הצורה המשתנה של התקשורת בשנת 2017

הדרכים המשתנות בהן כולנו צורכים מדיה, ואיך התקשורת עצמה צריכה להתפתח בתגובה לשינויים מסוג זה, היו נושאים עיקריים בוועידת הקוד האחרונה. מנהלים כמו דין באקט מניו יורק טיימס , ג'ף בייקס מ"טיים וורנר ", ריד הייסטינגס מנטפליקס, ושרי רדסטון מויקום ואוניברסיטת סי.בי.אס דיברו כל אחד על האופן בו העסק שלהם משתנה.

כרגיל, מרי מיקר מקליינר פרקינס (למעלה) קבעה את הבמה לרבים מדיוני התקשורת עם הדו"ח השנתי שלה בנושא מגמות אינטרנט.

מה שמצאתי הכי מעניין היה הצמיחה המדהימה ב- הסכום של זמן שאנשים מבלים באינטרנט, במיוחד במכשירים ניידים.

לפני חמש שנים האדם הממוצע בילה פחות משעה ביום בצריכת מדיה דיגיטלית במכשיר נייד; כיום המספר הזה הוא יותר משלוש שעות ביום.

הפרסום במובייל גדל גם הוא, והשילוב של צריכת מדיה באינטרנט למחשבים שולחניים ומחשבים שולחניים מהווה כעת זמן רב יותר - והוצאה רבה יותר על מודעות - מאשר טלוויזיה בארצות הברית. לדברי Meeker, הדבר יתקיים בקרוב באופן גלובלי. היא התייחסה לצמיחה של חסימת מודעות וכיצד פלטפורמות המודעות המובילות מספקות דרכים נוספות למעקב ומדידת מודעות, במטרה לעזור למפרסמים להגיע לאנשים עם המודעה הנכונה בזמן ובמקום הנכונים.

בנושאים אחרים, הכי הופתעתי מההתמקדות שלה במשחקים, שאליה זיכתה את בינג גורדון, כיום של קליינר פרקינס, אך לשעבר עם אמנות אלקטרונית. היא הדגישה את הצמיחה של משחקים אינטראקטיביים, וכיצד אלה משפיעים כעת על למידה ומעורבות, כמו גם כיצד מושגי משחק, טכניקות וכלים למשחקים הופכים את הבסיס לכל מיני שירותי אינטרנט הרבה מעבר למשחקים סטנדרטיים.

Meeker נגע גם בצמיחת מחשוב ענן והשפעתו על מחשוב ארגוני בכלל; שוק האינטרנט הסיני וההודי; ובריאות. שווה להסתכל על כל מצגת 355 השקופיות כדי לתפוס את מלוא היקף השינויים שהיא רואה.

דין באקט, עורך המנהלים של הניו יורק טיימס , אמר כי הוא חושב ש"חדשות אינן רלוונטיות אם הן לא קוראות בהרחבה ", וכי אמנם חשוב שהטיימס יקבל מנויים, אך חשוב שיהיה גם גובה תשלום" חדיר ", אשר כך מקבלים האתרים 130 מיליון קוראים חודשיים.

באקט דיבר על כך שהטיימס צריך להתפתח, עם סופרים שיש להם קולות שונים, ואולי גם הוסיף את התמונות והביוגרפיות שלהם לסיפורים כך שהקוראים יבינו את הרקע שלהם. הוא אמר שכל מי שמעורב בטיימס מבין שהעיתון השתנה, צריך להשתנות יותר, ויכול להשתנות תוך שמירה על תפקידו החיוני. הוא דיבר על הוושינגטון פוסט כיריבה נוכחית ואמר שהוא רוצה לנצח את הפוסט ברוב הסיפורים, אבל גם שהוא "רוצה שהם יצליחו". באקט הגן על שכירתו של העיתון לשמרן לאחרונה בעל טור, ואמר שהוא מאמין שכל חדרי החדשות צריכים להיות מגוונים יותר מבחינה פוליטית.

"אני חושב שהמשבר הגדול ביותר בעיתונאות באמריקה הוא המשבר בחדשות המקומיות", אמר באקט וציין כי הטיימס , הוושינגטון פוסט והוול סטריט ג'ורנל מסתדרים בסדר, אבל העיתונים המקומיים הקטנים יותר אינם. הוא אמר שעלינו למצוא דרך להבטיח שסוגיות מקומיות, כגון מועצות בתי ספר, יהיו מכוסות, אך הוא לא בטוח מה המודל הנכון. כשנשאל על עיתונאות למימון פילנתרופיה, הוא ציין כי הטיימס מבצע פרויקט עם ניו אורלינס טיימס-פיקיון בנושא הסביבה. במאמץ זה, הדיווחים של הטיימס-פיקאיון סופסדו על ידי פילנתרופ.

מנכ"ל נטפליקס ריד הייסטינגס דיבר על ההצלחה שהייתה לחברה עם תכניות טלוויזיה, כמו בית הקלפים וכתום הוא השחור החדש , אך אמר שהוא "רק מתחיל" ביצירת סרטים משלו. בהסטינגס נמסר כי נטפליקס בחרה ליצור תחילה אמצעי מדיה בהמשכים, בגלל צפייה בבולמוס, שהחברה יכולה לראות על חוזרים מתוכניות אחרות, אך כעת מעוניינת ליצור מגוון רחב של סרטים, החל מסרטי יוקרה לסרטים זולים.

נכון לעכשיו, סרטים זמינים בדרך כלל למפיצי תוכן באמצעות מערכות חלונות: ראשון הם מופיעים בבתי הקולנוע, אחר כך בתשלום לצפייה, ורק אחר כך בפלטפורמות כמו נטפליקס. הייסטינגס אמר שזה "בלתי נמנע" שהמערכת הזו תתפרק.

הייסטינגס ציין כי מרבית הצמיחה של נטפליקס היא כיום בינלאומית, ואמר כי המשרד מזמין כעת תוכן מקורי ביותר שפות וממדינות רבות יותר, ובמיוחד בציון צרפת, גרמניה, טורקיה, יפן והודו.

כשנשאל על חברות הטכנולוגיה האחרות - גוגל, פייסבוק ואפל - שנמצאים בעסק של הזמנת תוכן ייחודי, הוא אמר שהשוק "אינו נמצא בשום מקום קרוב לרוויה", ואמר שככל שנרשמים יותר, כך יותר עבודה עבור הכישרון. הייסטינגס אומרים שהמושג טלוויזיה ליניארית נמשך כמעט 100 שנה, אך ניבא כי בעשרים השנים הבאות "הכל הולך להיות מבוקש."

התעניינתי במיוחד כיצד הוא מבדיל בין נטפליקס לבין אמזון פריים וידיאו, ואמר שהוא מעדיף להשוות עם שירות פרימיום, כמו HBO, לעומת אמזון שרוצה להיות רחבה מאוד. הייסטינגס לא חושב שנטפליקס תשקול תוכן הנתמך באמצעות מודעות לעומת הצעות הנתמכות במנוי, ואומרת שחברות כמו פייסבוק וגוגל מתאימות יותר לדגמים הנתמכים על ידי מודעות.

הייסטינגס הודה כי "לא מנסה לענות על כל הצרכים" של לקוחותיה, וציין כי הלקוחות צופים וידאו אחר גם כן; הוא הזכיר ספורט כקטגוריה ש"קשה לשנות אותה "מכיוון שלרוב אין הרבה אחרי החיים או צפייה זלילה.

חלק ניכר מהדיון התמקד ב"ניטרליות נטו ", והסטינגס הודה כי נטפליקס אינה ממלאת את התפקיד הראשי בשיחה שקיימה לפני מספר שנים. "אנו חושבים כי נייטרליות נטו היא חשובה להפליא, " עבור החברה, החדשנות והיזמים, הוא אמר, אך הוסיף כי נטפליקס היא כה גדולה עד שנטרליות הרשת כבר אינה "הקרב העיקרי שלה".

ג'יל סולוואי, יוצרת תוכניות הטלוויזיה Amazon Prime Transparent ו- I Love Dick, אמרה שהיא הציגה לראשונה שקוף לערוצים רבים אחרים ולא ידעה למה לצפות. אמזון הציעה להחזיר לה את פרק הפיילוט אם לא היו מרימים אותו כסדרה, והזכירה כי אמזון לא העבירה לה תווים רבים כמו תכניות רשתות טלוויזיה אחרות. אמזון ואחרים כעת פתוחים יותר לרעיון של עופרת נשית לקויה, אמרה.

סולוואי דיברה על כך שדיברה עם מייסד אמזון ג'ף בזוס כיצד לסיפורים כמו שקוף יכולות להיות השפעה רבה יותר על התרבות מאשר על פוליטיקה. החברה החדשה של סולוואי, הנקראת Topple, שמה לה למטרה "להפיל את הפטריארכיה", כמו גם לייצר יותר תוכן על ידי נשים, אנשי צבע ובעלי קולות שונים.

מנכ"ל טיים וורנר, ג'ף בייקס, הגן על תוכנית החברה שתירכש על ידי AT&T, ואמר כי שילוב התוכן של טיים וורנר עם היכולות של AT&T וההפצה הקמעונאית יאפשר לארגון המשולב לנוע מהר יותר, כשאנו עוברים לעידן חדש של וידיאו. לדבריו, הרכישה נמצאת בבדיקה הרגילה של משרד המשפטים; הוא לא חושב שהשינוי בממשלות ישפיע עליו בעתיד.

Bewkes דיבר על השינויים הגדולים בתקשורת במהלך חמש השנים האחרונות, והזכיר וידאו נייד, וידאו בפס רחב, שיפור בחירות הווידיאו בבית וניווט טוב יותר. הוא אמר, "ניסינו לעשות 'טלוויזיה בכל מקום' לפני 7 שנים", אבל זה לא עבד כי הטכנולוגיה לא הייתה שם.

בגקס אמר כי לטיים וורנר היה תוכן והפצה יחד במשך 20 שנה (בגלל הבעלות הקודמת שלה בכבל טיים וורנר), אך ציין כי הם ניתקו אותו "כי הוא לא היה לאומי." לדבריו, מדובר בכ -12 אחוזים בלבד במדינה, בעוד של- AT&T, באמצעות עסקים DirecTV ומובייל שלה, יש טביעת רגל לאומית ומתחרות לאומיות. "זה צריך להיות בכל מקום", אמר באקס והדגיש כי עם הפצת מכשירים ניידים, שידור ווידאו ארצי, לחברה מידע ישיר על צרכנים ברחבי הארץ.

בעוד שבקס אמר כי החברה המשולבת יכולה להציע מוצרים חדשים מהר יותר, הוא אמר שהיא לא תציע תוכן שאינו זמין גם בפלטפורמות אחרות. יתרון אחד הוא שאם יש לך הפצה עם נתונים קמעונאיים ישירים, אתה יודע מי צופה כשאתה משיק מוצרים חדשים.

"אנחנו חושבים שצריך להיות יותר חדשנות ויותר תחרות", אמר Bewkes וציין כי טיים וורנר המציא טלוויזיה שתומכת על ידי מנויים ב- HBO, ויש לה גם אתרים הנתמכים על ידי שילוב של מנויים ותמונות כגון TNT, FX ו- CNN.

בנושא נייטרליות נטו, הוא אמר: " אף אחד נראה שהיא מסכימה על מה אתה מדבר. "Bewkes אמר שזה לא הגיוני שה- FCC יציב הגבלות נתונים על חברות טלקומוניקציה, בעוד שה- FTC הפך פחות לעניין בנושא פרטיות בכל הנוגע לחברות דיגיטליות. יש" אין סיבה שלגוגל ופייסבוק יהיו הגבלות רפות יותר על השימוש בנתונים."

שרי רדסטון, סגנית יו"ר CBS ו- Viacom, הודתה כי בסתיו האחרון היא גיבה מיזוג של CBS ו- Viacom, אך מאז שינתה את דעתה. "שניהם כוכבים", אמרה, ומאז השינוי בניהול ב- Viacom - כיום תחת המנכ"ל בוב בקיש - היא רואה הרבה יותר "אנרגיה" בחברה ההיא. התברר לה כי נכסים הוערכו בוויקום, וכי מיזוג היה פוגע במומנטום של ויאקום.

רדסטון אמר שזה עכשיו זמן נהדר לבצע עסקאות מכיוון תוכן הוא בעל ערך רב מתמיד. היא אמנם הכירה בכך שדגם הטלוויזיה בתשלום מאתגר, אבל זה עדיין עסק גדול. "עלינו ליצור תוכן נהדר בפלטפורמות מרובות, " אמרה, המיועדת לשני ליניארי טלוויזיה וכתוכן דיגיטלי בעל צורה קצרה.

רדסטון דנה גם ב- CBS, שם המנכ"ל לס מונבס בדיוק חתם על חוזה נוסף. כשנשאלת על ערך הספורט עם דירוג ה- NFL למטה, היא רואה בספורט חשיבות רבה וחלק מההצלחה של הרשת קדימה. "אנשים רוצים תוכן בלעדי, " אמרה. היא מאמינה שהדירוגים של ה- NFL היו יורדים מכיוון שהדברים "הפכו מאוד מבלבלים" עבור הצרכנים בשנה שעברה, עם יותר מדי רשתות ונושאים חברתיים, והצהירה שיש לה "אמון מלא ב- NFL." בעתיד לא יהיה מדובר רק בתוכן, אלא בחוויה סביב התוכן, אמרה.

רדסטון, שהוא גם מייסד משותף ושותף מנהל של אדוונסיט קפיטל, הסביר כי חברת הון הסיכון משקיעה במיזמים מוקדמים כמו חברת המדידה הדיגיטלית Moat (שנרכשה לאחרונה על ידי אורקל), ספקי וידיאו כמו אולפני Maker (לאחרונה רכשה את דיסני) ומספר חברות ריאליטי מוגברות, ואילו Viacom ו- CBS בוחנות השקעות בשלב מאוחר יותר. רדסטון אמרה כי הערך הרב ביותר שהיא יכולה להוסיף לחברות הגדולות יותר הוא הבנה של המתרחש בעולם ההוא. היא אמרה שהטעות הגדולה ביותר שלה בתור VC הייתה להעביר את טוויץ '.