סקירה ודירוג של פעמוני אמזון

בכל פעם שאמזון נכנסת לקטגוריית תוכנה או חומרה חדשה, הענף שם לב. מנכ"ל אמזון ג'ף בזוס והחברה עשו עבודה מדהימה בפיתוח טכנולוגיות העוקפות לחלוטין או מאיימות לעקוף את מנהיגי הקטגוריות הקיימות. פשוט שאל את eBay, או שוחח עם סוני על מצבו של הקורא, או שאל את נטפליקס בכמה פרסי האוסקר היא זכתה. האם הכניסה של אמזון לתוכנת ועידת וידיאו תניע אותה לראש קטגוריה אחרת? או שמא אמזון צ'יים (שהיא בחינם עבור עד שני משתמשים) תעבור בדרך של הסמארטפון ההרסני של אמזון פייר?

כדי להיחשב עילית, שירותי ועידת וידאו צריכים להציע פונקציונליות תקשורת אחידה מורכבת המחברת בין משתמשים במגוון רחב של כלים ומדיומים. שיתוף מסך, צ'אט פרטי, העלאת ידיים, הפעלת וידיאו, לוח לוח ואינטגרציה עם יישומי צד ג 'הם רק חלק מהתכונות שמשתמשים מחפשים בעת בחירת שירות ועידת וידיאו. שירות בחירת העורכים ClickMeeting מספק כמעט בכל החזיתות הללו, תוך שהוא מספק תוכנה שאפילו טירון טכני יכול לשלוט בהן. אמזון צ'יימה שואפת לתפקד ברמה של ClickMeeting אך נופלת רק בכמה תחומים מכריעים.

תמחור ותוכניות

פעמון האמזון מגיע בשלושה זנים שונים. הגירסה החינמית שימושית לשיחות וידאו ושיחות קוליות 1 ל -1 כמו גם לצ'אט מבוסס טקסט. יומן ההודעות שלך נשמר עד 30 יום והכלי קשור ישירות ל- Microsoft Outlook. זה מאפשר לך לשלוח הזמנות לפגישה ישירות לתיבת הדואר הנכנס של מישהו, ולקבל הזמנות שנשמרות ביומן שלך ומתריעות מתי הגיע הזמן להתחיל את הפגישה. זה בעצם זה עבור התוכנית החינמית. זו אפליקציית barebones שנבנתה במיוחד כדי לחבר צרכנים לאדם אחד.

תוכנית הפלוס (שמתחילה במחיר של $ 2.50 למשתמש בחודש) מאפשרת לך לעשות את כל מה שזמין בתוכנית חינם פלוס המשתמשים יכולים לשתף מסכים ולהשתלט על שולחנות העבודה של זה אחר. למרות שתוכנית הפלוס מאפשרת רק שני אנשים בכל פגישה, היא מאפשרת פיקוח טוב יותר על ה- IT על ידי העברת דוחות שימוש, נתוני ניהול ושילוב ספריות פעיל. תכנית Plus מספקת קיבולת אחסון של עד 1 ג'יגה-בתים למשתמש עבור יומני הפעלה בצ'אטים שנשמרו. זהו כלי המוצלח ביותר לעסקים קטנים שלא בהכרח רוצים שירות ועידת וידיאו, אך זקוקים לאחד שיספק כמה לקוחות נבחרים.

תוכנית ה- Pro (שמתחילה ב- $ 15 למשתמש למשתמש בחודש) היא זו שבדקנו. זה מה שתזדקק לו אם אתה מתכוון להשתמש באמזון צ'יים כשירות ועידת הווידיאו העיקרית של החברה שלך. בנוסף לתכונות שפורטו בעבר, תוכנית ה- Pro מאפשרת לך לתזמן פגישות מראש, להקליט פגישות, לגשת לפגישות דרך קו טלפון רגיל, והכי חשוב, לכלול עד 100 משתמשים בכל הפעלה. הספקים המציעים עד 100 משתתפים בפגישה כוללים Citrix GoToMeeting, שהם 49 דולר לחודש למארח עבור 100 משתתפים, ו- Cisco WebEx Meeting Center, שהם 69 דולר לחודש למארח עבור 100 משתתפים.

אם אתה מחפש שירות שיכול להתמודד עם יותר ממאה משתמשים, תזדקק לשירותים כגון Citrix GoToWebinar, שיכול לטפל בעד 5, 000 משתתפים במחיר מותאם אישית, או ClickMeeting, שמגיע לכל היותר ל -1, 000 משתתפים במחיר של 280 $ לחודש. ואז יש את Skype for Business של מיקרוסופט, המאפשרת לך לשדר את הפגישות שלך עד 10, 000 צופים פסיביים.

פגישות מיידיות ומתוזמנות

Amazon Chime היא אפליקציה מבוססת שולחן עבודה ובאינטרנט, מה שאומר שתוכלו להתחיל או להצטרף לפגישות מקובץ מקומי או דרך כתובת אתר. לא ברור מדוע אמזון החליטה להשקיע כל כך הרבה במרכיבי הקבצים המקומיים של חווית הפגישה כאשר טיטנים בתעשייה כמו ClickMeeting מבוססים לחלוטין על האינטרנט. זהו מכשול כניסה עבור חדשים שאינם מתכננים להשתמש בתוכנה יותר מקומץ פעמים.

אתה יכול להתחיל פגישה באחת משתי דרכים: 1) אתה יכול לתאם פגישה מראש או 2) אתה יכול להתחיל פגישה מייד. פגישות מתוזמנות מאפשרות לך להוסיף רשימות לוח שנה למשתמשים המקבלים הזמנות דרך Microsoft Outlook ו- Gmail. משתמשים שכבר הורידו ורשמו את חשבון Amazon Chime שלהם יכולים להשתתף על ידי לחיצה על ההזמנה לפגישה, בעוד שמשתמשים חדשים יצטרכו לעבור את התהליך של הורדת האפליקציה, לרשום אותה לחשבון אמזון שלהם ולמצוא את דרכם חזרה אל שיחת וידאו. זה מסורבל במיוחד עבור משתמשים שרוצים להתחיל פגישה מיידית (IM).

בניגוד למערכות אחרות (Hangouts של גוגל רק לשם אחת) המאפשרות לך לשלוח הזמנות ישירות לסרטון המבוססות רק על כתובת הדוא"ל של המשתתף, אמזון צ'יים דורשת ממשתמשים חד פעמיים להירשם ולהוריד את האפליקציה, וזה מעצבן את שני הצדדים. אז, כדי להתחיל שיחה של אחד על אחד עם משתמש בפעם הראשונה, הנה התהליך.

ראשית, עליך להוסיף את איש הקשר שלך לרשימת אנשי הקשר שלך ואז איש הקשר שלך צריך לקבל את ההזמנה להורדת האפליקציה. לאחר מכן הוא או היא צריכים להוריד את האפליקציה, להיכנס לאפליקציה ואז להמתין להזמנת צ'אט. כדי לשלוח את ההזמנה, ראשית עליכם לחכות לאיש הקשר כדי לקבל את הבקשה להוסיף כאיש קשר. אז אתה צריך לחזור למפעיל ההודעות הבאות, למצוא את איש הקשר שלך ואז לשלוח את ההזמנה. מדוע לא פשוט לתת למשתמש להוסיף איש קשר חדש בזרימת ה- IM? זהו מכשול כניסה אדיר שאוסר על משתמשים לבצע שיחות חד פעמיות או ספונטניות למשתמשים שאינם רשומים באמצעות אפשרות ההודעות הבאות.

מה שמעניין הוא שהאפשרות "קבע פגישה", שחששתי שתהיה מסורבלת עוד יותר מהאפשרות של צ'אט, התגלתה למעשה כתהליך יעיל יותר. יצרתי הזמנה ליומן ב- Google, הוספתי את כתובות הדוא"ל של המוזמנים שלי ופטרתי את ההזמנה. המוזמנים שלי קיבלו דוא"ל ששאל אם הם רוצים להצטרף לפגישה באמצעות דפדפן או אפליקציית שולחן העבודה. אם הם בחרו בדפדפן, הם נכנסו מייד לפגישה ללא טרחה כלל.

תכונות ומגבלות

לאחר פגישה מתחיל את פניך על ידי ממשק משתמש מדהים (ממשק משתמש). חלונות הרמקול גדולים וניתנים להתאמה אישית לפי גודל. כרטיסיות לווידיאו, אודיו, שיתוף מסך, השתקה וסיום השיחה מסומנות בבירור וניתנות ללחיצה בקלות. אתה יכול לראות לאורך הרכבת הימנית שהשתתפה בשיחה, בין אם הם מושתקים או לא משתנים, ותוכל להתחיל צ'אט ישירות מתחת לרשימת המשתתפים. מהרכבת הימנית תוכלו לבחור להקליט את הפגישה, להשתיק את הרמקולים, לנעול את הפגישה כך שאף משתמשים נוספים לא יוכלו להיכנס ולהזמין באופן מיידי אנשי קשר שהוזנו מראש לפגישה. אם הדאגה העיקרית שלך בעת שימוש בכלי וידיאו היא המראה והתחושה של קונסולת הפגישה, קלות השימוש והניווט, אז אמזון צ'יים הוא דבר אחרון.

ללא קשר למגוון התמחור, Amazon Chime זמין דרך מכשירי אנדרואיד, iOS, Mac או Windows. זה שימושי במיוחד למשתמשים כמוני המחזיקים במחשבים מבוססי Windows אך משתמשים בטלפונים וטאבלטים של iOS. עם Chime, ללא קשר למערכת ההפעלה (OS), אתה יכול בקלות לבטל את השיחה שלך ממכשיר למכשיר מבלי שתצטרך להחמיץ שום פעילות שיחה. כל הצ'אטים, הקבצים ויומני הפגישות שלך מסונכרנים ממכשיר למכשיר בזמן אמת, כך שלעולם לא תישאר במערכה לאחר העברה. למשתמשים שממהרים בעקביות לשיחות וידאו, הם יכולים להודיע ​​למשתמשים בפגישה כי הם מאחרים מאוחר על ידי לחיצה על הסמל המופיע באיחור. משתמשים עסקיים יאהבו לחלוטין את ההיבטים הללו של המערכת.

Amazon Chime מאפשר למשתמשים ליצור כתובת אתר לפגישה המותאמת אישית שניתן להשתמש בה לכל הפגישות שלך. שלח אותו לכל מי שברשימת אנשי הקשר שלך שאתה רוצה לתקשר איתו והם יוכלו להצטרף לפגישה שלך בלחיצה אחת או שתיים. עם זאת, כפי שציינתי בעבר, משתמשים חדשים יצטרכו לעבור את תהליך ההרשמה לפני שהם יוכלו להצטרף לחדר, כך שזה לא קל כמו שרוצים שהתהליך יהיה.

תכונת חדרי הצ'אט היא אפשרות מסודרת למשתמשים הנוטים יותר להשתמש בצ'ימם כתחליף רפה. Amazon Chime כולל מספרי חיוג עבור יותר מ -70 מדינות ותעריפים לדקה העומדים בתקן בתעשייה.

לרוע המזל, ל- Chime אין ממשק תכנות יישומים פתוח (API), כך שלא תוכלו לחבר את הכלי שלך למערכות צד שלישי מבלי לעבוד ישירות עם אמזון כדי ליצור את החיבור. Chime אינו מציע תמיכה מרובת שפות או פגישות בסיוע מפעיל, כך שאתה לא מקבל את שירות הכפפות הלבן ברמה הגבוהה ביותר של מערכת סמינר מקוון. שלא כמו ClickMeeting, RingCentral Office (לעסקים) ורוב הכלים האחרים שבדקנו, Chime אינו מציע כלי לוח לבן; פירוש הדבר שכל סיעור מוחות שיתופי יצטרך להיעשות בכלי המסמכים מבוסס ענן של צד שלישי. Chime אינו משתלב עם פייסבוק, לינקדאין או טוויטר, כך שאינך יכול לשלוח הזמנות ישירות או לקיים פגישות מתחומי הרשת החברתית שלך.

בשורה התחתונה

לרוע המזל, אמזון פיים לא מתכוונת לשלוט בשוק ועידת הווידיאו. זוהי אפליקציה שמתבצעת עם פוטנציאל רב, גיבוי של זבוב טכנולוגי וממשק משתמש נפלא שעמיתיך יאהבו להשתמש בו. עם זאת, עדיין חסרות לו יותר מדי תכונות שיוזכרו עם הכלים הטובים ביותר במחלקה, וזרימת העבודה של דפדפן שולחן העבודה שלה צריכה להיות מגוהצת, במיוחד למשתמשים בפעם הראשונה.

אני לא אמחק לגמרי את אמזון צ'יימס אבל גם אני לא מוכן להמליץ ​​עליו. PCMag מעדכן את הביקורות מספר פעמים בשנה, כך שיהיה מעניין לראות כיצד אמזון מעדכנת ומשפרת את צ'יימס לאורך זמן. אני מקווה שהגרסה המעודכנת תהיה יותר קינדל מאשר אש.