ביטחון, אינסטינקט וידע מתי להילחם: ראיון עם סילבר המנכ"ל הקנוני

ביום הראשון שערכה מחקר בנושא בינה מלאכותית (AI) עבור חברת הכימיקלים והתרופות היפנית טייג'ין, ג'יין סילבר התבקשה ללבוש מדים. זילבר הייתה המערבית היחידה בחברה, האישה היחידה והיא לא דיברה יפנית - כל החוויה הייתה זרה וחדשה. למרות מבול המידע, האחריות, הפרצופים והאגואים, דבר חשוב אחד היה ברור בשפע ובלתי מעורער: אף אחד מהגברים בטייג'ין לא לבש מדים.

זילבר סירב בנימוס. נאמר לה שלבוש מדים יהיה טוב עבורה, שהיא תחסוך כסף על בגדי עבודה ושהיא תוכל להוציא כסף על בגדי סוף השבוע שלה. היא המשיכה להתדרדר בנימוס.

"אני לא חושב שהם היו נותנים לאישה יפנית לחמוק מזה, " אמר זילבר. "המשכתי לחייך ואמרתי 'לא תודה, אני לא רוצה'. סוף סוף נתנו לי להתחמק עם זה."

לרוע המזל לא ניתן היה להימנע משני היבטים של טייג'ין והתרבות העסקית היפנית: קליסטניקות יומיומיות מאולצות וסקסיזם ברמה נמוכה. הראשון הוכרז ברמקול מדי יום אחר הצהריים, ואז כל החברה הייתה עומדת ליד שולחנו או מבצעת מתיחות ותרגילים. האחרון היה קצת יותר קשה לפענח.

כמנהל חדש הועמד זילבר לממונה על "בוגר ירייה חמה מאוניברסיטת טוקיו הבכירה", אדם שהבהיר מאוד שהוא לא אוהב לעבוד אצל זילבר. סילבר נאבק להגיע לפקודתה, ולבסוף פנה אליו ישירות כדי לקבוע מה ניתן לעשות כדי לתקן את מערכת היחסים שלהם.

"הוא הרגיש שזה עלבון לעבוד בשבילי, " אמר זילבר. "אני לא בטוח אם זה בגלל שהייתי זר או אישה. אבל למעשה, החברה ניסתה לפתח אותו. הכרה בפוטנציאל שלו, זה נתן לו חשיפה בינלאומית וחוויה של לימוד שפה. פעם הבנתי את זה, הצלחנו לדבר על זה, והכל היה בסדר אחר כך."

בסך הכל, סילבר הרגישה שעבודה בטייג'ין היא חוויה נהדרת, "זה לא היה נורא ומפגר", וזה עזר להכין אותה לעתיד של סקסיזם מסורבל בדרגה נמוכה ודרמות במקום העבודה הבין-אישיות.. טייג'ין גם העניק לה את חווית הניהול הנחוצה כדי להניע אותה למנכ"ל חברת Canonical, חברה בת 750 איש, העובדת ביותר מ 42 מדינות ברחבי העולם.

Canonical ידועה בעיקר כחברה האחראית להניע את פיתוח תוכנת הקוד הפתוח של אובונטו, מוצר המיועד לדמוקרטיזציה של הטכנולוגיה על ידי הפיכת השימוש במחשבים לחופשי והוגן עבור כולם. אובונטו ידועה גם בפתרונות הענן וניהול ביצועי האפליקציות שלה (APM).

דיברתי עם זילבר על איך זה להיות המנהיג של חברת טק גדולה, איך זה להיות אישה בתעשייה הנשלטת על גברים, ואילו מכשירים היא נושאת איתה כל יום.

PCMag: בארה"ב, רק כ -30 אחוז מעובדי טכנולוגיית המידע (IT) הן נשים. ובכל זאת אתה ראש חברת טק גדולה. איך זה? מה היית צריך להתגבר על זה שאולי לא היו עמיתיהם הגברים?

JS: קשה מאוד לענות על זה. אני לא יודע איך זה להיות גבר בתחום ה- IT. הפער המגדרי הוא בהחלט דבר מאוד ברור לי. אני מרגיש את זה בישיבות, בכנסים, זה נוכח בחדר.

זה לא אומר שהוא קיים בצורה שלילית. זה לא אומר שיש שפע של סקסיזם בחדר כל הזמן. זה נוכח בפגישות כאשר גברים ונשים נוטים לקבל דרכים שונות להביע את עצמם. בפגישה עם קונפליקט טוב, לגברים יש קולות רמים יותר ממני. למדתי אסטרטגיות כדי לוודא שאשמע אותי. אני נוטה להקשיב יותר ממה שאני מדבר, ולכן כשאני מדבר אנשים מקשיבים לי. אני מנסה לוודא שמה שאני אומר הוא בעל משמעות. זה נשמע נדוש, אבל אני חושב שהרבה אנשים מתחילים לדבר ומנסים להבין מה הם יגידו. אני מנסה להיות מאוד פריך בתקשורת שלי. אני לא יודע אם זה דבר מגדרי או שפשוט פיתחתי את זה כי מצאתי שהוא יעיל.

, שום דבר רציני. בהחלט היו דברים קלים. התמזל מזלי בקריירה שלי להיות בסביבה ובחברות בהן לא הייתה התנהגות מגונה. ישנו סקסיזם ברמה נמוכה ברחבי החברה, אבל לא הייתי פנים אל פנים עם דוגמאות עגומות. שום דבר לא עצר אותי באופן אישי או חכם בקריירה.

בתחילת הקריירה שלי, הייתה יותר מאירוע אחד בו עמיתים ולקוחות גברים פנו אל בר חשפנות כדי להמשיך את ליל הכיף. הם הזמינו אותי, ובאופן לא מפתיע, סירבתי. אתה פנים אל פנים עם סביבה חברתית / עבודה וברור שאתה המועמד הנכון יותר. אני לא מרגיש כאילו זה השפיע עלי בהתקדמות הקריירה שלי, אבל זה היה דבר מאוד ברור, הרחקה, למרות שהם הזמינו אותי ולא הוחרגתי. זה עדיין תקוע איתי.

אז מה ניתן לעשות בקשר לפער המגדרי? אתה אחראי על חברה; מה עשית או מה אתה יכול לעשות כדי לתקן את הבעיה?

זה מדהים ומתסכל בעיניי. אין תשובה אחת פשוטה מדוע זה קורה או פיתרון יחיד לתקן את זה. אני מדבר עם נערות מתבגרות. יש לי שתי אחייניות ואני מדבר איתם ועם החברים שלהם. הם אומרים שהם אוהבים שיעורי מחשבים ומתמטיקה, אבל הם אומרים שהם לא יקבלו את הקורסים האלה במכללה כי הם מלאים בגברים. זו נבואה שמגשימה את עצמה וזה מתסכל אותי. ברמה זו, חשוב שיהיו מודלים לחיקוי ודוגמאות כדי להראות להם שזה אפשרי ושהם נהנו.

יש גם נשירה סטטיסטית בה נשים נכנסות לכוח העבודה בתפקידים טכניים ואז מחליפות קריירה או נושרות מהדרך הזו. אין לי גם פיתרון או תשובה מעולה. אני חושב שזה מגוון רחב של גורמים. הסיפורים שקראתי עוסקים בהשפעה ותרבות הסביבה בה הם עובדים כמניע את הנשירה ההיא.

הנתונים הסטטיסטיים שלנו תואמים בערך את המספרים בעמק הסיליקון. באזורים מסוימים אנו מצליחים יותר ובאזורים מסוימים אנו מצליחים להיות קצת יותר גרועים. אשמח לומר שפיצחנו את הבעיה הזו אבל בהחלט לא. אנו מגייסים ברחבי העולם. אנו עובדים בעיקר על בסיס מבוזר. יש לנו 750 אנשים ב 42 מדינות שונות. רוב האנשים בקאנוניק עובדים מהבית. זה מספק מידה מסוימת של גמישות שמוזמנת במיוחד לנשים ולאמהות עובדות. זה אחד הדברים שנשים בחברה ציינו. ברמה התרבותית, יש משהו בנושא זה ובקוד פתוח באופן כללי. קהילת הקוד הפתוח נוטה לסטטיסטיקה גרועה יותר מהסביבה הכללית. קהילת הקוד הפתוח צריכה להיות מסוגלת להתגבר על חלק מהטיות אלה. קבוצה וקהילה המתמקדים בביצוע הדברים צריכים להיות מסוגלים לפרוח שם גיוון. לרוע המזל הסטטיסטיקה מראה משהו אחר.

אם עבודה מהבית וגמישות בעבודה הם גורמים חשובים המניעים את שימור הנשים, מדוע חברות נוספות לא עושות זאת?

אני חושב שעבודה על בסיס מבוזר עובדת טוב בתחומים מסוימים ופחות טוב אצל אחרים. עבודה הנדסית מתאימה מאוד לכך. אתה יכול לשתף מסך ולעשות תכנות זוג עם מישהו בברזיל. צוות העיצוב שלנו נמצא במיקום משותף כאן בלונדון מכיוון שזרימת העבודה שלהם אינה מסייעת לשיתוף פעולה רחוק. גמישות זו היא משהו שנשים מצטטות ומעריכות, אך יש גם חיסרון בזה. יש לנו אנשים - גברים ונשים - שמשאירים את Canonical להצטרף לחברה בה הם נמצאים בסביבה משרדית מכיוון שהם מפספסים את ההקשר החברתי, השיחה המזדמנים והקשרים החברתיים שהם בונים. הניסיון שלנו לא מוכיח את זה, אבל אני תוהה אם יש שם משהו שיוצר תמריץ נגדי לעבודה בבית ולגמישות כזו.

איזו עצה אתה נותן לצעירות שרוצות להמשיך בקריירה בתחום ה- IT?

לעתים קרובות אנשים יבקשו ממני עצות לעידוד בנותיהם או אחיותיהם או בני משפחה. אני חושב שאחת ההשתלמויות שלקחתי מהמחקרים והמאמרים שקראתי היא שנשים צריכות להיות בטוחות ולחשוב על עצמן כמהנדסות. אל תחשוב על עצמך כמהנדס אישה; פשוט להיות המהנדס הכי טוב שאתה יכול להיות.

מתי הרגע שהבנת שאתה יכול להצליח כמקצוען בטכנולוגיה?

במכללה כתבתי תוכנית להערכות קורס עם חבר. חיברנו את התוכנית, גילינו איך לעבוד עם מכללת הרפורד כדי להרכיב אותה. אנשים אהבו את זה. זו הייתה תרומה חשובה לחיי הקמפוס. זו הייתה הפעם הראשונה שכתבתי תוכנה שמשמשת מחוץ לפרויקט כיתתי. זה גרם לי להרגיש נהדר. חשבתי, "כמה זה מגניב? איך אני יכול להשתמש בכישורי כדי לשנות את חייהם של הסובבים אותי מייד?"

מי הייתה ההשפעה הטכנולוגית הראשונה שלך?

אבא שלי. בכל חיי, כולל השנים שלא היה לי ביטחון להאמין בעצמי, הוא אמר לי לסמוך על שיקול הדעת שלי, שאוכל לעשות זאת. הוא היה מלא תמיכה ובניית ביטחון. כשאתה מרגיש לבד בסביבה, מישהו שאומר שאתה יכול לעשות משהו הוא באמת בעל ערך.

הוא התרגש מכל מה שעשיתי. אותי כשהייתי בטכנולוגיה גרם לו לצאת לקנות מחשב. הוא ניסה להבין מה אני עושה. מטרתו הייתה לעודד אותי לעשות כל מה שרציתי לעשות. גדלתי שרציתי את העצה שלו אבל הוא פשוט היה אומר לי "קיבלת החלטות טובות בעבר, עקוב אחר האינסטינקט שלך." זה היה די מתסכל, למען האמת. אבל הוא עזר לי ללמוד לסמוך על עצמי ועל שיקול עצמי. נשים במקום העבודה צריכות להיות אמון זה בעצמן.

היכן תהיה תעשיית הטכנולוגיה בעוד 10 שנים?

הטכנולוגיה תהיה כל כך חודרת ולאורך כל חיינו שאנחנו ניקח את זה כמובן מאליו ואפילו לא נשים לב לכך. אני לא יודע איך תכננו תוכניות בלי הטלפונים הניידים שלנו לפני 10 שנים. מבחינת המחשוב האישי, קטגוריות המכשירים יהיו שונות מאוד. יהיה לנו הרבה מציאות מוגברת ארוגת במרקם חיי היומיום, מקומות העבודה והבתים שלנו שלא ניתן יהיה להכיר בהם כעת.

מה היית עושה היום אם לא היית עוסק בטכנולוגיה?

תמיד יש לי רצון לא כל כך סודי להיות סופר. הייתי רוצה לחיות במקום חם ושמש ולכתוב. או שאבנה איפשהו תשבצים איפשהו. או להיות סטודנט מתמיד. אני אוהב ספרות מודרנית. סופרים כמו אן טיילר או ריצ'רד רוסו.

הקוראים שלנו אוהבים לדעת אילו מכשירים אנשים נושאים איתם. באילו גאדג'טים אתה משתמש בימים אלה?

אני נושא שני טלפונים: טלפון של אובונטו, ה- Meizu Pro 5, ו- Samsung Galaxy S6. עד כמה שהייתי רוצה לא לשאת את הטלפון של סמסונג, חלק גדול מחיי החברה מתרחשים ב- WhatsApp. המחשב הנייד שלי הוא Dell XPS 13 עם אובונטו. חייכתי כשהגיעה התיבה וראיתי את המדבקה של אובונטו במחשב הנייד.