סקירה ודירוג של Activtrak

תמחור והתקנה

ActivTrak ניתן בחינם לניטור של עד שלוש תחנות עבודה עם אחסון של 3 ג'יגה-בתים (GB). התוכנית החינמית (הכוללת מודעות בממשק המשתמש) מגיעה גם עם מזהי חשבון בלתי מוגבלים, ייצוא CSV של יומן פעילות, אחסון נתונים מבוסס HDD, צילום מסך אחד לפעילות, כמו גם גישה לתצוגה בזמן אמת וחסימת אתרים. אמנם למוצר היו תוכניות בסיסיות ומתקדמות כשבדקנו אותו לראשונה, אך החברה הפחיתה מאז את הרמות לשניים בלבד: שכבת Freemium ואחת הנקראת Advanced.

התוכנית המתקדמת כוללת את כל התכונות הנמצאות בגודל בינוני לחברות גדולות יותר, כמו אזעקות מסך מרובות, אחסון נתונים ללא הגבלה, מתקין Windows המרוחק, אחסון נתונים מבוסס SSD ותמיכה בדוא"ל ללא מודעות, רק כמה שם. התמחור לפי שכבות עבור תוכנית זו מתחיל במחיר של 7.20 $ למשתמש לחודש כל עוד אתה נרשם לחוזה שנתי.

לחברה יש גם את מה שהיא מכנה תכונות תוספות, עבורן היא מחייבת בנפרד. אלה כוללים דברים כמו הפעלת וידיאו, סימון צילומי מסך, שינויים במסך מסך וגישה לנתונים גולמיים. תצטרך לדון בתמחור מדויק עם נציג ActivTrak וכל מה שתבחר להוסיף ייקבע בחשבון השנתי שלך מכיוון שתכונות אלה זמינות רק למנויים השנתיים. זה קצת פחות גמיש מאשר בהסתכלנו לראשונה על ActivTrak, אך הוא עדיין מציע סכומי תמחור נוחים בהרבה לעסקים קטנים ובינוניים (SMB) מאשר התמחור הארגוני החזק של כלי כגון Veriato 360.

בכל הקשור להתקנה, סוכן ActivTrak היה קל להתקנה כמו Teramind. סוכן המעקב של ActivTrak זמין עבור Windows, macOS, Chrome O ודפדפן כרום המותקן בכל מערכת הפעלה שולחנית (OS), כולל FreeBSD, Linux ואחרים. במכונה הבדיקה שלי ב- Windows 10 התחברתי לחשבון הניהול שלי ולחצתי על כפתור התקנת הסוכן בצד ימין למעלה. כשאתה מגדיר לראשונה חשבון וכניסה, ActivTrak מעניק לך חלון קופץ עם סרטון יוטיוב מהיר שמעביר אותך בתהליך התקנת הסוכן.

לאחר הורדתו, אשף ההתקנה של ActivTrak נפתח במכונת הבדיקה שלי והשלים את ההתקנה תוך דקה או שתיים, עם טרחה אפסית בסופי. סוכן ActivTrak הוא התגנבות, מה שאומר שלתהליכי היישום והקובץ יש שמות גלישה בסתר כך שהם לא מתבוננים. אז לאחר שההתקנה הסתיימה ויצאתי מחשבון הניהול, המכונה הייתה מוכנה למעקב והופיעה מייד בממשק המשתמש של ההנהלה. בהשוואה לבעיות ההתקנה והתאימות הרב-שלבית שהתמודדו עם הגדרת הסוכן בכלים כמו InterGuard, ActivTrak היה משב רוח.

פיקוח על עובדים

יחד עם Teramind, ActivTrak הפעיל את ממשק המשתמש הניהול האינטואיטיבי ביותר מבוסס הענן מכל כלי ניטור העובדים בסבב זה. ActivTrak יכול לסנכרן עם חשבון Google שלך ​​לצורך כניסה ואימות דו-גורמי, כניסה חמורה ומגע אבטחה שלא נמצאים בכלים אחרים. כשאתה נכנס לראשונה, לוח המחוונים של הבית מספק לך מספר סטטיסטיקות ומבט חזותי במבט כדי לקבל תחושה של התפוקה של הצוות או הארגון שלך.

ActivTrak מביא את הזמן למעקב אחר זמן, ומציג זמן יצרני ובלתי פרודוקטיבי מצטבר באפליקציות ובאתרים, אם כי אתה יכול לסנן את התוצאות בקלות כדי להציג משתמשים או קבוצות ספציפיים. בגלילה למטה תמצאו מבחר תמונות מסך שעובדות אחרונות ואחריה תרשים סריקת פרודוקטיביות לסינון ותרשים משתמשים המפרק זמן יצרני, לא פרודוקטיבי ובטל. מתחת לזה, תרשימי העוגה מציגים פירוט של האפליקציות המובילות ואתרי האינטרנט שבהם ביקרו. עבור כל האפליקציות, ActivTrak מקליט את טקסט סרגל הכותרת, אך עבור דפדפנים הוא אוסף שדה נתונים נוסף המכיל את כתובת האתר המלאה.

אינך יכול להתאים אישית את ווידג'טים של לוח המחוונים כפי שאתה יכול ב- InterGuard וב- Veriato 360. ל- ActivTrak אין גם תצוגות ממוקדות כמו לוח המחוונים של סיכון ומיקוד של Teramind. אבל יש כרטיסייה בזמן אמת כדי לראות באילו אפליקציות ואתרי אתרים עובדים כעת (יחד עם מכשירים, מערכת הפעלה, מידע על כתובת IP וכו '), עם האפשרות לצלם צילום מסך בזמן אמת על ידי לחיצה על סמל המצלמה שליד המשתמש. משם, מנהלים יכולים אפילו להתקרב ולקרוא את הצג של העובד.

תרשימי לוח המחוונים הראשי - ובעצם כל מדדי הפרודוקטיביות שאקטיב-אוסף אוסף - כולם נובעים מהאופן שבו התוכנה מטפלת בקטגוריות. אתה מנהל קטגוריות דרך הכרטיסייה הגדרות ומסוגל לסווג אפליקציות ואתרים שבהם הם פרודוקטיביים ולא יצרניים. אבל זה לא הכל: מנהלים יכולים גם לקבץ פעילויות לפי סוג, כולל בנקאות, דוא"ל, בידור, משחקים, קניות, רשת חברתית וספורט. רשימות הקטגוריות והפרודוקטיביות בהגדרות מאפשרים לעסקים ליצור ולמיין קטגוריות מותאמות אישית משלהם, כמו גם להוסיף או למחוק אפליקציות ואתרים ידנית בלחיצה פשוטה. ממשק משתמש הניהול מבוסס הרשימה הוא פשוט אך חזק ויאפשר לי להוסיף ולהסיר אתרים בקלות. אתה יכול גם לראות רשימה של אפליקציות ואתרים לא מוגדרים כרגע מוכנים למיון. זה דומה לבודק עבודה, אם כי ל- ActivTrak יש גם כרטיסיית חסימת כדי לקחת את סיווג הפרודוקטיביות צעד נוסף קדימה על ידי חסימת תחומים פיזית כדי להגדיל את תפוקת העובדים.

מחוץ ללוחות המחוונים הראשיים והזמינים בזמן אמת, רוב נתוני הניטור המפורטים יותר נמצאים בכרטיסייה דוחות ובקטע תמונות מסך. בכל הקשור למסכי מסך, ActivTrak מאפשר לך לראות את המסך המסך האחרון של המשתמש, שהצלחתי ללחוץ עליו במצגת דמוית שקופיות דרך צילומי המסך שצולמו של מכונת הבדיקה שלי. אתה יכול גם להסתכל בתצוגה היסטורית של צילומי מסך המסוננים לפי קטגוריות משתמש, תאריך או פריון. אין עדכוני וידאו בשידור חי או מוקלט; אינך יכול להציג הקלטות פלייבק היסטוריות כפי שאתה יכול לעשות ב Teramind. אך תכונת צילום המסך בזמן אמת מתאימה לצילום עדויות תצלומיות על עבודתו של העובד (או היעדרן) בהתראה של רגע. ניתן להגדיר תמונות מסך על בסיס משתמש-למשתמש וניתן לחטוף אותן כל 5 שניות לפחות. לפי הצורך, אתה יכול לשחק, להשהות או להוריד את צילומי המסך. בנוסף, תוכלו לסמן תיבה לצילום צילומי מסך מרובים בכל פעם. תכונה אחת חסרה כאן היא היכולת לטשטש צילומי מסך לצורך פרטיות כפי שאתה יכול לעשות ב- Desktime Pro. אך אם תבקש להוסיף את התוסף DLP (יוסבר בהמשך), ActivTrak ינקוט צעדים נוספים בכדי להבטיח פרטיות של נתונים רגישים. ActiveTrak מציעה גם תכונה של כינוי לשינוי שם המשתמש בדוחות שאתה יוצר. ניתן להשתמש באותו כינוי זה עבור מכונות מרובות. תמצא את תכונת הכינוי תחת הגדרות.

הערה חשובה למעקב אחר ActivTrak היא שהפלטפורמה אינה מכניסה במכוון הקשות בכוונה. החברה טוענת כי פלטפורמות ניטור עובדים המתעדות keylogging מסווגות לעיתים כזדוניות על ידי תוכניות אנטי-וירוס (שחוויתי, באופן מעצבן, במהלך ההתקנה והבדיקה של InterGuard). במקום להקליט הקשות על מקשים, ActivTrak שמה דגש רב יותר על צילומי מסך ועוקב אחר תנועות העכבר והמקלדת (רק לא מקשים ופקודות ספציפיות) כדי לקבוע אם הפעלת משתמש פעילה או במצב סרק. אולם בניגוד ל- Teramind, ActivTrak חסרה את היכולת להריץ זיהוי תווים אופטי (OCR) על צילומי מסך כדי לחפש תמונות אחר מילות מפתח ספציפיות. עם זאת, החברה אישרה שהיא עובדת על כלי לניתוח תוכן כדי לעשות זאת בדיוק.

דיווח והתראות

אתה יכול לנווט לדוחות ספציפיים על ידי לחיצה על כל תרשים בלוח המחוונים הראשי. עם זאת, ל- ActivTrak יש גם רשימת פירוט נתונים בכרטיסייה דוחות בתפריט הניווט שלה בצד שמאל. הדיווחים על אתרי האינטרנט המובילים, היישומים המובילים, הקטגוריות המובילות והמשתמשים המובילים משמשים להסבר עצמי. הם מראים לך מעקב אחר זמן פרודוקטיבי ולא פרודוקטיבי בראש הדף ואז רשימת אתרים, אפליקציות, קטגוריות או משתמשים, עם משך זמן ואחוזי שימוש שסוננו על ידי משתמשים או מחשבים. ישנן גם כמה פירוטים שימושיים, כמו היכולת ללחוץ לדפי משנה וכותרות עמודים, לחפש צילום מסך או ליצור אזעקה הקשורה לערך הפעילות שזיהית.

ישנו גם דוח פרודוקטיביות, שיכול להראות לכם סרגל התקדמות שנקבע בזמן על פריון העובד במהלך יום, שבוע, חודש ואפילו שנה בודדים. לבסוף, ישנו את יומן הפעילויות, דוח מקיף ביותר המציג כל פעולה שעובדת על עובדי הזמן על פני אפליקציות, אתרים וכו ', עם צילומי מסך מקבילים במידת הצורך. לכן, אם עובד בילה שעה ב- Reddit, תוכלו להיכנס לדפי המשנה כדי לראות על מה הם הסתכלו או להסתכל על הפעילות הלא פרודוקטיבית בהקשר הגדול יותר של יום העבודה שלהם. ניתן להוריד את כל הדוחות כקובץ CSV או לשמור ישירות בכונן Google. בעת מיון וייצוא נתוני דוח, לחיצה על הכרטיסייה עמודות בצד ימין למעלה מאפשרת לבדוק אילו שדות נתונים ברצונך שהדוח שלך יכלול.

ActivTrak עדיין לא מבצע חיפוש במילות מפתח ב- OCR אחר צילומי מסך, אך הוא מציע מעקב אחר מילות מפתח באמצעות התראות (המכונה אזעקות). בכרטיסייה אזעקות הצלחתי להגדיר התראות להפעלת באמצעות הגיון אוטומטי כלשהו, ​​כגון אם תיאור או כתובת אתר מכילים מילת מפתח או ביטוי ספציפיים או אם משתמש מבצע פעולה מסוימת, כמו חיבור התקן USB. לאחר כיבוי האזעקה, סוכן ActiveTrak מאפשר לך להקליט את משך הזמן שחובר התקן USB.

הצלחתי להגדיר את התראת הבדיקה שלי לצילום צילומי מסך מרובים בכל 10 שניות אם המונח "חיפוש עבודה" עלה בפעילות של עובד, ואפילו להציג הודעת קופץ מותאמת אישית לעובד כדי להודיע ​​להם שפעולתם אינה מותרת (למשל אם חרגו מהזמן היומי המוקצב באתרי מדיה חברתית). ActivTrak מאפשרת לך גם להגדיר הודעות דוא"ל וגם התראות רשת ווב עבור כל התראה. אתה יכול גם לשלוח דוחות והתראות מבוססי דוא"ל אחרים, כולל דוח שבועי עיכול של כל מדדי הפעילות והמשרד שלך בפריון.

גוגל אנליטיקס עבור משרדך

ActivTrak מתאמץ להימנע מתווית של תוכנות ריגול או כמו האח הגדול, וכולל מספר תכונות להסעת נקודה זו הביתה. במקום זאת זה כמו "Google Analytics למשרד שלך." בכרטיסייה הגדרות, הצלחתי להגדיר לוח זמנים של סוכן מותאם אישית כך ש- ActivTrak פיקח רק על פעילויות בשעות העבודה, דבר שימושי במיוחד לעובדים מרוחקים. והתוכנה כוללת כרטיסיות של קבוצות וגם גישה עבור מנהלים שמשתמשים בקבוצה בקבוצות או מחלקות מסוימות, ואז רק נותנים למנהלים גישה לצפייה בנתוני ניטור הקשורים לעובדים עליהם הם מפקחים ישירות. יש גם יומן ביקורת המציג את כל פעילות הניהול והמנהל בתוך המערכת, והכי חשוב, תכונה אל תעקוב שתפסיק את כל הניטור במחשב גם אם מותקן סוכן.

עם זאת, תכונת הפרטיות החשובה ביותר היא אם הארגון שלך ממליץ על תכונת ה- DLP הזמינה כאופציה בכרטיסייה צילומי מסך. כאן, ActivTrak מאפשר למעשה לבצע פריט מחדש של פריטים כמו כתובות דוא"ל ומספרי טלפון, מספרי דרכונים וכרטיסי אשראי, מספרי ביטוח לאומי, מידע על ביטוח ונתונים אישיים וכלכליים רגישים אחרים, כך שלא יירשם או יאוחסן. זה זמין רק בתכנית המתקדמת כתכונת הרחבה.

ל- ActivTrak אין עומק המעקב אחר Editor 'Choice Teramind או שחקנים ארגוניים אחרים כמו InterGuard, StaffCop Enterprise ו- Veriato 360, וזה על ידי עיצוב. מבין שלושת הכלים שבדקנו תוך התמקדות במדדי פרודוקטיביות - ActivTrak, Desktime ובדיקת עבודה, ActivTrak הוא הקל ביותר להתקנה ושימוש. הוא מציע את התכונות הפרטיות ביותר, מדדי פרודוקטיביות ודיווחים נהדרים והתראות אוטומטיות. ActivTrak, במחיר משתלם לפי נפח מוגדר, הוא בחירת העורכים שלנו לעסקים המעוניינים להביא לפריון ויעילות במשרדיהם באמצעות איסוף נתונים ממוקד, אך אינם זקוקים או רוצים לשלם עבור פלטפורמת מעקב עובדים דומה כמו האח הגדול.