וִידֵאוֹ: A 5 ª Onda | Trailer Legendado com Chloë Grace Moretz | 21 de janeiro nos cinemas (נוֹבֶמבֶּר 2024)
שיתוף הפעולה חל על מערך של תהליכים עסקיים שונים הכוללים עריכה ושיתוף מסמכים, ועידה מולטימדיה, צ'אט בזמן אמת או ניהול זרימות עבודה, אך כולם נופלים תחת הכותרת של תקשורת ושיתוף פעולה מאוחד (UCC). תשתית ענן משתלמת מקלה על עסקים לשלב את השירותים בהם עובדים צוותים ועובדים יחד כדי לעבוד יחד. אולם הנהג הגדול יותר מאחורי מגמת ה- UCC הוא טכנולוגיות שיתוף הפעולה החדשניות המגדירות מחדש את אופן העבודה שלנו.
כלי שיתוף פעולה מקוונים מתפתחים במהירות כמו מקומות העבודה סביבם והמרחב רק הולך וגדל. International Data Corporation (IDC) צופה כי שוק שיתופי הפעולה בתוכן יגדל ל -6.2 מיליארד דולר עד 2019, כאשר הצמיחה הגדולה ביותר תגיע מהענן סביב התפוקה האישית. עם הכניסה לשנת 2016 העובדים מחוברים באופן היפר וניידים ברציפות, הדורשים גישה לנתונים עסקיים מכל מקום, כמו גם תכונות תיאום צוות, שיתוף פעולה וניתוח מלאים כדי להפוך את הנתונים הללו לנכון. בשוק בו גם שחקני טק מבוססים וגם סטארט-אפים חדשים לתוכנה מגיבים לכוח עבודה משתנה ומנווט לאן הם הולכים הלאה, חמש החברות הבאות בפרט עוזרות בהגדרת UCC לדור העבודה הבא.
1. רפוי
הסתכל רק עד לסיכום הטוויטר האחרון שנעשה בקשר להפסקה העיקרית הראשונה של Slack לאיך שהסלוק המעוררת הפכה לפלטפורמת שיתוף הפעולה של כל מיני צוותים. הוקמה בשנת 2013, אפליקציית התקשורת הצוותית להודעות פרטניות וקבוצות בזמן אמת הורגת באופן ידני דוא"ל פנימי ולקוחות העברת הודעות מיידיות עצמאיות (IM). הסטארט-אפ גייס כמעט 340 מיליון דולר במימון בשלוש השנים האחרונות, מוערך כיום בסביבות 2.8 מיליארד דולר, ובדיוק השיק קרן הון סיכון משלה (VC) של 80 מיליון דולר למימון פרויקטים חדשים. חשוב יותר מהכסף, Slack הופך את שיתופי הפעולה לפשוטים ביותר - באמצעות ספריית אמוג'י נרחבת הכוללת אמוג'ים בהתאמה אישית ושילובים עם גיפי - מהנה להפליא.
Slack הפך לאחרונה את הרשימה הארוכה של שילובי צד שלישי לחנות האפליקציות שלה, והשימוש בפלטפורמה במילות מפתח וב- hashtags מאפשר לארכיב הודעות אינטואיטיבי וניתן לחיפוש. Slack מציעה גם אפליקציה ניידת נהדרת. אין שום דבר שאבד בתרגום בין הלקוחות לשולחן העבודה ולניידים, והאפליקציה מאפשרת למשתמשים להגדיר רמות התראה לערוצים ספציפיים ולשיחות ישירות, כך שהם לא מוטרדים מהודעות דחיפה מערוץ #random. Slack מציב את התקשורת במקום אחד, וגורם לך לתהות כיצד עקבת אי פעם אחר שרשראות דוא"ל ארוכות באופן מסיבי.
2. NEC
שיתוף פעולה אינו קשור לתוכנה. עבור ספקי חומרה הדמיה ותצוגה NEC, המוצרים האחרונים של החברה עוסקים במתן לעובדים העובדים באותו החדר כלים לשתף פעולה בחופשיות באמצעות תצוגה דינאמית. MultiSync E705-DNT החדש של NEC מאפשר שיתוף פעולה מבוסס מכשירים עבור עד 19 עובדים בנוסף לפרזנטור. באמצעות אינטגרציה עם חברת חוויית המשתמש (UX) TouchSystems, NEC מאפשרת למשתמשים לשתף תוכן למסך הראשי, להערות על המצגת או לשמור אוטומטית הערות מהמחשב האישי, הטאבלט או הסמארטפון. מנקודת מבט של משרד, UCC פירושו להעניק לכל משתמש עסקי בחדר יכולות שיתוף פעולה מיידיות מכל מכשיר שהוא מחזיק.
3. אסאנה
מה שמרווח עושה לתקשורת, אסאנה עושה עבור תזרימי עבודה. מאז 2009 Asana היא אפליקציית אינטרנט ונייד למעקב וניהול תזרימי עבודה בתוך צוותים ופרויקטים. מנקודת מבט של שיתוף פעולה, אסאנה שומר אותך במשימה. זה מוציא דוא"ל מהמשוואה בעת הקצאת משימות ומעקב אחר התקדמותם, במקום לעקוב אחר כל זה באמצעות רשימות מטלות ותרשימי זרימה שבהם חברי הפרויקט יכולים להקצות משימות משנה ולדון. כמו Slack, יש לו גם פונקציונליות סלולרית בעלת יכולת גבוהה במיוחד עבור אנדרואיד ו- iOS, וניתן לגשת אליה בכל מקום באמצעות חיבור לאינטרנט. ככל שעסקים צומחים ומתעטפים ברשת מורכבת יותר ויותר של פרויקטים מתמשכים, אסאנה מדגימה כלי שיתוף פעולה לשמירה על העומס.
4. וידיו
ב- UCC, שיתוף פעולה בווידיאו אמור פשוט לעבוד. חברת תוכנות הווידיאו Vidyo עסוקה לאחרונה בשילוב כלי שיתוף הפעולה בווידיאו עם מספר פלטפורמות תקשורת אחידות (UC) ופלטפורמות פרודוקטיביות שונות. Vidyo שיתף פעולה לאחרונה עם גוגל כדי להביא את קודקוד הווידיאו VP9 (ששתי החברות סייעו בפיתוח) לסרטוני וידאו בזמן אמת ב- WebRTC בדפדפני Chrome. VP9 מעלה את איכות השמע והווידיאו מבחינת האיכות, עם פיתרון קל בשימוש במעבדים, אך זהו צעד גדול לשיתוף פעולה מקורי בווידיאו.
וידיו גם הצטרף עם פלטפורמת UCC Mitel כדי להטמיע את תכונות הווידיאו, האודיו ושיתופי הפעולה המרובים של וידיאו בשירותי מיטל, כולל שיתופי פעולה בזמן אמת וקולית IM. שילוב אחר של וידיו אחרון מביא את הכלי לשיתוף פעולה חזותי ל- Genesys AppFoundry, שוק פתרונות חווית לקוח שהושק לאחרונה. האינטגרציה מאפשרת ללקוחות Genesys להפעיל שיחת ועידת וידיאו מתוך האפליקציה, מבלי לדאוג לאבד את השיחה או לפתוח לקוח נפרד.
5. מיקרוסופט
מיקרוסופט הייתה תחנת כוח בשיתוף פעולה ארגוני מזה זמן רב, החל מ- Microsoft Exchange, Lync ו- SharePoint ועד Skype for Business לתכונות שיתוף הפעולה בפלטפורמת הפריון שלה מבוססת Office 365 בענן. המעבר מכלי שיתוף הפעולה הישנים יותר להצעות החדשות שלו לא תמיד היה חלק, אך ההשפעה של מיקרוסופט על מעבר UCC היא בולטת.
החברה תומכת ב- WebRTC בדפדפן Microsoft Edge שלה עבור Windows 10, וכבר נוקטת בצעדים כדי לאפשר יכולת פעולה הדדית של סקייפ אחורית עם WebRTC. מיקרוסופט גם חיזקה את הצעות ה- UCC שלה באמצעות M&A, כאשר החברה רכשה לאחרונה את סטארט-אפ התקשורת Talko, שהושק על ידי מנהל מיקרוסופט לשעבר ריי אוזי. פונקציונליות התקשורת הניידת של טוקו תגלגל לסקייפ ולסקייפ לעסקים.
שיתוף פעולה בווידיאו ותקשורת סלולרית מעביר את כל הגורמים לאסטרטגיית UCC הגדולה יותר של מיקרוסופט. Office 365 מאפשר למשתמשים לגשת ולשתף פעולה בקבצים מכל מקום וכן לערוך מסמכים ממכשירים מרובים; הוא מציע גם שטח אחסון ענן אישי של טרה-בייט ומעניק למשתמשים בקרות שיתוף והרשאה מטלפונים חכמים וטאבלטים. הפלטפורמה כוללת גם ניהול זרימות עבודה בצורה של ספריות צוות כדי לשמור על אימיילים ומסמכים של פרויקטים במקום אחד. תוכנת מיקרוסופט היא עדיין השכיחה ביותר בסביבות עסקיות ובאמצעות מעבר מרוכז ל- UCC, החברה שואפת להישאר בראש.
