שירות הסלולרי של קומקסט ייכשל, אך לא ניתן להתעלם ממנו

קומקסט, חברה שנאה כל כך עד שההתקוממות הפופולרית מנעה ממנה להתמזג עם כבל טיים וורנר, עשויה להציע בשנה הבאה שירותי טלפון סלולרי ולרכוש חברות מדיה גדולות חדשות. זה כנראה ייכשל, אבל זו רק חזית אחת שבה Comcast מנסה להחזיק בגישה לאינטרנט שלך ואת מה שאתה רואה באינטרנט.

על פי נתוני בלומברג, Comcast עשויה להציע שירות שיחות קוליות Wi-Fi / סלולרי היברידי כמפעילה וירטואלית ברשת Verizon. אם החברה תשיג את הטעם לרשתות סלולריות, היא עשויה אפילו לקנות T-Mobile US, אומר Re / code. תושבי טוויטר שונים אף הציעו כי דרך לסובב את תדמיתו הפומבית של קומקסט, שהיא לרוב האמריקנים איפשהו בין רופא שיניים ללא רישיון לבין דאעש, היא למנות את האובריק של ט-מובייל ג'ון לגרה למנכ"ל Comcast החדש.

Comcast כנראה לא תצליח טוב במובייל, מכיוון שחטיבת הרשתות של החברה אינה רגילה להתמודד. על פי ה- FCC, כפי שצוטט בקוורץ, כמעט לשליש מהאמריקאים בוחרים בפס רחב ביתי במהירות גבוהה בלבד, והמחירים שלנו הם מהגבוהים בעולם המפותח. עסק האינטרנט בכבלים הנו עסק בעל מרווחיות גבוהה המבוסס על מונופולים המחפשים שכר דירה, טבילה כפולה ומקומית. "ענקי חלוקת הכבלים כמו Time Warner Cable ו- Comcast כבר מרוויחים 97 אחוז משירותי האינטרנט הכמעט רווחיים שלהם", דיווח MIT Technology Review בשנת 2013.

אלחוטי, לעומת זאת, התפתח לאחרונה בארצות הברית בצורה נפלאה ואכזרית, בעיקר בזכות לגייר, שהובילה את הענף לשבור חוזים לשנתיים ולהוריד את מחירי השירות.

Comcast לא הולך לרדת וללכלך באלחוטי. במקום זאת, היא מחפשת לקצור עוד כמה דולרים באמצעות "משחק מרובע", המציע שירות אלחוטי ללקוחות הכבלים הקיימים באופן בו החברה מציעה כיום שירות טלפוני. יש היסטוריה ארוכה של חברות כבלים המבקשות לעשות זאת. קומקסט קיבלה את שירותיה עם Verizon Wireless בשנת 2012, אך מאמץ זה מעולם לא השפיע רבות. בין השנים 2005-2008, בינתיים ניסו קומקאסט ושתי חברות כבלים נוספות להיכשל בפתיחת מיזם משותף עם ספרינט בשם Pivot. ל- Cablevision יש גם מערכת טלפון Wi-Fi בלבד כושלת בשם Freewheel. (AT&T ו- Verizon הם חריגים, מכיוון שהם יותר חברות טלפון מאשר חברות כבלים מלכתחילה.)

ל- Comcast יש טכנולוגיה טובה. פלטפורמת ה- Xfinity X1 שלה נחשבת לרבים כתיבה העליונה המתקדמת ביותר בתעשיית הכבלים האמריקאית. בתור ספק שירותי אינטרנט ביתי, המהירויות שלו תחרותיות, כך עולה ממחקר ספקי האינטרנט המהירים ביותר שלנו.

עם זאת, המחירים הגדולים ביותר של קומקסט ושירות הלקוחות הנורא להפליא מראים את הריקבון בלב הפס הרחב של ארה"ב. כאשר 30 אחוז מהאמריקנים רק בוחרים בפס רחב ביתי מהיר, חברות כמו Comcast יכולות לקחת את הלקוחות שלהן כמובן מאליו. ככל שהם הולכים וגדלים, יש להם עוד יותר כוח למרוח יריבים פוטנציאליים באמצעות כלים כמו חבילות שירות מוזלות באופן זמני ומבצעים בלעדיים לתוכן רצוי.

הרשת שלך, הובאה אליך על ידי Comcast ו- Verizon

יש גם אימה נוספת. Comcast כבר בבעלותה של NBC יוניברסל. באוגוסט הפילה החברה 400 מיליון דולר להשקעה ב- Vox וב- BuzzFeed, שתיים מחברות המדיה המקוונות הגדולות. (הם כל אחד גדול מההורה שלנו, זיף דייוויס מדיה.) BuzzFeed, עד כמה שידוע לי, לא רוצה שיקנו אותו על הסף. אולם לפי ה"וול סטריט ג'ורנל " , השקעה זו תיצור שותפויות תוכן, וככל הנראה קומקסט תשב בדירקטורים של שתי החברות.

כאשר Verizon קונה AOL על הסף, Comcast שקונה Vox אינה יוצאת מהתמונה. ושוב, אפילו ברמת ההשקעה הנוכחית, החברות רואות אינטגרציה מסוימת, אומר קוורץ. "מאז השקעתה השנייה בחברה, Comcast ראתה ב- Vox Media משהו כמו מעבדה דיגיטלית שממנה יכולים נכסי המדיה האחרים שלה, רובם חלק מ- NBCUniversal, ללמוד. מנהלים ועורכים של Vox Media ביקרו בצוותיהם של רבים מה- NBC. אתרים ", דיווח קוורץ.

בואו נקבץ את כל הסיפורים האלה ונאמר שהדברים מתחילים להיות קצת נעימים מדי כאן. Comcast ו- Verizon אמורים להתחרות במתן פס רחב ביתי לאמריקאים, אך עם השותפות האלחוטית הזו יהיו להם סיבות תאגידיות חזקות לא להתערב בעסק אחד של השני.

וכי טיפול בג'ינג'ר עשוי להדביק גם את עסקי התוכן הענקיים של החברות. אני לא חושב שדיטר בוהן בוורג'י הולך להפסיק את קומקסט אם זה יקנה את החברה שלו, אבל למנהלים בארגון לא אכפת מאיתנו בעלי הטורים. הנושא הגדול יותר הוא האם תוכן ממומן של קומקסט חיובי עדין יחלחל לערוצי המדיה שבבעלותו באופן חלקי, ואז האם מותגי המדיה (כמו הכוח הפיקודי של BuzzFeed) ישמשו כדי להניע את המותגים האחרים של קומקסט (כמו NBC) דרך שמונעת מהמתחרים החדשים והקטנים יותר לעלות.

כל זה מעבר לחששות נטרליות נטו מסורתית. מדובר בכמות קטנה ומספיקה של חברות המחזיקות מספיק בגישה לאינטרנט ונוף המדיה שהם לא רוצים לנדנד את הסירות שלהם, או זו של זו. סדרי העדיפויות שלהם הופכים להיות ממנפים את הקשרים בתוך העסקים שלהם כדי להגן על מצוקות העצום שלהם מפני סטאסטים שאין להם יתרונות אלה.

ערנות נצחית היא המחיר של לא להתעורר מחר עם כל המשק שבבעלות קומץ חברות. אני די בטוח ששירות הטלפונים הניידים של Comcast ייכשל, מכיוון שמעטים האנשים ככל הנראה ירצו להרחיב את חוויית ה- Comcast המקסימה שלהם לטלפונים ניידים כאשר קיימות אפשרויות תחרותיות אחרות. אבל עלינו לפקוח עין על הענקים האלה. עצרנו את קומקסט להתמזג עם טיים וורנר. עלינו לא להירדם בפעם הבאה שהוא מנסה לבלוע משהו ענק, להמשיך ולעוות את האינטרנט שאנחנו מקבלים ואיך אנחנו משיגים אותו.