סקירה ודירוג של Shopify

הקמת חנות Shopify

Shopify מקל על הפעלת חנות. לאחר שיצרתי חשבון עם כתובת דוא"ל וסיסמא, Shopify גילתה את שיעור המס והמטבע שלי על סמך הכתובת הפיזית שלי. השירות השתמש גם בשם החנות שלי כדי ליצור כתובת URL מותאמת אישית עבור לוח המחוונים שלי: super-fun-tech-shop.myshopify.com. בדרך זו תוכלו לראות את החנות באופן מקוון מייד גם אם אין לכם תחום משלכם עדיין.

לוח המחוונים הוא המקום בו אתה עושה את כל העבודה וזה פשוט. ישנן דרכים לראות מידע על הזמנות קיימות, מלאי מוצרים ולקוחות. מצאתי שקל להוסיף אפליקציות למסחר אלקטרוני של צדדים שלישיים כמו תוכניות חיוב חוזרות ונאמנות כדי לשפר את יכולות החנות שלי, וחנות הנושאים מציעה תבניות נוחות לשימוש ואטרקטיבי.

חנות האפליקציות היא רחבה, עם תוספים לערוצי מכירות חיצוניים במדיה חברתית, כלי הנהלת חשבונות, כלי דלפק עזרה ואפילו גישה למוכרים אחרים. שימו לב כי הוספת תכונות אלה עשויה לגרום להרשמה החשבונית החודשית שלכם. בדוק את כל פרטי התשלום עבור כל תוסף לפני שאתה בוחר אותו. אם אתה חושב שתצטרך הרבה הרחבות של צד שלישי, בדוק כמה מהמתחרים האחרים בתחום כדי לקבוע בדיוק מה תזדקק, מי יספק אותה וכמה כל אחד יגבה.

בדף הוסף מוצר הזנתי את הכותרת (שם המוצר) ותיאור של מה שמכרתי, העלתי תמונות של המוצרים שלי, הקצתי מחיר (עם תיבת סימון המציין אם היה חייב במס), רשמתי את ה- SKU המשויך וברקוד, הודיעו ל- Shopify לעקוב אחר המלאי וחסכו את משקל המשלוח הכולל. במסך זה תוכלו גם לציין וריאציות, כמו גודל, חומר, סגנון וצבע. Shopify טיפלה אוטומטית בהקצאת מחירים וקודי SKU ייחודיים לכל גרסה. כל הדרך בתחתית, ראיתי כיצד עמוד המוצר יופיע בתוצאות של מנועי החיפוש, כך שאוכל להתמקד באופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO). יצרתי תגים וקולקציות כדי להקל על קיבוץ מוצרים דומים בחנות שלי. אם כמות המידע העצומה שמבקש בדף זה מרגישה מכריעה, ייתכן שתעדיף את BigCommerce שמפרס את דף המוצר לכרטיסיות שונות, או Pinnacle Cart, הכולל אפשרויות ייבוא ​​בכמויות גדולות.

Shopify מציעה נושאים בחינם, מושכים ומודרניים למראה ב -11 קטגוריות שונות, כולל בית, ביגוד, אוכל, אביזרים, אמנות, אלקטרוניקה, ספרים ואחרים. אלה הם בין הנושאים הטובים ביותר בחנות שראיתי אי פעם; התבניות החינמיות טובות יותר מאלו שתקבלו דרך 3DCart, למשל. עיינתי בעיצובים ולחצתי על כפתורי הדגמה כדי לראות איך היה נראה הדף כולו. ברגע שהייתי מרוצה מנושא, לחצתי על פרסם כדי להחיל אותו על חשבוני. הייתי מרוצה מהנושאים החינמיים, אבל אם אתה רוצה משהו יותר מתוחכם, אתה יכול לבקר בחנות הנושאים Shopify, הכוללת יותר ממאה תבניות בחינם ופרמיות. כמה תבניות פרימיום הן די יקרות, אז עקבו אחר החשבון החודשי הכולל.

Shopify שומר על הנושאים ששימשו בעבר בחשבונך כך שאם תשנה את דעתך אי פעם, תוכל פשוט לגלול מטה בדף הנושאים בלוח המחוונים כדי למצוא את הנושא הישן שאפשר לחזור אליו. אתה יכול להתאים אישית את העיצוב בעזרת עורך מובנה, גרירה ושחרור ולערוך את ה- HTML / CSS באמצעות עורך טקסט מובנה.

חנות מקוונת אינה רק דפי מלאי וטופסי הזמנה. אתה גם רוצה שהקונים שלך ימצאו את המידע הדרוש להם. Shopify מאפשרת לך ליצור בלוג שיוצר קשר עם לקוחות, כמו גם דפים סטטיים כמו עלינו ודפי שאלות נפוצות. זה גם שילב את קודי Google Analytics (GA) עבור מדדי אינטרנט. אתה יכול ללכוד נתוני לקוחות באמצעות חשבונות משתמש, אליהם המשתמשים יכולים גם לגשת לראות מצב הזמנה או להירשם לתכנית נאמנות. Shopify אינה מציעה כלי שיווקי בדואר אלקטרוני מובנה, שהוא לדעתי מחדל אדיר. עם זאת, היא מציעה פיצ'ר בשם Kit, שהוא עוזר שיווק וירטואלי שעוזר לכם לעשות דברים כמו ליצור מודעות פייסבוק ואינסטגרם ולשלוח כמה דוא"ל מעוצב, כמו למשל מגיבים אוטומטיים "תודה".

הייתה לי אפשרות לבחור בדומיין קיים או לרשום דומיין דרך Shopify ולתת לחברה לפעול כרשם הדומיינים שלי. המחירים מתחילים ב -14 $ לשנה עבור דומיינים נפוצים כמו.com ו-.net, 14 $ לשנה עבור קומץ דומיינים במדינה, ואז הם עולים ל -46 $ ומעלה לדומיינים מותאמים אישית. השתמשתי בדומיין קיים לבדיקה זו. Shopify מספק הוראות יסודיות להגדרת תצורת רשומות ה- DNS בדומיין שלך כך שתצביע על שרתי Shopify. יכולתי פשוט להסתדר עם כתובת האתר המופקת בחינם של Shopify ולא להטריד את התחום האישי שלי.

הצלחתי להקים את החנות שלי לגמרי במהלך תקופת הניסיון של 14 יום. בחרתי בתוכנית הבסיסית לביטול נעילת החנות שלי ולהפעלת האתר כצעד האחרון שלי. זכור, עם זאת, לתכנית הבסיסית אין הרבה תכונות מועילות, כגון כרטיסי מתנה. הקפד לבדוק היטב את רשימת התכונות באתר Shopify כדי לוודא שכל מה שאתה צריך זמין באתר שלך.

חווית לקוח ותשלומים

תוכנת עגלת הקניות הקלה ביותר היא חסרת ערך אם הלקוח מתקשה למצוא מוצרים ולשלם עבורם. מצאתי את חווית המשתמש (UX) קלה וחלקה כלקוח מנסה לקנות את המוצר וכמוכר המנהל את העסקה. לא היה שום מיתוג של Shopify בשום מקום באתר, והעניק לי, כלקוח, UX עקבי.

Shopify כברירת מחדל משתמשת בשער התשלומים שלה, Shopify Payments וכן ב- PayPal Express Checkout. אם אלה אינם כוס התה שלך, עם זאת, זה יכול להשתלב עם 70 שערים נוספים לתשלום. לסקירה זו הקמתי את PayPal. זכור כי PayPal גם גובה דמי עסקה בכרטיסי אשראי משלה. אם אתה משתמש בתשלומי Shopify, Shopify מוותרת על דמי העסקה. 3dCart ו- BigCommerce אינם גובים עמלות טרנזקציות, לכן הן אלטרנטיבות טובות אם אינך רוצה להתמודד עם Shopify Payments.

Shopify תומכת גם במערכות תשלום המבוססות על cryptocururrency ומטבעות אלטרנטיביים אחרים, כגון BitPay, Coinbase, Dwolla ו- GoCoin, כמו גם תשלומים לא מקוונים כמו המחאות, הזמנת כסף ופיקדונות בבנקים. אם אינך מרגיש בנוח בכך ש- Shopify תחייב כרטיסי אשראי של לקוחות באופן אוטומטי - או שאתה רוצה לחכות עד שהכל יישלח לפני טעינת הכרטיס - תוכל להגדיר את החנות כך שתאשר רק תשלומים ותטעין את הכרטיס באופן ידני כשתהיה מוכן. Shopify מציעה דף מועיל מאוד המסביר את ההבדל בין לכידת תשלום אוטומטית לתשלום ידני.

שירות לקוחות מעולה

כפי שציינתי קודם, Shopify מאפשרת לך להשתמש באותה פלטפורמה למכירת חנויות מקוונות ופיזיות. ישנה גם אפשרות לשים כפתור קנייה באתר אחר, וזה עשוי להיות שימושי אם אינך רוצה להשתמש בכלי לבניית אתרים של Shopify.

המדריך נוח לשימוש ויש גם תמיכה בדוא"ל, אך Shopify מציעה גם תמיכה טלפונית וצ'אט מבוססת 24 שעות ביממה, כאשר אין דיוור בדוא"ל ואתה זקוק לאדם שיעזור לך. יש גם פורום דיונים פעיל. ללקוחות הממוקמים בצפון אמריקה, בריטניה, אוסטרליה, ניו זילנד וסינגפור יש מספר טלפון אזורי ייעודי. מצאתי שקל להשיג מישהו בצ'אט אפילו באחת בלילה, ונציג התמיכה הטלפונית עזר מאוד לענות על שאלותי לגבי האפשרויות השונות הקיימות בכל חבילה.

קניות נהדרות ממש מחוץ לקופסה

הפשטות היא קריטית בעת הקמת חנות מקוונת. הלקוח לא רוצה לקפוץ דרך חישוקים בכדי לתת לך כסף, והמוכר לא מספיק זמן ללמוד כיצד להשתמש בתוכנה. Shopify מקל על העלייה מהאדמה עם תכונות בסיסיות והיכולת לכוונן תכונות במועד מאוחר יותר. Shopify היא בחירת העורכים שלנו לכלי עגלת קניות עבור לוח המחוונים האינטואיטיבי והקל לניווט שלה, וקלות השימוש בו עבור סוחרים בפעם הראשונה.