ביקורת ודירוג של אמטל טלקום וניהול סלולרי

אמטל, בע"מ מתמקדת תמיד בעובדים בתחום, מה שמשמעותו בהכרח ניהול מכשירים ניידים ומוטמעים. פירוש הדבר שמקרה השימוש במטרה שלו דומה מאוד לזה של כלי הניהול של Enterprise Mobility Management (EMM), ואף כולל פונקציונליות מתקדמת כמו אפשרות הגדרת הגיאוגרפיה. עם זאת, מערך התכונות הכללי אינו זהה לערכת סטנדרטיים לניהול מכשירים ניידים של EMM, והיא ממוקדת מאוד באפל ובאנדרואיד, תוך שהיא עדיין דורשת תוכנת שרת של מיקרוסופט בקצה האחורי. כל מה ששומר על המוצר הבסיסי שלו (שמתחיל ב -4 דולר למכשיר בחודש) מאחורי זוכה בחירת העורכים VMWare Air בזמן, למרות שהתכונות והמחיר הנמוך שלו עדיין הופכים את השווה למבט, במיוחד אם אנדרואיד ואפל והמכשירים הם החשש העיקרי שלך..

המוצר הבסיסי של Amtel מגיע עם יכולת ניהול הוצאות ומעקב כחלק מחבילת EMM שלהם. יכולת זו נבעה ממשוב לקוחות וצורך לשלב פונקציות ניהול והוצאות לפלטפורמה יחידה. בעוד ששני התחומים השונים עשויים להיראות לא קשורים, לעסקים קטנים ובינוניים (SMB), הגיוני להוסיף את היכולת לעקוב אחר הוצאות הקשורות למכשירים ניידים למסוף ניהול מכיוון ש- IT יכול אז בקלות לתקצב יכולת מתאימה. שמות המוצר משקפים את הפונקציות: אמטל טלקום וניהול סלולרי.

התקנה ורישום מכשירים

אמטל סיפקה לי חשבון ניסיון על מנת לבדוק את הרישום והניהול של מכשירים ניידים. רישום שירות ההודעות של Apple Push היה זהה למעשה למוצרים האחרים. ראשית, הייתי צריך להעלות בקשת אישור באמצעות מזהה Apple שלי ואז ליצור קובץ PEM בו אמטל, בתורו, ואז משתמשת לשם אימות מכשירי Apple. השירות שלהם פועל על פלטפורמת ה- Rackspace כהטמעה פרטית.

ההרשמה למכשירי Android ו- iOS לא יכולה להיות קלה יותר. אהבתי במיוחד את השימוש בקודי QR שנכנסו עבורכם הכל. התהליך הבסיסי הוא להוריד את אפליקציית אמטל מגוגל פליי או מחנות אפל. השקת האפליקציה מציגה מסך הכולל אייקון קוד QR זעיר. לחיצה על סמל זה מפעילה את המצלמה, וברגע שתכוון אותה אל הקוד שנוצר היא תתחיל בתהליך ההרשמה. התהליך באנדרואיד דורש רק לחיצות אישור בודדות וסיימת. מכשירי iOS אכן דורשים התקנה של אישור ופרופיל כך שהם נדרשים עוד כמה צעדים.

רישום מכשירי Windows הוא סיפור אחר לחלוטין. אמטל מקשרת בין דוא"ל וסנכרון המשתמשים שלהם עם Active Directory (AD) של מיקרוסופט ושרת Exchange או Office 365. יש להתקין מוצר שער נוסף עבור Exchange או Office 365 בתוך חומת האש בשרת Windows 2008 או מאוחר יותר בשרת פיזי או וירטואלי. ייבוא ​​משתמשים מ- AD מחייב את המוצר Amtel AD Gateway, אשר מצריך מפתח רישיון. אפשר גם לייבא משתמשים באמצעות קובץ שטוח עם המידע הדרוש. נכון לעכשיו מכשיר Windows חייב להיות ב- Active Directory כדי להביא אותו לניהול. זה המון מכשולים וזו רחוקה מאיך שרוב התחרות מטפלת ברישום מכשירי Windows, ובמיוחד IBM MaaS360 וודאי מיקרוסופט אינטון.

ניהול ומדיניות

דף האבטחה הוא המקום בו אתה נוחת כשאתה נכנס לראשונה למסוף הניהול של Amtel. הוא מציג מידע עדכני הכולל מספרים וסוגים של מכשירים יחד עם סיכום בדיקת בריאות למערכות אנדרואיד ואפל. לא תוכל לקחת את לוח המחוונים הזה במבט חטוף כמוצרים אחרים כמו AirWatch או Citrix XenMobile. זה הופך מעט קל יותר באמצעות כפתור הקישורים המהירים, שמביא דף של סמלים הניתנים ללחיצה בכדי לקחת אותך במהירות למסך ספציפי.

בשלב זה אתה מתחיל לראות חלק מהחסרונות במוצר. נעילת מכשיר מוגבלת למערכות אנדרואיד, אפל ו- Blackberry. רק מערכות Apple ו- Android יכולות לאפס סיסמה מרחוק. אפשר לבצע ניגוב מרחוק במכשירי אנדרואיד, אפל, מיקרוסופט ו- HP Palm, אך לא על Blackberry. ניתן לבצע את כל הפונקציות הללו מרשימת מכשירי לוח המחוונים הביתי על ידי לחיצה על סמל גלגל ההילוכים. זה קצת יותר מסורבל מנתיב ההתקנים של קישור נעילה מהירה שכן עליך לחפש משתמש או מכשיר.

כאשר מעקב אחר מכשירים מופעל, אמטל מאפשרת ליצור גדרות גיאוגרפיות להפעלת פעולות כאשר משתמש נכנס או יוצא מאזור מסוים. זה יכול לכלול דברים כמו הפעלה או השבתה של WiFi, המצלמה או כל תכונה אחרת לשליטה. מעקב אחר מכשירים מאפשר למנהל גם להציג את המיקום של מכשיר לאורך זמן מנקודת מבט היסטורית. בנוסף לגדרות גיאוגרפיות, אמטל תומכת גם בגדרות זמן כדי להפעיל או להשבית תכונות על סמך השעה ביום. גם גידור גיאוגרפי וגם גידור זמן הם דרכים נהדרות להציב גבולות מבוססי מדיניות לתרחישים של Bring Your Device Own (BYOD), וזו הסיבה שכל כך הרבה מתחרים אחרים בסבב זה תומכים גם בפונקציונליות דומה, ובראשם VMware AirWatch, IBM MaaS360 ו- Citrix XenMobile.

אמטל כוללת דפדפן מאובטח עם כל לקוח ומספק דרך לשלוט על הגישה לאינטרנט עבור מכשירים בבעלות ארגונית. ניתן להגדיר את הדפדפן באמצעות גישה של רשימה לבנה עבור כתובות URL מאושרות או באמצעות גישה של רשימה שחורה לחסימת אתרים ספציפיים. מנהלי מערכת יכולים להוסיף סימניות וקיצורי דרך מסוף הניהול שיופיעו בכל מכשיר מנוהל. הם יכולים גם להגדיר את דף הבית המוגדר כברירת מחדל ואת ספק החיפוש.

דף הדיווח כולל רשימה של דוחות מוגדרים מראש שניתן לייצא למגוון רחב של פורמטים כולל CSV, MIME HTML (MHTML), Microsoft Word, PDF, TIFF או XML. רשימת אפשרויות זו הייתה המקיפה ביותר מבין כל המוצרים שנבדקו. כמו כן, ניתן לתזמן דוחות להפעלת לוח זמנים יומי, שבועי או חודשי, ולשלוח אותם בדוא"ל למספר נמענים. בצד למטה, אינך יכול לשנות אף אחד מהדוחות שסופקו אלא להשתמש בקריטריוני סינון או בחירה כדי להגביל את היקף הנתונים שנוצר.

מחיר נמוך

כאמור, התמחור שלו מתחיל ב -4 דולר למכשיר בחודש ויכול לרדת עד 2 דולר לחודש בהתבסס על נפח. זה כולל יישומים וניהול תוכן, מיקום גיאוגרפי ואבטחה.

מצאתי המון חיבוב על חלקים רבים של המוצר של אמטל. הרשמת המכשיר לאנדרואיד ו- iOS הייתה החלקה ביותר מכל מוצר שנבדק. עם זאת, התמיכה המוגבלת של מכשירי Windows מקשה על המלצה אם יש לך הרבה מכשירים ניידים של Windows שאתה צריך לנהל. בנוסף, תכונות הניהול הלא אחידות על פני פלטפורמות מכשירים פירושן שתצטרכו לבדוק היטב כדי לוודא שהמכשירים ותרחישי העבודה שלכם נתמכים.