תצוגה מקדימה של מילוי צבי אדום

שירות הגשמת מסחר אלקטרוני הגשמת Red Stag (אשר ניתן לקבוע את עלותם על ידי פנייה לחברה) הוקמה על ידי מנהיגי חברת מסחר אלקטרוני שעברו חוויות גרועות עם מספר שירותי הגשמה מבוססים. הגשמת Red Stag מתמקדת בעבודה עם קמעונאים המובילים חבילות כבדות יותר וכבדות יותר, או חבילות הזקוקות להרכבה לפני המשלוח. המשתמשים הטיפוסיים שלה עוסקים בריהוט שטוח, כסאות שולחן, אלקטרוניקה גדולה יותר או מקרים של פריטים קטנים יותר (כמו קרטונים של ספרים או בקבוקי שמן זית).

לדברי החברה, מרבית לקוחותיה מוכרים לפחות 200 הזמנות בחודש. עם זאת, זה יעבוד גם עם ספקים העוסקים בפריטים מיוחדים או שמוכרים כיום פחות מ- 200 הזמנות אך צופים צמיחה לאורך זמן.

מחירים

הגשמת מימון אדום עוסקת חודש לחודש; זה לא משתמש בחוזים לטווח הארוך. הוא מציע גם ניסיון של 30 יום. המחירים אינם זמינים באופן מיידי באתר. דף התחל כולל טופס שמשתמשים פוטנציאליים יכולים למלא כדי ליצור איתו קשר (יש גם מספר טלפון ישיר). בחברה אומרים כי היא אינה גובה דמי יחידת אחזקה (SKU), דמי ניהול חשבונות או דמי התקנה.

מכיוון שהחברה עוסקת במשלוחים כבדים ומגושמים, יתכנו הוצאות נוספות הכרוכות בכך אם אתה זקוק לתיבות מיוחדות בכדי לשלוח את המוצר שלך, רוצה שכל המשלוחים ייצאו באמצעות משלוחים למחרת, או שיש לך צרכים ספציפיים אחרים. מצד שני, מכיוון שהחברה מציעה הנחות במשא ומתן עם הסוחרים הגדולים, הן יכולות לספק חיסכון בעלויות באזור זה.

הגשמת Red Stag קיימת מדיניות יוצאת דופן באופן שהיא מתמודדת עם בעיות כמו נזק או משלוחים שגויים: אם נמצא שהשגיאה מצידה (והחברה מנהלת רשומות וידיאו לאורך כל תהליך הקבלה והמשלוח כאימות), ישלם 50 $ מעל העלות הסיטונית של הפריט (אם היה נזק או אובדן). אותם 50 דולר משולמים אם המלאי של הלקוח אינו מחובר כפי שהתקבל תוך 48 שעות לאחר הפריקה.

מתקנים

ל- Red Stag שני מחסנים: אחד מחוץ לקנוקסוויל, טנסי, ואחר בסולט לייק סיטי. לדברי נציג החברה, היא עשויה לפתוח מחסן שלישי במזרח העיר ניו יורק או פנסילבניה במהלך השנים הקרובות.

לטענת הנציג, ישנן מצלמות המוצבות ברחבי המחסן (יחד עם מערכת מעקב מבוססת טק), וכך, אם יש שאלה אם ההזמנה נשלחה כראוי או לא, סרטון עם חותמת זמן יכול לאמת את הבעיה. עותקים של הקטעים הרלוונטיים יועברו לרשות הלקוח.

תוכנה ותמיכה

ממשק המשתמש של Red Stag Fulfillment (UI) שם את הדגש על נתונים רגילים ולא על אסתטיקה. לדוגמה, עמוד ההזמנה הראשי מציע רישום דמוי גיליון אלקטרוני הכולל שמות ומספרי מוצרים, כמויות שנשלחו, ספק, מחסן, תאריכים ומידע אחר. על ידי לחיצה על רשומה, תוכלו לצלול למטה למידע על המוצר הספציפי.

למערכת כמה תכונות אוטומטיות מרשימות. לדוגמא, היא מעסיקה אלגוריתמים שמציינים מאיזה מחסן משלוח יכול להגיע עם ההוצאה המעטה ביותר. משתמשים יכולים גם להשתמש בממשק המשתמש כדי לצבוט מגוון גורמים, למשל, אם ההזמנות צריכות להמתין עד שכל היחידות יהיו מוכנות או אם הוא יכול לשלוח כל חלק בנפרד. סטטוס ההזמנה מתעדכן מייד.

התוכנה של Red Stag Fulfillment משתלבת עם מגוון רחב של שותפים למסחר אלקטרוני (לטענת החברה, היא עובדת עם מעל 50 אפליקציות). השותפים הללו כוללים אמזון, BigCommerce, Buy.com, PayPal, QuickBooks, Shopify, TradeGecko, Volusion ו- WooCommerce.

באשר לתמיכה בלקוחות, הגשמת Red Stag מקצה כל לקוח למנהל חשבון כדי לטפל בבעיות ואומרת שצוות התמיכה של שירות התמיכה שלו יגיב לכל פנייה של לקוח בפרק זמן של שלוש שעות.

מחשבות אחרונות

אין הרבה תגובות משתמשים לגבי שירות זה זמין, וזה ככל הנראה נובע מהעובדה שמילוי Red Stag מספק שירותי קבוצה ספציפיים למדי. עם זאת, התגובות המעטות שמצאתי לגבי זה היו חיוביות מאוד.

מחויבותה של Red Stag Fulfillment להשתמש בטכנולוגיה מודרנית כדי לייעל את פעילותה ולהבטיח שקיפות מלאה ביחס למיקום ומצב המלאי עשויה להפוך אותו לשירות נחשק מאוד עבור ספקים מתאימים.