קדימה מהירה: סטיב של סאפ בנושא אוטומציה, עסקים ללא גבולות

Fast Forward היא סדרת ראיונות וידאו בה אנו מנהלים שיחות על לחיות בעתיד. כיום האורח שלי הוא סטיב סינג של SAP, שמדבר על AI, אוטומציה ועתיד טכנולוגיית הנסיעות. רציתי את סטיב בתוכנית כי הוא אחד ממנהלי הטכנולוגיה המצליחים ביותר שיש שם. הוא היה ממש לידתו של האינטרנט. הוא הקים את קונקור בשנת 1993 ומכר אותה ל- SAP לפני כשנתיים תמורת 8.3 מיליארד דולר. בוא נקפוץ פנימה.

דן קוסטה: אני רוצה להגיע לתארים לעבודה שלך, ואני אומר כותרות כי יש לך יותר מאחד. נשיא רשתות עסקיות ויישומים עבור SAP, חברת הנהלה בחברת SAP SE, והמנכ"ל ויו"ר חברת קונקור טכנולוגיות.

סטיב סינג: זה היה חלק מהחתמתי ל- SAP, האם רציתי הרבה תארים.

דן קוסטה: אני מקווה אתה מקבל שלוש משכורות גם כן.

סטיב סינג: החלק הזה לא הסתדר.

דן קוסטה: עדיין יש זמן. אני חושב שעשית בסדר. בואו נדבר על קונקור. זו חברה שהקמת בשנת 1993. עשיתי קצת מחקר. בשנת 1993 זה היה כשהייתי ב- AOL. AOL בדיוק פתחה את האינטרנט למשתמשי הזרם המרכזי דרך לידתו של האינטרנט המודרני, והתחלת חברת נסיעות טכנולוגית.

סטיב סינג: זה מעניין, דן. כשהתחלנו את קונקור, הרעיון של האינטרנט, אתה צודק, פשוט התהווה. למען ההגינות, הגרסה הראשונה שלנו של קונקור לא הייתה אפילו מוצר לקוח / שרת. זו הייתה למעשה פיסת תוכנה עטופה בכיווץ שמיועדת באמת לפתור בעיה שיש לי. החברה הקודמת שהייתי בה… הקמתי חברה קטנה ובסופו של דבר נרכשנו על ידי סימנטק, והייתי בדרך במשך תשעה חודשים, וכך כחלק מהרכישה ההיא, סמנכ"ל הכספים של סימנטק אמר, "היי תראה, יש לך עד סוף השבוע להגיש את ההוצאות שלך."

הירשמו ל- Fast Forward ב- iTunes

נלחצתי כי היו לי הוצאות של 150, 000 $ מהוצאות נוספות, ולכן הלכתי לאג'אד, חיפשתי תוכנה ולא היה כלום. אז אני ממלא את הטפסים האלה של אייברי, ואחרי כן החלטתי: "אוקיי, זו הזדמנות נהדרת לצאת לאוטומציה של תהליך עסקי." אבל עשינו זאת עם תוכנה עטופה בכווץ, ואז הייתה טרנספורמציה ללקוח / שרת ואז עוד טרנספורמציה ל ענן .

דן קוסטה: אז תהליך פשוט זה של פגישה עם בעיה ואז יצירת פיתרון טכני עבורה, מעין מה שעשית במשך 20 השנים האחרונות.

סטיב סינג: כן, אני מרגיש כאילו נתקלתי בחלקים מחיי. תראה, אתה חושב על מרבית החדשנות, זה קורה בגלל שיש צורך לפתור בעיה ואז אם אתה נלהב לפתור את הבעיה הזו ואם אתה נלהב ליצור משהו בר-קיימא אז קורים הרבה דברים טובים.

דן קוסטה: אז, דוחות הוצאות. אנשים עדיין שונאים לדווח על הוצאותיהם. זה אף פעם לא כיף אבל איך זה השתנה? איך זה השתנה מרגע שהתחלת לעכשיו?

סטיב סינג: אולי רק אתן את התרשמתי לא רק מהעידן ההוא, אלא לאן אני חושב שהוא הולך. כשהתחלנו את קונקור, דוחות ההוצאות היו מבוססים על נייר והם נותקו לחלוטין מתהליך הנסיעה, נכון? אז מבחינתי מעולם לא יצאתי לנסיעת עסקים שלא היה בה דוח הוצאות, ובכל זאת, כאשר הזמנת נסיעות חזרה בשנת 93 ', זה היה, אתה מרים את הטלפון ומתקשר לסוכן הנסיעות שלך. כיום ברור שהעולם השתנה, ולכן מה שאנחנו חושבים שיקרה הוא לאורך זמן, עצם הרעיון של דוח הוצאות ייעלם. הכל יתרחש באופן בלתי נראה מאחורי הקלעים.

חשבו על שכר עבודה. איננו מקיימים אינטראקציה עם מערכת השכר שלנו. אני באמת שמח שאנחנו מקבלים המחאה כל כמה שבועות, אבל המציאות היא שההמחאה מופקדת אוטומטית בבנק שלך, ואני חושב שאותו תהליך יקרה לדיווח על הוצאות. למען האמת, הייתי טוען ששנתיים-שלוש מעכשיו, לא רק שתראה נסיעות והוצאות משולבות, אני חושב שאתה הולך לראות גרסה דיגיטלית של אשראי. מה שיקרה זה שתראו כרטיסי אשראי, כרטיסי חברה שמשולבים בפועל בתקציב שלכם. תוכל להחליק על הכרטיס ולהגיד "היי תראה, אני רוצה להגיש את העסקה הזו כקשורה לטיול שלי בניו יורק." וכשאתה מחליף את הכרטיס הוא נכנס אוטומטית לדוח ההוצאות, מקבל אוטומטית שכר ועיבוד, כך שאתה פשוט עושה דבר מלבד לנסוע.

דן קוסטה: הבעיה בדיווחי ההוצאות, לפחות בחברה שלנו, היא שהכל צריך להיות מאושר על ידי מנהל, ואותם כניסות הופכות כמעט ללא משמעות מכיוון שאתה עושה כל כך הרבה כאלה כל הזמן.

סטיב סינג: כן, ולכן זה פשוט צריך להשתלב איך אתה עובד. למעשה, אני חושב שיש שינוי מהותי בעולם סביב התפיסה הזו שאנו מכנים אותה מעבר לגבולות, או עסקים שמעבר לגבולות, שבאופן בסיסי אומר, "תראה, הטכנולוגיה צריכה להשתנות ולעצב את האופן שבו אתה עובד, ולא להפך.. " יותר מדי מהטכנולוגיה שמועברת כיום היא מערך שירותים שאתה צריך להתאים אליהם, והמציאות היא שהיא מדרכה למקום שאליו אני חושב שהעולם יזוז.

דן קוסטה: הרבה מהשירותים האלה, חלק מהשירותים הטובים ביותר, עובדים באמת ללא תשומת לבך.

סטיב סינג: בהחלט.

דן קוסטה: אתה לא צריך לראות איך הקצה האחורי עובד, אתה פשוט צריך ואז השירות ממלא את זה.

סטיב סינג: אולי באופן רחב מאוד ראית את המעבר מחשוב מיינפריים ללקוח / שרת ואז באופן טבעי לענן. אני חושב שיבוא גל הבא וזה המעבר לשירותי מיקרו. אני מבין שזו סוג של באר, עבור הקהל שלך זה מושלם, אבל זו דרך טכנית מאוד להסתכל על העולם.

דן קוסטה: עלינו להסביר מהו שירות מיקרו. במה זה שונה?

סטיב סינג: אני חושב שהיישומים עצמם יתחילו להתפרק. התחלתם… SAP, היא הייתה המובילה בתחום התוכנה הארגונית. הם סיפקו את היישום הגדול, הענק והמונוליטי הזה, שניהל את כל חלקי החברה שלך. המציאות היא שככל שעוברים לענן, היישומים האלה מתחילים להתפרק לחלקים המרכיבים שלהם, והסיבה שהם התפרקו היא שהאדם או הלקוח אומר: "תראה, אני רוצה חוויות טובות יותר בכל חלק של זה… שלי אפליקציה עסקית, "ולכן כל הסיבה לכך שקונקור קיים, נובעת מכיוון שכשמחשוב ענן התחיל לפרק את האפליקציות האלה, היה לנו סיכוי להיכנס ולהגיד, " אנחנו יכולים לספק כאן ערך מדהים כל כך שתשלם כדי להוציא אוטומטית את ההוצאה דיווח כי זה פשוט פי 10 יותר ממה שהיית יכול לעשות קודם. " עכשיו אתה מתחיל לראות את האפליקציות האלה אפילו מתפרקות הלאה.

לדוגמה, כאשר אתה ואני החלטנו, היי, תראה, בואו נתכנס, היה דוא"ל שנשלח מהמשרד שלך לשלי, ובתגובה לכך, כל מה שעשיתי זה במיקרוסופט אופיס. הגבתי ממש בחזרה ואמרתי, "היי, אתה יודע, אוהב לראות אותך, מצפה לראות אותך ביום שישי." בגלל העבודה שאנו מבצעים עם מיקרוסופט, דוא"ל זה קולט את העובדה שאני נוסע לניו יורק, הוא אומר אוטומטית, "אתה יודע מה? אני הולך להמשיך להזמין את הנסיעות שלך, " וזה קורא לשירותים בתוך קונקור להזמין נסיעות כאלה, כך שאינני משתמש כמשתמש בעצם אינני נכנס לקונקור ומשתמש בזה, אך הדוא"ל עצמו מבין שיש כאן קטע נסיעות הדרוש כאן. זה יקרא לשירות הנכון להזמין טיולים, ולזה אני מתכוון לשירותי מיקרו.

כל היישומים ישברו לחלקים המרכיבים אותם וחלקים אלה ישמשו בכל עת שמתאים.

דן קוסטה: וזה מסתמך על מערכת פתוחה.

סטיב סינג: כן.

דן קוסטה: אז, פעם היה מודל בו היית עסק של SAP. היית מספיק גדול בכדי להכניס SAP והם היו מנהלים את החשבונאות שלך, את שכר העבודה שלך, את ההוצאות שלך, את כל הדברים השונים האלה, ועכשיו זה, "אתה יודע מה? אנחנו פשוט נשתמש בזה לדיווח על הוצאות, אנחנו הולכים להשתמש בזה לצורך הנהלת חשבונות, אנו הולכים להשתמש בזה לצורך שכר והכל יעבוד יחד. "

סטיב סינג: והמציאות היא שלקוחות, בין אם אתה מדבר על אנשים או חברות, דורשים כי תסתכל, אתה רוצה שהמערכות שלך יהיו פתוחות. אתה רוצה להיות מסוגל לחדש על סמך אותן סביבות, והביקוש הוא זה שיניע את המעבר למערכות פתוחות. אבל חלק מזה הוא גם, תראו, אין מצב שחברה אחת יכולה לפתור את כל התוכניות הללו. ככל שאני אוהב SAP ואני חושב שיש לזה הזדמנות אדירה לשלוט בתוך בשוק הארגוני, אפילו עם 84, 000 אנשים אנחנו לא יכולים לחדש ברמה שהלקוחות שלנו רוצים, ולכן מה אתם עושים? ובכן, אתה פותח את הפלטפורמה ומאפשר לכל אחד בעולם לומר "אני יכול להוסיף ערך על גבי אותה פלטפורמה."

דן קוסטה: אז 21 שנה אחרי שהקמת את קונקור מכרת אותו ל- SAP תמורת 8.3 מיליארד דולר. אתה נשארת עם SAP. אני בטוח שעשית די טוב בעסקה הזו, אבל נשארת עם SAP וזה נשמע שאתה נהנה.

סטיב סינג: אני. בקונקור זה מעולם לא קרה למשהו, אבל אהבתי את מה שעשיתי ואהבתי את האנשים שעבדתי איתם. הרגשתי שאני פותר בעיה שכדאי לפתור, ו- SAP זה קצת אותו דבר. המציאות היא שלקחתי איתי 5, 000 איש מקונקור ל- SAP. הם החברים שלי ובמובנים רבים אוהבים אותי משפחה, אבל אני גם לומד המון ב- SAP. ניהול חברה של 5, 000 איש, למרות שהיא מאתגרת ומעניינת, שונה מאוד מלהיות חלק מצוות הניהול של חברה של 84, 000 איש, וכך אני לומד כישורים חדשים, וכל עוד זה כיף אני הולך תהנה.

דן קוסטה: וגם התיק שלך מגוון מעט. אתה מסתבך במרחב הבריאות עכשיו.

סטיב סינג: כן. במקרה אני מנהל קבוצה שנקראת רשתות עסקיות ויישומים. זה כולל Concur, Ariba, Fieldglass, SuccessFactors, פלטפורמת הבריאות SAP שלנו, וגם את רשת הנתונים העסקית שלנו, אז הרבה מאוד חלקים מאוד מגוונים ומעניינים בה.

דן קוסטה: השתמשת בביטוי קודם, עסקים ללא גבולות, אני רק רוצה… כשאנשים שומעים שהם חושבים "אה, הוא מדבר על גלובליזציה", אבל זה אחרת. זה יותר מזה.

סטיב סינג: גלובליזציה היא חלק ממנה, אך המציאות היא שאנו מתכוונים לעסקים שמעבר לגבולות זה שרק אופי האופן בו אנו עובדים משנה את אופן העברת הטכנולוגיה בפועל, ולכן אני חושב שדוגמא זו לאימיילים. זה מעניין. אני לא רוצה להיכנס ליישומים שיעשו את העבודה שלי. אני רוצה שהאפליקציה תגלה מה אני רוצה לעשות ותעשה את זה בשבילי.

דן קוסטה: זה מצחיק. אם אתה מונה כמה יישומים השתמשנו רק כדי להגדיר את הראיון הזה, זה היה Microsoft Office, זה היה Google Docs, זה היה לוח שנה, קונקור עטוף לתוכו, וכל זה לא היה מכוון.

סטיב סינג: לא, וכפי שטכנולוגים, אם אנו מבצעים את עבודתנו כמו שצריך, המציאות היא שהיישומים האלה מתחילים לפעול על נתונים והם מתחילים לנקוט בפעולות בשמך, אז חשוב מה קורה עם IOT. חיישנים בנויים לכל דבר בעולם. חיישנים אלו אוספים נתונים והם צריכים להיות מסוגלים לנקוט בפעולה, דוגמא ממש כל כך פשוטה. אם אתה ריו טינטו ויש לך ציוד גדול וכבד שישב באזורים נידחים בעולם, דמיין רק להחליף צמיג באחד מהטרקטורים הגדולים האלה. צמיגים אלה הם צמיגי גרגנטואן. עלות ההחלפה אינה הבעיה. זה כשאתה מחליף אותו, איך אתה משיג את הצמיג החלופי לאותו מיקום מרוחק?

אז מה שקורה זה שהחיישנים האלה נבנים בצמיגים והם שולחים מידע ואומרים "היי, אתה יודע מה? נשארו לי שלושה חודשים מהחיים בצמיג", ולכן הם משולבים באספקת אריבה שרשרת. האמרה של אריבה, "היי, אתה יודע מה, ריו טינטו, אני הולך לשלוח לך צמיג כי בעוד שלושה חודשים אתה תצטרך את זה", אז האפליקציות מתחילות להשתמש במידע ולנקוט בפעולות שלך בשם, וכאן העולם צריך ללכת.

דן קוסטה: כן, אני חושב שזה תפנית הגיונית נחמדה לאוטומציה. אני הולך לקרוא לך משהו שכתבת. אני מקווה שאתה עדיין עומד בזה. "כשאנחנו מתקדמים בכלכלה הדיגיטלית של ימינו, כל תהליך עסקי ויחיד שניתן יהיה לאוטומציה יתבצע אוטומציה. כל תהליך שיכול להיות מחובר יחובר, וכשאתה מחבר בין תהליכים אלה למודיעין, עם מודעות להקשר, מערכות יכולות להיות תתחיל לעבוד בשמך בדרכים מדהימות. " האם איפה אנחנו נמצאים כרגע, איפה שיש לנו את האוטומציה ועכשיו אנחנו מתחילים להוסיף את המודיעין?

סטיב סינג: כן, אני חושב ששם בדיוק אנו הולכים. תראה, יהיה לזה תועלת מסיבית לעסקים, אבל זה גם ישפיע רבות על כוח העבודה שלנו. תהיה לכך השפעה חברתית אדירה בעולם. כשאתה חושב על מה שקורה עם שילוב AI בטכנולוגיה, יש נתחי ענק של… בוא ניקח מימון וחשבונאות. ישנם נתחי ענק של פונקציית הכספים והחשבונאות שניתן לעשות ללא האדם. כך שתפקידו של כל אחד מהאנשים בתחום הכספים והחשבונאות הולך להשתנות באופן מסיבי במהלך הבא, אני אומר, חמש עד עשר שנים.

אז כשאתה חושב על התזוזות במשרות שקורה בכלכלה שלנו, המשרות לא הולכות לאיבוד במיקור חוץ למקומות אחרים בעולם, הן אבודות לאוטומציה, ולצערי יש תועלת אדירה לאוטומציה ועסקים תמיד ינסו להיות יעילים ויעילים יותר, כך שהשאלה היא שככל שהמשמרת ההיא נמשכת, מה אנחנו עושים כחברה כדי להבטיח שיש הזדמנות מדהימה לאנשים.

דן קוסטה: שמעתי את הדוגמא היום שפורד עומדת להחזיק מפעל בארצות הברית שזו השקעה של שבע מאות מיליון דולר. עומדות להיות 700 משרות, ולפני 10 שנים היו 7, 000 משרות, ולפני 30 שנה היו אפילו יותר מזה וזה פשוט דבר שלא נכלל בשיחה שלנו.

סטיב סינג: באופן טבעי. אתה מסתכל אפילו על מכוניות בנהיגה עצמית, נכון? למרות שאנחנו לא שם היום, נראה, בעוד 10 שנים נהיה שם? כנראה. חשוב על, רק בארצנו, על מספר האנשים שמתפרנסים במוניות או במכוניות בעיר או כל אשר יהיה. זה הולך להשתנות, ולכן עלינו ככל שחברה תחשוב מה ההשפעה ההיא ואיך אנו עוזרים להכשיר כל חבר בקהילה שלנו לבצע יותר ויותר עבודות יקרות יותר.

דן קוסטה: אנו יודעים ש… דיברנו על החלפת נהגים. דיברנו על כך שהחליפו אנשי הנהלת חשבונות בינוניים. מתי זה מתחיל להיות אמיתי עבור העם האמריקני? מתי הם מתחילים להעריך את זה ואומרים, "בסדר, אנחנו צריכים לנקוט בפעולה כאן."

סטיב סינג: עכשיו אנחנו נכנסים קצת יותר לחלק הפילוסופי של החיים, אבל אני חושב שאחד הדברים שאנחנו יכולים לעשות עבודה טובה בהרבה במדינה שלנו הוא השקעה מאסיבית בחינוך. הדרך לשגשוג היא באמצעות חינוך. אני אומר את זה כי, תראה, נולדתי ממש בבית בוץ בכפר קטנטן בהודו. הסיבה שאני יושב כאן היא מכיוון שאבא שלי ידע שהסיכוי היחיד שלו בחיים היה לקבל השכלה נהדרת וללכת לחפש הזדמנויות באזורים בעולם שבהם הם היו קיימים. ככל שתפקידי הליבה של החברה הופכים לאוטומטיים, הדרך היחידה לאנשים לשגשג היא להניע השקעה בחינוך שנותן להם אפשרות לעשות דברים חשובים יותר.

דן קוסטה: אם כן, האם אתה שורי בעובדה שאם היינו מעלים את רמות ההשכלה והיינו הולכים יותר לבית הספר וקיבלנו הכשרה ספציפית יותר… דיברנו על אפילו תכנות עצמה. כולם אמרו שתכנות פעם היה הדבר הזה שכל עוד אתה יכול לתכנת תמיד תהיה לך עבודה. התכנות כבר אוטומטית כעת.

סטיב סינג: כן, אבל יהיו פונקציות בעלות ערך גבוה וגבוה יותר בתכנות, נכון? אנחנו לא בשום מקום קרוב לעשות זאת במרחב הזה. למעשה, אני חושב שאנחנו צריכים להשקיע בחינוך STEM כל הדרך עד לגיל הגן. למעשה, אחד הדברים שיצאו מרכישת SAP בקונקור הוא שהיה לי סיכוי להרכיב בסיס קטן. הקרן משקיעה כולה בחינוך, ומבחינתנו אנו מתמקדים יותר בחינוך בנות אבל בכל רחבי החינוך בחינוך, וכך מביאות שיעורי תכנות או קידוד לבתי ספר. בעיניי זו הזדמנות מצוינת לתת לדור הבא של אזרחינו הזדמנות.

דן קוסטה: גם בינה מלאכותית משחקת בזה. דיברנו על אוטומציה, אבל AI ולמידת מכונות פועל עזר לגוף שני גם מניע הרבה מהכוחות האלה. האם ראית משהו שהתרשמת במיוחד על ידי, כאילו זו התפתחות מדהימה והיא כאן היום?

סטיב סינג: אני עדיין חושב שאנחנו בשלבים המוקדמים של זה, אבל אתה מתחיל לראות דוגמאות היכן למידת מכונה ובינה מלאכותית משפרים את איכות היישום. אני חושב שגוגל עושה עבודה מדהימה בתחום הזה. אני חושב ש- SAP, בעוד שאנחנו עושים כאן עבודה מדהימה, זה עדיין לא נגע בלקוח, אבל בשנתיים-שלוש הבאות, אתה הולך לראות שזה קורה. אז פשוטו כמשמעו, ביישומי הכספים שלנו תמצאו, תהיה מערכת AI מובנית בתוכה שתמחה אפילו חלק מכניסת הנמלים היקרים, אז הם מתחילים להופיע, אבל אני עדיין חושב שאנחנו במרחק שנתיים עד חמש.

דן קוסטה: אבל זה לא כל כך הרבה זמן.

סטיב סינג: לא.

דן קוסטה: אתה צריך לתכנן את זה. כולנו צריכים לתכנן את זה עכשיו.

סטיב סינג: כן, ותראה… אתה ואני, כשגדלנו את הענף הזה, ראינו שינויים בים בתעשייה, אבל הסתכל על חברה כמו נטפליקס, נכון? הוא עבר שתי טרנספורמציות בהיסטוריה של 20 שנה. זה התחיל באמת כחברת השכרת די.וי.די, אבל היום היא מייצרת תוכן משלה, אז פעמיים בהיסטוריה שלה, היא שינתה את עצמה, ולדעתי קצב השינוי פשוט מאיץ, וכך שנתיים עד חמש שנים, זה כלום. אתה תראה שינויים גדולים ומסיביים.

דן קוסטה: כן. נטפליקס הלכה מחברת דיסקים שתשלח מוצר שהסתמך על דואר אמריקני לחברת סטרימינג, ואז שוב סובב כדי להפוך לחברת תוכן, וכל הזמן גובה שבעה עד עשרה דולרים בחודש.

סטיב סינג: ואגב, הרבה מהדברים שנטפליקס מספקת מבוסס על טכנולוגיה שמישהו אחר בנה, אז זה יושב על גבי AWS, אבל הרבה מהשירותים המיקרו ש- AWS מספקת מניעים את נטפליקס. למעשה, זה מעניין. ככל AWS תומכת בהצלחתה של נטפליקס, היא משתמשת באותה טכנולוגיה גם כדי לספק תוכן משלה, וכך, למעשה, אולפני אמזון, נכון? זה לא היה קיים לפני 10 שנים, אך בסוף גלובוס הזהב היו לו 11, 12 ערכים.

דן קוסטה: וזה מדהים אם אתה מסתכל על כמה כסף הם מזרימים לייצור תוכן, זה יותר ממה שהאולפנים הם והצינור של נטפליקס… יש להם תוכן בשווי מיליארד דולר בצינור שלא הצליח אפילו לא מוצג.

סטיב סינג: זו סוג ההזדמנות הטרנספורמטיבית שקיימת על ידי לקיחת טכנולוגיה, הורדת חלקי הרכיב שלה והנגשת השירותים הללו לכל אחד בעולם. מה שתראו הוא כיצד השירותים הללו מתלכדים והמוצרים המועברים עשויים להיות הרבה מעבר לכל מה שדמיינו, ולדעתי זה החלק המהנה של ההזדמנות בעשר השנים הבאות, אבל זה גם שינוי מאסיבי. אתה מסתכל רק בתעשיית המוזיקה או הסרטים, כמה זה השתנה. זו רק תחילת השינוי. הרעיון כי כישרון יכול ליצור תוכן משלו ולהפיץ אותו ולהפיק רווחים ממנו ישתנה לנצח.

דן קוסטה: אמרת שאם אי פעם תעזוב את קונקור, ועכשיו חלק מ- SAP, אתה עלול לנקוט בניהול של חברת אנרגיה חלופית. איזה פלח מסוים והאם היית עושה את זה למטרות רווח או מסיבות אלטרואיסטיות?

סטיב סינג: ככל שהתבגרתי הבנתי שאין לי מספיק ניסיון לעשות את זה. אני חושב שאנרגיה אלטרנטיבית היא תחום שאנחנו צריכים להשקיע בו מסיבות רבות, ולא פחות מכך הוא דרישה, בהתחשב בכמה שאנחנו צורכים, מבחינה אנרגטית, שאנחנו צריכים למצוא דרכים לצרוך אותה בפועל. בתוך… לא רק לטובה לסביבה שלנו, אלא בכנות במודל מתחדש. תראה, אני עדיין אשמח לעשות משהו מהטבע הזה, אבל אני גם שמח להשקיע בחברות שעושות את זה. אני חושב שמה שעושה טסלה בטכנולוגיית סוללות הוא מדהים, ולמען האמת זה החלק הראשון של הבעיה לפתור.

גם אם היינו יכולים לקבל מערך שירותי חשמל מבוסס שמש, אתה עדיין צריך להיות מסוגל לאגור אנרגיה זו, ולכן הבעיה היא בעיה חשובה לפתור.

דן קוסטה: זה הדבר שכשמדברים על מקורות אנרגיה חלופיים, זה דבר אחד לדבר על מעבר לשמש מנפט, אבל אתה צריך את כל התשתיות לתמוך. העברת האנרגיה הזו, אחסנה, זו בעיית הסוללות שטסלה עשתה נהדר מכוניות, אך הם גם עובדים על בניית התשתית כך שתוכלו לטעון במקומות שונים.

סטיב סינג: כן. למעשה, אנו מנהלים צדקה קטנה בהודו. זה בית ספר לבנות וזה כפר נידח, ולכן כוח הוא לא דבר שתמיד אפשר לסמוך עליו, וכך קנינו למעשה את חומת הכוח טסלה. זה מותקן עכשיו בבית הספר ההוא. אחד הדברים הגדולים בכפר ההוא הוא שהוא מקבל הרבה שמש, כך שיש לנו פאנלים סולאריים שמטעינים את הסוללה הזו. התקווה שלנו היא שברגע שזה ייעשה, תוכלו לנהל את בית הספר עם זרם כוח מתמיד לאורך כל היום, איפה שהיום, זה נורמלי לראות כל חמש או שש שעות, הכוח פשוט יכבה עוד חמש או שש שעות.

דן קוסטה: אני חושב שזו נקודת מבט מעניינת גם מכיוון שבארה"ב אנו נוטים לחשוב על עצמנו ולהסתכל על מה שקרה בארה"ב וההשפעה של הטכנולוגיה על הכלכלה. אבל כשאתה צועד לאחור ומסתכל על החיים הסטנדרטיים בעולם, מיליארד אנשים עזבו עוני בעשר השנים האחרונות. זה מדהים.

סטיב סינג: כן. יש כל כך הרבה תחומים שאנחנו יכולים ללכת איתם, נכון? רוב האוכלוסייה האנושית אינה חיה ברמות בהן אנו חיים. למען ההגינות, יש חלק אחר בזה. לחצי מהאוכלוסייה האנושית באמת אין את אותה ההזדמנות כמו שהמחצית השנייה עושה. אם אתה חושב על ההזדמנות לנשים, זה מתחיל בהשקעה בחינוך, ומשם הסיכוי לעסוק בכל כוח האדם. אלה דברים שאתה ואני נהנינו במשך כל חיינו.

דן קוסטה: אחד הדברים כשדיברנו, דיברנו הרבה על קונקור ואיך הקמת את החברה הזו. לפני כן היית עובד בחברת אפל מחשבים.

סטיב סינג: כן.

דן קוסטה: איך זה היה?

סטיב סינג: קודם כל, זה היה מזל אקראי שהייתי צריך להיות חלק מאפל. במקרה ישבתי בבר ופטפטתי עם בחור שעבד שם, והוא עבד על בעיה מורכבת-

דן קוסטה: קצת יותר קשה להשיג עבודה אצל אפל עכשיו.

סטיב סינג: כן, כן, ובמקרה תכנתי באוניברסיטת מישיגן על ויזה, והוא אמר, "היי, תראה, למה שלא תצאי לפגוש את הצוות, " וזה הוביל ל משרה באפל. זה חזר כשסטיב ג'ובס ניהל את החברה. עידן שונה מאוד.

דן קוסטה: הפעם הראשונה.

סטיב סינג: פעם ראשונה, כן, אבל הייתי לגמרי מפוצץ מהחדשנות שהם מניעים ואיך לחשוב קדימה שהחברה כבר הייתה אז. אז, תראו, הרבה חיים הם אירוע ובמקרה נתקלתי באדם מדהים שהעניק לי סיכוי לחיים גדולים.

דן קוסטה: אז, קונקור הסתדר לך יפה, אבל האם חשבת אי פעם מה היה קורה אם היית נשארת באפל ובילית 23 שנים בעבודה באפל?

סטיב סינג: כן. היה לי באג יזמי שהיה שם אפילו בימי אפל, ומבחינתי, לעולם לא תהיה תקופה בה אני לא רוצה ליצור דברים חדשים, ולכן זה חלק ממה שמוטל עלי. זה חלק ממה שאני מרגישה שאני יכולה להוסיף לו ערך, אז אני אוהבת את הדרך שהצלחתי ללכת בה, הייתי בר מזל מספיק.

דן קוסטה: אז בואו נגיע לשאלות הסגירה שלי. ממה אתה הכי מודאג לגבי פיתוח טכנולוגי בעתיד? מה מעלה אותך בלילה? מה לדעתך בעיה גדולה שעלינו להתמודד איתה ואנחנו לא?

סטיב סינג: אני חושב שהבעיה הגדולה יותר היא ההשפעה של הטכנולוגיה על החברה. מנקודת מבט של מקומות עבודה, בוודאי, ואני חושב שאנחנו כחברה צריכים לחשוב עליהם, כאשר האוטומציה מוציאה משרות, מה אנחנו עושים כדי לעזור לאזרחים שלנו להמשיך לשגשג? אני מאמין שזה תחום שמדיניות ציבורית הייתה אמורה להתמקד בו באמת. אני חושב שהיום אולי אנחנו לא ממוקדים בזה כמו שאנחנו צריכים להיות, ואני לא מעסיק את עצמי בדמוקרטים או ברפובליקנים. אני מאמין שהמציאות היא שזה תחום שאנחנו כמדינה צריכים לבזבז עליו זמן, ויש שירותים בסיסיים שאנחנו צריכים לספק. זה חינוך, זה בריאות, ולמען האמת סתם הזדמנות ליבה לכל חבר בחברה שלנו.

דן קוסטה: בצד האחורי, מה אתה הכי אופטימי לגביו וזה יכול להיות מגמה טכנולוגית רחבה יותר, או שזה יכול להיות גאדג'ט חדש שהרגע הבאת הביתה ואתה דומה, "זה שינה את חיי ואני יכול אני לא חי בלעדיו. "

סטיב סינג: אני משקיע בחברה בשם Center ID ואני אוהב את מה שהם עושים. הם יוצרים כרטיס אשראי דיגיטלי הכולל תוכנת תקצוב המצורפת אליו. זו הזדמנות לשנות את שוק כרטיסי האשראי של התאגידים, וכך על בסיס מיקרוסקופי יותר אני מתרגש מכך, אבל תראה, באופן כללי אני חושב מבחינה טכנולוגית, עד כמה שיש לזה השפעה שלילית על החברה יש גם השפעה חיובית אדירה, ימין?

חשוב על מה הטכנולוגיה יכולה להכניס לזירת הבריאות. אם אתה חושב על טיפולי סרטן כיום, הרוב המכריע של הטיפול בסרטן, למעשה, הכל, מבוסס על ממוצע שכל דמוגרפיה הוא אדם לבן ממוצע, בן 55, נכון?

דן קוסטה: מכיוון שכל המחקרים נעשו על אותה קבוצה דמוגרפית של חולים.

סטיב סינג: כן, אז אם אני מצער מספיק שיש לי את הבעיה, יש לי כמה בעיות שאני צריך להתמודד איתן מחוץ לסרטן. אני חושב שכאשר אנו מביאים טכנולוגיה לשאת על מה שמערכות נתונים שונות באופן בסיסי, אני מאמין שנוכל להניע רמת התאמה אישית ברפואה שתשפר באופן קיצוני את איכות הבריאות, וכך יש טונות וטונות של תועלת מהטכנולוגיה שאני מ 'ממש מתלהב ממני.

דן קוסטה: עכשיו איך אנשים יכולים למצוא אותך ברשת, לעקוב אחר מה שעושה SAP, ליצור איתך קשר?

סטיב סינג: כתובת הטוויטר שלי היא @ stevessingh, וכמובן שגם לינקדאין, ותראו, כל הזדמנות ליצור קשר עם אנשים סביב מה שאנחנו יכולים לעשות כשותפים או כחברה, אני אשמח.

לקבלת קדימה מהירה יותר עם דן קוסטה, הירשמו לפודקאסט. ב- iOS, הורידו את אפליקציית הפודקאסטים של אפל, חפשו "מהיר קדימה" והירשמו. באנדרואיד, הורידו את אפליקציית Stitcher Radio for Podcasts דרך Google Play. לאלו ללא מכשיר נייד, האזינו באמצעות קובץ השמע למטה.