האמת המכוערת ביופי אמזון | צ'נדרה סטיל

אמזון מעולם לא הייתה האטרקטיבית ביותר מבין האתרים, אך לאחרונה היא דאגה מאוד ליופי. לא האסתטיקה של עיצוב העמודים שלה, אלא העסק של מכירת קוסמטיקה וטיפוח העור עליהם.

החל מהיום, לקוחות אמזון יכולים לקנות את קו האיפור של ליידי גאגא של Haus Laboratories. מוקדם יותר הקיץ, אמזון הכריזה על חנות היופי המקצועית אמזון כמקום עבור סלונים וסטייליסטים למוצרי מקור. וכמה שבועות לפני כן, היא הציגה קו טיפוח לעור עצמה, שנקרא בליי, שמרכיביו מבוססים על מונחי חיפוש של קוני היופי באתר.

למרות כל היופי הזה, ההשקפה אינה כה ורודה. אמזון עדיין צריכה להתמודד עם המוניטין הדיסטופי שלה, הקוסמטיקה המזויפת המשתוללת בתוצאות החיפוש שלה, ומתחרגת על ידי מתחרותיה הרבות.

ליידי גאגא ומאמנת האיפור הוותיקה שלה שרה טאנו פיתחו את מעבדות האוס כמותג בלעדי באמזון. שהמותג נטול אכזריות וטבעוני מתיישר עם הערכים הפרוגרסיביים של בסיס המעריצים של המבצע. אבל קניית מוצרים מבמה שידועה בהתעללות לא חוקית בעובדי המחסנים ובזכות מדיניות כמו מעצר מהגרים אינה.

ליידי גאגא מוכרת את קו האיפור שלה אך ורק באמזון, חברה שמתייחסת לעובדיה כמו זבל ותומכת כלכלית ב- ICE, ומבקשת מאנשים לחצות את קו החסיון של ראש הממשלה כדי להזמין אותו מראש? כן, זה סטפני מאכזב

- איזבל (@isihadley) 15 ביולי 2019

הקו המלא השיק היום, אך הייתה הצעה מוגבלת של מוצרים ביום פריים דיי. אך מכיוון שמדובר בהזמנות מראש והיה מספיק זמן לייצר אותם לפני תאריך אוניה בספטמבר, שום דבר לא אזל. מכירת מכירות היא בדרך כלל הדרך הטובה ביותר להתהדר בקו מצליח, משהו שמאפר את קיילי ג'נר וג'פרי סטאר, שנגמר להם המלאי תוך דקות אם לא שניות, יודעים היטב. האוסף המלא של מעבדות האוס זמין כבר מספר שעות ועד כה כל הפריטים עדיין במלאי.

נהג בזהירות קיצונית

אולם מחזה היופי הגדול ביותר של אמזון עוקב אחר שוק מוצרי היופי עם חנות היופי המקצועית אמזון. היא מוכרת אספקה ​​לסטייליסטים ומכוני סלונים, שצריכים לספק את פרטי הרישיון שלהם כדי לקנות כל דבר.

אמזון מציגה את הנוחות בהיצע הרחב והמשלוח החינמי שלה, אך האתר ידוע לשמצה עבור מוכרי צד ג 'שמנצחים מוצרי טיפוח מזויפים. אמזון טוענת שהיא משתמשת בלימוד מכונות ובמערכות אוטומטיות כדי לאתר מוצרים מזויפים שעלולים להיות מזויפים. דובר אמר כי "אנו חוקרים כל טענה של זיוף באופן יסודי, כולל הסרת הפריט, הסרת קבע של השחקן הרע לצמיתות, רדיפה או פעולה עם אכיפת החוק לפי הצורך". אך למרות המדיניות והנהלים, המציאות היא שהצרכנים עדיין יכולים להסתיים במוצרים מפוקפקים.

אחת הסיבות לרכוש מוצר בסלון מלא או להשתמש בשירותיו של סטייליסט היא שלעתים קרובות הם מאושרים למכור ולהשתמש במוצרים אותנטיים. על אנשי מקצוע ולקוחות לנקוט בזהירות יתרה בקניית פריטי יופי באמזון מכיוון שמוצרים שנראים מושלמים באריזה שלהם עדיין יכולים להיות מזויפים ולהכיל כימיקלים רעילים.

רכשתי פעם בושם מאמזון ולמרות שהאריזה נראתה מקורית, הריח היה כבוי משמעותית, סימן שהוא מזויף. אמזון החזירה לי את הכסף ואפילו לא דרשה שאחזיר לי את מה שקיבלתי, אבל זה היה שיעור אובייקטים.

זה יכול להיות הרבה יותר קשה לאשר שמסיכת שיער או שפתון הם אותנטיים; אם הם לא, ההשלכות עלולות להיות קשות. "מוצרי קוסמטיקה מזויפים מכילים לעתים קרובות דברים כמו ארסן, בריליום וקדמיום (כולם מסרטנים ידועים) יחד עם רמות גבוהות של אלומיניום ורמות מסוכנות של חיידקים. חלק מהמוצרים הללו גרמו למצבים כמו אקנה, פסוריאזיס, פריחות ודלקות עיניים, " ה- FBI מזהיר.

דחיפה עם מפתח נמוך לבלי

יש שם מותג יופי אחד באמזון שאתה יכול להיות בטוח בכך שהוא העסקה האמיתית, מכיוון שהחברה עצמה מייצרת אותו. בליי נקי מסולפטים, פרבנים ופתלטים; הוא רופא עור שנבדק; ללא אכזריות; ויש לו אריזות ממוחזרות למחזור. זה עשוי להיות המהלך הטוב ביותר של אמזון ביופי עד היום ולמרות שהוא מוצג בצורה די מפתחת באתר, המותג ידע מספיק כדי להשיק עם מסיבה בעלת השפעה וממלאת בועות.

הטעות השגויה הגדולה ביותר עם בליי היא שהיא לא משווקת כיופי נקי, טרנד ענק בענף שמתחרותיה הטובות ביותר של אמזון - מספטורה ועד יעד - מנצלות את מלואן.

אמזון עושה את אותן טעויות ביופי שיש לה באופנה: היא לא מחדשת והיא לא מנצלת את נקודות החוזק שלה. מעבדות האוס היא ניסיון של חצי כיבוש לכבוש את מעמד הכוכבים של קו Fenty של ריהאנה, חנות אספקת היופי המקצועית של אמזון קצת חובבת, ובלי היא רגילה יותר מהרגיל.

• אפליקציות קניות של AR שיעזרו לכם להימנע מחרטה של ​​הקונה AR אפליקציות לקניות כדי לעזור לכם להימנע מתחרטה של ​​הקונה
• מותגי היופי צריכים להפוך את עצמם לאטרקטיביים יותר מאשר אמזון מותגי היופי צריכים להפוך את עצמם לאטרקטיביים יותר מאשר אמזון
• כיצד להצמיד את ה- Selfies הטובים ביותר איך לצלצל את ה- Selfies הטובים ביותר

אמזון בזבז את מה שהיה פעם כוחה הגדול ביותר ביופי: להיות אחד המקורות הבודדים שבהם אנשים מחוץ לקוריאה יכלו לקנות K-beauty. במקום לשתף פעולה עם בלעדיות אמריקאיות או לשחק את מוצריה, היא השיבה את השוק לחנויות המתמחות כמו אפרסק ולילי וסוקו גלאם.

שוק היופי המקוון זרוע כישלונות. Birchbox נאבקת מעבר לתיבת המנוי, Gloss.com נקנה מזמן (ונכבה) על ידי אסתי לאודר, Beauty.com נקנתה ונמכרה לוולגרנס, Eve.com כבר מזמן והמייסד המשיך הלאה, Beautyjungle.com גדל. אמזון עדיין בלתי מנוצחת בקמעונאות, אך כשמדובר ביופי, עתידה נראה לא מאולף וחסר וודאות.