סקירה וסמפור של סמפדרוק

אם אתה עובד כחלק מצוות, אתה זקוק לאיזו דרך לתקשר ביעילות עם חבריך. אפליקציות להעברת מסרים מועילות בכך שהם מעודדים אותך להוציא אינטראקציות אלה מהדואר האלקטרוני, שיכולים להיות רוצח פרודוקטיביות אמיתי. הסמפור של SpiderOak מציע יישומים שולחניים וניידים מעוצבים היטב כמו גם העברת הודעות מוצפנות, אך חסר לה אפשרויות התאמה אישית חזקות וכמה כלים ארגוניים סטנדרטיים. אפשרויות העורך של Slack וצוות מיקרוסופט מציעות תכונות נוספות, כגון שיחות שמע ווידיאו ושילובי אפליקציות, במחיר נמוך יותר.

תמחור ופלטפורמות

Semaphor גובה 10 דולר לאדם לחודש, אך חמשת המשתמשים הראשונים הם בחינם. צוות של שישה אנשים למשל, יעלה רק 10 דולר לחודש. כל הצוותים (ללא קשר לגודל) מקבלים ערוצים, הודעות ושיתוף קבצים ללא הגבלה. אני מעריך שאתה לא צריך לספק כרטיס אשראי כדי להירשם לגרסה החינמית.

עם זאת, ברגע שאתה חורג מהאנשים הראשונים, Semafhor יקר עבור אפליקציית העברת הודעות עסקית. למשל, סלפי בחירת העורכים גובים רק 8 $ לאדם לחודש עבור שכבת החשבון הרגילה שלו. אחרים אפילו יותר זולים. הצאן עולה 3 דולר למשתמש לחודש וזוהו קליק עולה אפילו פחות, במחיר של 2 $ לאדם לחודש. למרות ששירותים אלה עשויים להגביל תכונות מסוימות לתכניות מחיר גבוהות יותר, כולן כוללות יכולות שיחות שמע ווידיאו, דבר שסמפור לא עושה זאת.

זכור גם כי הצוות שלך יכול להשתמש ביכולות הצ'אט של שירותים קיימים במקום להירשם ליישום צ'אט עסקי עצמאי. צוותים של מיקרוסופט, למשל, מקבלים סטנדרט עם Office 365. Workplace של פייסבוק משלב גם יכולות צ'אט, אם כי זהו חלק קטן מהחוויה החברתית של השירות.

אתה יכול להוריד את Semaphor על לינוקס, macOS או Windows, כמו גם על מכשירי אנדרואיד ו- iOS, אם כי בניגוד לרבים ממתחרותיה הוא לא מציע ממשק אינטרנט. למטרות בדיקה התקנתי את Semafhor במחשבי Google Pixel ו- Nexus 5X עם אנדרואיד 8.0, iPhone 8 שמריצה iOS 11, ומחשב נייד Windows 10. מרבית הסקירה הזו נוגעת לחוויה שלי עם Semaphor באנדרואיד וב- Windows.

תחילת העבודה וביטחון

קל להתקין את הסמפור בכל הפלטפורמות. כל שעליך לעשות הוא להזין כתובת דוא"ל ולהגיש את קוד האישור המתאים.

אתה עשוי לזהות את שם SpiderOak מתוכנת הגיבוי המקוונת שלו, SpiderOak ONE. אם לא, הדבר החשוב לדעת על SpiderOak הוא המחויבות שלו לפרטיות וביטחון, כפי שסיכום מדיניות ה- No Knowledge שלה. SpiderOak משתמש בהצפנה מקצה לקצה ובטכנולוגיית blockchain פרטית כדי להגן על הנתונים שלך. במילים אחרות, עובדי SpiderOak לא יכולים לגשת לנתונים שלך (גם אם הם נאלצים על ידי צד שלישי), מכיוון שההודעות שלך מוצפנות לפני שהם עוזבים את המכשיר שלך וניתן לגשת אליהם רק על ידיך או על ידי הצוות שלך.

עם זאת, SpiderOak יכול לראות מידע מסוים על חשבונך, כגון שם המשתמש שלך (או כתובת הדוא"ל שלך), שמות כל הקבוצות שאליהן אתה שייך, שמות המשתמש או כתובות הדוא"ל של כל חברי הצוותים שלך, וכל מידע שתזין לפרופיל חשבונך. SpiderOak לא יכול לראות את שמות הערוצים שלך, את תוכן ההודעות או הקבצים המצורפים או את מפתח השחזור של חשבונך. לקבלת רשימה מלאה של מה שהחברה יכולה ולא יכולה לראות, בקר בדף התמיכה הקשור של SpiderOak. SpiderOak מקבל נקודות לשקיפות.

אמצעי אבטחה נוסף בסמפור הוא אפשרות מפתח השחזור שלו. מפתח השחזור הוא הדרך היחידה לשחזר את הנתונים שלך אם תאבד גישה למכשירים שלך או לחשבונך. SpiderOak מייצר עבורך מפתח זה; זה מחרוזת של שבע מילים אקראיות המופרדות על ידי רווחים. חובה לאחסן מפתח זה במקום בטוח מכיוון שאין דרך או SpiderOak לשחזר אותו. SpiderOak נותן לך כמה הזדמנויות להעתיק את המפתח, כך שזו אשמתך אם אתה מזניח לרשום אותו.

זכור כי הסרת ההתקנה של יישום Semaphor מ- Linux, macOS או Windows אינה מוחקת את נתוני הפרופיל המקומי שלך. כשאתה מתקין מחדש את Semaphor, הוא מאחזר את כל ההודעות והערוצים הישנים שלך. SpiderOak מפרט את התהליך להסרת חשבון ממכשיר בקטע התמיכה שלו. פעלתי אחר ההוראות הבאות ויכול לאשר שהתהליך הסיר את כל נתוני החשבון ממחשב הבדיקה שלי. מכיוון שסמפור אינה מציעה ממשק אינטרנט מכל סוג שהוא, ניתן לשחזר נתונים שנמחקו רק בשיטת מפתח השחזור במכשיר מקומי. בבדיקה, סמפור שיחזר בהצלחה את כל השיחות והערוצים שלי ברגע שנכנסתי למפתח זה.

ברצוני לראות אפשרות למנהלי מערכת להפיק דוחות תאימות עבור בקשות חיצוניות או פנימיות. מכיוון שלקבוצות כבר יש גישה לנתונים אלה, נראה שזה לא יפר את מדיניות ה- No Knowledge של SpiderOak ONE.

מפתח השחזור הוא גם דרך משנית להוסיף מכשיר לחשבונך. לחלופין, אתה יכול להוסיף מכשיר על ידי סריקת קוד QR ש SpiderOak מייצר בתוך חשבון שהוגדר כבר. תהליך זה מהיר ויעיל ולא התקשיתי להוסיף מכשירי בדיקת Nexus 5X או iPhone 8 לחשבוני.

ממשק שולחן עבודה

סמפור משתלב ממש עם האסתטיקה של לקוח הגיבוי המקוון של SpiderOak ONE, המספק ממשק לבן ואפור בעיקר עם מבטאים כחולים. זה נקי ומינימליסטי, אבל הלוואי שתוכל לשנות את הנושא כפי שאתה יכול עם מתחרים כמו Slack ו- Glip של RingCentral. לכל הפחות, אמור להיות מצב חשוך. תקשורת בין חברי הצוות, ובמיוחד ההודעות הבלתי פורמליות שאפליקציות המסרים העסקיים מעודדים, יכולה להתרחש בכל שעה ביום או בלילה. אנשים רבים מוצאים ממשק אפל הרבה יותר קל לקריאה בשעות מוזרות. עם זאת, תוכלו להוסיף תמונת פרופיל וביוגרפיה קצרה. בעיה פוטנציאלית אחת היא שאלמנטים והודעות אינם קומפקטיים במיוחד, כך שהממשק יכול בקלות להיות צפוף.

הניווט מהיר לרוב באמצעות אנימציות חלקות, אם כי הפריסה מבלבלת מדי פעם ויכולה להימשך מספר שניות עד שהאפליקציה תושק או תעבור לאזור חדש. לדוגמה, לפעמים אתה לוחץ על סמל תפריט בסגנון המבורגר כדי לנווט לאחור ופעמים אחרות מקבל חץ. לחצנים לניהול צוותים, ערוצים והודעות ישירות גם הם פרודים ויזואלית. אתה לוחץ על כפתור פלוס בתוך ריבוע כדי ליצור או להצטרף לצוות. אבל כדי ליצור ערוץ חדש או להתחיל הודעה ישירה, הסמל הוא בועת דיבור עם סימן פלוס. יתר על כן, לחיצה ימנית פועלת רק במקומות מסוימים. אתה יכול ללחוץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הודעה כדי למחוק או להעתיק אותה, אך אינטראקציה זו אינה פועלת בשום מקום אחר בממשק. לדוגמה, יהיה מועיל לקבל תפריטים בהקשר בעת לחיצה ימנית על הערוץ או חבר הצוות.

בחלק העליון, Semaphor מציג אפשרויות תפריט סטנדרטיות, אך אין צורך להשתמש בהן מכיוון שתוכלו למצוא אותה פונקציונליות בכל הממשק. זה גם מציג אפשרויות מיותרות במקומות מסוימים. לדוגמה, האפשרות העדפות תחת כותרות עריכה וכלי כלים פותחת את אותו תפריט מימין.

התצוגה הראשית מחולקת לשתי חלונות: תפריט שמאלי לניווט ואזור הצ'אט. ברמה העליונה ביותר אתה יכול להציג את כל הקבוצות שאליהן אתה שייך. לחץ על אחד מאלה וסמפור מציגה את כל הערוצים הקשורים לצוות וכל שיחות ההודעה הישירה המתמשכות. אפשרויות קונטקסטואליות ומידע על פרופיל משתמש מתרחבים בתפריט מימין.

צוותים, ערוצים והודעות ישירות

כמו ברוב אפליקציות ההודעות העסקיות, Semafhor מפרק הכל מבחינת צוותים וערוצים. עלייך לשרטט את הקווים הארגוניים. לדוגמה, אם אתה עסק קטן וכולם מבצעים עבודות מרובות, הגיוני שכולם צריכים להיות באותו צוות. לעסקים גדולים יותר, עליכם במקום זאת ליצור צוותים מרובים עבור אנשים העובדים באזורים דומים בחברה ולהוסיף חברים אחרים ככל שהצורך מתעורר. זכור כי Semaphor כרגע לא מאפשר לך למחוק צוות, אבל אתה יכול פשוט להסיר את כולם מצוות ואז לעזוב את עצמך, אם אתה כבר לא רוצה שלמישהו תהיה גישה. שיטה זו עובדת רק אם אתה מנהל, כמובן.

כשאתה יוצר צוות אתה יכול להחליט אם לתת לחברים את היכולת ליצור ערוצים משלהם, כמו גם מי יכול למחוק הודעות. אתה יכול גם לקבוע לאילו ערוצים משתמשים חדשים מצטרפים אוטומטית ולבחור לאילו תחומים הם יכולים לשלוח בקשות להצטרפות אוטומטית.

רמה אחת מתחת לקבוצות היא ערוצים. אתה יכול להשתמש בערוצים כדרך לארגן ולגבש את כל הדיונים הקשורים לפרויקט מסוים או לנושאים כלליים הנוגעים לחברים בארגון מפוזרים. למרבה הצער, אינך יכול לאהוב את אלה שאתה מבקר בהם לעתים קרובות; אתה יכול למיין רק לפי שם אחרון. אם תלחץ על סמל הפרופיל של אדם בערוץ (או לחץ על האפשרות להציג את חברי הערוץ בתפריט האפשרויות הימני), אתה יכול לתת להם הרשאות מנהל (עבור הערוץ), לאסור עליהם (מהערוץ), להסיר אותם מהצוות, או שלחו להם הודעה פרטית.

ברמה הנמוכה ביותר, אתה יכול לשלוח ישירות לחברים פרטיים בצוות שלך. הודעות ישירות מתרחשות ברמת הצוות, כך שאם מישהו אינו חלק מהצוות שלך, ייתכן שתצטרך (להתנשף) לנהל את הצ'אט הזה פנים אל פנים. או שאתה יכול פשוט להזמין את האדם לצוות שלך. בכל מקרה, מגבלה אחת נוספת היא שאתה יכול לשלוח הודעה ישירה רק לאדם אחד בכל פעם; לצ'אטים בקבוצת אד-הוק אין מקום בסמפור. אתה יכול פשוט ליצור ערוץ נפרד ואז להוסיף את האנשים שאתה רוצה, אבל זה נראה קצת מעבר לשיחה שעשויה להימשך מספר דקות בלבד.

Semaphor מאפשר לך לשלוח קבצים מצורפים בערוצים רגילים או בשיחות ישירות. גדלי הקבצים מוגבלים ל -2 ג'יגה-בתים, אך Semaphor אינו מטיל מגבלות על סוגי הקבצים. ובכל זאת, Semaphor חסרים כמה מהאפשרויות המתקדמות יותר שמציעה Slack. לדוגמה, אתה יכול לצרף קבצים מכונן Google או לעצב את התגובות שלך כפוסט, כמו גם קוד או קטע טקסט. אתה יכול גם לשכוח מתכונות העריכה השיתופיות שנמצאו ב- Glip על ידי RingCentral.

סמפור לנייד

האפליקציות לנייד של Semaphor משקפות את המראה והתכונות של אפליקציית שולחן העבודה. העיצוב משתמש באותה ערכת צבע כחול לבן, אך שוב, אין אפשרות למצב כהה. אתה יכול לנהל צוותים וערוצים באותו אופן. הניווט חלק, ולא חוויתי שום פיגור או סחרחורת. אולם החיסרון הוא שהאפליקציות הסלולריות אינן תומכות בהודעות דחיפה ברמת המערכת. ערוצים נפרדים בתוך האפליקציה מראים ספירת תגים ובאנר מחליק מעל לראש אם קיבלת הודעה ישירה. כל זה קורה כולו בתוך האפליקציה.

הבדל אחד הוא שהאפליקציות לנייד של Semaphor רק מאפשרות לך לצרף תמונה או לקחת תמונה חדשה שתשתף בצ'אט. זה מאכזב שכן אנשים רבים מאחסנים גם מסמכים, קטעי וידאו וקבצי שמע במכשירים שלהם. שילוב עם כל אחד משירותי אחסון הענן כמו Google Drive, Dropbox או OneDrive יעיל גם הוא. סמפור לא מונע מכם לצלם צילום מסך של האפליקציה, מה שעלול להוות דאגה ביטחונית לאנשים שלא רוצים שום רשומה אחרת של השיחות שלהם.

מה חסר?

סמפור חסרה לא מעט תכונות ברמה הגבוהה ביותר, שהבולטת בהן היא תמיכה באינטגרציות. תוכנת מסרים מתחרים כמו Flock תומכת בהמון תוכנות ותכונות נוספות ותואמות ל- Zapier ו- IFTTT. Slack, צוותי מיקרוסופט, סטרייד וגליפ של רינג סנטרל מציעים תמיכה מובנית רחבה עבור אפליקציות ושירותים אחרים בהם עסקים וצוותים בכל הגדלים משתמשים לעיתים קרובות.

Semaphor חסר גם יכולות שיחות שמע ווידיאו, כמו גם תכונות לוח לבן. רוב אפליקציות ההודעות העסקיות העליונות ביותר מאפשרות לך לתקשר ולשתף פעולה עם עמיתים לעבודה בדרכים רבות יותר מאשר רק צ'אט טקסטים. אטלסיאן סטרייד, למשל, תומך בשיחות וידאו ושמע, כמו גם בשיתוף מסך עם מספר אנשים.

מאובטח, אבל פשוט

צוותים מכל הגדלים ובכל הענפים יכולים להיות פרודוקטיביים יותר אם הם משתמשים באפליקציית המסרים העסקיים הנכונה כדי לברוח מהבעיות הטמונות בדוא"ל. הם מעודדים תקשורת טובה יותר ויותר מכך. הסמפור של SpiderOak היא אפליקציית העברת הודעות צוות עם דגש על אבטחה ופרטיות. יש לו ממשק מציק, עקבי ואפליקציות סלולריות סולידיות גם כן. עם זאת זה יקר אחרי החברים הראשונים, והחיסרון הפונקציונלי העיקרי שלו הוא שהוא פשוט לא מציע תכונות רבות כמו מתחרים, כמו תמיכה בהרחבות, אפשרויות התאמה אישית וקריאת וידאו או קול. אפשרויות העורך של Slack וצוות מיקרוסופט גמישים יותר וניתנים להתאמה אישית ועשויים להתאים יותר לצרכי הארגון שלך.