בית ביקורות סקירה ודירוג של זנדסק

סקירה ודירוג של זנדסק

Anonim

התמחור נע בין $ 1 ל- $ 195 לסוכן עזרה, לחודש. שים לב כי תצטרך לספק את הסוכנים בעצמך; השירות מאפשר לך להפוך אוטומטית, לנהל ולעקוב אחר האינטראקציות שלהם עם הלקוחות שלך. עבור הרמה הנמוכה ביותר, אתה מקבל פורטל שירות לקוחות ותמיכה בעד שלושה סוכנים. רמת השירות הגבוהה ביותר מציעה הדרכה רבה, בתוספת תמיכה בכפפות לבנות. ישנן וריאציות רבות של שכבות שירות בין שני הקצוות, כך שלא אמור להיות קשה למצוא מנוי שמתאים לצרכי החברה שלך, בין אם אלה כוללים תמיכה בדוא"ל, צ'אט חי או אפילו תמיכה טלפונית 24/7.

אתה מתחיל את הניסוי שלך על ידי הזנת שם החברה שלך. Zendesk יוצר עבורו דומיין באמצעות DNS משלו בצורה של.zendesk.com. השירות בודק אם שם המארח אינו נמצא בשימוש. באמצעות מיפוי מארח, לקוחות יכולים להשתמש גם בשמות דומיין קיימים.

לצורך הבדיקה השתמשתי בתחום של זנדסק ויצרתי חשבון שכלל תחום דוא"ל עם כתובות דוא"ל בלתי מוגבלות. לסיום ההרשמה למשפט נדרש רק הזנת מספר טלפון ודוא"ל ויצירת סיסמא. ואז, וואלה! My Zendesk למחשבים אישיים, שהציעה תמיכה בדוא"ל, נבנתה.

סקירה ודירוג של זנדסק