ביקורת ודירוג של סוחרי שירותי המועדונים של סם

רובם יכירו את מועדון סם מכיוון שהוא חנות קמעונאית בפריסה ארצית מבוססת חברות, בה תוכלו לקנות בתפזורת. אבל מלבד קמעונאות גדולה של קופות, החברה בבעלות Walmart מציעה גם עיבוד כרטיסי אשראי ושירותי סוחרים אחרים באמצעות מכירה חוזרת של שירותי First Data. אפשרויות התמחור שלה מתפרסמות באופן מקוון, שהוא צעד בכיוון הנכון. אך לא ברור כמה עולה ציוד העיבוד שהם מוכרים או אם הוא למכירה או סתם חכירה.

בנוסף, התעריפים המפורסמים מיועדים למספר מסוים של עסקאות עבור Discover, MasterCard וויזה בלבד, כך שאם תחליטו לקבל את אמריקן אקספרס, תשלמו תעריפים נפרדים - ככל הנראה גבוהים יותר - שאינם רשומים ברשת. על סוחרים לבקש גיליון שער מלא ממועדון סם ולהשוות אותו בזהירות למתחרים כמו גם ל- First Data עצמו לפני שנרשמים. לסוחרים בהיקפים קטנים עשויים להיות טובים יותר עם Square Point of Sale, בעוד שאחרים צריכים לשקול חברות שקופות יותר כמו Payment Depot או Editors 'Choice, Helcim.

עלויות אתחול, אגרות ותהליך ההתקנה

שירותי סוחרי המועדונים של סם מציעים שתי תוכניות שונות: OneRate ו- ValueRate. תוכנית OneRate מתחילה במחיר של 19 דולר לחודש לעיבוד קבוע, הדומה למבנה התמחור של כיכר. תוכנית ValueRate מתחילה ב 1.29% + 0.15 $ לעסקה, עם מינימום חודשי של $ 5. מועדון סם קובע כי לאף אחד מהתוכניות אין דמי סיום מוקדמים. עם זאת, CardFellow אומרת שיש תשלום של 90 דולר אם תבטל לאחר 90 יום, וזה עשוי להיות קשור לחכירת ציוד.

חשוב גם לקרוא את האותיות הקטנות. שני מחירי התוכנית חלים רק על חברי מועדון סם (המחירים נעים בין $ 45 ל- $ 100 לשנה). בנוסף, תמחור תוכנית OneRate חל על סוחרים המעבדים עד 800 דולר בעסקאות Discover, MasterCard וויזה בכל חודש. תמחור של אמריקן אקספרס נפרד ואינו מתגלה באתר. התעריפים המפורסמים בתכנית ValueRate הם עבור עסקאות הממוצעות עד 350 דולר. התמחור נפרד גם עבור עסקאות אמריקן אקספרס והתעריפים הרשומים הם עבור עסקאות מתאימות. לעתים קרובות קשה לפענח אילו עסקאות מתאימות ואילו לא; עם זאת, לעתים קרובות כרטיסי תאגיד וכרטיסי תגמול גבוה נופלים תחת "בלתי מוסמך".

מועדון סם הוא משווק של עיבוד נתונים ראשון ומציע ציוד תלתן למכירה. עם זאת, המחירים והתנאים אינם מופיעים ברשימה. וכשיצרנו קשר עם מכירות, הם לא יכלו לספק פרטים ללא שם עסק, מספר טלפון וכתובת דוא"ל. הנציג אמר שהתמחור מותאם אישית לכל עסק. סוחרים גם לא יכולים "להביא ציוד משלהם", אלא אם כן הם יכולים להבין כיצד לתכנת אותו מחדש כך שהוא תואם. מתחרים רבים יתכנתו מחדש ציוד להרשמות חדשות. מועדון סם אינו מציע פיתרון למסחר אלקטרוני, אך יש לו מסופי תשלום ניידים.

תמיכת לקוחות זמינה 24/7. נציגי מכירות זמינים גם בצ'אט אם יש לך שאלות לפני שנרשמת או נכנסת לטלפון.

תכונות, אינטגרציות וסקירת משתמשים

הלשכה לעסקים טובים יותר אינה מאשרת את מועדון סם אך הלקוחות עדיין רשאים לכתוב ביקורות ולהגיש תלונות באתר שלה. לזרוע שירותי הסוחר אין רשומה נפרדת. יש לו ביקורת חיובית אחת בלבד, קצת יותר מ -40 ביקורות שליליות, ויותר מ- 780 תלונות. עיקר התלונות נוגעות לשירות לקוחות ומכירת מכירה של חברות המתרחשת בחנות. מועדון סם הגיב לרבים מהתלונות אך משתמש בשפה משומרת ולא בתגובות מותאמות אישית.

הסקירה של CardFellow על שירותי הסוחרים של מועדון סם מגיעה עם תווית "קונים היזהרו". אזהרה זו נובעת ממה שהמבדק מכנה "תמחור אטום" ו"טקטיקות-פיתיון ומתג ". הנושא העיקרי הוא שמועדון סם מציע תמחור שכבתי, חכירה לציוד וגובה דמי ביטול. משמעותן של הנפקות אלה היא שמועדון סם אינו עומד בדרישות להציע הצעות מחיר מאומתות באמצעות CardFellow. קשה לחזות ולהבין את התמחור המשני. CardFellow מעדיף תמחור בתוספת החלפה. ציוד ליסינג הוא כמעט אף פעם לא רעיון טוב. מסופים ומערכות נקודת שירות (POS) בדרך כלל עולות פחות לקנות באופן מוחלט ממה שתשלם במהלך חוזה שכירות רב שנתי. חברת CardFellow גם מקמטת את מצוות דמי הביטול.

ב- Merchant Maverick, Sam's Club Merchant Services מקבל דירוג 3.5 מתוך 5 כוכבים, ומתאר זאת כמשווק של שירותי First Data. ככזה, כדאי לחקור ולדבר עם First Data לפני שאתה מתחייב לשום דבר. הסוחר מאבריק גם לא ממליץ על ציוד ליסינג שיכול להיות יקר. הדירוג הגבוה יחסית מאמין בביקורת שלילית למדי עם הרבה אחיזות - ואחת שממליצה לעבוד ישירות עם First Data ולא עם Sam's Club.

שירותי הסוחרים של מועדון סם אינם אטומים לגבי התמחור שלה כמו מתחרים כמו ספינת דגל ובנקארד, אך חשוב לקרוא את כל האותיות הקטנות. הוא מציע שתי תוכניות: תוכנית אחת עם תעריפים קבועים ותכנית אחרת עם תעריפים שכבים. אולם היא אינה מפרטת את שיעורי העסקאות של אמריקן אקספרס, שהם נפרדים. זה גם מדאיג שתמחור ציוד אינו מופיע ומועדון סם אינו מתכנת מחדש ציוד של מותגים אחרים. הקפד לעשות את בדיקת הנאותות שלך לפני שתירשם לשירות זה.