי של בילי הולידיי, ובפעם הראשונה עכשיו עם פנדורה פרימיום היא יכולה לעשות את זה.
אנו חושבים שמשתמשים נמצאים על הספקטרום. זה משתנה בהקשר, בדיוק איך שאמרת. אנו חושבים שפנדורה פרימיום היא הגמישה ביותר מבין חוויות המוזיקה והפשוטה ביותר, הקלה ביותר לשימוש, כך שנוכל לפגוש אותך בכל מקום בו אתה נמצא בספקטרום זה.
שוק המוסיקה הזורם סופר תחרותי, כמה מתחרות ענקיות בשוק, אבל נראה לי שיש כל כך הרבה ערך בהיסטוריה ההיא, שיש להם את כל הנתונים האלה על העדפות המשתמשים ויכולים להתאים אישית את השירות בזמן אמת. כמה חשוב הנתונים עבור פנדורה והאם יש דברים שאתה יכול לעשות עם נתונים אחרים מלבד ליצור תחנות רדיו טובות יותר?
שאלה נהדרת והיא באמת מתייחסת למבדל ההיכר של פנדורה פרימיום. אנו חושבים ש… אני חושב שמקובל להיות שאנחנו הכי טובים בשיר ההוא להמלצות השירים ברדיו, ואנחנו ממנפים את כל הידע הזה, כל הנתונים האלה, כדי לעשות דברים מעניינים בפרמיה. אם אנו מפרקים מה הן החוזקות התחרותיות הללו, מה זה כשאנחנו אומרים נתונים, מה הכוונה?
אנחנו באמת משלבים שני מערכי נתונים גדולים. הראשון הוא כל הנתונים שאנו מכירים על היקום המוזיקלי. בא מרדיו, זה הדבר שהתרשמתי ביותר מפנדורה. עשינו מאמץ זה שנקרא פרויקט הגנום המוסיקלי שאולי שמעת עליו. מאמץ של 10 שנים לנתח מיליוני ומיליוני שירים על בסיס מעל 450 תכונות שונות. יש לנו מוזיקאים, מוזיקולוגים העובדים עם אוזניות כל היום שמנתחים את השירים האלה בצורה הרבה יותר ניואנסת מכונה שיכולה. אתה מקבל זיווג שירים באמת יוצא דופן אך מעניין המבוסס על ניתוח מסוג זה. יש לנו הבנה אדירה של המוזיקה.
מערך הנתונים השני שיש לנו הוא מה שאתה מתייחס אליו הוא כמות הנתונים העצומה שיש לנו על המשתמשים שלנו. אנו עומדים כעת עד 75 מיליארד אגודלים שנרשמו בכל פנדורה, עד כה יותר איתות מכל שירות אחר שהצליח לצבור, ולכן מה שמאפשר לנו לעשות הוא ללמוד את טעמכם. אנו משלבים את כל ניתוח הסגנון של פרויקט הגנום המעניין של הגנום המוזיקלי עם כל מה שאנחנו יודעים עליכם, מפזרים קצת מדע נתונים בחלקו העליון, ואנחנו באמת יכולים להציע כמה המלצות מעניינות ששירותים אחרים לא יכולים להתחרות איתם.
עם Premium, מה שאנחנו רוצים לעשות זה להוציא את זה מהתחנה ולהביא את זה למקומות אחרים. אני אתן לך רק דוגמא אחת מדהימה. פלייליסטים הם דבר מאוד פופולרי בשירותי דרישה. רשימת השמעה שונה מתחנה. תחנה אינה נגמרת לעולם. ניתן לכוון על סמך האגודלים שלך. זה יותר כמו תחנת רדיו ישנה בבית הספר בכך שהיא פשוט ממשיכה להמשיך. פלייליסט הוא חבילה סופית יותר דיסקרטית. יש לך שליטה על ההזמנה. יש לזה התחלה, אמצע וסוף. אתה יכול לראות את כל הרצועות.
יש לזה גם מרכיב חברתי בו אנשים יכולים לשתף פלייליסטים.
אתה יכול לשתף פלייליסטים.
תחנות שיתוף אינן ייחודיות כל כך.
קצת שונה. כן בדיוק. יש אישיות ברשימות השמעה שהיא קצת שונה. כולם רוצים ליצור רשימות השמעה בשירותים אלה. זו הסיבה שאנשים רבים נרשמים להם, אבל בניית רשימות השמעה זה עבודה רבה עבור הרבה משתמשים. במיוחד סוג המשתמש שמאוד עוסק בפנדורה.
אני אף פעם לא בונה פלייליסטים.
זו עבודה רבה מדי. סטטיסטיקה מעניינת מ- Rdio, מעל 50 אחוז מרשימות ההשמעה שנוצרו על ידי המשתמשים שלנו היו פחות מחמישה שירים. קראנו להם יתומי הפלייליסט. זה הגיוני. אתה בא עם שניים או שלושה מסלולים תחת נושא משותף, כמו להתאמן, או ללמוד, או מה שזה לא יהיה, ואז אחרי זה זה מתחיל להרגיש כמו עבודה. נגמר לך האדים. רשימת ההשמעה הזו נרקבת באוסף שלך והיא פשוט מאטה את הכל. אנחנו רוצים להציל את היתומים. אנו מייצרים רשימות השמעה, לא רשימות עבודה, הן אחת מתווי התגים שלנו עבור Pandora Premium.
הפיצ'ר המועדף עלי, יש לנו כמה תכונות שעוזרות למאמץ של יצירת רשימת הפלייליסט, אבל התכונה האהובה עלי ביותר, שבאמת מדברת על כל מה של פנדורה, פשטות, חוסר מאמץ. אנו חוזרים ונשנים לשני עקרונות העיצוב הללו הרבה. אנחנו רוצים להיות פשוטים וללא מאמץ. יש לנו כפתור יחיד, שנוכל להראות לך, כפתור יחיד בממשק המשתמש, שכל מה שאתה צריך זה שיר אחד בפלייליסט; לחצת על כפתור זה שנקרא הוסף שירים דומים ופנדורה תנתח כל שיר ברשימת ההשמעה, בין אם זה שיר אחד או 300 שירים, ותחזיר סט של רצועות הרלוונטיות לפלייליסט אך גם אישי עבורך, המותאם אישית עבורך.
אם הלכית או הפילת אמן מסוים, אפילו אם זה רלוונטי עבור אותו רשימת השמעה, עדיין לא היינו מכניסים אותו לשם. בעזרת מספר הברזים בלבד תוכלו לבנות פלייליסט במהירות. אתה יכול להחליק כדי למחוק כמה דברים. אנו ממנפים בצורה ישירה מאוד, את פרויקט הגנום המוסיקלי ומכניסים את הכוח של כל אותם אלגוריתמים וכל ניתוח הנתונים הזה בידיך לאצור בדיוק את הדרך שאתה רוצה. תכונה ממש ממש מגניבה.
אני חושב שזה נהדר שהגענו לנקודה הזו בשוק הזרמת המוסיקה, שם המשתמשים יודעים מה הם יכולים להשיג בחינם. הם יצטרכו לסבול כמה וכמה אנשים מבינים את זה, והם מוכנים לעשות זאת ברמה אחת. יש קבוצה אחרת של משתמשים, קטנה בהרבה, שתשלם עבור הנוחות של אי צורך להקשיב למודעות האלה. ניסיון נוסף של פרימיום לגרום לאנשים לשלם קצת יותר עבור קצת יותר שליטה.
זה נכון.
מה הדברים שיגרמו לאנשים לומר לשלם 15 $ לחודש, או 20 $ לחודש, שהוא סוג של המקום בו התעשייה צריכה להגיע בכדי להיות קיימא.
ימין. זה דבר שאנחנו מדברים עליו עם השותפים שלנו בצד התוויות לעתים קרובות למדי, האם איך נראה התפריט בעתיד? מעניין להסתכל היכן היינו. הרמה של 10 דולר קיימת כבר זמן רב. אני זוכר שהשתמשתי ב- Rhapsody Premier כשהייתי סטודנטית לתואר שני לפני זמן רב, לפני 12 שנים. השירות החינמי בנוי מתחתיו. אני חושב שמה שראינו הוא שרק שתי האופציות האלו אינן מספיק אפשרויות. פנדורה פלוס, $ 4.99, הצליחה מאוד להתמודד… זה לא רק בחינם מהפרסומות. זה סוג של תפיסה שגויה. יש שם הרבה יותר; היכולת לשחק מחדש את השירים האהובים עליכם, להאזין למוזיקה במטוס, דברים כאלה.
שהוא ענק. הסיבה שלא עברתי לפנדורה קודם לכן היא בגלל שאני נוסע כל יום ואני במחתרת ואני צריך להאזין למוזיקה. אני צריך להיות מסוגל לתפוס את התחנות. התכונה הזו לבדה הייתה יצירה או שבירה.
כן. ניסית את זה בפנדורה פלוס?
יש לי, כן.
אנו קוראים לזה חיזוי לא מקוון, שם אנו אפילו לא מאלצים אותך לבחור את התחנות. אנו פשוט קובעים מהי המוזיקה המתאימה לקחת באופן לא מקוון עבורך ואנו מרעננים אותה בכל פעם שאתה מתחבר לשרת; יישום מאוד אלגנטי מאוד ללא מאמץ של לא מקוון.
לנדבך הזה בוודאות יש מקום בתפריט. שכבת העשרה דולר, שאנשים מכירים, בוודאות יש לה מקום בתפריט, וכך גם דברים כמו תכניות משפחתיות ותוכניות סטודנטים. להכניס אנשים בדרך אחרת לנסות את זה. יש לנו ניסיון חדשני באמת עם Pandora Premium בו, אם אתה משתמש בפנדורה פלוס, אחד האנשים בסך 4.99 $, כמוך, אתה יכול לנסות פרימיום למשך שישה חודשים ללא עלות נוספת. אתה רואה הרבה יותר חדשנות בכל רחבי הלוח עם תמחור שונה וניסויים שונים. השאלה היא מה יהיה הדבר שיעלה גבוה יותר? בהחלט היו כמה ניסיונות לעשות זאת עם Lossless Music. יש כמה שירותים שמנסים להגיע ל- $ 15.
לא הרבה שירותים מצליחים.
לא הרבה שירותים מצליחים שם, אז נראה. אנחנו די מחכים לראות את זה. נראה איך זה הולך. היו הרבה מחקרים המראים, אלא אם כן אתה מחובר לאיזה ציוד שמע ממש מתקדמת, קצב הסיביות הנוסף הזה לא באמת עושה אותך שרבים טובות הנאה גורמות לכך שתופס מקום רב יותר בטלפון שלך. זה אוכל את רוחב הפס שלך, את כל הדברים האלה. זו אפשרות אחת. אתה יכול לדמיין את זה, $ 15.00 עבור HD או משהו כזה. אני לא חושב שזה יהיה. אני חושב שזה יהיה משהו יותר. האם יש יתרונות נוספים? בבעלותנו חברת כרטיסים. האם יש כמה יתרונות נוספים שבהם אנו יכולים להביא חלקים אחרים במוזיקה, את החוויה החיה איכשהו? אולי אם אתה בתוכנית שנתית, שמועילה לנו מסיבות רבות, האם יש דרך שנוכל לצרף כמה חוויות חיות? דברים כמו זה.
אני חושב שתראה שם איזה חידוש. אני לא חושב שהדברים שראית עדיין הם אלה שהולכים לעבוד. בהחלט תעשיית המוזיקה רוצה להמשיך ולגדול את התפריט הזה, כך שלכל משתמש יש… הבחירה היא טובה, ולכל משתמש יש תוכנית בשבילך שעובדת. נראה לאן זה הולך.
תמיד הרגשתי שכל שירותי המוזיקה שלי יודעים שאני אוהד גדול של לוצרו, אחת הלהקות האהובות עלי, ובכל זאת כדי לגלות מתי הם מנגנים אני צריך להקליד את השמות בתיבת חיפוש ולברר מתי הם מגיעים לשכונה שלי ואז אני מתגעגע אליהם כי אני לא שם לב כל כך הרבה. תחנת הרדיו צריכה לומר לי. הם יודעים שאני נכנס ללהקה הזו.
לגמרי.
אודה להם שהם יתנו לי, קודם כל, רק להגיד לי שהם משחקים ואז לתת לי הנחה או לתת לי להיכנס למופע מוקדם כמו שאמקס עושה.
ימין.
זה נראה כאילו יש שם המון הזדמנויות.
כן, ואנחנו באמת חושבים על זה מאוד לעומק כרגע. קנינו את חברת Ticketfly, שהיא שירות כרטיסים ענק. יש להם המון מקומות מדהימים ברחבי אמריקה. אנו בודקים חבורה של דברים שונים. דבר אחד שיש לנו עכשיו באפליקציה, שיכולתי להראות לכם, הוא שאם תעבור לדף האמן בפרמיום של הלהקה האהובה עליך, והם בסיבוב הופעות, אנו נודיע לך על כך שהם מעט בסיור ואנחנו מאפשרים לך לעבור ולרכוש את הכרטיס בתצוגה מקוונת מבלי לעזוב את פנדורה.
זה סוג של התחלה. אנחנו באמת עשינו משהו דומה ב- Rdio אבל יש לנו תוכניות הרבה יותר גדולות כיצד נוכל באמת לשלב את נתוני ה- Ticketfly שיש לנו בכל שירות Ticketfly בחוויית הפנדורה. אני לגמרי מסכים איתך. נתחיל לשלוח אליך התראות. אנחנו כבר עושים את זה קצת היום, אבל יש לנו תוכניות נוספות לזה. כאשר הלהקה תכריז על סיבוב הופעות, אם מדובר במישהו שאנחנו חושבים שאתה אוהב, אנו נשלח לך הודעה. כמו שאמרת, זו מודעה להוסיף ערך אמיתי. זה סוג של מידע, אך גם מידע מועיל.
הטריק הוא שאמנים שונים ישחקו במקומות שונים שמנוהלים על ידי חברות קידום מכירות שונות, כך שזה לא כאילו שהכל עובר באותה צינור. לפעמים קצת קשה.
יש לחתוך כל סוחר בנפרד.
הכל קצת שונה. אנחנו בהחלט עובדים על זה. אנחנו רוצים את זה. זאת אומרת, אני רוצה לעשות דברים נוספים גם במקום שאנחנו מחזירים קצת חוויה חיה למוצר. נניח שתלך לראות מופע של לוצרו ואתה אוהב את זה. נשמח שתהיה לך רשימת סטים שתמתין לך בפנדורה פרימיום למחרת. אנחנו חושבים על הרבה רעיונות מגניבים כאלה. שוב, שילוב הכרטיסים באמת עוזר. התחלנו בכמה התראות פשוטות אבל אתם הולכים לראות שהופכים מעניינים הרבה יותר.
הדבר האחר שיש לנו שאנחנו אוהבים, אף אחד אחר לא עושה את זה, זה משהו שאנחנו מכנים הודעות שמע לאמן. מה אמנים יכולים לעשות, ולמעשה יש לנו אוהל מעבר לרחוב בו אמנים נכנסים ולהקליט אותם, אמנים יכולים להשתמש באפליקציית פנדורה, באותה אפליקציית פנדורה שיש לנו, יש להם כמה כפתורים שונים שהם ' אם אומנים מאומתים, הם יכולים להקליט הודעה בטלפון שלהם וזה יכול להיות כל מה שהם רוצים, אבל בדרך כלל כשהם עושים זאת הם כשהם בסיבוב הופעות. הם יכולים למקד לגאוגרפיה ההודעה שתשחק בתחנה שלהם רק למשתמשים שמאזינים באזורים אלה. אם יש להם סיור, הם כמו "היי, פורטלנד, אנחנו באים אליך בשבוע הבא. בוא תבדוק אותנו." המאזין שומע את תחנת הרדיו של האמן ואז האמן מציץ, מתוך הקול שלהם, מסר, מודעה בעצם, להצגה שלהם ואנחנו לא מחייבים אותם לעשות את זה. זה פשוט משהו-
אתה פשוט עוקף תחנות רדיו מקומיות. כל התהליכים האלה פשוט מוציאים אותם והם יכולים לדבר ישירות עם המעריצים שלהם דרך פנדורה.
בדיוק. מה יכול להיות יותר ישיר? זה ממש טלפון לטלפון. אנו מקבלים כמה הודעות אמן ממש ממש מגניבות שעוסקות בשירים שהאמן כתב, או על אופן הקמת הלהקה, דברים כאלה, אבל אנחנו רואים יותר ויותר עבור מופעים והאמן יכול ממש להטביע קישור כך, בזמן שהמשתמש שומע את הודעת האודיו, המשתמש יראה קישור שיוביל לרכישת הכרטיס. אם זהו מקום של כרטיס טיסה, הכל יכול לקרות ממש שם מבלי לעזוב את הנוף שמשחק כעת. זה מתחבר יחד אבל זו רק מערכת אקולוגית מורכבת כדי לקבל את כל החלקים השונים במקום.
מעניין. אתה הבחור של המוצר. אני חושב שאחד הדברים המעניינים ביותר שקורמים לזרמת מוזיקה הוא שהאפשרויות הללו מופעלות על ידי הממשקים הקולניים האלה בבית, אלקסה, גוגל הום. זה של פנדורה בכל הפלטפורמות האלה, בדרך כלל בהשקה, שלדעתי יתרון עצום מכיוון שאתה בונה את התנהגות המשתמש ואת אותם הרגלים, וזה באמת מרחב שכוונתי שתמיד תוכל להשתמש ברמקול Bluetooth ולשלוח את האות שלך לרמקול שלך, אבל זה הרבה יותר קל כשאתה פשוט מבקש ממנו לשחק בילי הולידיי, וזה מתחיל לנגן את תחנת בילי הולידיי של פנדורה.
בדיוק. סופר מרגש. ההצלחה של האקו הייתה ממש מעניינת מאוד לצפייה. ברור שזה יותר ממכשיר, זה פלטפורמה, ואתה רואה את כל האינטגרציות השונות של אלקסה שאנשים מרימים עכשיו. אנחנו מאוד מאוד מעוניינים כי רדיו, יש כל כך הרבה מצבים שבהם משהו כזה מתיישב ממש טוב עם הרדיו כשאתה נוהג. נהיגה תמיד הייתה אתגר קשה במיוחד עבור מעצבי הסטרימינג. כולנו בקהילה העיצובית שגדלנו עם מוזיקה זורמת, מכוניות תמיד היו ממש קשוחות כי כמובן שאנשים רוצים להאזין למוזיקה במכונית שלהם, אבל אף אחד לא רוצה להסתובב עם כפתורים קטנים ויש בעיות רגולטוריות, ואתה עושה ממשק משתמש אחר לגמרי? מה הדבר הנכון לעשות שם?
דבר אחד שבאמת, באמת עוזר זה הקול במכונית. LivingRoom, אני חושב שהוא ממש דומה, האם אתה בחדר המגורים, לא תמיד הטלפון שלך נמצא איתך. אתה מנגן מוזיקה בשיתוף פעולה עם המשפחה שלך. זה פשוט מקום אחר-
הטבע השיתופי הזה הוא גם דבר שלא היה קיים קודם.
ימין.
זה היה מבוסס סופני. מסוף אחד, בקשה אחת ועכשיו אנשים מתווכחים, הז'אנרים עוברים משיר לשיר.
מי הבעלים של האלקסה? למי מאזינה אלכסה? כן. בדיוק. אני חושב שמוזיקה היא קטגוריה כל כך נהדרת עבור אותם סוגים של מכשירים. אתה תראה שם המון חדשנות. אתה בדיוק צודק. אנחנו מקבלים המון האזנה בפלטפורמות האלה. CE למעשה, מוצרי אלקטרוניקה הם קטגוריית הפלטפורמות הצומחת ביותר שלנו. זה ממש ממש ממריא בשנים האחרונות. אני חושב שמה שיהיה מעניין, בגלל הדפיקה ב- Echo ו- Google Home וכמה מהמכשירים האלה, הוא שאיכות השמע לא כל כך גדולה. להרבה משתמשים זה לא משנה. דיברנו בעבר על שיעורי סיביות גבוהות בסוף, זה דבר נישה, אבל אני חושב שעדיין יש הבדל די גדול באיכות השמע ממשהו כמו הד לדומה לסונוס.
מה שלדעתי יהיה ממש מגניב זה כשאנחנו מתחילים לראות את הקול והאיכות נפגשים קצת יותר, שם אתה יכול לקבל מערכת שהיא ממש מאמץ, ממש קלה לשימוש, מושכת את הפנדורה שלך לכל התחנות שלך, כל ההתאמה האישית שלך, והיא נשמע נפלא. אני חושב שאנחנו הולכים לראות את זה ממש בקרוב. זה מאוד מרגש, אבל קטגוריה ענקית עבורנו ואחת שתראה אותנו ממשיכים להשקיע בה.
בסדר. אני רוצה לכבד את זמנך. יש לי עוד כמה שאלות. אלה השאלות הסטנדרטיות שלי שאני שואל את כל האורחים שלי. מבחינת מבט אל העתיד, מה אתה הכי מודאג בענף המוסיקה ובתעשיית הסטרימינג? מהם הדברים שמקפידים לשמור על הלילה? אני חייב לחשוב שזה קשור לרישוי.
למעשה, כן, זה אחד מהם. אחד מהם הוא ללא ספק מדובר בשוק תחרותי מאוד. זה שוק תחרותי שאנחנו עומדים בפני כמה גדולים. עבדתי באפל הרבה זמן. אני יודע כמה חזק כמה מהשחקנים האלה. אני באמת מאמין שלפנדורה גישה אחרת. העובדה שהצלחנו לבנות מאה מיליון פעילים רבעוניים שמאזינים ועוסקים באפליקציה יותר מכל שירות אחר, יש שם משהו מיוחד. אני באמת חושב שאותו הדבר שהפך אותו למיוחד ברדיו הולך להפוך אותו למיוחד בביקוש ואני מאמין מטבע הדברים כי לפי דרישה זו הזדמנות שוק המוני רחבה באמת. לא כולם חושבים כך. זה כמו, "הו, כמה אנשים באמת ישלמו עבור זה?" אבל כשאתה באמת מבין את הערך של כל המוזיקה העולמית בהישג ידך, מאורגן בדרכים מועילות, שעובד על מכשירים רבים, שהם ממש בכל מקום; כלומר 10.00 $ זה מחיר הוגן מאוד לזה. אני מרגיש מאוד שורי לגבי הסיכויים של פנדורה שם, אבל התחרות קשה.
בצד הרישוי, אתה צודק. יש שם קצת פחדים, רק בגלל שיש לנו הרבה כוח בידי קומץ תוויות. הם שותפים מדהימים. מאוד נהנינו לעבוד איתם, אבל זה סוג אחר של מוצר לבנות כשיש לך בעל עניין כזה. ישנן שלוש או ארבע חברות שונות שאנחנו באמת צריכים להיות איתן, איפה שאם אתה בונה אפליקציית שיתוף תמונות אין לך באמת את אותו בעל עניין נוסף. אז הם שותפים, אבל גם בעלי עניין וזה אחד שאנחנו צריכים… זה פנדורה שריר חדש ללמוד איך לעבוד יחד עם ענף כזה. נראה איך זה הולך. עד כה התחיל נהדר, אבל זה משהו שכולנו נצטרך להמשיך לצמוח אליו.
אם היה לך מוצר או גאדג'ט אחד שאתה משתמש בו כל יום ששינה לחלוטין את חייך, מה זה היה, לא כולל פנדורה או רדיו?
הלוואי והיה לי תשובה יצירתית יותר, אך שירותי שיתוף לרכיבה ושירותי שיתוף דירות, אני חושב שהרחיבו באמת את המשמעות של כלכלה לפי דרישה. אני גר בסן פרנסיסקו. פנדורה נגמרה באוקלנד. פעמים רבות ממה שהייתי צריך, אני לוקח מעלית, Uber שם ואני פשוט חושב שזה היה מרתק לראות את המהפך הזה. אין לנו את השירותים האלה כאן באוסטין, ואתה באמת מרגיש תחושה מנותקת של לא להיות מסוגל להסתובב.
מה שיש לנו כאן הוא Airbnb ויש קבוצה מאיתנו השוהה ב- Airbnb המדהים הזה ברחוב שמעולם לא מצאנו לפני אותם סוגים של שירותים. אני מעוניין לצפות בקטגוריה כולה, בין אם זה תחבורה, או לינה, או חניה, או השכרת דירות. אני חושב שיש הרבה דברים מעניינים שיקרו בזה לפי דרישה, כל הקהל, כלכלה משותפת.
מגניב מאוד. אם מאזינים רוצים ליצור איתך קשר, עקוב אחר מה שאתה עושה, עקוב אחר מה שעושה פנדורה, איך הם יכולים למצוא אותך ברשת?
אתה יכול למצוא אותי בטוויטר, למצוא אותי בכל החברות. זה תמיד שם המשפחה שלי. יש לי שם משפחה יוצא דופן אז אני די מחזיק את החלל שם. זה רק @ Becherer בטוויטר, Becherer בפייסבוק. יש לי בכרר כמעט בכל מקום.
כריס, תודה רבה על כך שלקחת את הזמן. אני מעריך את זה.
ממש נהנתי מזה. תודה.
