קדימה מהירה: אהרון שאַפּירו, מנכ"ל סוכנות ענק דיגיטלית inc.

Huge Inc. הינה סוכנות דיגיטלית עבור כמה מהמותגים הגדולים בעולם. כשחברות כמו נייקי, לואו, ג'ו פרש, סקיון ואפילו גוגל עושות דברים מגניבים במרחב הדיגיטלי, רוב הסיכויים שחברה כמו ענק סייעה להרות ולבנות אותם.

המנכ"ל אהרון שפירו עזר בהעברת החברה מבונה אתרים לחברת עיצוב שיוצרת חוויות לקוח בהתאמה אישית בקנה מידה אדיר. דיברתי איתו על עתיד המדיה הדיגיטלית, AI תופס את מקום העבודה שלנו ואמנות האור הנוסע.

בדוק את הצ'אט שלנו בסרטון; התמליל המלא להלן.

דן קוסטה: ברוך הבא לפסט פורוורד, שיחות על חיים בעתיד. האורח שלי היום הוא אהרון שפירו, מנכ"ל ענקית, סוכנות דיגיטלית שממוקמת בברוקלין. אנו נדבר על עתיד האינטרנט, בינה מלאכותית, כיצד אנו מתייחסים זה לזה ועם מותגים ברשת. אהרון, תודה רבה שהגעת.

אהרון שפירא: תודה שהגעת אלי.

בואו נדבר על ענק. כשאנשים חושבים על סוכנות דיגיטלית, הם חושבים שאתה בונה אתרים וקונה מודעות באנר עבור לקוחות, אבל ענק עושה הרבה יותר.

הרבה יותר מזה, כן. מה שאנחנו באמת עושים הוא לעזור ללקוחות לחשוב על איך הם צריכים לראות את הכלכלה הדיגיטלית, אשר… יכולה להיות הכל מחוויות קמעונאיות בחנות, מחשבה על איך חנות יכולה להיות כאשר היא דיגיטלית, זה יכול להיות מוצרים ושירותים חדשים, כמובן, קמפיינים שיווקיים ואפליקציות אתרים. זה עולם שלם של טביעת רגל דיגיטלית עבור חברה כאשר הם מתקשרים עם העולם.

פעם זה פשוט היית זקוק לאתר, ולכן היית חלק מהכלכלה הדיגיטלית.

זה נכון. עוד ביום בו התחלנו את ענק, הכל היה עיצוב אתרים. עכשיו האינטרנט הוא חלק קטן מאוד מכל הדיגיטל.

ואתה מתמקד בחווית המשתמש הכוללת, ולא רק בהודעת מותג.

זה נכון. אנו חושבים על החוויה הכוללת של האופן בו אנשים מתקשרים עם חברה ברשת, וזה הכל. זה ממכשירים ניידים, זה יכול להיות ממשקי מגע, אתרים בהחלט. כמו כן, אם אתה נמצא בחנות, איך החוויה הזו יכולה להיות שם דיגיטלית. זה כל נקודת מגע שיש לאדם עם חברה זה מה שאנחנו עוזרים לעצב ולייעל.

מהם הפרויקטים שאתה הכי גאה בהם?

אה, כל כך הרבה. מה שבאמת התמזל מזלנו מאז ימיו הראשונים של ענק הוא להיות חלק מכל כך הרבה מהדברים הטרנספורמטיביים שבהם התפתח האינטרנט. מהימים הראשונים של עבודתנו היינו, תאמינו או לא, אחת מחברות התעופה הראשונות שהעלו ספר מיני בדף הבית כך שתוכלו להזמין חברת תעופה דרך JetBlue. בהמשך, עשינו עם פפסי רענון את יוזמת המדיה החברתית הגדולה הראשונה. HBO GO, שהגדיר כיצד אנשים משתמשים בזרמת וידיאו דרך האינטרנט.

לאחרונה, אנו עושים הרבה דברים סביב מוצרים ושירותים חדשים. אנו משיקים כעת Venmo תחרותי עבור רבים מהבנקים הגדולים. אני מרגיש באמת מזל, באופן אישי, להיות מעורב בכל כך הרבה מכמה שהאינטרנט התפתח ובסוג העבודה שאנחנו עושים שעוזרים לקבוע את הסטנדרט למצויינות בדיגיטל באינטרנט.

דבר איתי קצת על הערך הייחודי שמביא ענק, מכיוון שהיה בעבר עיצוב, נעלה את האתר שלך, נתכנן אותו בשבילך, נדאג שהוא יעבוד, וזה היה וודאי אוסף כישורים. מה אנשים באים אליך בגלל שהם לא יכולים לעשות בבית?

חלק גדול מהרוטב הסודי עבורנו הוא על הבנת משתמשים באמת ומה המשתמשים מנסים לעשות כאשר הם מנסים ליצור אינטראקציה עם המותג שלך. משתמשים לא מקיימים אינטראקציה עם מותגים בשביל הכיף. הם שם כדי לפתור בעיה. הסיבה שהם מקיימים אינטראקציה עם מערכת אקולוגית דיגיטלית היא לפתור את הבעיות הללו, ומה ש ענקית עושה באמת טוב היא להבין משתמשים, להבין כיצד הדיגיטל יכול לפתור בצורה הטובה ביותר את הבעיות האלה, ואז לשתף פעולה עם לקוחות כדי ליצור את כל המערכת האקולוגית הזו כדי לעזור במתן צרכי המשתמש. החברות הטובות ביותר העונות על הצרכים הללו המשיכו להצליח מאוד.

כולנו ראינו את סיפורי ההצלחה של חברות כמו אפל ופייסבוק שהיו כל כך מוצלחים מכיוון שהם ענו על צרכי המשתמשים וזה קבע רף ממש גבוה. האתגר של כל חברה הוא, "כיצד יכולה המערכת האקולוגית הדיגיטלית שלהם להיות טובה כמו מותגי המשואה מסוג זה?" זה מה שעוזר ענק ללקוחותיה להשיג.

אחת הבעיות של עיצוב אתרים, אחד האתגרים הוא שיש לך כל כך הרבה אפשרויות בחוץ. הם כל כך מוסחים. זו סביבה מאוד רועשת. דיברת על שימוש בעיצוב כדי לפתור כמה מהבעיות הללו בעזרת עיצוב צופה, האם אתה יכול פשוט להסביר את זה לחשוב קצת?

אז מה שראינו הוא שלרוב ההתפתחות של האינטרנט, מדובר בבחירה רבה יותר. אתה יכול ללכת לאמזון. אתה יכול להשיג כל דבר בעולם שאפשר לקנות, אבל עכשיו כשהכל זמין, האתגר שיש לצרכנים הוא, 'איך אני בוחר את הדבר שנכון לי בדיוק?' הרעיון של תכנון צופה הוא רעיון זה שנוכל להשתמש בלימוד מכונות ונתונים כדי לעזור בהתאמה אישית של חוויה כדי לתת לאנשים בדיוק את מה שהם רוצים. באופן יעיל, הטכנולוגיה מקבלת החלטות עבור אנשים.

אם ניקח דוגמא קטנה, כשאני מסיים לנהל את השיחה הזו, אני אצטרך לגרום ל- Uber לחזור למשרד שלי. מדוע עלי לומר לאובר שיאסוף אותי? מדוע Uber לא יכול לדבר עם לוח השנה שלי ככה, ברגע שאסיים, אז המכונית מחכה לי כדי שנלך הביתה. דבר קטן כזה יכול להיות איך Uber יכול לחזות את צרכיי, ויותר ויותר מהדרך בה הטכנולוגיה מתפתחת הם יותר ויותר סוגים של תוכנה ושירותים שמצפים את כל ההתנהגות שלנו באמצעות נתונים, ולכן הופכים את חיינו לסתם קצת יותר פשוט ומענג יותר.

הסברת את זה כשלושה גילאים שונים של… זה לא רק האינטרנט, אלא העולם הדיגיטלי שאנחנו חיים בו. האם אתה יכול להסביר איך אתה רואה את שלושת הגילאים ההם מתפרקים, ואז כשאנחנו עוברים לעולם הנוכחי, שירותים המאפשרים בינה מלאכותית? נדבר על זה יותר, אבל איפה אתה רואה את נקודות השבירה?

הייתי טוען שאנחנו נכנסים עכשיו למהפכה השלישית של הדיגיטל. הראשון היה, ממש, הופעת האינטרנט, שלדעתי יכולת לסכם כפי שאתה יכול לקרוא דברים, כי זה כל מה שהאינטרנט היה אז, קראתי חבורה של דברים, ואז אתה יכול לקנות משהו. בעיקרון, אתר חדש משולב… כמו PCMag.com בשילוב אמזון. זה היה הרשת הראשונה בעשר השנים הראשונות. ואז הגיעו האייפון והפייסבוק, ואז נכנסנו לרשת הסלולרית והחברתית בה כל מה שאנחנו עושים עכשיו כל כך מכוון לטלפון ולמדיה החברתית. אנחנו עדיין יכולים לעשות את כל הדברים הישנים, אבל הדברים החדשים הם אלה ששלטו בשימוש.

עכשיו אנחנו בדור השלישי הזה, וזה מה שאני מכנה האינטרנט החכם או האינטרנט האוטומטי. עלינו לחשוב על מילת הזמזם הנכונה, נכון? הרעיון כאן הוא שמערכות טכנולוגיות הפכו אינטליגנטיות כל כך בגלל הנתונים שיש להם על כל אחד מאיתנו והנתונים על העולם שאנחנו יכולים לקבל שירותים שמצפים את הצרכים שלנו ומתחילים לעשות דברים על בסיס אוטומטי. אני חושב שהשינוי הגדול הבא יהיה כל כך גדול בעשר השנים הבאות. זה יהיה שינוי גדול כמו ניידים וחברתיים שבהם AI מתחיל להסתנן לכל חלקי חיינו כדי לשנות באופן דרמטי כל חלק בנוף הדיגיטלי וכיצד אנו כאנשים מתקשרים עם טכנולוגיה.

מדברים על AI, אני חושב שזה יהיה מועיל לנסות להגדיר למה אנחנו מתכוונים כשאנחנו מדברים על זה. אם אתה מסתכל על ההודעות של פייסבוק, הם השיקו מספר בוטים ואנשים קיבלו את הרעיון הזה שהבינה המלאכותית עתידה לעזור לנו להזמין פיצות ופרחים, האם יש לך דוגמאות לכך שה- AI באמת משמש לדברים משמעותיים יותר?

AI בהחלט יעזור לנו להזמין פיצה ופרחים, אבל זה בהחלט הולך לעשות הרבה יותר מזה, ויש שתי דרכים לחשוב על זה. הייתי אומר שלוש דרכים, בעצם. אחת הדרכים לחשוב על זה היא שיהיו דרכים חדשות לחלוטין לקיים אינטראקציה עם הטכנולוגיה. לאלו מכם שהשתמשו… אני בטוח שאתה משתמש באלכסה, זו דוגמא קטנה לאופן בו יותר ויותר מחשוב הולך להיות פשוט לדבר ולתקשר עם אנשים כמו האופן שבו אנו מתקשרים עם אנשים. שונה בהרבה מדגמי האינטראקציה של ימינו, וזה הרבה על לחיצה וסחיפה ודברים כאלה. זה משמרת אחת גדולה. זה כמעט להעביר את האינטרנט לכל מקום בעולם במקום רק משהו שנמצא על המסך.

השינוי הגדול השני לחזור לרעיון הזה של עיצוב צופה מראש הוא שמה שההבטחה של AI עושה היא הרבה יותר הרבה התאמה והתאמה אישית מאי פעם. תאר לעצמך חווית קנייה, למשל, שלא מדובר רק באמזון, שעומדת לרשותך כל מה שעומד לרשותך, אלא כזו שמכירה אותך כל כך שהיא יודעת בדיוק אילו חולצות לרכוש עבורך או אילו סוגי בגדים וכל שאר הדברים האחרים שבהם היא נמצאת מכיר אותך כל כך טוב וזה יכול להמליץ ​​לך המלצות מאוד מאוד חכמות. זה התאמה אישית כמו שראית אי פעם, שם כל מה שאתה עושה באינטרנט הולך להיות מותאם לך.

הדבר האחרון הוא אוטומציה. יש כל כך הרבה משימות שאנחנו מבצעים בנוגע לחיים האישיים והעסקיים שלנו שלמידת מכונות יכולה להתחיל להפוך לאוטומציה במקום בו היא תשתנה דרמטית את אופן העבודה ואיך אנחנו מתנהלים בחיי היומיום שלנו מכיוון שהדברים פשוט קורים אוטומטית שעכשיו הם משימות ידניות מאוד ארציות..

זה בכלל נוגע לך? האם אתה חושב שהצרכנים צריכים להצטרף לעולם החדש הזה או שזה יקרה להם אם הם אוהבים את זה או לא?

זה יקרה בין שהם אוהבים את זה או לא, אבל החדשים הטובים הם שאלו יהיו חוויות מהנות כל כך שאנשים ירצו שזה יקרה. חשבו על פרטיות. איש לא ביקש אישור מפייסבוק או מגוגל לאסוף את כל המידע הזה, אך הסיבה לכך שהסרנו להם בשמחה את המידע האישי שלנו הייתה בגלל התועלת והערך האדיר שאנו מקבלים מגוגל באמצעות חיפוש ופייסבוק דרך הזנת החדשות שלהם. מערכות הלמידה החכמות הללו של מכונות הולכות להיות אותו דבר. על ידי שימוש במערכות אלה הוא יקבל ערך חכם וחכם יותר, ותוך כדי שמחה תתן להם מידע נוסף מכיוון שהוא משפר את חייך.

ניסית בעצמך AI בתוך החברה שלך. דבר איתנו על הסוכן שבנית ומה הוא עושה.

בנינו יוזמה בתוך ענקית הנקראת דקוטה. הרעיון שמאחורי דקוטה היה, "האם נוכל ליצור סוכן אינטליגנטי שממכן כמה שיותר את הענק כדי שהעבודה של כל העובדים שלנו תהיה קלה יותר?" ובסופו של דבר עבור לקוחות, הם יוכלו להשתמש גם בדקוטה. כדי לתת דוגמה, חשוב על… אני בטוח שכולכם עבדת בסביבת עבודה שבה דיווח על הוצאות מייגע מאוד.

אני עובד בסביבה ההיא ברגע זה.

ימין. את הדרך בה יצרנו את דקוטה אמרנו, פשוטו כמשמעו, 'מה כל הדברים המעצבנים שיש לעובדים בעבודה שאנחנו יכולים לפתור באמצעות למידת מכונה כדי שיהיה הרבה יותר פשוט?' כך בנינו את דקוטה, כדי לטפל באופן שיטתי בכל אחת מהבעיות הללו.

דברים מטופשים כמו שהפופקורן שלהם מוכן במטבח? ובכן, דקוטה תשלח אליכם התראה שתגיד לכם שיש פופקורן, אז מהר רצו וקבלו את הפופקורן לפני שכולו יאכל. זה פרויקט מתמשך, וכל כמה שבועות אנו מוסיפים פונקציונליות חדשה כך שהסוכן החכם יוכל לעשות יותר ויותר. בסופו של דבר המטרה שלנו היא שכל דרך אפשרית שעובד או לקוח רוצים ליצור איתם אינטראקציה דרך ענק תוכלו לעשות דרך דקוטה.

איפה דקוטה גרה? האם זה קנייני בתוך השרתים שלך? האם זה מובנה ברפיון? איך אתה רואה את הדברים האלה רועדים? האם יהיו דברים שהם פשוט מובנים בסלאק או בפלטפורמת ההודעות שלך או שאתה מתכוון לגלגל בעצמך?

הגישה שלנו, ואני חושב לאן AI הולך, היא שצריכה להיות בכל מקום. הדרך בה בנינו את דקוטה היא שישנה תשתית מודיעין ליבה, ולקבל את כל הנתונים האלה ולברר מה אנשים רוצים, אבל אתה אמור להיות מסוגל להגיע לכל מקום. הייתי צריך לדבר עם אלכסה. עלי להיות מסוגל להשיג בוט רפה או דרך Messenger Messenger. עלי להיות מסוגל פשוט לבצע iMessage רגיל ולתקשר בצורה כזו.

יש הרבה פלטפורמות בחוץ. חברות רבות מנסות לבנות סוכנים אלה. האם אתה רואה חברה אחת שעומדת לשלוט בה, בין אם זו סירי ובין אם מדובר באפל, מיקרוסופט, אמזון, גוגל? כולם עושים את אותו הדבר ומנסים להיות העוזר האישי הזה. אתה רואה מישהו שיש לו את הקצה הפנימי?

זה כנראה קצת מוקדם מדי לומר מי הולך לנצח. אני חושב שיהיו מספר מנצחים, אבל ברור שלסוגים מסוימים של סוכנים חכמים יש את ההובלה. אני חושב שיהיה קשה, בהתחשב במתיחה של אלקסה, לכל אחד שידביק אותם במרחב האוטומציה הביתי. בהחלט, גוגל ואפל מנסים. באופן דומה, אם אתה רוצה אינטליגנטי באייפון שלך, יהיה קשה להפריז על סירי בגלל עד כמה הם מבורסים.

אני לא חושב שהעתיד יהיה פלטפורמת סוכנים אינטליגנטית שתשלוט בכל זה. אני חושב שרובם הולכים להצליח. עם זאת, אני גם חושב שחברות זה בסדר, מכיוון שאתה יכול די בקלות לתמוך בהרבה מהפלטפורמות הללו כל עוד פתרת הרבה מבעיות המודיעין העיקריות ולבנות אותן כראוי.

בניית בסיס ידע זה הדבר החשוב ביותר, ואז המון פלטפורמות יוכלו לגשת אליו.

זה נכון. הדבר הנהדר ב- AI בימינו הוא שהרבה מסוג הכלים היסודיים כמו זיהוי קולי ודברים כאלה הם עכשיו ספריות פתוחות הזמינות לכל אחד דרך פלטפורמת ענן או באמצעות תוכנת קוד פתוח. קראתי את המאמר הנהדר הזה איך צוקרברג והדבר השנתי שלו השיקו את ג'רוויס. הוא אמר שזה לוקח 16 שעות קידוד. זה נראה מטורף, אבל למעשה, כשמבינים את הטכנולוגיות העומדות לרשותם ומה שזמין, זה די נכון. אתה לא צריך להמציא מחדש את זיהוי הפנים. זה קיים. יש ממשקי API טובים לזה. יש ממשקי API טובים לזיהוי קולי וכדומה, ולכן מה שאתה באמת צריך לעשות זה לבנות מאגר ידע ולחבר את כל המערכות הללו יחד כדי ליצור פיתרון AI טוב גם באופן אישי או עבור החברה שלך.

זה מעניין. זה הדבר שהשתנה. כל החלקים, כל המצרכים למתכונים נמצאים שם. בזמן שחקרתי את הסיפור, נדהמתי מכמה build-your-bot-your-bot-in בממשק WYSIWYG שיש שם וזמין כרגע.

זה מדהים.

דן קוסטה: אני חושב שהבית הלבן פשוט פרסם היום דו"ח בו נאמר כי AI עומד לגרום לאובדן עבודה מסיבי, אך נוכל להכשיר את כוח האדם שלנו ויכולנו להיות מוכנים אליו יותר מכפי שנהיה. עד כמה אתה מודאג? סיקרנו את זה הרבה בתוכנית הזו וב- PC Mag שיש המון משימות אוטומטיות שרק מוציאות אנשים מהעבודה, והמשרות האלה לא חוזרות. עבודות תחבורה, משרות שירות. כמה זה מדאיג אותך?

אני חושב שזה דאגה מרכזית לחברה בכלל מכיוון שהתפקיד הזה> לא חוזר ואין שום דבר שאתה יכול לעשות בקשר לזה. עם זאת, אני מאוד שורי לגבי עתיד העבודה באופן כללי בגלל הפוטנציאל שמערכות AI אלה יוצרים. אם אתה חושב על זה, בליבה, מה שמערכות ה- AI הן לעשות הם לגרום לאנשים להיות יותר פרודוקטיביים מכיוון שעכשיו זה משחרר אותי כאדם הרחק מהמשימות הארציות לביצוע משימות בעלות ערך גבוה יותר. זה שינוי גדול בכלכלה שלנו, והרבה אנשים צריכים לעבור הסבה מקצועית, וזה הולך להיות מטלטל די בטן עבור הרבה אנשים, אבל כשאתה עובר את הקצה השני של זה, אנחנו הולכים לקיים חברה שהיא הרבה יותר פרודוקטיבית וברמת חיים גבוהה יותר כתוצאה מכך.

הדבר האחר שאנשים מודאגים ממנו, במיוחד עם הממשקים הקולניים האלה, ממשקי משתמש קולי, פשוט מעקב ופיקוח תמידי זה, כך שהוא תמיד מקשיב לכם וזה מפריע להרבה אנשים. אמזון נאלצה לתכנן מחדש את המכשיר שלהם כך שלמעשה יש לו כפתור שמאפשר לך לדעת שהוא לא מקשיב, כפתור אדום קטן, נורה אדומה נדלקת כדי להבהיר מאוד שהוא לא עוקב אחרך. כמה גדול אתה חושב שזה בחיים האמיתיים, ואז אתה חושב שאנשים צריכים להיות מודאגים מכך?

ובכן, זה חוזר למחלף עליו דיברנו בעבר. אם מערכת האח הגדול מקשיבה לקולות שלך כל הזמן ואתה לא מקבל ערך בתמורה, אז זו בעיה אמיתית, אבל באופן אישי יש לי אמזון בכל הבית שלי, ואני אוהבת את זה למקרה השימוש הכי בסיסי בו תוכנן עבורו, וזה מדהים להפליא פשוט לומר "אלקסה, תנגן את השיר הזה", והמוזיקה מתחילה להתנגן בבית שלך. הקשבנו למוזיקה פי 10 יותר מבעבר שהקמנו אותה. אם אתה מקבל את הערך הנכון, אנשים מוכנים לבצע את אותם פחלים, אבל בהחלט צריך להיות מסגרת חוקית מתאימה ואמון עבור חברות אלה כי הם לא מנצלים את זכויות המעקב שלהם. הערך של AI טוב הוא כל כך גדול, שלדעתי אנשים יעשו בשמחה את הסחר הזה.

יש לנו שאלה נוספת מהקהל.

אהרון שפירו: אני חושב שהם באמת מעניינים, ולסוגים מסוימים של מקרים ויישומים מסוימים אני חושב שהם למעשה די טובים. דיברנו הרבה פנימית ב- Huge מכיוון שהרבה מהעבודה שלנו היא עדיין עבודה בעיצוב אתרים, ואנחנו תמיד חושבים, "וואו. האם הדברים העיצוביים האינטליגנטים האלה ייעלמו?" הייתי אומר שעבור סוגים מסוימים של פתרונות בסוף התחתון, בהחלט. הם מוצרים טובים מאוד, ואני באופן אישי ממליץ על דברים כמו Squarespace לעמיתים שרוצים לעשות אתרים בסיסיים.

מה שהיא עושה היא, כמו רוב פתרונות ה- AI, היא מאלצת חברות כמונו לעשות פתרונות בעלי ערך גבוה יותר, מתוחכם יותר, אשר אוטומציה לא יכולה לקוות להשיג, ובאותה עת אנו משתמשים באוטומציה הזו כדי לעזור לייעל את עבודתנו עבור לקוחות. עשינו המון פתרונות מסוג AI לייצור המוני של פרסום לתצוגה כך שאין לנו מעצבים החיתוכים גרפיים כל היום, אך תוכלו לתכנת מכונות שיעשו זאת עבורנו בצורה הרבה יותר יעילה. זה בסופו של דבר הופך את העובדים שלנו למאושרים יותר וחוסכים כסף עבור לקוחות. זה רק חלק מאופן שבו כוח העבודה הולך להתפתח עם הזמן ב- AI.

דן קוסטה: כן, זה מדהים, בכל ענף אתה צריך להבין איזה ערך אתה יכול להוסיף, כי אם זה יכול להיות אוטומטי, זה יהיה אוטומטי, וזה נכון לכתיבה, זה נועד לעבודה בעיצוב. מדהים כמה דברים אפשר להפוך לאוטומטיים, ו- AI פשוט הולך להרחיק את הגבולות האלה עוד יותר.

העניין הוא, אוטומציה זה דבר טוב. אוטומציה היא המאפשרת את העולם המודרני סביבנו. זו אותה הסיבה שלפני 100 שנה מכוניות היו מפחידות בגלל, "אלוהים אדירים. מה יקרה לבחור שמניח את הנעליים על הסוסים?" וכל הדברים האלה. זה אותו דבר, אבל החיובי לצעדה של ההתקדמות הוא שיש שינוי מעי בטן, אבל בעקבותיו זה עולם עם רמת חיים גבוהה מאוד לאנשים, וזה דבר מרגש.

אתה נראה כמו טכנו-אופטימיסט.

אהרון שפירו: אני קצת אופטימי-טכנו.

האם יש משהו שאתה חושש ממנו במיוחד שאתה חושש בעתיד שזה יהיה 'זו בעיה גדולה שעלינו להתמודד איתה?'

אני למעשה חושב שהבעיה הגדולה ביותר, ואני סותר את כל מה שאמרתי זה שאני חושב שבמובנים מסוימים אנשים התמכרו מדי לטכנולוגיה. תחשוב שאתה הולך ברחוב וכולם בוהים בטלפון שלהם ככה ואפילו לא מסתכלים על העולם מסביבי.

קשה לגדל אנשים ככה, ילדים ככה. בהחלט, יש להם הרבה מסכים בבית הספר ומקומות כאלה, וזה בסדר, אבל אני חושב שיש להם יתרון מסוים כילדים שגדלים במקום בו הם לומדים דברים מיששיים ויש להם פרקי תשומת לב ארוכים יותר וכל מיני דברים כאלה ולומדים. איך להתמודד עם שעמום ודברים. אני חושב שזה מיקרוקוסמוס עבור, אני חושב, ה… אחד האתגרים של החברה הרחבה יותר הוא שהטכנולוגיה צריכה להיות איזון בריא עם העולם האמיתי. אני הולך לנחש שעשר שנים מעכשיו זה יהיה מצחיק לראות תמונות של אנשים שהולכים ברחוב עם הטלפונים שלהם כמו תיבות הבום משנות ה -80. "זה לא מצחיק איך כולם הסתכלו על זה ונתקלו באנשים?"

ראיתי בחור הולך במורד פארק אווניו שלשום עם רמקול Bluetooth קטן וקטן שתוכלו להחזיק בידו, וזה היה פיצוץ מוזיקה, אבל פשוט לא היה אותו המראה. זה היה אותו נפח, אבל נראה שהוא שקל פחות ממיליון קילו.

אה, זה מטורף. זה כל כך מצחיק. אני הולך לפארק, אני לוקח את הילדים שלי לפארק ובסופי שבוע אני אף פעם לא מביא איתי את הטלפון שלי. הסיבה הייתה בגלל שהייתי בפארק יום אחד והבטתי סביב כל ההורים האלה שמתעלמים מהילדים שלהם בזמן שהם בטלפון שלהם. אני כמו "אני לא מתכוון להיות אחד מהאבות האלה. אני רוצה להיות עם הילדים שלי." אני לא מנסה להיות כאן כל גבוה ואדיר. הנקודה שלי היא שהדברים האלה כל כך חדשים, אנחנו רק לומדים כחברה כיצד להשתמש בטכנולוגיה בדרך הנכונה, ואני חושב שיכול להיות איזון בריא יותר מאשר איפה שאנחנו נמצאים היום שאנחנו באמת צריכים להבין עם הזמן.

אני חושב על זה שכן אנו נצטרך לפתח תגובה חיסונית על מנת לשמור על השפיות שלנו לטכנולוגיות החדשות הללו מכיוון שאנחנו פשוט לא רגילים לזה. כן, ראינו שאותו הדבר קורה. בנימה אופטימית יותר, אתה מטייל בעולם. את חברה גדולה מאוד ומצליחה. מהם הכלים הטכנולוגיים שמקלים על החיים שלך, שעוזרים לך לעשות דברים?

באופן אישי, אני תומך גדול באור נודד, קליל בקומיקס. יש לי את הטלפון שלי איתי ויש לי מקלדת ניידת קטנה שנפתחת פתוחה שיכולה להתחבר לאייפון שלי. כשאני נוסע, זה כל מה שאני מביא איתי.

אין מחשב נייד, אין טאבלט?

אין מחשב נייד. אין טאבלט. כי בעיניי מהירות, זריזות, קלילות זה המפתח. אני שונא לזלף בין כל הדברים האלה בשדה התעופה, אז אני הולך כמה שיותר קל. למעשה נסעתי לטורונטו בשבוע שעבר. נשארתי לילה. כולם חשבו שאני משוגע כי לא הבאתי שום תיק. הם כאילו, "נו, איך בעצם הבאת בגדים להחלפה?" היו לי בעצם כיסים בכיס המעיל שהיו לי את כל השימשיות שלי שהייתי צריך, ופשוט הלכתי למטוס בלי כלום.

האם מדובר במקטורן רגיל או שמדובר ב- ScottyVest עם כיסי רכיבים סודיים בכל מקום?

זהו ז'קט רגיל שיש לו יותר כיסים מהרגיל, כך שהצלחתי לחסל דברים במקומות אקראיים שעברו עליהם. זה מה שאני עושה. אני מדבר על נסיעה קלה מאוד.

ציוד נסיעות מפתח: טלפון, מקלדת ניתנת לחיבור וז'קט עם הרבה כיסים?

ז'קט עם הרבה כיסים. זה נכון. הדבר המפתח האחר הוא דונגל לחיבור הטלפון שלך ל- HDMI. זה המפתח.

בסדר. למצגות?

למצגות. אתה יכול להפעיל אותו מהטלפון. גם מפתח מאוד.

מגניב מאוד.