סקירה ודירוג של Kiss.com

אתר תאריכים מקוון צריך להצטיין בשני תחומים כדי למשוך קהל ולשמור עליו: הוא צריך לארח קהילה משגשגת ופעילה, והוא חייב לעורר אמון של משתמשים. Kiss.com נכשל בשתי החזיתות. על פני השטח, קיס נראה כמו אתר הכרויות שכדאי לבקר בו, באדיבות ממשק אטרקטיבי שדומה לרשת חברתית מודרנית, אך חפרו קצת יותר לעומק ותגלו שהנושאים שלו רבים ולא מבוטלים בקלות.

תהליך ההתקנה והתאמה לא תקינה

נתחיל עם החיוביות. ל- Kiss יש את תהליכי הגדרת הפרופיל המשעשעים ביותר של כל אתרי ההיכרויות המקוונים שבדקנו. חברים חדשים מוטלים לסיים משפטים לא מושלמים בסגנון ליב'ס (Mad Libs) באמצעות תיבות נפתחות החושפות גובה, צבע עיניים ותכונות אחרות. לאחר השלמת המשפטים האלה, משתמשי קיס בחרו בסמלים מצוירים המייצגים את השקפותיהם הדתיות, הפעילויות המועדפות עליהם ואת תחומי העניין שלהם. אתה יכול, כמובן, להקליד ידנית גם מידע ביוגרפי, כפי שתעשה באמצעות eHarmony עטור הפרסים של Choice Editors 'ובאתרי היכרויות מקוונים אחרים.

העיצוב של הנשיקה סופר-נקי. אתה יכול לחפש אנשים על פי גיל, מיקום וקריטריונים אחרים, לבדוק את ההודעות שלך, או לראות מועדפים ואנשים שביקרו בפרופיל שלך. Kiss מציג גם התאמות מהירות (חברים שהאתר נראה להם תואם), משתמשים חדשים (חברים טריים לאתר) וזרם פעילות (פרופילים שנערכו לאחרונה). לרוע המזל, Kiss הציגה לעיתים קרובות "גפרורים" שהיו רחוקים מהקריטריונים שלנו, כמו אנשים שגרים בצד השני של המדינה.

דפי פרופיל

גם הפרופילים של קיס מעוצבים היטב, לא מופגזים עם התראות בסגנון Match.com ולא מוגבלים על ידי העיצוב הלקוי של שפע של דגים. דפי הפרופיל של Kiss אינם סקסיים כמו הפרופילים של eHarmony, אך הם בדרך כלל טובים יותר מאשר הצעות מתחרות. למעשה, קיס דומה מאוד לאתר מדיה חברתית.

נשיקה אינה מציעה העברת הודעות בחינם, אך לשירות יש תכונות ללא עלות ותופעות תשומת לב. אתה יכול לשלוח לחבר פלירט (שאלה שובר קרח מראש) כדי להביע את העניין שלך בחבר אחר. יש גם Kiss-O-Matic ששולח הודעה לפיצוץ לאנשים שנמצאים בקריטריונים שלך לבקר בדף שלך. Kiss-O-Matic נטען לאט לאט עם הזמן, או שאתה יכול לרכוש מנוי כדי לחייב אותו מהר יותר. לרוע המזל החלטנו שזה לא חכם לבדוק את הפיצ'רים המשובחים של Kiss-O-Matic. עוד על זה בעוד קצת.

תכונות פרימיום

מבין אתרי ההיכרויות בתשלום שסקרנו, ל- Kiss.com יש את תוכנית הפרמיה הנמוכה ביותר לחודש (24.95 $ לחודש). Kiss.com, באופן טבעי, חותך את המחיר הזה אם אתה נכנס לחבילות של שלושה או 12 חודשים. החבילה כוללת תקשורת בלתי מוגבלת עם חברים מוצגים וגם שאינם מוצגים, מיקום פרופיל פרמיום, גישה עדיפות לפיצ'רים חדשים והחזר ללא שאלות תוך 30 יום.

הריק הגדול

עורך המסחר של PCMag.com, קארה קמנק, בחן גם את קיס כדי לוודא שיש לנו נקודות מבט מרובות. הניסיון שלה היה פחות מהממים. קארה שלחה 100 הודעות דרך Kiss-O-Matic, שתי פלירטים, וצפייה ב -24 פרופילים. מספר התגובות שקארה קיבלה במשך 25 יום? תצוגת פרופיל אחת. זהו זה. לשם השוואה, קארה קיבלה אלפי תשובות ממשתמשי התאמה והרבה משתמשים.

בנוסף, קיס היה האתר היחיד שקארה לא שדרגה לתוכנית פרימיום בגלל חששות ביטחוניים. כשניסתה לשלם ל- Kiss, הבנק של קארה הציב על חשבונה התרעת הונאה. היא גם קיבלה שיחות טלפון, טקסטים והודעות דוא"ל מהמוסד הפיננסי המודאג. כאשר קארה ביקרה בדף הבית של Kiss, ומאוחר יותר בדף התשלומים באמצעות Google Chrome, הדפדפן הציג אזהרת אתר לא בטוחה (קיבלתי גם את אותה אזהרה).

כדי להחמיר את המצב, שירות הלקוחות של קיס חסר מאוד. אתר Kiss לא ציין דוא"ל או מספר טלפון של החברה; היה רק ​​טופס "צור קשר". קארה ניסתה לחפש מסלול קשר ישיר באמצעות גוגל, לינקדאין וטוויטר ללא הצלחה. אף על פי שקארה לא הצליחה ליצור קשר ישיר עם אדם מסוים, היא קיבלה תשובה על לוח הדוד שהצהירה כי כרטיס האשראי שלה לא חויב, ללא שום הסבר אחר למה שקרה. הניסיונות שלנו ליצור קשר עם החברה לא הניבו עד כה שום הסבר אחר.

בבדיקה, התכונה היציבה היחידה והשימושית באתר הייתה שירות הדוא"ל היומי שלו. כתובות דוא"ל אלה לא תאמו אותי לאלה שאשקול במסגרת העדפותיי, אך המיילים נכנסו באופן קבוע פעם ביום. אם לשקול את היעדר התגובה באתר באופן כללי, הייתי משער כי סוגיות האבטחה והיעדר שירות לקוחות הפכו את אתר ההיכרויות הזה לא פעיל ולא מספק.

אתה נותן לאהבה שם רע

Kiss.com, ללא שדרוג פרימיום, הוא שירות לקוי בתחום ההיכרויות המקוון התחרותי. עם זאת, שדרוג לא היה אפשרי בגלל בעיות אבטחה באתר. בסופו של דבר, חוויית המשתמש של Kiss, על אף שהיא בעלת ממשק קריקטורות וידידותי, היא מתסכלת וחסרת פירות.