ביקורת ודירוג Atmail

שירות הדואר האלקטרוני המתארח ב- AtMail מתחיל ב- 20 $ לחודש, הכולל 10 תיבות דואר ו -100 ג'יגה-בייט (GB) של אחסון משותף. מעבר לכך, השירות מריץ 2 דולר למשתמש בחודש, כולל אחסון נוסף של 10 GB. תוכלו לנצל גם את הבטחת זמן ההפעלה של 99.9 אחוזים, כמו גם את תוספי היומן המלאים לתמיכה ב- WebDAV (CalDAV), IMAP ו- POP. משמעות הדבר היא שרוב לקוחות הדואר האלקטרוני של צד שלישי יעבדו עם השירות, אם כי אם תרצה, יש גם לקוח אינטרנט מלוטש זמין. עם זאת, בעוד שכל זה מסתכם במתחרה מוצק של אירוח דוא"ל, רוב השחקנים האחרים במאגר סקירת הדוא"ל המתארחים מציעים כלים נוספים כחלק מהחבילה, בעיקר בתחומי שיתוף הפעולה והפרודוקטיביות. AtMail לא מציעה אף אחת מהן, ואף אם אנו שוקלים אך ורק את הפונקציונליות של אירוח דוא"ל, היעדר פעמונים ושריקות עדיין ממשיכים להשאיר אותה מאחורי זוכה בחירת העורכים שלנו Intermedia Exchange Email ו- Microsoft Office 365 Business Premium.

לאלו המודאגים מהגיאוגרפיה, יש לך אפשרות לבחור בדוא"ל להתארח בגרמניה או בארצות הברית. למשתמשים שמשדרגים לרמת התמיכה העליונה שלהם, אתה יכול גם לקבל גישה לתמיכה טלפונית 24/7. ניסיון חינם למשך 14 יום זמין באתר האינטרנט שלהם.

מתחילים

תופעת לוואי נחמדה של שירות barebones יחסית היא שמעט מאוד נדרש כדי להתחיל בעבודה: רק כתובת דוא"ל וסיסמא. לאחר שתעבור את ההגדרה הראשונית, תסיים תת-דומיין זמני בדומיין atmailcloud.com. תקבלו גם שתי כניסות נפרדות. האחד הוא שם משתמש לחשבון מנהל הרשת ואילו השני הוא לממשק המשתמש של הדואר האלקטרוני (UI), בו תוכלו לבצע את כל פעילויות הדואר והיום-יום היומיומי שלכם. לאחר כניסה לחשבון הניהול, סביר להניח שתרצה להוסיף את הדומיין של העסק שלך. מ- AtMail, הוספת דומיין היא פעולה של שני לחיצות, מה שהופך אותו לתחרותי במקצת עם שירותים אחרים המתמקדים בנוחות השימוש באותה מחלקה, כולל גם Google G Suite Business וגם של מיקרוסופט. עם זאת, אני מקצוען בתחום ה- IT, ולכן התהליך היה מוכר לי. בשם אלו שהחדשנו לחלוטין את תצורת שירות הדואר האלקטרוני, הייתי קצת מופתע מרמת ההוראות שהגישה AtMail. ולמי שעובר מסלול זה, סביר להניח שתרצה גם להגדיר אימות DomainKeys Identified Mail (DKIM) ורישומי SPF, דבר שיידרש עוד יותר מחקר עבור כל ניאופיט לבצע.

לאחר שתעבור לתצורה הראשונית, עם זאת, הדברים הופכים לקלים יותר, אם כי רק עבור אנשים שמגדירים את הדוא"ל שלהם בפעם הראשונה. הוספת משתמשים וניהולם היא פשוטה, ואף ניתן לייבא רשימת משתמשים מקובץ CSV מופרד בפסיק. למרבה הצער, אם אתה מנסה להעביר את העסק שלך ממערכת דוא"ל אחרת, לא נראה היה שיש מידע רב על אופן הפעולה. יהיה צורך להסתמך על כלים חיצוניים להעברת תיבות מסביבה אחרת, וזה שוב מצביע את AtMail הרחק מהמתחילים למתחילים ולעבר אנשי IT. שוב, עבור אנשי מקצוע או יועצי IT המחפשים שירות דוא"ל אמין ללא סלסולים התומך ברוב תקני הדוא"ל הנפוצים, AtMail בהחלט שווה לחפש.

באמצעות AtMail

לקוח הדוא"ל הוא אפליקציה טובה ברמת כניסה שתענה על ציפיות המשתמשים שלך כל עוד הם בסיסיים למדי. העיצוב של לקוח האינטרנט של AtMail הוא מודרני ומסוגנן אך הוא בהחלט לא מנסה להשיג יתר על המידה. הרכב הדוא"ל מזכיר את Gmail במראהו. זה תומך גם בקבצים מצורפים וגרירה ושחרור, וזה נגיעה נחמדה. יש כמה עיצובי טקסט עשירים בסיסיים זמינים אך שום דבר מחוץ לכמה ציוצים של גופנים, רשימות עם תבליטים, יישור וכניסה. הצגת הדוא"ל מתבצעת גם עם פריסה מוכרת. למרות שזה לא נורא, זה היה מעט מעצבן כי ניווט במקלדת אינו נתמך. פירוש הדבר שמחיקה תמיד צריכה להיות פעולת לחיצה ולחץ ולא סדרה מהירה של הקשות.

מודול לוח השנה והמשימות היו גם בסיסיים, אם כי עדיין יעילים. זה גם הופך אימונים ללא נושא מכיוון שלכל מי שמכיר לקוח אינטרנט אחר לא יהיו בעיות למצוא את דרכם ב- AtMail. משתמשים עסקיים עשויים להתאכזב לגלות שהם אינם מסוגלים לשתף לוחות שנה עם חבריהם לקבוצה. בעולם הפרודוקטיביות הנשלטת על ידי Microsoft Office, משתמשים צפו כי היכולת להשתמש בצורה חלקה בדוא"ל שלהם לצורכי תזמון, והיעדרם של זה יכול להוות פורץ עסקה עבור חלקם.

בטיחות ופרטיות

הדברים מסתיימים בחזית האבטחה כאשר AtMail ממנפת כמה כלים של צד שלישי כדי להפוך את החלק הזה בתיק העבודות לתחרותי מאוד. לדוגמה, יכולות זיהוי הספאם של AtMail מבוססות על SpamAssassin, כלי סימון דואר זבל פופולרי של צד שלישי. בתור מקצוען IT, ראיתי את זה נהג להשפיע מאוד, אם כי תרצה לשפר את הגדרות ברירת המחדל של AtMail, שמצאתי שקצת בצד החלש. לאחר קביעת הסף לרמה חזקה יותר, אוכל לגרום לו לתפוס את מרבית הודעות הספאם של הבדיקה שזרקתי אליו, אך שימו לב שזו הגדרה ידנית. מבחינת אנטי פישינג, זה לא ממש פורץ כתכונה נפרדת. לא ראיתי שום אינדיקציה, מעבר לסימון כספאם, אם משהו היה דוא"ל דיוג. בנוסף, אם בחרתי ללחוץ על הקישור הכלול, לא הייתה שום חסימת פעולה נוספת. בהתחשב בנטיית הדיוג ככלי התקפה ספציפי באמצעות דוא"ל, נראה שמדובר בפיקוח מפתיע מצידו של AtMail. עם זאת, זה לא לבד בגישה זו, מכיוון שדומה לזהוה מייל מתייחס לדייג.

בשאר חזית הביטחון, AtMail הוא מעט מעורפל. לדוגמה, החברה מציעה לך לבחור להתארח את הנתונים שלך באיחוד האירופי (האיחוד האירופי) או בארה"ב, וזה נחמד אך משמעותי מאחורי הספקים הגדולים באמת, גוגל ומיקרוסופט. בנוסף, בשונה מאותם שחקנים, AtMail לא מפרסם דבר אודות מדיניות האבטחה הפנימית והפרטיות שלהם, מה שעלול להלחיץ ​​את הקונים המודעים לאבטחה. הם אכן מבצעים בדיקות חדירה קבועות כנגד הפלטפורמה שלהם, ומבצעים בדיקות קוד כדי לסייע בשמירה מפני גניבת נתונים. זה בטח שווה משהו מכיוון ש- AtMail אכן תומכת בהתאמה לחוק הניידות וחוק האחריות של ביטוח הבריאות (HIPAA), באמצעות שותף בלבד. עם זאת, אין מידע על מרכזי הנתונים הרגילים שלו. למרות שהם ככל הנראה תואמים את תקני התעשייה הנוכחיים, אין תיעוד שפורסם אם החברה שומרת על SOC 2 או הארגון הבינלאומי לתקינה (ISO) 27001. הצוות אמר כי מעקב זה תואם את התקנה החדשה לתקנות הגנת המידע הכללית (GDPR) באיחוד האירופי, אם כי זה לא ניצחון כזה כשאתה מחשיב שאין להם באמת ברירה בעניין.

שילוב צד ג '

תחום נוסף בו AtMail מספק באופן מעט מזערי הוא אינטגרציה של צד שלישי. אמנם קיים ממשק תכנות יישומים של REST (API) עבור AtMail, מה שאומר שאתה יכול לשכור מפתחים כדי לבנות לך אינטגרציה עם כל אפליקציה אחרת שתואמת REST, אך אין שוק של שילובים קיימים זמינים. לגוגל ומיקרוסופט יש שוק ענקי אינטגרציה, המאוכלס בעיקר במערכות אקולוגיות ענקיות של שותפים המציעות שילובי ערך מוסף. AtMail משאיר את זה תלוי בך, אם כי אפילו המפתחים שלך יתקשו זאת מכיוון שפיתוח מתמשך של ה- API מגלה כי כרגע אין שום דרך להוסיף פריטים לממשק המשתמש. זה משאיר כל מי שמקווה לקשר באופן מיידי את AtMail למוצר של צד שלישי בחוץ בקור עד ליציאה עתידית. אמנם זה לא מפריע לעסקים בשום אמצעי, אך זה הופך להיות נפוץ יותר לראות שירותי אירוח אימיילים המוצעים כחלק ממערכת אקולוגית גדולה יותר במקום כאי בודד אחד.

בסך הכל, AtMail לא מנסה להיות יותר מאשר שירות אימייל ויומן פשוט. אמנם היא עושה עבודה איתנה בזה, אך יש לה דרך ארוכה לפני שהיא תגנוב משתמשים הרחק מכל אחד מהשחקנים הגדולים. יש לו מצגת נחמדה ותחושה מודרנית כלפיו, עם זאת, וגם המחיר שלה נכון. לכן, עבור אנשים שבאמת לא זקוקים לטון של תכונות, AtMail היא בחירה מקובלת. עם זאת, לטובת חוויה טובה יותר, כמות גדולה יותר של פיצ'רים ומחיר לא יקר דומה, Zoho Mail היא ככל הנראה הבחירה הטובה יותר. כמו כן, עבור אלה שבאמת מצפים שצרכיהם יגדלו, Microsoft Office 365 Business Premium הוא עדיין המתמודד החזק ביותר.