סקירה ודירוג של איגלו

כיצד אנשים בעסק שלך מתקשרים תוך כדי ביצוע העבודה? אולי הם משתמשים בשילוב של דוא"ל, אפליקציות צ'אט ושרת בו הם חולקים מסמכים. שירות שיתוף פעולה טוב יכול לרכז את צורות התקשורת השונות הללו למקום אחד, להעניק הקשר גדול יותר לשיחות ולשמור על היסטוריה שלהן. איגלו היא פלטפורמת אינטרא-נט ושיתוף פעולה בהתאמה אישית לצוותים ועסקים המקיימת שיחות ועובדות יחד. אתה מוסיף אליו את האלמנטים הדרושים לך, שעשויים לכלול ערוץ לשידור מידע לעובדים או דלפק עזרה מקוון של ה- IT, או שניהם. למרות שאיגלו הוא אמין, אולם זה לא חדשני או כיף להשתמש בו.

Choice Podio של העורכים הוא שירות דומה שבדומה לאיגלו מאפשר לכם לבנות מרחב שיתוף פעולה מקוון משלכם במקום העבודה; אבל פודיו מרגיש זריז ועכשווי יותר. אתה, או מנהלי החשבונות שלך בכל מקרה, יכולים להוסיף או להסיר אפליקציות מחשבון הפודיו שלך בכל עת שתרצה. גם אפליקציות כוללות מגוון רחב, הכוללות ניהול אירועים ועד מכירות ו- CRM. הם יכולים להיות ספציפיים וממוקדים, וזה עוזר לצוותים לעבור איתם במהירות. לאיגלו אין ממש את אותה פנאש.

תמחור ותוכניות

איגלו מציעה חשבון חינם בחינם עבור עד 10 אנשים שרוצים לנסות את השירות. בנוסף, ישנם שלושה שכבות של חשבונות בתשלום: Basic, Professional ו- Enterprise. לדעתי כל שכבות השירות בתשלום מתאימות יותר לעסקים בינוניים עד גדולים מאשר לעסקים קטנים.

חשבון הבסיס עולה 8 דולר לאדם בחודש והוא מיועד לארגונים המעוניינים לשפר את התקשורת והשיתוף פעולה הבסיסי. הוא כולל את כל תכונות הליבה של השירות, כמות אחסון נאותה (250 ג'יגה-בתים), גישה למפתח ה- API של Igloo, מיפוי תחומים ותמיכה טכנית בסיסית. במחיר זה תוכלו לבחור שתי שפות ליישום. אתה מקבל גם שימוש באפליקציות iOS ו- Android.

החשבון המקצועי עולה 12 דולר לאדם בחודש ומפנה יותר לארגונים המחפשים לא רק לשפר את התקשורת ושיתוף הפעולה, אלא גם כדי להניע את הפרודוקטיביות. חשבונות מקצועיים מגיעים עם כל מה שיש ב- Basic, בתוספת אחסון נוסף (1TB), הטמעה בעד ארבע שפות, כניסה יחידה, כלי ניהול וניהול ארכיון, ועריכת והעלאת קבצים מתקדמים באמצעות כלי שולחן עבודה.

חשבונות מקצועיים עשויים לבחור עד חמישה "פתרונות מקום עבודה דיגיטלי לפרודוקטיביות" להוסיף. אלה המרכיבים שהופכים את חשבון האיגלו שלך לייחודי. כמה דוגמאות למרכיבים אלה הם דלפק העזרה של ה- IT, חדר החדשות, בית העירייה הווירטואלי, מדריך עובדים ואזור חברתי.

עבור תוכניות ארגוניות, התמחור מותאם אישית ולכן אינו מתפרסם. באמצעות Enterprise אתה מקבל הכל בתוכנית המקצועית, בתוספת כל השפות הנתמכות, עלייה באחסון ל- 2 TB, התאוששות מאסון פרמיום ועוד. אתה יכול גם לבחור עד 10 פתרונות במקום העבודה הדיגיטלי.

כנקודת השוואה, פודיו גובה 9, 14 $ ו 24 $ למשתמש לחודש עבור שלושת שכבות השירות הבסיסיות שלו, עם הנחות קלות אם אתה משלם מדי שנה במקום חודשי. יש לו גם תוכנית ארגונית, הכוללת תמחור מותאם אישית.

פלטפורמה אחרת לניהול עבודה בכיתה ארגונית בשם Workfront, עולה בערך 30 $ למשתמש לחודש, כאשר המחיר המדויק משתנה בהתאם לתפקיד של כל משתמש בארגון וכמה גישה תהיה להם לחשבון.

האפליקציות שציינתי עד כה כולן משלבות תקשורת וניהול עבודה באופן שווה, פחות או יותר. יש אפליקציות אחרות שמתמקדות בתקשורת מבלי לספק הרבה בדרך של כלים לניהול עבודה, כמו אפליקציות צ'אט של הצוות. Slack הוא אולי הידוע ביותר בקבוצה ההיא, למרות שהייתי שם גם את Workplace של פייסבוק בקטגוריה זו. אפליקציות צ'אט של הצוות בדרך כלל עולות פחות מכלי שיתוף פעולה, אך הן מתאימות יותר לארגונים שאינם זקוקים לכלי ניהול עבודה.

תכונות וממשק

בליבה, איגלו היא אינטראנט, כלומר זהו אתר פרטי בו חברי קבוצה (בדרך כלל עובדי עסק) נכנסים ומקבלים מידע שהם צריכים על הארגון וההתרחשויות היומיומיות במשרד, במחלקה, או צוות. הדגש הוא על תקשורת פנימית. חשוב על איגלו כמקום שאתה מתחבר אליו כדי להתחיל את יום העבודה שלך, אך גם במקום שאתה נשאר בו כדי לבצע את העבודה.

כל התקנה של איגלו היא ייחודית ומותאמת אישית לצרכי הארגון. חשבונות מסוימים יכולים בסופו של דבר להיראות שונים לחלוטין מאחרים. תלוי איך אתה מעצב ומיישם את איגלו.

הזכרתי בעבר כמה מהפתרונות במקום העבודה הדיגיטלי שתוכלו להוסיף לחשבון מקצועי או ארגוני. מעבר לבחירת השירותים שאתה רוצה, אתה יכול גם ליצור מרחבי צוות לקבוצות או פרויקטים שונים.

כל שטח צוות כולל כלים לדיונים, העלאת קבצים, תזמון פגישות, הקצאת משימות, סימון אבני דרך ועוד. במובן מסוים הם מתפקדים כמרכזי ניהול פרויקטים קלים. אני אומר קל משקל מכיוון שהם חסרים כמה מההיבטים המפורטים יותר של ניהול פרויקטים, כמו כלי מעקב אחר זמן, כלי ניהול והפצה של משאבים, ותרשימי גאנט. לסוג כזה של פונקציונליות, אתה זקוק לתוכנה לניהול פרויקטים בקנה מידה מלא.

כשאתה יוצר חלל חדש, אתה יכול להתחיל משכבת ​​צפחה ריקה או להשתמש בתבנית. אפשרויות התבנית הן ועדה, מחלקה, פרויקט וכוח המשימה. התבנית לא נותנת לך דף סיים לחלוטין. במקום זאת, הוא מציע אלמנטים להוסיף לחלל שלך, כגון לוח שנה, אזור להצגת פוסטים בבלוג וכדומה.

בעוד איגלו מספקת מגוון של אפשרויות הגון, הן אינן משוות לשוק האפליקציות של פודיו או לאפליקציות המותאמות אישית שתוכלו לבנות בפודיו. Podio מציע עשרות על עשרות אפליקציות, המסוננות לפי צורך עסקי. לדוגמה, יש קטע שלם של אפליקציות לשימוש משאבי אנוש, כולל אפליקציית מודעות לעבודה. גם רוב האפליקציות מאוד ספציפיות. זה עשוי לקחת זמן מה לצוות שלך לנווט את האפשרויות של פודיו או לבנות את הכלים המדויקים שאתה רוצה באמצעות Podio, ואילו איגלו שומר על האפשרויות הדוקות יותר. עבור צוותים שצומחים במהירות, Podio מועיל מאוד מכיוון שיש לו כל כך הרבה אפליקציות מוכנות לצרכים עסקיים שונים שתוכלו להתמודד איתם בכל עת. איגלו לא מציע את אותו סוג של גמישות.

תקשורת

כלי התקשורת של איגלו מספיקים, אך לא מרשימים. אין שירותי שיחות שמע או ווידאו כלולים, אם כי אתה יכול להשתלב עם Skype for Business אם אתה זקוק לכך. כשאתה צריך להגיע לקולגות במהירות, אתה יכול לשלוח להם הודעה, השונה מהקיים חלון צ'אט בזמן אמת שיוצג לתצוגה כשאתה זקוק לה. העיצוב של מערכת ההודעות נראה כמו דוא"ל יותר מכל אפליקציית צ'אט שהשתמשתי בחמש השנים האחרונות. בגלל העיצוב כולו הרגשתי שלא הייתה שום הנחה שעמיתי יראו או יגיבו להודעות שלי במהירות. אין שום מיידיות בזה, מלבד העובדה שאתה רואה הודעה קטנה בראש המסך כשמגיעה הודעה חדשה.

בנוסף להודעות, ישנם פורומים לדיונים מסוגים אחרים, אם כי הם נראים יותר כמו פוסטים בבלוג עם הערות מצורפות ולא פורומים במובן המסורתי יותר. הפוסט הראשון ממש בולט כהודעה בודדה, וכל שיחה נוספת מופיעה כתגובות. שוב, העיצוב לא מעודכן, ככל שקשור לתקשורת מסוג זה. כל מי שרגיל לראות דיונים הלוך ושוב באפליקציות העברת צוותים, יביט מבט אחד בפורומים של איגלו ותהה מדוע כל כך הרבה מקום ריק משמש להכנסת תגובות לתיבות נפרדות משלו. זה נראה מיושן ומעורפל.

מצד שני, אחת התכונות האהובות עלי באיגלו היא מערכת דירוג חמישה כוכבים פשוטה שנוספת אוטומטית לשני הקבצים שאתה מעלה ונושאי פורום. נניח שיש לך שלושה עיצובים אפשריים לפרויקט. המעצב מעלה את שלושת העיצובים למשוב. כל אחד יכול כמובן להגיב עליהם, כמובן, אבל אתה יכול להוסיף באותה מידה כוכב אחד לחמישה כדי להראות את הסכמתך. ככל שיותר אנשים מדרגים את אותו קובץ או פוסט, המערכת ממוצעת אותם באופן אוטומטי. יתר על כן, קיימת תיבת נתונים המציגה כמה פעמים נצפה הקובץ, כמה אנשים עוקבים אחר הפריט (לעדכונים כאשר אנשים מגיבים עליו או מתי מתרחשת פעילות אחרת), וכמה תגובות יש לפריט. מידע מועיל ושימושי.

באפשרותך לעקוב אחר מי בדיוק פותח קובץ, ובאפשרותך לבקש מאיגלו להציג לכל משתמש חלון קופץ שגורם לו להכיר בכך שהם ראו או קראו מסמכים שהועלו. האם סוגים של תזכורות וצ'ק-אין עובדים עבור הארגון שלך יהיה תלוי מאוד בתרבות החברה, אבל אני אוהב שיש אפשרות.

תכונה אחת שהייתי רוצה לראות שנוספה היא כלי מובנה לסימון PDF ותמונות. Igloo מאפשר לך להציג קבצים ישירות בדפדפן, אך אינך יכול להדגיש אותם או לצייר עליהם אלא אם תחילה הורד אותם, פותח וערוך אותם בתוכנית אחרת ואז העלה אותם מחדש. כשאתם משתפים פעולה במוצרי עיצוב, התכונות הללו הן בדיוק מהסוג שאתה רוצה שיהיה לך.

שילובים

Igloo יכול להשתלב עם מגוון שירותים, כולל שירותי אחסון בענן, כמו Box, Dropbox ו- Google Drive, כמו גם אפליקציות עסקיות פופולריות, כמו Salesforce, Slack ו- Zendesk. אפשרויות שילוב אחרות כוללות את Microsoft Office 365 (הכוללת SharePoint Online, OneDrive for Business, Office Online, Outlook, Yammer, Skype for Business), Built.io, ועוד.

בנוסף, ללקוחות עם חשבונות בתשלום יש גישה לממשק ה- API של Igloo ולכן הם יכולים ליצור שילובים משלהם.

שיתוף פעולה אמין

איגלו מספק אינטראנט טוב ואמין המכיל כלי תקשורת ושיתוף פעולה כאחד. זה לא חלקלק או חלקלק במיוחד, אבל זה עושה את העבודה. בסך הכל, Editor 'Choice Podio מציעה יותר ובמחיר דומה. פודיו טוב יותר גם לארגונים בכל הגדלים, ואילו איגלו באמת מתייחס יותר לחברות גדולות יותר.