וִידֵאוֹ: Steve Ballmer Going Crazy on Stage (נוֹבֶמבֶּר 2024)
מיקרוסופט מתמקדת כעת ב"אפשר לאנשים לעשות ולהשיג את הדברים החשובים ביותר בחיים ", אמר הבוקר המנכ"ל סטיב באלמר, בהופעתו העשירית וכנראה הסופית בסימפוזיון גרטנר. זה בא בתגובה לשאלה מאת אנליסט גרטנר דייוויד קירלי כיצד החזון של החברה השתנה מהחלום המקורי של "מחשב בכל שולחן וכל בית", שהוגשם ברובו. באלמר דן בחזון הזה, כמו גם בפתרונות חוצי פלטפורמות, והופכים להיות יותר חברת חומרה, ואיפה הטכנולוגיה בעלת הפוטנציאל הגדול ביותר להשפיע על החברה.
באלמר דיבר על שימוש ב"דור הדור הבא של המכשירים והשירותים "כדי לשפר את הפעילויות החשובות שטרם הושגו אוטומטיות. גם טיפאני בובה של קרלי וגם גרטינר, רשמו מחברות פיסיות בזמן שראיינו אותו ובלמר העיר כי הטכניקות לדברים כמו פגישה ורישום פתקים בבירור ניתנות לניתוח מחדש באמצעות טכנולוגיות דיגיטליות. האופן בו אנו לומדים, האופן בו אנו מקבלים החלטות ואיך מחשבים מקבלים החלטות עבורנו, כל התחומים בשלים לשירותים בעלי ערך רב, אמר Ballmer.
נראה כי אחד השינויים הברורים מכמה שיחות קודמות הוא שמיקרוסופט מחויבת יותר לפתרונות חוצה פלטפורמות. באלמר דיבר על כיוון ליבה של חיבור שירותים יחד, בא עם אפליקציה שעובדת בין טלפונים ומחשבים אישיים ואמרה שההודעה "נכנסת ברורה" מצד ארגונים ולקוחות אחרים. הוא מקווה שאנשים ישתמשו במכשירים של מיקרוסופט אך מכיר בכך שהחברה צריכה גם היא לתמוך בחוויות נהדרות במכשירים שאינם של מיקרוסופט.
בפרט, למיקרוסופט היו כבר המון יישומים שעובדים על מכשירים כמו ה- iPad - לא רק דברים ברורים כמו אפליקציות אינטרנט ותוכנת מסוף מרוחק, אלא גם דברים כמו Lync ו- OneNote. עם זאת הוא ציין שרוב האנשים מבקשים את אופיס. שם אמר שאאוטלוק אולי הגיוני, אך הוא ספקן שאפל תכניס אותם לשרשרת הערך ההיא. חשוב מכך הוא כלי כתיבה כמו Word, PowerPoint ו- Excel. הבעיה כיום היא שאלו מותאמים לשימוש עם מקלדות ועכברים; האייפד ייאסף כאשר מיקרוסופט לא רק שמאפשרת מגע אלא ממשק "מגע ראשון". הוא לא נתן מסגרת זמן, אך אמר שזה "באמת בעיצומו" ונראה שהוא מעיד שהוא לא יימשך זמן רב.
"העולם של היום הטרוגני מתמיד", אמר באלמר. הוא ציין שב- Windows Azure החברה מברכת על עומסי עבודה של לינוקס. לחברה כעת שירותים לניהול ואבטחה של מכשירים שאינם חלונות ויש לה Lync ו- OneNote בפלטפורמות מרובות. זה מעביר את שאר היישומים העיקריים שלו והתוצאה תהיה פלטפורמות לקוח, תוכנת back-end ופלטפורמות ניהול שעובדות על פני פלטפורמות.
עם זאת, לדבריו, מיקרוסופט תמשיך לומר למפתחים, "אם אתה מתכוון לבנות אפליקציה, הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא עם Windows Azure ו-.NET", אך היא תבטיח שהיא תעבוד בין כל פלטפורמות.
כשנשאל על ההחלטה של מיקרוסופט לבנות מכשירים, אמר באלמר כי הוא מצפה שחלונות יישארו שוק הטרוגני עם חברות רבות שמייצרות מערכות חלונות, אך אמר כי השוק יכול להיות חדשני יותר אם גם מיקרוסופט תייצר מכשירים. לדוגמא, הוא מאמין ב"כוח העט "אך אמר כי הוספת עט או חרט מביאה עלות נוספת, ולכן מישהו צריך לספר את הסיפור. מיקרוסופט חלוצה בקטגוריה זו, ובלמר אמר, "אנו מוכנים לעשות זאת כיצרנית מכשירים." החברה בילתה זמן רב יותר בשיחות עם השותפים הגדולים שלה על הצורך לדחוף קדימה, והיא תיתן רישיון למידה בצד החומרה כמו גם בצד התוכנה.
"חוסר ההצלחה שלנו באזורים מסוימים נחגג הרבה", אמר. למיקרוסופט הצלחה רבה יותר בתחומים רבים יותר מכל אחת אחרת, והצביעה על דברים שנעים בין חלונות ו- Office ל- Yammer, SharePoint ו- Azure. לקוחות ארגוניים מבקשים לרוב שלושה דברים: המוצרים שהם משתמשים בהם כדי לנהל את העסק, הכלים שהם משתמשים בהם כדי להעצים את המשתמשים שלהם, והמוצרים לניהול התשתית שלהם ואבטחת הנתונים.
מנקודת מבט של תוכנה, הוא אמר, "אם אתה נמצא במכשיר אחד, אתה צריך להיות בכולם." אבל הוא אמר שאיש לא צריך לבנות את כל המכשירים, ומדבר על מגוון המוצרים מהמכשירים הזעירים לטאבלט Windows בגודל 82 אינץ 'של Perceptive Pixel (שמיקרוסופט רכשה לאחרונה). זה "יפה על קיר, אבל לא מאוד נייד", אמר.
הוא אינו רואה שום ניתוק מהותי בין בניית מוצר עבור העסק ועבור הצרכן. "אני בטוח שבכולם בחדר הזה רוצים להשתמש באותו מעבד תמלילים, " אמר, והוסיף כי לגוגל, אפל ומיקרוסופט יש עסקים צרכניים גדולים ביותר, ומיקרוסופט מכרה את Windows ו- Office לאנשים במהלך חייהם האישיים, כמו גם Xbox, סקייפ ודברים אחרים. (הוא אמר כי השירות בשני השווקים עזר, ופירט את הדרך בה Lync משתלב עם סקייפ מכיוון ש"רבים מהאנשים שעובדיך רוצים לתקשר איתם לא עובדים בארגונים שלך. "הוא אמר שהם היו בתהליך שילוב, עם וידאו יבוא במהלך החודשיים הקרובים.)
כשנשאל על קצב השדרוגים, באלמר ראה שינוי. אם תוכנה מועברת באמצעות DVS ואז מותקנת, אינך רוצה לשדרג לעיתים קרובות מאוד, אך אם יש לך יישום SaaS כמו Office 365, אתה מעוניין בכך להיות מעודכן (אם כי לקוחות לא רוצים שהמשתמש ממשק ישתנה בלי הרבה הודעה).
הוא דן כיצד מיקרוסופט מתארגנת כעת בכדי להרכיב פונקציות שונות, ודיבר על כך שהיא מעניקה ללקוחות חוויה משולבת יותר, כולל מודל מפתח משותף, ממשק משתמש משותף, ממשקי תכנות נפוצים ושירותים משותפים, ומודל זהה לאבטחת מידע. זה גם מצריך התאמת ממשק ממשק משתמש מכיוון שהדרך בה אתה רוצה לשלוט בטלפון או בטאבלט שונה ממכשיר גדול. אך המטרה היא לספק ללקוחות "חוויה קוהרנטית ועקבית בכל מכשירים".
במהלך שלוש עד חמש השנים הבאות, הוא מצפה ליותר שילוב בין המכשירים והשירות, למשל אומר למכשיר שלך מה אתה רוצה לעשות ואז לבצע את הקצה האחורי לנקוט בפעולות על סמך מה שהוא יודע עליך.
ידוע מפורסם בזכות צעקות "מפתחים, מפתחים, מפתחים", באלמר בילתה קצת זמן בשיחות על תפקיד המפתחים ואיך זה ישתנה. "כל הבעיות שנפתרות על ידי הטכנולוגיה נפתרות בסופו של דבר על ידי מפתחים, " אמר, אך ציין כי המחזור בין פיתוח, בדיקה ופריסה יהפוך למהיר יותר ויותר אינטראקטיבי באמצעות כלים כמו Azure ו- Visual Studio.
בנושאים אחרים, הוא אמר למרות המון שאלות על רישוי, הדבר הטוב ביותר שמיקרוסופט יכולה לעשות כדי להפוך את זה לפשוט יותר הוא לא לשנות את זה. לשאלה כמה משישת ספקיות ה- IT הראשונות ישתנו, הוא ענה לשלוש בחמש השנים הבאות. כשנשאל לאיזה מתחרה מיקרוסופט צריכה לדאוג - גוגל, מיקרוסופט, אפל או מישהו אחר - הוא ענה, "כל האמור לעיל." כשהוא רציני יותר אמר, אתה לא יכול להתמקד רק במתחרה אחד כי אם תעשה זאת, עוד אחד יופיע. הוא היה מצפה שגוגל ו- VMware יהיו החברות הצומחות במהירות בשלוש השנים האחרונות, כאשר היו אלה באמת סמסונג ואפל.
הוא הסתיים בכך שדיבר איפה הטכנולוגיה יכולה לשנות את העולם, תוך שהוא מזכיר את החינוך והבריאות הברורים מאליו, אך גם נראה חזון הרבה יותר באמירת הטכנולוגיה "גורם לעולם להרגיש קטן יותר, מה שסביר להניח שהעולם הופך למקום בטוח יותר לאורך זמן." הוא דיבר על הדגמה במיקרוסופט בה מישהו דיבר באנגלית, שתורגם בזמן אמת למנדרינית, אחר כך לשפת הסימנים במנדרין, אחר כך לאדם בצד השני ואז הפך את התהליך. אנשים יסתדרו טוב יותר כתוצאה מכך.
לסיכום, הוא אמר שהטכנולוגיה משפרת את העסקים, האנשים מתעניינים יותר והחברה בטוחים יותר.
