תוכן עניינים:
שירות תמלול יכול להיות לא יסולא בפז עבור אנשי מקצוע או סטודנטים המסתמכים לעתים קרובות על הקלטות קוליות בעבודתם. Sonix מספקת שירות אוטומטי עם המון כלי עריכה מקוונים ועיבוד מהיר. עם זאת, המחיר הגבוה והביצועים הלא אמינים שלה על קבצים מורכבים בבדיקה שלנו מעכבים זאת. עבור הקלטות פשוטות יותר, Sonix עשוי לעבוד מצוין, אך ישנן אפשרויות זולות יותר שמניבות תוצאות מדויקות יותר. הביצועים הלא עקביים שלו מאכזבים מכיוון שהיא מציעה תכונות חדשות שלא נמצאו בשירותים מתחרים. לקבלת חווית שעתוק מהשורה הראשונה, נסה במקום זאת את Edit Choice Choice.
תוכניות מחיר
האופציה הזולה ביותר של Sonix, התוכנית המקצועית, עולה 15 $ לחודש בתוספת שעתוק נוסף של $ 5 לשעה (יחסי). תוכנית זו כוללת את כל תכונות הבסיס של Sonix (כגון רמות ביטחון במילים והנגן שלה ניתן להטמעה) וכן אחסון קבצים מאובטח ותמיכה בדוא"ל. Sonix חריג בכך שהיא גובה דמי מנוי ודמי תמלול. אם אתה זקוק רק להשתמש בשירותי תמלול מדי פעם, Sonix אינה חסכונית. השלב הבא למעלה, התוכנית העסקית, עולה 80 $ לחודש בתוספת 5 $ עבור כל שעת שעתוק. זה מוסיף גישה מרובת משתמשים (עם הרשאות ותיקיות משותפות), העלאת קבצים פרטיים, חיוב מרכזי ותמיכה בעדיפות.
תוכנית הארגון העליונה עולה 400 דולר לחודש והיא כוללת את כל התוכניות העסקיות. הוא מוסיף בקרות מנהל מתקדמות, מעקב מפורט אחר אירועי קבצים ומשאבי הדרכה מתקדמים למשתמשים. עמלה זו אינה כוללת את התמלילים עצמם. Sonix אינה מפרטת את התעריף הנוסף לתמלילים,
כל מי שנרשם מקבל תמלול בשווי של 30 דקות כדי לבדוק את השירות. אפשרות ניסיון זו אינה דורשת כרטיס אשראי, ואני ממליץ לך לבדוק אם היא מניבה תוצאות מקובלות לצרכים שלך לפני שתתחייב למינוי מלא.
Sonix הוא יקר בהשוואה לרוב שירותי התמלול האוטומטיים. סוניקס אפילו אומרת באחד מהפוסטים בבלוג שלה כי "זיהוי דיבור אוטומטי לא רק השתפר כל כך, אלא שהוא גם זול להפליא (8 סנט / דקה)", שהוא זול משמעותית ממה שהוא גובה. טמי עולה רק 0.10 דולר לדקה; השירותים האוטומטיים של Otter ו- Scribie הם בחינם. עם זאת, Sonix היא עסקה טובה יותר מתוכנית המנוי של 40 דולר לחודש של טרינט (תמלול של שעתיים תמורת שלוש שעות), כמו גם תעריף התשלום לתשלום של 15 דולר לשעה (אם אתה עובר את השעה הראשונה).
שירותי תמלול מבוסס-אדם יקרים יותר. תעריפיהם (לרוב) משתנים בהתאם לתוספות שבחרתם, אך לשם השוואה אנו שוקלים שיעורי אמצע שכבה. שירות הפרילנס של Scribie עולה 1.20 $ לדקה ו- GoTranscript פועל בערך זהה תלוי באפשרויות וזמן האספקה שתבחר. הראב עולה 1 $ לדקת תמלול.
תחילת העבודה וביטחון
כדי להירשם למשפט, כל שעליך לעשות הוא לספק את שמך, כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך. כאמור, אינך זקוק לכרטיס אשראי כדי להתחיל. Sonix אינה מציעה אפליקציות לנייד, כך שתוכל לגשת לחשבונך רק דרך האינטרנט. רוב השירותים האחרים שבדקנו מאפשרים לך להקליט ולהגיש הזמנות באמצעות מכשיר נייד. אוטר הולכת צעד אחד קדימה ומאפשרת לך לערוך ישירות תמלילים בטלפון או בטאבלט. פונקציונליות זו נוחה במיוחד למקצוענים וסטודנטים לעיתים קרובות בדרכים או לאלה שפשוט לא רוצים להעביר מכשיר מקליט ייעודי.
בדומה להצעות דומות, Sonix נהנית מהפרטיות הגלומה בשירות תמלול אוטומטי, כלומר אף אחד מעולם לא מסתכל על הקובץ שלך. באמצעות שירות מבוסס-אדם, לפחות אדם אחד זקוק לגישה להקלטות שלך כדי שיוכלו להשלים את התמלול. Sonix אומר שהיא משתמשת בהצפנת TLS מאובטחת לחלוטין כדי לאבטח את כל הקבצים שאתה מעלה. בנימה קשורה, Sonix מאפשרת לך גם להגדיר רמות הרשאה לכל אדם בחשבונות משותפים, עליהם אנו נדון בהמשך. קחו בחשבון שלסוניקס אין אפשרות לאפשר אימות דו-גורמי בזמן הסקירה הזו, מה שעלול להוות סיכון ביטחוני עבור ארגונים או אנשים העוסקים במידע רגיש. למען ההגינות, אף שירותי תמלול אחרים שלא בדקתי מציעים זאת.
לוח מחוונים לאינטרנט
ממשק האינטרנט של Sonix הוא בעיקר לבן ואפור, עם מבטאים כחולים לאייקונים, טקסט ואלמנטים אחרים. זה נראה בסדר ומתעדף את התכנים והתחומים החשובים ביותר, אותם אני מעריך. באופן מוזר, סוניקס מדגיש ציטוטים של אנשים מפורסמים ברוב המסכים; ראיתי דוגמאות מג'ון סטיינבק ואורסון וולס. הודעת המבוא משתנה גם עם כל רענון העמודים, כך ש- Sonix עשויה לקבל את פניך בברכה רשמית או ב"הוואי "מוכר יותר. שניהם מוסיפים נגיעה עדינה של אישיות.
בחלק העליון של הממשק, Sonix מתארגן באמצעות שלוש כרטיסיות: דף הבית, העלאה והוספת משתמש. אתה מקבל סרגל חיפוש בצד ימין של המסך וסמל פרופיל לגישה להגדרות. אתה יכול להעלות קבצים מהמכשיר המקומי שלך או ממקורות מקוונים כמו Dropbox או Google Drive. סרגל החיפוש שימושי במיוחד בכך שהוא מחפש מונחים בטקסט של כל התמלול שלך (אם כי לא את ההערות שלך). הבית הוא המקום בו תוכלו למצוא, לארגן ולהעלות תמלילים. הגדרות החשבון האישי הן די בסיסיות. Sonix מציגה את פרטי החיוב שלך, מציגה את שנות התמלול שנותרו ומאפשרת לך לשנות את חשבונך. ראוי לציין, Sonix מציעה גם כרטיסיית תוכנית הפניה, בה אתה מרוויח 100 דקות של תעתיקים נוספים עבור כל חבר שמנוי לשירות מקישור הזמנה שאתה שולח אליו.
אם אתה נרשם לתכנית 'עסק' או 'Enterprise', אפשרות חדשה תופיע בתפריט הימני להגדרות עסקיות. מכאן אתה יכול להוסיף משתמשים לחשבונך ולנהל את התפקידים של אנשים אחרים. ישנם חמישה תפקידים עיקריים שתוכל להקצות לכל אדם המשתמש בחשבון Sonix: מנהלים, עורכים, חברים, תצוגה בלבד ומושבת. מאפיין זה לא יסולא בפז לסביבות ארגוניות עבור מנהלים שרוצים לשמור על קבצים מסוימים כפרטיים ולהנגיש אחרים לכולם. התבונן בתרשים שלהלן עבור כל התפקידים השונים.
עורך אתרים
הממשק של עורך האינטרנט של סוניקס שומר על אותו עיצוב חזותי כמו שאר לוח המחוונים, כלומר הוא נראה נקי וקומפקטי. בחלקו העליון אתה מקבל את האפשרויות האופייניות לשירותי תמלול אחרים, כגון מהירות השמעה ורשימה של קיצורי מקשים, כמו גם כלי הדגשה ושבירה. Sonix כוללת גם כלי שימושי והחלפה שימושי, שעבד מצוין בבדיקה. רוב השירותים האחרים מציעים לפחות יכולות אלה, אם כי GoTranscript לא מאפשרת לך לערוך את התמלילים שלך באופן מקוון.
Sonix, לעומת זאת, חורגת ממה שרוב השירותים האחרים מציעים. בראש ובראשונה, Sonix מחשבת את רמות הביטחון של המילים ומקצה ערך זה לסולם הצבעים המתאים. אם תלחץ על אפשרות התפריט 'איכות' בסרגל העליון, תוכל לראות את כל פירוט המסמך, מחולק למילים שעבורן קבע סוניקס שהוא מאוד, הוגן, ובטוח במקצת. אתה יכול להחליף צבעים אלה בטקסט עצמו כדי לקבל מושג כללי היכן היו לסוניקס הכי קשיים. בשימוש, כלי זה מועיל בזיהוי אזורים בהם סוניקס נאבקה, אך הוא לא היה מושלם. באופן ספציפי, זה לא הדגיש כמה מילים שגויות לחלוטין בחלקים מסוימים. זה גם לא מסמן אזורים שבהם היא לגמרי פספסה חלקים מהשיחה. אני אוהב את הנחת היסוד של הכלי הזה, אך הוא זקוק לעידון נוסף. תכונה אחת מסודרת (ובלעדית) היא הכלי AudioText של Sonix. בעיקרו של דבר, זה מאפשר לך לערוך את קובץ האודיו שהועלה על ידי ביצוע שינויים בטקסט התמלול. לדוגמה, אם אתה מוחק שורה בתמלול עצמו, Sonix גוזרת את החלק המקביל בקובץ השמע.
תמציתו של עורך האינטרנט היא תווים וזיהוי רמקולים. לסוניקס, כמו מרבית שירותי התמלול האוטומטיים, היו בעיות בזיהוי נכון של שינויים ברמקול, אך זה די קל להפריד בין גושי השיחה לבד. כדי להגדיר רמקול חדש, פשוט לחץ על אפשרות הרמקול שליד כל פסקה. אתה יכול להוסיף ולהסיר שמות ולבחור מכל מה שהגדרת כבר. לכל גוש טקסט אתה יכול להוסיף הערות. אלה יכולים ללבוש כל צורה, כמו הערות מחקר או סתם הערות כלליות.
תכונות נוספות
אחת התכונות המגניבות ביותר של Sonix היא היכולת להטמיע את התמלול שלך במקומות אחרים ברחבי האינטרנט. איך זה עובד, אולי תשאלו? Sonix יכולה ליצור קוד HTML שכולל גם את שמע התמליל וגם את הטקסט התמלול המשולב באריזה מסודרת. הווידג'ט עצמו כולל את כל הטקסט התמלול בתיבת טקסט הניתנת לגלילה עם כלי השמעת שמע בחלק התחתון. Sonix טוענת כי רכיב widget זה מסייע ב- SEO מאחר ומנועי החיפוש שבדף ניתן להבחין בטקסט של התמלול. נוסף על כך, ההפעלה דרך ההטבעה מסתנכרנת עם הטקסט, כך שתוכלו לעקוב אחריהם בקלות. יתר על כן, אם תבצע שינויים כלשהם בתמליל דרך עורך האינטרנט של Sonix, גם לאחר שתטמיע אותו באתר, גם ההטמעה החיה תתעדכן. אם תרצה, אתה יכול אפילו לבחור לפרסם את רשימות התמלול.
Sonix מיישמת גם יכולות הקלטת שיחות פשוטות (אך מועילות מאוד) (כרגע בבטא). כדי להשתמש בתכונה זו, נווט אל התפריט הנפתח אפשרויות בצד ימין של המסך ולחץ על האפשרות הקלט שיחות. כל שעליך לעשות הוא למלא את שמך, מספר הטלפון, מספר הזיהוי האישי ומספרו של האדם האחר בשיחה. לאחר שתתחיל את ההקלטה, Sonix תתקשר ותתחבר בסוף שלך ואז תעשה אותו הדבר עבור הצד השני. באחריותך ליידע את האדם האחר שסוניקס מקליטה את השיחה כדי לעמוד בכל חוקי הסכמת ההקלטה במדינתך. בזמן הפרסום אינך יכול להוסיף אדם שלישי לשיחה. Scribie המתחרה אכן מציע אפשרות לתמלול שיחות ועידה.
דיוק
כדי לבדוק את רמת הדיוק של שירותי התמלול, העליתי את אותה הקלטה של 16 דקות לכל אחת מהן. ההקלטה המקורית של שיחת ועידה בת שלושה אנשים הגיעה מקליט קול ייעודי של Olympus VN-722PC. זו לא הקלטה קלה, אבל זו הדרך הטובה ביותר להשוות את מנוע זיהוי הדיבור (ASR) האוטומטי של Sonix ישירות לשירותים אחרים.
סוניקס סיימה את תהליך התמלול בכשלוש דקות. כל שירותי התמלול האוטומטיים סיימו את המשימה בטווח של שלוש עד ארבע דקות. התעתיק המהיר ביותר על בסיס האדם, Rev, נדרש כשעה לאותה משימה.
במקום להשוות את מכלול התמלילים, בחרתי שלוש פסקאות, אחת מכל דובר בשיחה. עבור כל קטע מהתמלול סימנתי שגיאה בכל מקום בו הייתה מילה חסרה, שגויה או נוספת. חישבתי את שיעור השגיאות הכללי על ידי חלוקת המספר הכולל של הטעויות למספר המילים הכולל בקטעים המשולבים (במקרה זה, 201 מילים). הדגימה לקטע A היא קטע מבוא קצר. קטע B ארוך מעט יותר ומשתמש באוצר מילים מורכב יותר. קטע ג 'ארוך יותר ומכיל שפה טכנית מסוימת.
Sonix הניבה תוצאות עגומות במבחן הראשון (שיעור השגיאות היה 97 אחוז). זה לגמרי החמיץ נתחי שיחה גדולים, הוסיף מילים זרות, או פשוט העלה מילים שנשמעו דומות (אך לא נכונות) בחלקים אחרים. התוצאות הללו הפתיעו אותי, וסוניקס בהמשך הודיעה לי שהשירות שלה נועד לעבוד עם שמע באיכות גבוהה, כמו פודקאסטים. למרות שזה יכול להיות, הדבר נכון גם לגבי כל שירות תמלול, אוטומטי או אחר; כולם עובדים הכי טוב עם הקלטות מושלמות. עם זאת, כפי שיודע כל מאזין לפודקאסט, הקלטת אודיו מושלמת אינה תמיד אפשרית, וזו הסיבה שאנו בוחנים עם קובץ שאינו אידיאלי. המטרה שלנו היא לבדל את היכולות של שירותים אלה ככל האפשר.
למען ההגינות, סוניקס הודיעה לי בתפריט הנפתח של תפריט האיכות כי התמלול דורש עריכה משמעותית והמליצה להשתמש בשירות תמלול ידני כדי לקבל תוצאות טובות יותר. לסוניקס יש אמנם מנגנון הפניה מסוגים, המכונה Sonix Cleanup, אך לא קל למצוא באתר. בסעיף זה מופיעים כמה שירותי תמלול פרילנסרים שאליהם אתה יכול לפנות אם אתה רוצה שאדם ישפר את התוצאות.
אפילו טרינט, עם אחוז השגיאות הירוד של 78 אחוזים, התקדם טוב יותר. לעיון, שירותים אוטומטיים לא משיגים ביצועים טובים במבחן השעתוק הקשה יותר, אם כי אוטר רשם שיעור שגיאות ראוי להערכה של 17 אחוזים. לאב, שירות התמלול המוביל ביותר שלנו על בסיס אנוש, היה שיעור שגיאות של 3 אחוזים בלבד, וסקריבי הגיש עותק סופי עם 6 אחוזים. עיין בתרשים המלא להלן לקבלת פירוט מלא.
בחנתי מחדש את כל השירותים האוטומטיים, כולל Sonix, עם הקלטה פשוטה יותר (שני אנשים, באופן אישי) וחישבתי את שיעור השגיאות באותו אופן, תוך שימוש בשתי דוגמאות במקום שלוש. השירותים האוטומטיים התקדמו טוב יותר עם משימה זו בכללותה, אך הם עדיין לא היו מושלמים. סוניקס נפלה בקנה אחד עם שאר החבילה עם אחוז שגיאות של 23 אחוזים ולא הייתה רחוקה מדי מה- 14 אחוזים של טרינט או 21 אחוז של טמי. התוצאות המלאות של הבדיקה השנייה מופיעות בהמשך.
רשמים מעורבים
Sonix מקבלת נקודות עבור אוסף כלי העריכה ופונקציונליות הרשת שלה, אך אלה לבדם לא מספיקים לפצות על הדיוק הגרוע שלה. יתר על כן, זה יקר עבור שירות אוטומטי, במיוחד בהתחשב בכך שאחרים בקטגוריה שעולים פחות (או בחינם) מניבים גם תוצאות טובות יותר. זה אמור לעשות עבודה הגונה במשימות תמלול פשוטות, אך אנשים ותאגידים צריכים לחפש במקום אחר דבר מורכב יותר. אם ביצועי התמלול של Sonix ישתפרו, השילוב המצוין שלה בין תכונות עריכה ושיתוף פעולה יכול להפוך אותו למתמודד חזק, אם יקר. אולם לעת עתה אנו ממליצים על בחירת העורכים שלנו, הכמרית.
