Box מוסיף פלטפורמה שלה תכונות שיתוף פעולה, שילוב חדשות

בוקס הכריזה השבוע על מספר פיצ'רים חדשים לפלטפורמת האחסון בענן המכוונת לעסקים שלה, בכנס BoxWorks 2018 שלה בסן פרנסיסקו. החברה הציגה את "זרם הפעילות", רכזת חדשה שמציגה תוכן מיישומים אחרים שבהם אתה משתמש, כמו נתוני Salesforce Sales Cloud והודעות Slack. החברה גם הודיעה על מודול חדש של "אפליקציות מומלצות" שמציע אפליקציות למשתמשים להוריד, כמו גם השקת בטא ציבורית של Box Feed, אשר אוגרת ומציגה תוכן רלוונטי באמצעות טכנולוגיית למידת מכונות (ML).

ככל שעסקים ממשיכים להוסיף אפליקציות נוספות לארסנלים שלהם, עולה הצורך בכך שעסקים יוכלו לנהל ביעילות את כל הפתרונות הללו. זה הגיוני שחברה כמו Box תוסיף פונקציונליות זו מכיוון שהיא אפקטיבית להפוך את הפלטפורמה שלה לשימושית יותר למשתמשים עם צרכי אינטגרציה ושיתוף פעולה חזקים.

שילוב אפליקציות

לדוגמה, נניח שאתה עובד על פרויקט גדול, ואתה משתמש בתיבה כדי לאחסן קבצים, צוותי מיקרוסופט לתקשורת עם הצוות שלך, ו- DocuSign לאחסון קבצים המכילים חתימות לקוחות. מאפליקציית התיבה תוכלו להשתמש בזרם הפעילות כדי לחפש באופן מיידי מידע מכל האפליקציות. סרגל הצד יציג גם פעולות פוטנציאליות שתוכלו לבצע בהתבסס על נתונים חדשים שנכנסים לאפליקציות וכן סקירה כללית של המתרחש בתוך אותם אפליקציות.

לדברי פייזן בוזדר, מנהל בכיר ב- Box, בוקס משתלב כעת עם יותר מ -1, 100 אפליקציות. אמנם בהחלט מועיל להציע חיבורים עם כל כך הרבה פתרונות שונים, הבחירה העצומה הזו יכולה להגיע עם כאבי ראש שתיבה מכוונת לפתור.

"אנשים מבלים שעות ביום על החלפת יישומים אלה ומשתמשים בהם. לפעמים קשה לעקוב אחר ההקשר של האפליקציות האלה, " אמר בוזדר. "ואין ביניהם שכבת תוכן יחידה, אז אתה תמיד תוהה 'האם קיבלתי את זה? אה, שלחתי את הקובץ הזה. האם שלחתי אותו באמצעות דוא"ל? האם שלחתי אותו דרך אחד מכלי הצ'אט האלה? האם אני שולח אותו דרך אחת מהפלטפורמות החברתיות האלה? האם קיבלתי את זה כי זה היה קשור לתהליך עסקי כלשהו?

"זה מה שאנחנו מנסים לפתור, " המשיך בוזדר. "בוקס הולך להביא את האפליקציות בהן אנשים משתמשים מדי יום, ולשלב אותן בצורה חלקה יותר בתיבה מאי פעם."

לצד מודול זרם הפעילות, Box הכריזה גם על מודול "אפליקציות מומלצות". כשאתה מסתכל על זרם הפעילות שלך, תראה תפריט מיושר אנכית של סמלי אפליקציה שיאוכלס אוטומטית, תלוי במה שאתה עושה. לדוגמא, נניח שאתה מסתכל על מדריך לשיטות עבודה מומלצות שחי במאגר התיבות שלך. מערכת ה- Box תביא זאת בחשבון ובעזרת השימוש ב"הבנה "האלגוריתמית שלה מה אתה יכול לעשות עם מסמך, היא תבצע מספר פעולות שהציעו אפליקציות. במקרה זה, זה עשוי להציע לך לשתף את המסמך ב- Slack, ויאפשר לך לעשות זאת רק בלחיצת כפתור. זה אולי נשמע קטן (אחרי הכל, לוקח כמה שניות רק להעתיק את הקישור למסמך ולהדביק אותו בסליקה), אבל אם אתה שוקל באיזו תדירות אתה יכול לעבור בין אפליקציות במהלך היום, אז הנוחות של היכולת אינטראקציה עם פתרונות אחרים ממש דרך חלון התיבה יכולה להוות דחיפה משמעותית לפריון.

שתי התכונות הללו צפויות לעבור לבטא בתאריך שלא צוין בשנה הבאה. רק הזמן יגיד כמה שימושיות תכונות אלה, אך ברגע שתהיה חי, הן יכלו להוכיח כשימושיות מאוד עבור משתמשי Box שתלויים בשיתוף פעולה חזק כדי לבצע את עבודתם בצורה טובה יותר.

אם זרם הפעילות עובד כמו ש- Box אומר שהוא עושה, אז זה יכול להיות טרנספורמטיבי לעסקים, כך אומר אלן לפופסקי, סגן נשיא ואנליסט הראשי במחקר טק מבוסס עמק הסיליקון ומשרד הייעוץ Constellation Research. לפופסקי אמר כי "אחד האתגרים של ניהול תוכן הוא מעקב אחר היכן משותפים קבצים, עם מי ואילו פעולות ננקטים עליהם." "זרם הפעילות החדש של התיבה יוצר מקום אחד לחפש מידע זה, ומאפשר לאנשים לעקוב אחר זרימת העבודה המלאה של התוכן שלהם. תכונה חדשה זו עשויה לשפר מאוד את יכולת הניהול של התוכן מכיוון שאנשים לא יצטרכו לעבור קדימה ואחורה בין יישומים מרובים לביצוע עבודה."

קארן הוברט, מנהלת מחקר בנושא תכנים, תובנות וחוויות דיגיטליות בעבודה בחברת אנליסטים טכניים גרטנר מחקר, אמרה כי יכולת חדשה זו לחפש נתונים במקורות שונים עשויה להועיל מאוד למשתמשים. "זרם הפעילות הופך חוויה חלקה יותר עם Box ואפליקציות אחרות", אמר הוברט. "בסופו של דבר, בוקס רוצה וצריך להיות יעד שמשתמשים לא יחיו בלעדיו. אין ספק שמשתמשים יאהבו שלא יצטרכו להקפיץ מאפליקציה לאפליקציה, ובמקום זאת יקבלו חוויה אישית יותר."

עם זאת, היעדר תאריך שחרור ברור מדאיג אותה. "אני מודאג מההודעה שלהם על כך שזרם הפעילות יהיה זמין 'בשנה הבאה.' זה לא מאוד ברור ", אמרה. "לתיבה לא היה רקורד לא עקבי למסירת יכולות חדשות." יש לקוות שלבוקס מידע קצת יותר קונקרטי לפני השקתו בשנת 2019.

הזנת קופסא

בנוסף לאינטגרציות החדשות הללו, Box הודיעה גם על השקת הזמינה המיידית של הבטא הציבורי של Box Feed, שנועד לעזור לכם לגלות טוב יותר תוכן מתוך Box. זה מראה לך תוכן הרלוונטי לתפקידך ולמערכת היחסים הספציפית שלך. לדוגמה, תוכן שהמנהל שלך עובד עליו יופיע לעתים קרובות יותר מאשר משהו שמנהל ממחלקה אחרת היה מעלה או עורך. הוא גם מציג תוכן מגמה בארגון שלך, כך שתוכל לראות אילו פריטים מקבלים את תשומת הלב הרבה ביותר בחברה שלך. הכל מופיע בצורה של מה שנראה כמו עדכון של מדיה חברתית (ומכאן השם), שמאפשר גם להגיב ו"להתחבב "על פוסט (פעולה הדומה לאינסטגרם" כמו "). זה עובד באופן דומה לשימוש בפלטפורמה כמו פייסבוק או טוויטר.

"מה שתיבה Box Feed עושה הוא להשתמש ב- ML כדי לבדוק ולקבוע את הקשר בין קבצים לאנשים, " אמר בוזדר. "זה משתמש בתובנות האלה כדי להעלות את התוכן בעדכון כל עוד הגדרת הרשאות כדי לאפשר לאנשים הנכונים לראות את התוכן הזה." אם תרצה לנסות בעצמך את Box Feed, אתה יכול להפעיל אותה במסוף הניהול של Box.