ביקורת ודירוג בחזית העבודה

Workfront, לשעבר AtTask, הוא יישום לניהול פרויקטים ברמה גבוהה המתמודד גם עם ניהול העבודה באופן כללי יותר. זה מיועד לארגונים בגודל ארגוני ולא לעסקים קטנים. מערכת מקוונת זו מאפשרת לעובדים לנהל משימות, לעקוב אחר התקדמות הפרויקטים, לאזן משאבים, לצפות בתקציבים ואפילו לבדוק ולאשר עבודה. חזית העבודה נראית רשמית ועניינית, וזהו. זה מיומן בניהול עומסי עבודה גדולים מאוד. אם זה לא מתאר את העסק שלך, כנראה ש- Workfront מספקת יותר ממה שאתה צריך.

עבור ארגונים קטנים יותר, במיוחד אלה עם תרשים ארגוני שטוח ואתוס של פתיחות ונראות, אני ממליץ במקום זאת לבדוק כלים לשיתוף פעולה שהם פחות נוקשים, כמו Editors 'Choice Asana. אפשרות טובה מאוד נוספת שנמצאת איפשהו בין אסאנה לחזית העבודה היא Choice Podio של העורכים, שמתאימה גם לעסקים שנעים בין קטנים לגדולים. עבור ארגונים, LiquidPlanner נשארת בחירת העורכים, אם כי בממוצע זה יקר יותר מ- Workfront, תלוי בהתקנה וההתאמה האישית הנדרשת.

תמחור ותוכניות

Workfront אינו מפרט מחירים באתר האינטרנט שלו מכיוון שכמו כלים ארגוניים רבים, העלות משתנה בהתאם להתקנה והתקנה של כל ארגון. ביקשתי מנציג החברה לשתף כמה נתוני מגרש כדוגמת כמה ארגון טיפוסי יכול לצפות לשלם.

"התמחור מתחיל בערך 30 $ למשתמש לחודש", הסביר איש הקשר שלי. "המחירים תלויים בסוג המשתמשים / ברמת ההרשאה המוענקת לאנשים שונים בחשבון. חזית העבודה זמינה בארבע שכבות חבילה, תלוי עד כמה צרכי ניהול העבודה של הלקוח מתוחכמים."

אתה יכול לבקש ניסיון בחינם של הכלי כדי לתת לו סיבוב, אך הוא דורש מילוי טופס ושיצור קשר עם Workfront כדי להגדיר אותו.

קשה להשוות את העלות המשוערת של Workfront לזו של אפליקציות אחרות בדרגה ארגונית מכיוון שלא רבים מהן גובים מחירים קבועים. LiquidPlanner הוא אחד היחידים שמודעים את מחיריו. LiquidPlanner, בחירת העורכים המתחרה ב- Workfront בתחכום, גובה 69 דולר לאדם לחודש עבור חשבון Enterprise שלה.

אנו יכולים לפנות לשירותים דומים אחרים כדי לקבל מושג גס לגבי מחירים. לדוגמה, Podio Premium, הרמה הגבוהה ביותר של השירות לפני חשבון Enterprise, גובה 24 דולר לאדם לחודש. טרלו, אפליקציית קאנבן פופולרית שאינה עושה כמעט כמו Workfront אך חולקת כמה קווי דמיון, גובה 20.83 דולר לאדם לחודש (כאשר משלמים מדי שנה) עבור חשבון Enterprise שלה.

סקירה על חזית העבודה

תחילת Workfront נוצר כאפליקציה לניהול פרויקטים. זה עדיין מושרש בניהול פרויקטים, אך יש לו פונקציונליות נוספת המרחיבה את יכולותיו מעבר לניהול פרויקטים בלבד והמשימות שהם מרכיבים. לדוגמה, היא כוללת מערכת הגהה להעלאה, סקירה ואישור של מסמכים וקבצי מדיה. רק כמה יישומים לניהול פרויקטים כוללים כלים מסוג זה.

ככלי ניהול פרויקטים וניהול עבודות ברמה ארגונית, Workfront מדווח גם על כמה היבטים של תמונה גדולה של ניהול צוותים גדולים מאוד. לדוגמה, כלי ניהול המשאבים שלה מאפשרים למובילי פרויקטים ומנהלים לבדוק אם חברי צוות מסוימים עומסים על עבודה, כמו גם לאילו עובדים יש מקום בלוח הזמנים שלהם לעבוד יותר. יישומים רבים לניהול פרויקטים המיועדים לעסקים קטנים יותר אינם מספקים תובנות מסוג זה מכיוון שאינם נחוצים.

למרות שאני סבור ש- Workfront הכי מתאים לארגונים גדולים, נציגים מטעם החברה אמרו לי שללקוחות הקטנים ביותר שלהם יש רק 20 עד 30 חברי צוות. במילים אחרות, עסקים קטנים יכולים להשתמש במוצר. כדאי גם לציין שיש כלים גמישים יותר העונים טוב יותר על צרכיהם של עסקים קטנים.

הזכרתי קודם את אסאנה ופודיו, ואני רוצה לציין כיצד הם נבדלים מ"פרונטfront "באידיאולוגיה הבסיסית שלהם. גם פודיו וגם אסאנה מאפשרים לבעל החשבון וחברי הצוות לעצב את הכלי לצרכים הספציפיים שלהם. עם אסאנה אתה מחליט כיצד להשתמש בכלי. לפעמים אני משווה את אסאנה לחפיסת קלפים. אתה מחליט איזה משחק לשחק ומה הכללים. זה שונה לגמרי ממשחק לוח שמגיע עם מערכת כללים שאתה אמור לפעול, וזה קרוב יותר למה שאתה מקבל עם Workfront.

פודיו שונה, אך הוא עדיין זריז ביותר. Podio מציעה לכם חבילת אפליקציות לפונקציות שונות, כגון פיתוח עסקי, מכירות ו- CRM, יחסי ציבור ותקשורת ופיתוח תוכנה. בכל עת אתה יכול לשנות לחלוטין את מה שיש בחשבון הפודיו שלך על ידי הוספה או חיסור של אפליקציות. זה בכלל לא מה שאתה מקבל עם Workfront, הבנוי לצרכים המותאמים אישית שלך מראש.

בדיקת השירות

מכיוון ש- Workfront נועד לטפל בצוותים גדולים במיוחד המנהלים מאות פרויקטים, קשה ליצור חשבון מדומה לבדיקת השירות. לפיכך, Workfront העניקה לי גישה לחשבון דמה שהאוכלס מראש בנתונים. התחברתי לחשבון הדמה הזה באמצעות חמישה פרופילים שונים, זה של שותף עסקי, מנהל פרויקט, חבר צוות, מנהל ובעל סיפור (מונח המשמש במתודולוגיית העבודה של Scrum). תפקידים אלה אינם בהכרח מה שתמצא בכל חשבון ב- Workfront, שכן ניתן להתאים אישית את התפקידים, אך הם ממחישים מה אפשרי.

כאמור, לכל אדם שמשתמש ב- Workfront יש להקצות תפקיד על מנת לקבל את רמות ההרשאות הנכונות. בניגוד לכלי שיתוף פעולה עסקיים רבים אחרים, Workfront מציג ממשק ייחודי לכל משתמש בהתאם להרשאות שלו. תכונה חדשה במקצת ב- Workfront היא היכולת להקצות לאדם יותר מתפקיד אחד, שכן העובדים בסופו של דבר לובשים כובעים שונים. אפשר גם ב- Workfront לציין כמה זמן מישהו מבלה בתפקידים השונים שלהם כך שלמערכת (ולכל מי שמשתמש בה) יש ייצוג ברור ומדויק של כל אדם כמשאב. מידע זה מועיל בכלים לתכנון משאבים וקיבולת.

כשנכנסתי כשותף עסקי, למשל, יכולתי לראות בקלות לוח מחוונים של לקוחות, והיו לי כלים להכנה ובקשה של בקשות. עם כניסה למנהל הפרויקט, עם זאת, ראיתי פירוט רב יותר שלא היה גלוי לשותף העסקי, כגון גיליונות זמנים.

בהתאם לתפקיד המשתמש, היא יכולה ליצור פרויקטים, ליצור משימות, להקצות משימות, לערוך פרטים, להזין הערכות לתקציבים וכדומה. חזית העבודה ניתנת להתאמה אישית במיוחד.

תכונות

הכי קל לראות התאמה אישית בפעולה באזור לוח המחוונים. אתה יכול ליצור לוחות מחוונים המציגים כל מודולים, גרפים או מידע אחר שתבחר.

ב- Workfront, לכל פרויקט יכול להיות ציון המבוסס על טופס צריכת מילוי על ידי מי שמבקש את הפרויקט. Workfront מדרג באופן אוטומטי פרויקטים על פי הניקוד שלהם כדי לתת למנהל הפרויקט יד לתעדוף עבודה.

כל התכונות הרגילות לניהול פרויקטים נמצאות ב- Workfront, מלוח שנה מאוכלס בתאריכי יעד לתצוגת צוות, כך שתוכלו לראות עד כמה עומס העבודה של כל חבר הוא כבד או קל. בדומה ל- LiquidPlanner, ל- Workfront כלים שיעזרו לאזן מחדש עומסי עבודה באופן אוטומטי כאשר חברי צוות מסוימים עומסים על עומס יתר או באופן חופשי לצאת לחופשה. גיליונות זמנים כלולים גם הם, אך לא טיימר שתוכלו להפעיל כדי לעקוב באופן אוטומטי אחר הזמן שהוקדש למשימה ההיא, שיש לרשות LiquidPlanner.

כמו מרבית הפלטפורמות לניהול פרויקטים, Workfront מאפשר לך להעלות קבצים, אך זה הולך מספר צעדים קדימה על ידי הצעת בקרת גרסאות וצ'ק-אין / יציאה. כלי הגהה כלולים גם כן. מציג הגהה חדש HTML5 מאפשר לך להציג קבצים מבלי לעבור ליישום אחר ואז לחפש בטקסט שלהם ולסמן אותם כך שתוכל לספק משוב למשתפי הפעולה שלך במהירות ובקלות.

אם אתה צופה בפרופיל של אדם כלשהו ב- Workfront, אתה יכול לראות עדכונים, על מה האדם עובד, בקשות בצלחתו, הישגים ועוד. בין העדכונים תוכלו לראות גם את הדיונים המלאים שהתקיימו.

בעוד של- Workfront יש כלים מתאימים לאירוח דיונים ושיחות צוות (ושמירת דיונים אלה להתייחסות עתידית), אין לה אפליקציית צ'ט מובנית, אותה צוותים מסוימים עשויים לרצות. כאשר הצ'אט הצוותי הפך להיות אינטגרלי בסביבות עבודה מודרניות, הגיוני להציע אותו בתוך אותה אפליקציה המשמשת לפונקציות עסקיות ראשוניות אחרות. יישומים רבים לניהול פרויקטים ושיתופי פעולה במקום העבודה - Podio, Zoho Projects, Volerro, Clarizen, ProofHub - שילבו צ'אט.

ל- Workfront שפע פונקציונליות ותכונות אחרות, שתוכלו לחקור באתר החברה. כמה נוספים ששווה להזכיר הם תרשימי גאנט, כלי ניהול משאבים, כלי ניהול בקשות, דוחות שימוש (המציגים שעות מתוקצבות, מתוכננות ושעות בפועל על פרויקטים), ותצוגת לוח Kanban.

אפליקציות ואינטגרציות

ל- Workfront יש אפליקציות לאייפון ואנדרואיד כדי לעזור לחבר את חברי הצוות, לא משנה היכן הם נמצאים. מהאפליקציה למובייל תוכלו להתעדכן בהתקדמות העבודה, כמו גם לעקוב אחר זמן, לבקש הגשה ואישורים.

Workfront מציע API פתוח, כך שארגונים יוכלו להתחבר לכלים אחרים שהם כבר משתמשים בהם. ההתפתחויות האחרונות הקלו על הצוותים ליצור קשר עם Slack, Microsoft Office 365, Adobe Creative Cloud ושירותים עסקיים אחרים.

ניהול עבודה ארגוני

באמצעות כלים התומכים בניהול פרויקטים וגם בניהול עבודה, Workfront מיועד לעסקים גדולים הזקוקים למבנה פורמלי רב בזרימות העבודה שלהם. כלים חכמים לניהול משאבים ותכנון עבודה משלימים ברמות הרשאות המסייעות לענות על צרכיהם של מגוון רחב של עובדים.

עסקים קטנים יותר המעריכים שקיפות וגמישות רבה יותר עשויים לגלות שכלי ניהול זרימת עבודה זריז יותר, כמו אסאנה, מתאים יותר לצרכים שלהם. פודיו הוא אפשרות מצוינת נוספת למי שרוצה מרכז עבודה מקוון המציע יותר מסתם תכונות לניהול עבודה. לבסוף, LiquidPlanner היא עוד אפשרות מתקדמת מעולה עבור ארגונים. שלושתם - אסאנה, פודיו ו- LiquidPlanner - הם אפשרויות העורך.