וִידֵאוֹ: Мониторинг и анализ VoIP: от базовых инструментов до комплексных систем (אוֹקְטוֹבֶּר 2024)
שני מתמודדי ה- VoIP האחרים בהם הסתכלתי לאחרונה (נקודת התגובה של מיקרוסופט ופיתרון המהדורה המהירה / Netgear Voice over IP (VoIP)), דורשים שילוב חומרה ותוכנה באתר. RingCentral נוקטת בגישה אחרת ומספקת את ה- PBX בעל יכולת ה- IP כשירות המסופק כולו דרך האינטרנט: אין PBX באתר, אין צורך ביועץ טלפוני. פשוט ספק טלפונים וחיבורי רשת ואתה מסודר. זה רעיון טוב, וכזה ש- RingCentral מיישמת היטב.
ההרשמה ל- RingCentral מהירה ומאפשרת ללקוחות פשוט לקבל מספר טלפון שהוקצה, להעביר מספר קיים (אם כי ככל הנראה זה לא עובד בכל המקרים), או לבקש משהו אינדיבידואלי יותר, כמו למשל חיוג חינם או אפילו מספר יהירות (אם כי אפשרויות אלה עולות תוספת). VoIP מגיע בצורת שירות חדש, המכונה DigitalLine, המאפשר ללקוחות להפעיל שיחות קוליות דרך חיבורי הרשת בפס רחב. השירות יעבוד עם טלפונים חכמים מבוססי מחשב או כל טלפון תואם SIP רגיל.
RingCentral מאפשרת לעסקים קטנים ובינוניים לקבל את מה שעשוי להיות תכונות חכמות-PBX שאינן בר השגה. השירות הופך להיות מעט מורכב לעסקים שמתעמקים בתכונות, אך RingCentral סיפקה מספר הדרכות אינטרנט - כולל סרטונים - שבאמת עוזרים. פשוט בדוק את פרק התמיכה.
עם זאת, התצורה הבסיסית קלה מספיק. זה כרוך ברישום חשבונך, קבלת מספר הטלפון שלך ואז הגדרת הדיילת האוטומטית כך שלקוחות ישמעו מה תרצה. לאחר מכן, התאמה אישית עמוקה יותר היא בעיקר עניין של הגדרת כללי שיחות. תכונות כיסוי אלה כמו העברת שיחות, שמירת דואר קולי, ניתוב שיחות ואפילו סינון שיחות וחסימה. התהליך קל למדי ברגע שתשיג את הממשק.
הגדרת תכונות מסוימות, כמו תוספים והחזקת מוסיקה, פועלת באופן שונה מהדרך שהיא עושה עם PBX-IP מבוסס חומרה. אתה מוסיף תוספים מדף הפורטל של RingCentral שלך, והשירות מוסיף את המספרים החדשים לספריית החברה שלך באופן אוטומטי. ברגע שיצרת סיומת, האדם שמשתמש בה יוכל להתחבר, לבחור או לשנות סיסמה, להוריד את תוכנת הסופטפון ולהתאים אישית את הגדרות הטלפון. פורטל האינטרנט עוקב גם אחר הדואר הקולי, ומציג למשתמשים בודדים הודעות חדשות ושמורות. מוסיקה עצירה יכולה להיות מתוך בחירות או מנגינות שמספקות RingCentral שאתה מעלה דרך האינטרנט. - הבא: בדיקת RingCentral
