בית ביקורות ביקורת ודירוג Appian

ביקורת ודירוג Appian

תוכן עניינים:

Anonim

תמחור ותוכניות

אפיאן משווק בעסקים ארגוניים, וככזה יקר יותר מרוב הכלים האחרים בסבב זה. Appian מציעה מהדורת ניסיון של 30 יום המבוססת במופע ענן מאובטח על שרתי Appian, אך תוכניות התמחור שלה מתחילות ב -75 דולר למשתמש בחודש עבור המהדורה ליישומים. Appian אינו מגביל את הפונקציונליות של פלטפורמה על בסיס שכבה, כך ש- Edition Edition מאפשרת לך גישה למגוון הפיצ'רים המלא הכולל עיצוב אפליקציות גרירה ושחרור, Appian Records (מסד הנתונים המובנה של הפלטפורמה), בונה הטפסים של Appian QuickApps, מידול תהליכי BPM, מנוע כללים משולב לוגיקה מורכבת יותר, ניתוח ודיווח אפליקציות, שיתוף פעולה בצוות ועוד.

החברה גם מתמחרת לפי הצעת מחיר בהתאמה אישית, אך הרמה היחידה האחרת לתמחור ספציפית היא 150 דולר למשתמש לחודש Enterprise Edition, שמרחיבה את הפונקציונליות של Appian עדכון ושיפור יישומים קיימים מדור קודם ונפטרת ממה שהחברה מכנה "גבולות מלאכותיים" סביב האפליקציה. מכסי פיתוח ומכסות, למרות שאפיאן לא חושפת פרטים על תוכנית זו. כל התוכניות כוללות גם אבטחת יישומים מובנית וניהול זהויות, תמיכה באפליקציות משובצות וגישה לממשק תכנות היישומים Appian (API) ולערכת פיתוח תוכנה (SDK).

השוואת המחירים הקרובה ביותר לאפיאן היא Salesforce App Cloud, המציע שכבות החל מ -25 $ ו -100 $ למשתמש לחודש. אפיאן קיים את הארוך מכל הכלים בסבב זה, כך שהאמת הכנה לגבי התמחור התלול שלה היא פשוט שהחברה זכתה לחסידות ענקיות טכנולוגיות כמו גוגל ומיקרוסופט שנכנסות לחלל עם פלטפורמות זולות ומודפסות של קוד נמוך.

בניית אפליקציה עסקית בעלת קוד נמוך

בדקנו את אפיאן מנקודות מבט כפולות: מזו של משתמש עסקי ממוצע שרוצה לבנות אפליקציה במהירות למשימה או לתהליך ספציפי, ומזה של מפתח או מחלקת IT בחברה שרוצה דרך מהירה יותר ופחות עתירת עבודה. לבנות אפליקציות BPM בסיסיות. כדי לבדוק את הראשונה, בנינו אפליקציית תזמון בסיסית. המטרה הייתה ליצור אפליקציה שיכולה להוסיף אירוע חדש עם שדות לשם האירוע, תאריך ושעה, ומשך זמן. מבחינת תכונות, רצינו לכל הפחות את היכולת להזמין חברי צוות לאירועים ולמיין את רשימת האירועים בלוח שנה או בתצוגה כרונולוגית.

קשה לבנות חוויית אפליקציה בסיסית מבוססת טופס מהר יותר מכפי שאפשר באמצעות Appian. בפעם האחרונה שבדקנו פלטפורמות בעלות קוד נמוך, אפיאן יצאה מלמעלה מכיוון שהשילוב של אפליקציות מהירות של אפיאן ומעצב האפיאן המלא מן המניין יוצרים צמד עוצמתי ביצירת אפליקציה במהירות ואז התאמה אישית של שכבות והוסיפו תכונות למעלה. אפליקציות מהירות מבוססות בעיקר על טופס, והמעצב המלא מאפשר לך למפות את כל הנתונים והאובייקטים באפליקציה באמצעות גרור ושחרר Appian Modeler Process.

Appian הוסיף מאז כמה תכונות והתאמה אישית נוספות לתהליך זה, כולל אפשרות להסיר שדות ברירת מחדל, ליצור אתר עצמאי לאפליקציה המהירה שלך עם אייקון ייחודי, ולהציג בתצוגה מקדימה את הטופס שלך בכל עת. כדי לבנות את אפליקציית תזמון ה- PCMag הבסיסית שלי, התחלתי בלחיצה על סמל התפריט שלצד התמונה הממוזערת של הפרופיל בפינה השמאלית העליונה של לוח המחוונים של Appian כדי לפתוח את הניווט שלי ולהפעיל את קונסולת ה- Quick Apps. Appian מספק הדרכות תיעוד, הדרכה ווידאו ווידאו כדי להעביר אותך דרך הפלטפורמה, אך אפילו עם דרך דרך המספרת היכן היא נמצאת, התפריט הנפתח הראשי מוסתר במקצת לעומת תצוגת לוח המחוונים מלפנים ומרכז שאתה מקבל Microsoft PowerApps, Google App Maker ו- Zoho Creator.

ברגע שאתה נמצא במעצב האפליקציות המהיר, תהליך בניית האפליקציות לוקח רק דקות. בונה הטפסים לוקח אותך דרך ארבעה שלבים פשוטים. ראשית, כיניתי את אפליקציית ה- PCMag Scheduling שלי עם תיאור קצר, וקבעתי את מה שרציתי שייקראו רשומות בודדות ומרובות (במקרה זה "אירוע" ו"התרחשויות ") השלב הבא מביא אותך לטופס עצמו, שם אתה הוסף שדות עם סוג טופס (טקסט, מספר, תאריך ושעה, משתמש), בין אם השדה הוא חובה או חובה, והשתמש בחצים למעלה ולמטה כדי לשנות את הסדר. הוספתי שדות עבור שם אירוע, תאריך אירוע, משך זמן, מארח והמוזמנים ואז עברתי לשלב הגישה בו ייעדתי אילו משתמשים יכולים לשנות ולשתף פעולה באמצעות אפליקציה זו, ולבחור סמל לוח שנה מבין מאות האייקונים הזמינים שאני יכול לשייך לאפליקציה שלי. משם לחצתי על כפתור התצוגה המקדימה כדי לבדוק איך נראה הטופס ואז פרסמתי את האפליקציה לצוות שלי. כל התהליך נמשך פחות מעשר דקות.

כשפתחתי את האפליקציה המוגמרת שלי, אפיאן אכלסה אפליקציית אינטרנט מן המניין עם מספר כרטיסיות. הצלחתי למלא את הטופס שיצרתי, כולל היכולת לצרף קבצים לאירוע שלי. לאחר הגשתו, האירוע הופיע ברשימה בכרטיסייה אירועים באפליקציה שלי. Appian הוסיף גם כרטיסיות ברירת מחדל עבור מגמות (נתונים סטטיסטיים על האפליקציה שלך שמאוכלסים בזמן אמת), וכרטיסייה 'המשימות שלי' המשויכת לאפליקציה, המאפשרת לך לשלוח משימות הקשורות לאירוע ספציפי לעמיתים לעבודה, ואף להקצות תאריך יעד בשביל זה.

היבט התפוקה המבוסס על משימות של הפלטפורמה משחק באחת מהפילוסופיות העיצוביות של אפיאן. כל אפליקציה שנוצרת מאוחסנת אוטומטית כקליטת Appian - מה שהופך את כאב הראש להרבה פחות להתחיל לבנות אפליקציה מאשר ליצור בסיס נתונים תחילה, כמו ב- Microsoft PowerApps ו- Google App Maker. כל הפעילות, השינויים והמשימות הקשורים לאפליקציה זורמים לממשק ה- Tempo של Appian. Tempo, הנגישה מהתפריט הנפתח הראשי, היא אפליקציית אינטראנט דמוית פייסבוק המציגה את הפעילות בכל האפליקציות שהארגון או הצוות שלכם בנה.

בעדכון החדשות הראשי, אתה יכול לפרסם עדכון סטטוס, משימה או לתת לחבר צוות "קודוס", כמו גם להגיב על פוסטים או עדכוני כוכבים או עדכונים בעדכון שלך. אם חבר צוות מפרסם אפליקציה חדשה, עדכון יופיע בעדכון. בסרגל הניווט בחלקו העליון של ממשק Tempo יש גם כרטיסיות עבור משימות, רשומות, דוחות ופעולות, בעוד שתפריט ניווט אישי מצד שמאל מקשר אותך לאפליקציות שיצרת וכל מטלות או מועדים שהוקצו לך. הכרטיסיות רשומות ודוחות הן מיקומים מצטברים טובים למציאת כל ניתוח האפליקציות והנתונים המאוחסנים באפליקציות, והכרטיסייה פעולות שימושית במיוחד מכיוון שהיא נותנת למשתמשים קישורים מהירים ליצירת ערך חדש באחת מהאפליקציות שהצוות שלך יצר, להיות זה ליצירת לקוח חדש או הזמנת הזמנה, או פתיחת כרטיס תמיכה. Appian הוא הכלי היחיד שבדקנו עם סוג זה של חווית שיתוף פעולה משולבת המובנית בפלטפורמה, בשילוב עם תהליך יצירת אפליקציות פשוטות ומתות למשתמשים עסקיים.

חווית המפתח

הצד השני של הפלטפורמה של Appian כולל את ה- Appian Designer החובה הכבדה, הכוללת יותר כוח ממוקד על ידי משתמשים ומפתחים לתכנון ממשק המשתמש של גרירה ושחרור, דוגמנות תהליכים וכללים אוטומטיים, כמו גם התאמה אישית עמוקה יותר של האפליקציות. כדי לבדוק את Appian מנקודת מבט של IT, המפתח שלנו בנה אפליקציה בשם Crowd Control, מנהל קשר שיתופי. מטרת האפליקציה הזו הייתה לבנות דף רשימת אנשי קשר עובד, דף פרטי קשר ודף קשר חדש, והיכולת להוסיף תמונות וכל מספר הערות לכל איש קשר. בדקנו גם את היכולת לדמות שינויים באפליקציה לאורך זמן על ידי הוספת שדות חדשים ושינוי קיימים.

המפתח שלנו לא מצא שתהליך היצירה מבוסס הטופס ומעצב Appian מן המניין היה אינטואיטיבי וניתן להתאמה אישית כמו ב- PowerApps וב- Zoho Creator. Appian שומר על כל דבר פשוט כדי לגרום ליצירת האפליקציות הבסיסית להתבצע במהירות וביעילות ככל האפשר. אבל הדברים מתחילים להתפרק מעט עם שינויים במודל הנתונים כמו גם כשרוצים לבצע ציוצים עיצוביים. בדומה לזוהו, אין מנהל ישויות, כלומר כלי ליצירה וניהול של הטבלאות או הישויות במסד הנתונים. אתה מעצב את הישויות שלך כחלק מהטופס או מהאפליקציה, וזה נהדר למשתמשים עסקיים ממוצעים אך לא כאידיאלי עבור מתכנתים.

יצירת הטופס 'ישות' לבקרת המונים הייתה קלה מאוד, אם כי הייתה קבוצה מוגבלת מאוד של סוגי שדות לבחירה. לא היה סוג שדה למספרי טלפון, מיילים, תמונות, מטבע וכו '. לעומת זאת נגד זוו ו- PowerApps, וההבדלים ברורים למדי. אפיאן דרש גם שדה 'כותרת' בכל ישויות הטופס, בין אם תרצה או לא. אתה יכול לשנות את השם, אך לא את הסוג, ולא תוכל להסיר את שדה הכותרת מהטופס. שני שדות 'ברירת מחדל' נוספים נוספים נוצרו תמיד גם כן, אך המפתח שלנו מצא את אותם מיותרים ותמיד מחקו אותם.

במעצב Appian, הדבר הראשון שאתה רואה הוא רשימה ארוכה של אובייקטים המרכיבים את היישום שלך, שניתן למיין ולחיפוש באמצעות הניווט השמאלי. כלי ההתאמה האישית העיקרי שזמין כאן הוא מעצב התהליך של Appian. זה נותן לך ממשק גרירה ושחרור ליצירת זרימות עבודה מורכבות, ומעצב הממשק להתאמת המראה, התחושה והפריסה של האפליקציה שלך. כל אלה זמינים על ידי לחיצה על חדש בסרגל הכלים של מעצב היישום Appian, אשר פותח רשימה נפתחת ארוכה כדי להוסיף נתונים חדשים וסוגי רשומה, מודלים של תהליכים, ממשקי אפליקציות או אלמנטים נוספים כמו כללים, שילובים, מסמכים וקבוצות אוטומטיות.

Appian הוסיף כמה כלים שימושיים אחרים ב- Appian Designer כדי להתאים אישית יותר אפליקציות עם היגיון מורכב יותר. זה כולל מנוע החלטה חדש, שמשמש בעיקרו כגיליון אלקטרוני המאפשר למודל של היגיון במערכת להגדרת תנאים סביב ניתוב תהליכים ומשימות למשתמשים ספציפיים. זה לוקח קצת ידע על בוליאני וכללים כדי ליצור היגיון תקף סביב הפעולות האוטומטיות, אך מנוע ההחלטה מאפשר לך לסמן פעולה ספציפית בעדיפות נמוכה או גבוהה; למשל, שליחת כרטיס תמיכה למשתמש ספציפי בהתבסס על דחיפות הבקשה. המאפיין החדש הנוסף הוא מעצב אינטגרציה, היוצר נקודת אינטגרציה לאכלוס ממקור צד שלישי. אולם עליך להגדיר אינטגרציה זו עם ממשק API של שירותי אינטרנט, לכן הדבר דורש ידע כיצד למצוא ולהדביק מפתחות API.

המפתח שלנו הצליח לבנות ואז להתאים אישית את יישום Crowd Control, אך מצא כי בחלק מהאובייקטים היו שגיאות, אפילו עם בנייה ראשונה נקייה של אפליקציה. אתה באמת צריך לצוד ולנקר כדי למצוא את האובייקט שאתה רוצה לערוך. אפיאן משתמשת גם בדיאלוגים מודאליים, המונעים ממשתמשים ליצור אינטראקציה עם כל חלק אחר ביישום עד לסגירת הדו-שיח. זה יכול להיות כאב אם יש משהו אחר על המסך שאליו אתה רוצה להפנות מכיוון שהוא יכול להיחסם על ידי הדו-שיח. לא היה צורך בקידוד לבניית האפליקציה, אך תהליך הבדיקה כלל כרוך בקוד שנוצר לתיקון שגיאות. אפיאן היה הכלי היחיד שדרש רמת פירוט זו, במיוחד בעת שינוי שדות קיימים כדי לדמות תחזוקת פרויקטים. שינוי שם שדה ב- Appian Designer למעשה שבר את האפליקציה, ולקח הרבה זמן לחפש ולתקן שגיאות בתהליך ניסוי וטעייה לביצוע שינויים.

בסך הכל, הבדיקות שלנו ממוקדות ה- IT מצאו כי כשמדובר בהתאמה אישית עמוקה יותר, אפיאן מפגרת אחרי PowerApps, Google App Maker ו- Zoho Creator מבחינת פוליש ושימושיות. המפתח שלנו היה צריך להסתובב ממקום למקום כדי לעשות את הדברים בכלי, ומצא כי החלונות המעוצבים מעט פולשניים, ודורשים מידה רבה של גלילה אופקית לשימוש. גם משאבי העזרה אינם משובצים באופן טבעי בממשק, מה שהופך את עקומת הלמידה ב- Appian Designer לקצת יותר תלולה.

חוויה נמוכה-בוגרת

אפיאן, יחד עם Salesforce App Cloud, מייצגים את ותיקי הקוד הנמוך המנוסים בסבב זה. ובכל זאת, בעוד Salesforce אורזת כמות אדירה של תכונות לממשק משתמש עמוס, Appian עושה עבודה מצוינת בהפרדת מעצב היישומים המהירים שאינם ממוקדים-מתכנתים ומיצרני התהליכים הכבדים, לוגיקת היישומים, ויכולות התאמה אישית של אובייקטים / ממשק משתמש ב- Appian. מעצב. בעוד שהממשק והיכולות של האחרון לא הופעלו בצורה חלקה מנקודת מבט של מפתח כמו Zoho Creator, Google App Maker ו- Microsoft PowerApps, החוויה האמיתית ללא קוד של Appian Quick Apps אינה ניתנת להשגה בשימושיות היומיומית.

התפיסה הגדולה ביותר עם אפיאן היא העלות הגבוהה שלה למשתמש, אשר ככל הנראה מחירה עסקים רבים קטנים עד בינוניים (SMB) בהשוואה לכלים האחרים בסבב זה. עם זאת, יצירת האפליקציות המבוססת על טופס ללא טרחה של אפליקציות מהירות בשילוב חוויית שיתוף הפעולה החברתי הייחודי באמת בממשק Tempo של Appian מעניקה לאפיאן יתרון ברור והנהנת בחירת העורכים לצוותים ארגוניים המחפשים פלטפורמה בוגרת ללא טרחה. לבנות ולשתף יישומים עסקיים בסביבה ממוקדת משימות ופרודוקטיביות.

ביקורת ודירוג Appian