ביקורת וציון צאן

אפליקציות להעברת צוותים עברו דרך ארוכה כדי לשכנע עמיתים לעבודה ומשתפי פעולה שיש דרך טובה יותר לתקשר מאשר אימיילים. בנתח זה של תחום התוכנה, פלוק מנסה להתמודד עם השחקנים הגדולים, כמו Slack ו- Microsoft Teams. עם זאת, פלוק לא המשיך בקצב התחרות מבחינת הסדרת הממשק שלה והברקת התכונות הטובות ביותר שלו. פלוק גם הכפילה את מחירו עבור חשבון Pro בשנתיים קצרות. בעוד שהמחיר עדיין ממוצע לשוק, וסט התכונות של Flock אינו דל בשום אופן, העלאת מחיר זו מתוחה על הצעת הערך של השירות. Slack, בחירת העורכים שלנו עבור אפליקציות להעברת מסרים עסקיים, פעלה באופן עקבי כדי להישאר בראש המשחק שלה, תוך שיפור האזורים שבהם הייתה חלשה והוסיף תכונות ואינטגרציות חדשות שמאפשרות לקוחות מרוצים.

אם אתה חדש באפליקציות להעברת הודעות בצוות, הדבר שצריך לדעת הוא שהן מאפשרות שיחה בין קבוצת אנשים. בניגוד לדוא"ל, שיחות באפליקציות העברת צוות בדרך כלל מתקיימות בשטח פתוח, שם כל אחד יכול לראות אותם, אם כי ניתן גם לנהל שיחות פרטיות. שיחות אינן בהכרח פירושן להיות סינכרוני או אסינכרוני, שכן האפליקציה תומכת בשתיהן. חלק ניכר מהאופן בו צוות משתמש באפליקציית העברת הודעות תלוי במנהגים ובמומחים שהקבוצה מקימה.

תמחור ותוכניות

ללהקה יש תוכנית בחינם, תוכנית פרו (6 דולר לאדם לחודש) ואופציה ארגונית הדורשת התייעצות עם החברה לגבי תעריפים. אתה יכול לקבל ניסיון של 90 יום בחינם של Flock Pro.

לתוכנית החינמית מגבלות, כמו כלי חיפוש שרק מסתכל על 10, 000 ההודעות האחרונות ומעט מאוד פקדים עבור מנהל הצוות שלך. תוכנית זו אינה כוללת גם שיתוף מסך. אתה יכול להכיל עד 20 אנשים בשיחת וידאו קבוצתית בתוכנית החינמית, אך שיחות יכולות להימשך 20 דקות כל אחת. הצוות מקבל שטח אחסון של 10 ג'יגה-בתים לשתף. תוכניות בחינם יכולות להזמין אורח אחד בלבד להצטרף לחשבון.

חשבון Flock Pro עולה 6 $ לאדם לחודש או 54 $ לאדם בשנה אם אתה משלם מדי שנה. המחיר כפול ממה שהיה לפני שנתיים בלבד, אם כי עדיין מדובר במחיר סביר לשלם עבור העברת הודעות בקבוצה. זה מסיר את מרבית המגבלות שנראו בחשבון החינמי ומגדיל את שטח האחסון ל- 10GB לאדם. העלאת קבצים מוגבלת ל 100MB. שיחות וידאו עדיין מוגבלות ל 20 איש, אם כי אתה יכול לדבר כל עוד אתה רוצה. חשבון Flock Enterprise דומה לחשבון Pro, אך אתה מקבל יותר פקדי מנהל מערכת, שטח אחסון של 20 ג'יגה-בתים לאדם וסנכרון ספריות פעיל עם Microsoft Azure.

בהשוואה לאפליקציות העברת צוות אחרות, Flock גובה מחיר ממוצע. Twist by Doist גובה גם 6 דולר לאדם בחודש עבור החשבון הבלתי מוגבל שלה. Glip by RingCentral גובה קצת פחות 5 $ לאדם לחודש. צוותי מיקרוסופט מתחילים ב -5 דולר לאדם לחודש, אך זה עבור כל חשבון Office 365 Business Essentials הכולל גם מוצרי תוכנה אחרים.

Zoho Cliq הוא הבחירה התקציבית בקטגוריה זו וגובה כ -1 עד 3 $ לאדם לחודש, תלוי בגודל הצוות הכולל. לרפיון המחיר הגבוה ביותר של אלה הוא 8 עד 15 $ לאדם לחודש, תלוי ברמת השירות.

תחילת העבודה עם להקה

הקמת חשבון Flock היא די פשוטה. אתה מספק כתובת דוא"ל ויוצר סיסמה. בעבר, לא היה לך Flock ליצור סיסמה. במקום זאת, קיבלת קוד כניסה באמצעות דוא"ל בכל פעם שרצית להתחבר. זה היה יוצא דופן ומגרה, אז אני שמח שהתהליך עוקב אחר הנורמות.

ל- Flock יש אפליקציות לאנדרואיד, iOS, Linux, macOS ו- Windows. יש לו גם אפליקציית אינטרנט ותוסף Chrome.

אחד הדברים הראשונים שתבחין בהם בתחילת העבודה הוא האופן בו הפריסה של Flock היא יותר מפוזרת מאפליקציות העברת צוותים אחרות. יש שני תפריטי ניווט בצד שמאל, לוח נוסף - לפעמים שניים - בצד ימין, ולעיתים כמה כפתורים בחלקו העליון. זה עסוק, אם כי זו תלונה נפוצה בקרב אפליקציות להודעות צוותיות - רפיון במיוחד.

למרות שקורה הרבה בממשק, העקרונות לשימוש בפלוק זהים פחות או יותר לכל אפליקציית העברת הודעות אחרת בצוות. אתה יוצר צוותים וערוצים, ציבוריים או פרטיים, ומזמינים אנשים להצטרף או לחכות שהם יצטרפו. אתה יכול גם לנהל שיחות פרטיות, אחד על אחד או בקבוצות.

מתמקם בעדר

לאחר שתרגיש בנוח עם הממשק, תוכל להתאים אישית את Flock למספר דרכים להפוך אותה לשלך. אתה יכול לשנות את הסטטוס שלך כדי להתריע לאחרים כשאתה לא בתפקיד או בחופשה. יש אפשרות אל תפריע שתוכל להפעיל אותה למשך זמן קבוע (שעה, שעתיים וכן הלאה). דגימה משש האפשרויות להתראות שמע ובחר את האחת שאתה הכי אוהב, או כבה לחלוטין את התראות השמע. אתה יכול גם להפעיל התראות על שיחות וידאו ובכל פעם שחבור צוות מתחבר. אמנם אינך יכול לשנות את נושא הצבע, אך אתה יכול לעבור למצב כהה בכל עת שתרצה. גם מנהלי חשבונות יכולים להוסיף שילובי אפליקציות לחשבון.

אפליקציות העברת צוותים אחרות, כולל צוותי Slack, Twist ו- Microsoft מציעות עומק רב יותר במחלקת ההתאמה האישית. הרפוי הוא מלך ביניהם. אתה יכול לבחור נושא צבע, להוסיף אמוג'י לסטטוס מותאם אישית, לבחור לראות זמנים בשעון של 24 שעות או 12 שעות, להתאים את הופעת התמונות והשמות (כדי להפחית את עומס המסך), לשנות את מה שנראה בסרגל הצד שלך, וליצור לוח זמנים למועד שאתה רוצה להיות במצב אל תפריע. ל- Slack יש יותר צלילי שמע מאשר Flock, בנוסף היכולת לדחוף התראות לאפליקציה שלך לנייד כשאתה לא פעיל בשולחן העבודה במשך פרק זמן שתבחר.

אנשים המצטרפים לחשבון Flock שלך יכולים להיות חברים או מנהלים. אתה יכול גם להזמין אורחים שהגישה שלהם מוגבלת לערוצים בלבד שהם הוזמנו להצטרף אליהם.

שיתוף פעולה עם להקה

כשמדובר בשיתוף פעולה, Flock עובד כצפוי. עדיין, זה ייהנה מכמה לקים נוספים.

לאחר כתיבת הודעה ופרסום, באפשרותך לערוך אותה או למחוק אותה בכל עת. אתה יכול להצמיד פוסטים בערוץ כך שיהיה בהישג יד באמצעות החלונית בצד ימין. אם אתה רוצה לראות מי קרא (או לפחות ראה) פוסט ומי לא, יש כפתור שאומר לך.

יש קרע לא מבוטל בין מבחר האמוג'ים שאתה יכול להוסיף לפוסטים (מאות) ובין reacji שאתה משתמש בו כדי להגיב לפוסט (עשר). אולי זה נשמע טריוויאלי, אך עובדה היא כי תגובתיים הם סוג של תקשורת תמציתית ומובנת עבור צוותים רבים. לאגודלים, אגודלי מטה ומחיאות כפיים לכולם יש משמעות מספיק ברורה, אבל אילו תגובות אתה מוסיף כשמישהו שואל "בסולם של 1-5, כמה יעיל היה האימונים של היום?" באפליקציות צ'ט של צוות Slack ואחרים תוכל להוסיף תגיות ספרותיות, וכל מי שנמצא בערוץ יוכל לראות בקלות את התוצאות. Slack גם מאפשר לך להוסיף יותר מקיוג reacji אחד לפוסט, ואילו Flock מגביל אותך לאדם לאדם. עם Slack, הצוות שלך יכול להיות יצירתי למדי באיך הם מתקשרים באמצעות reacji ואילו עם Flock אין מקום למתוח את הכנפיים שלך.

כששיחות מתקיימות בזרם של פוסטים, קל לפוסט אחד להיקבר על ידי אחרים. לדוגמה, אם אני מפרסם שאלה בערוץ ולעמיתיי לכולם יש מידע שאינו קשור לשיתוף בערך באותו זמן, הערוץ עשוי להיות נשלט על ידי השיחה שלהם, ושאלתי עשויה להישיב ללא מענה. הבעיה מחריפה כאשר אנשים עובדים באזורי זמן שונים או מכסים משמרות זמן שונות.

טוויסט מטפל בבעיה זו עם מתווה דמוי דוא"ל המאפשר לשמור פוסטים דומים בקבוצות או בשיחות. רפוי משתמש בחוטים; באמצעות הדוגמה שלמעלה, מישהו שרואה את השאלה שלי יכול להסתעף מהזרם ולהשיב לה בצד. צוותי מיקרוסופט משתמשים בפונקציית תגובה, שגם Flock משתמש בה. לעומת זאת, ב Flock, האופן בו מיושמת תכונת השיב מקשה על מעקב אחר שיחות. כשאתה משיב לפוסט, הפוסט שלך מופיע בתחתית הפוסט האחרון בערוץ, וסיכום של הפוסט המקורי מופיע מוטבע מתחתיו. אם תלחץ על המקור כדי לקרוא את כל זה, Flock קופץ אותך חזרה בזרם למקור במיקומו המקורי… וללא התשובה. אם מספר אנשים עונים לאותה פוסט זה יכול להיות ממש מבלבל. תכונה זו זקוקה בבירור לעבודה.

מלבד תקשורת בערוצים, באפשרותך גם להשתמש ב- Flock לשיחות וידאו, שיחות שמע ושיתוף מסך. אתה יכול להתחיל שיחה בערוץ, כלומר כל מי שהוא חבר בערוץ זה יכול להצטרף בזמן שהשיחה מתמשכת. אולם כאשר השיחה מסתיימת, אין בערוץ שום אינדיקציה לכך שהיא נגמרה. ההתראה שמזמינה אנשים להצטרף עדיין קיימת ונראה שהשיחה עדיין פעילה. אינך יודע שהשיחה הסתיימה אלא לאחר שלחצת להצטרף לשיחה, בהינתן לאפליקציה הרשאה להפעיל את המצלמה והמיקרופון; רק אז אתה רואה הודעה שהשיחה הסתיימה. צריכה להיות הודעה כלשהי הרבה יותר מוקדם. אולי ההזמנה צריכה להפוך ליומן סיכום של השיחה שמראה כמה זמן נמשך ואילו חברי צוות הצטרפו.

מאפיינים מיוחדים

ציינתי שלפלוק יש חלונית צד ימין ולעיתים שתיים. שם תוכלו למצוא פוסטים מוצמדים בנוסף לכמה מהתכונות המיוחדות של פלוק. כמה מהתכונות המיוחדות הללו מוסיפות שיתוף פעולה בתוך האפליקציה, ניהול משימות צוות כזה ושיתוף קבצים.

לאורך הקצה הימני של האפליקציה רואים מדריך, קבצים, טודו, הערות, תזכורות וכדומה. כשבוחרים אחד מהם, המידע המשויך מופיע בחלונית משנית משמאל. לדוגמה, כשאתה לוחץ על מדריך, אתה רואה בצד ימין רשימה של כולם בחשבון Flock שלך. תצוגה חדשה זו אינה מכסה את התצוגה הראשית של הערוצים הפעילים שלך, כך שתוכל להסתכל בספרייה מבלי להשאיר שיחה.

רבות מהבחירות הן ספציפיות לערוץ. במילים אחרות, עליכם לבחור את הערוץ הנכון כדי לקבל את התוכן המשויך לקבוצה זו בסרגל הצד. בראש התפריט נפתח תפריט נפתח. כך שתוכלו למעשה לפתוח ערוץ משאבי אנוש בחלון הראשי תוך כדי התבוננות בתווים מהערוץ העריכה. כשעשיתי זאת גיליתי שמיד הרגשתי מבולבל, מכיוון שהיה מידע רב מדי על המסך בבת אחת.

סרגל הצד הכפול יכול להתבלבל עוד יותר כשמוסיפים שכבה נוספת. השכבה הנוספת הזו מגיעה בצורת כרטיסיות. האפשרות קבצים, למשל, מכילה קבצים שהועלו וגם הודעות מוצמדות בשתי כרטיסיות. המטלה מעלה עוד שתי כרטיסיות, אחת למשימות משותפות ואחת שנקראת My To-Dos. אפשרות אחרת הנקראת Process Automation - לתהליכים שגרתיים אוטומטיים, כמו להזכיר שכירים חדשים למלא ולהגיש טפסים נדרשים - מעלה שתי כרטיסיות, אחת עבור המשימה שלי ואחת לתהליכים. ברגע שתתחיל להשתמש בתכונות במעקה הימני, יש הרבה מה לעקוב אחריהם.

שילובים

כשמדובר בחיבור אפליקציות ושירותים אחרים, פלוק מצליח. אתה יכול לחבר את חשבונך ל- Google Drive, Trello, Asana, JIRA, MailChimp, Zendesk, Airbrake ואפליקציות פופולריות אחרות לעסקים ושיתופי פעולה.

אם אתה נתקל באפליקציה שאינה נתמכת, אתה תמיד יכול לפנות ל- IFTTT או לזאפייר. שירותים מקוונים אלה עוזרים לך לחבר אפליקציות שאין בהן חיבור מובנה זה לזה. הם גם מאפשרים לך להגדיר כללים כך שתוכל להתרחש פעולה בין האפליקציות באופן אוטומטי. לדוגמה, אתה יכול לקבוע כלל האומר "אם מישהו ממלא בקשה למשרה באמצעות טופס האינטרנט של החברה שלנו, אז התראה אוטומטית לערוץ ההשכרה ב- Flock וקשר לתוצאות."

כל הכבוד

Flock היא אפליקציית העברת הודעות ממוצעת שיכולה להשתמש במעט יותר לק בעיצוב ותכונותיה. לא חסר שום דבר חשוב ביותר שתמצאו באפליקציות העברת צוות אחרות, אך הוא חסר עושר ועומק. הוא צריך ליצור איזון בין תכונות נכונות להצגתן באופן שאינו עמוס על המסך. נוסף על הצורך הזה בתוספת לק, מחירו של פלוק הוכפל בשנים האחרונות, והפך אותו לאטרקטיבי פחות ממה שהיה פעם - והפיל את דירוגו בכחצי כוכב.

הבחירה בעורכים שלנו מבין אפליקציות העברת צוות היא Slack. התחל שם אם אתה מחפש אפליקציה. ישנן גם הרבה אלטרנטיבות רפויות שיש לקחת בחשבון.