מה לעשות אם האנטי-וירוס שלך מפסיק לעבוד

לאחר שהתקנת הגנה מפני אנטי-וירוס בכל המחשבים שלך, עליך להיות מוגן היטב מפני התקפות תוכנות זדוניות. עם זאת, תוכנה אינה מושלמת, ותוכנת אבטחה אינה יוצאת דופן. האנטי-וירוס שלך עשוי להחמיץ התקפה חדשה לחלוטין של יום אפס. זה עשוי להיות לא פעיל מכיוון שהוא זקוק לתשומת לבכם. אולי לא שילמת כשמגיע הזמן להתחדש.

ישנם תרחישים שונים בהם וירוס, טרויאני או תוכנית זדונית אחרת עלולים לפטר את דרכו למחשב המוגן על ידי אנטי-וירוס באופן רשמי. אם זה קורה לך, אל תיבהל! שמור על ראש ברור ועקוב אחר ההצעות להלן להתאושש מההתקפה.

האם האנטי-וירוס שלי הפסיק לעבוד?

בדרך כלל, הפעם היחידה בה אתה מבחין בכלי שירות אנטי-וירוס היא כאשר היא מציגה הודעה המברכת את עצמה על גילוי והתקפה של תוכנה זדונית. בטח, חלקם מיידעים אותך לאחר שהם עודכנו, אחרים מציגים דוח חודשי על מה שהם עשו למענך. אבל הרבה מהזמן, ההגנה הביטחונית שלך שומרת על אמא.

לכן כדאי לבדוק שהאנטי-וירוס שלך עובד מדי פעם. מצא את הסמל שלו באזור ההודעות בפינה השמאלית התחתונה של המסך. אם אינך רואה אותו, לחץ על הסמל כדי להציג פריטים מוסתרים. ב- Windows 10 זה נראה כמו caret ^. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל האנטי-וירוס ולחץ על בחירת התפריט שפותחת אותו.

כמעט כל אנטי-וירוס מציג סמל ירוק, באנר או תמונה בחלון הראשי שלו כאשר כל ההגדרות בסדר. אם אתה רואה אדום או צהוב, משהו לא בסדר. בדרך כלל, האנטי-וירוס אומר לך מה לא בסדר, ולעתים קרובות יש כפתור או קישור לתיקון דברים. יתכן שתצטרך לחפור בהגדרות כדי לתקן כל בעיה שמונעת ממך לראות ירוק.

יש לך ירוק? זה טוב, אבל כשאתה כאן, בדוק נתונים סטטיסטיים כמו עדכון חתימות האנטי-וירוס האחרון, עדכון התוכנית האחרון והסריקה האחרונה. אתה יכול גם להגיד באופן יזום לאנטי-וירוס לבדוק אם יש עדכונים כעת, ואז לבצע סריקה מלאה. עכשיו זה עובד בוודאות!

האנטי-וירוס שלי הפסיק לעבוד!

אם ההגדרות שלך היו שגויות, או שהאנטי-וירוס שלך לא היה מעודכן, יתכן כי תוכנה זדונית חלפה על פניה בזמן שהיא לא הייתה מודעת. איך תדע אם יש לך תוכנות זדוניות?

כמה תקלות בוטות, וחושפות את נוכחותן על ידי אילוץ מודעות קופצות גם כאשר אינך משתמש בדפדפן, או מפנה מחדש את הגלישה שלך לדפים לא רצויים. יש אפילו שמתיימרים להיות תוכנת אבטחה, מזהירים אותך מסכנות זדוניות מורכבות ומציעים "לתקן" אותן, במחיר. גם Ransomware דורש מזומנים לאחר שהצפין את הקבצים החשובים שלך.

סוגים אחרים של תוכנות זדוניות עדינות יותר. מישהו פרץ את הסיסמאות שלך? אולי היה מעורב טרויאני. תוכנות זדוניות במדיה החברתית הופכות פוסטים כאילו היו משלך, ומדביקות חברים שלחצו על קישורים בפוסטים. וכמובן, לעיתים אין שום סימן לכך שהתרחשה התקפה זדונית… עד שתגלה שחשבון הבנק שלך מתנקז או שהאשראי שלך נדחה בגלל רכישות שלא ביצעת.

כיצד להתאושש מהתקפת תוכנות זדוניות

זה קורה. לפעמים אף על פי שהאנטי-וירוס שלך מעודכן ומתפקד במלואו, זן זדוני חדש ומחליק חולף על פניו. אם האנטי-וירוס אינו מזהה את האיום, לא באמצעות חתימת תוכנות זדוניות שלו או התנהגותו, עליך להכניס את צוות SWAT.

רוב חברות האנטי-וירוס מציעות דיסק הצלה, בצורה של קובץ ISO שאתה שורף לתקליטור או DVD, או מתקינים בכונן USB. האתחול מדיסק ההצלה משיק מערכת הפעלה נפרדת, בדרך כלל מבוססת לינוקס, עם אנטי-וירוס מובנה. אם התוכנה הזדונית חמקה מהאנטי-וירוס שלך מכיוון שהוא הקפיץ את חלונות Windows, דיסק ההצלה יכול באמת לעזור. Bitdefender Antivirus Plus הופך את הניקוי לקל עוד יותר עם האפשרות לאתחל למצב הצלה, ללא דיסק נדרש.

אתה יכול גם להביא כלי ניקוי אגרסיבי בלבד כמו Malwarebytes. כלים כאלה מגיעים לעתים קרובות עם אזהרה כי נזק לביטחונות אפשרי, אך אם יש לך התפשטות פעילה של תוכנות זדוניות, סביר להניח שתקח את הסיכון. רובם בחינם, כך שאם אחד לא עושה את העבודה אתה יכול לתת סיכוי למתמודד הבא.

Norton AntiVirus Plus נוקטת בגישה לא שגרתית. כאשר היא מסיימת סריקה, היא שואלת האם אתה מרגיש שעוד יכול להיות שתוכנות זדוניות קיימות. אם כן, תוכלו ללחוץ על קישור להפעלת Norton Power Eraser, כלי הניקוי האגרסיבי של סימנטק עצמו. גם אם אינך משתמש בנורטון, אתה יכול להוריד ולהפעיל כלי זה ללא עלות.

Ransomware הצפין את הקבצים שלי

אם טרויאני או וירוס שורצים את המערכת שלך מכיוון שהאנטי-וירוס שלך לא היה מעודכן או סתם פספס את ההתקפה, אתה יכול להתאושש באמצעות הטכניקות שתוארו לעיל. עם זאת, אם היה מעורב תוכנות כופר, אתה בבעיה. איתור ומחיקת התוכנית הזדונית לא עושה דבר כדי לשחזר את הקבצים המוצפנים שלך.

אתם עשויים לחשוב שזה חכם לנשוך את הכדור ולשלם את הכופר, אבל תחשבו פעמיים לפני שתעשו זאת. אין שום ערובה לכך שהפרעון יחזיר את הקבצים שלך, ואין שום תמריץ אמיתי לנוכלים לפענח את הקבצים שלך ברגע ששילמת. זה לא שאתה יכול לדווח עליהם למשרד העסקים הטוב יותר.

אם הקבצים המוצפנים חשובים מספיק, קביעת מומחה לשחזורם עשויה להיראות הגיונית. אולם לפני שתעשה זאת, חקור את החברה ביסודיות. מבצע עוקץ שנערך לאחרונה חשף כי כמה מומחים כביכול פשוט משלמים את הכופר, ואז גובים מכם יותר ממחיר הכופר.

• 7 שלטים שיש לך זדוניות ואיך להיפטר ממנה 7 שלטים שיש לך תוכנות זדוניות ואיך להיפטר ממנה
• מה לעשות כשפרצו לך מה לעשות כשפרצו לך
• כיצד לבדוק את תוכנת האבטחה, ההגדרות ומצבך כיצד לבדוק את תוכנות האבטחה, ההגדרות ומצבך

למען האמת, אין צורך אמיתי להעסיק מומחה. כאשר החוקרים מפצחים את הצפנת זן של תוכנות רנסומטיות, הם בדרך כלל הופכים את כלי הפענוח לזמין באופן חופשי. תו הכופר כמעט תמיד כולל את שם הזן וחיפוש באינטרנט בנושא " כלי הפענוח של ransomware "אמור לפתור פיתרון, אם קיים. קספרסקי, מקאפי, וטרנד מיקרו הם בין חברות האנטי-וירוס הרבות המציעות כלים כאלה. Trend Micro אפילו מתחזק קו חם למוצרי ransomware שתוכל לקרוא לעזרה ותמיכה בחינם.

יש כמובן האפשרות שהקבצים שלך פשוט נעלמו, ללא סיכוי להתאוששות. אם מחשבה זו ממלאת אתכם באימה, לכו ברגע זה והקימו מערכת גיבוי מקיפה מבוססת ענן עבור הקבצים החשובים ביותר שלכם. כעת אם תוכנות כופר יתקפו, תוכלו להשתמש בטכניקות המתוארות למעלה בכדי לחסל את התוקף ואז פשוט לשחזר את הקבצים מגיבוי.

קבל אנטי-וירוס חדש

אם תוכנות זדוניות עברו את האנטי-וירוס שלך למרות שהוא היה מעודכן לחלוטין, ובכן, הייתה לו עבודה אחת בלבד ונכשלה. לא כל מוצרי האבטחה נוצרים שווים. מעבדות בדיקות אנטי-וירוס עצמאיות מחלקות מגוון רחב של ציוני מבחן, ממושלמות לנוראיות לחלוטין. הכנסנו למבחן עשרות כלי אנטי-וירוס (תוכלו לקרוא כאן על הנהלים לבדיקת האנטי-וירוס שלנו), כך שאם אתם חושבים על שינוי, אנא קראו את ביקורות האנטי-וירוס המפורטות שלנו בכדי לעזור לכם לעשות את הבחירה הטובה ביותר. נקווה שלעולם לא תיתקל בכישלון כתוצאה מהגנת האנטי-וירוס שלך.