כרטיס המופת שלך הושעה בגין הונאה? זו הונאה.

הרמאים מתקשרים בטלפון לצרכנים בלתי מעורערים כדי לגנוב מספרי כרטיסי אשראי. אם אתה מקבל שיחה כזו, פשוט תנתק ואל תעסוק.

פושעי סייבר מעסיקים כלים וטכניקות שונות כדי להשיק את ההונאות שלהם, כולל תוכנות זדוניות, אתרי אינטרנט שנפרצו ובוטים. הם גם אוהבים הנדסה חברתית, מכיוון שהיא כל כך יעילה. כשאתה מקבל דוא"ל מחבר תקוע במדינה זרה הזקוק לכסף בכדי להגיע הביתה, האינסטינקט הראשון שלך הוא לעזור. כשאתה גולש באינטרנט ופתאום אתה רואה חלון קופץ שאומר לך שהמחשב שלך נדבק, אתה נלחץ מהסיכוי לאבד את כל הקבצים החשובים שלך. וכשמישהו מתקשר לטלפון שלך טוען שאתה - או את יקיריך - עומדים להיעצר בגלל מיסים מאיחור, קשה שלא להיכנס לפאניקה.

בואו נודה בזה, הפחד מוכר.

"כנראה שהדרך הטובה ביותר להגיב היא להירגע קודם. מצבי לחץ גבוה הם בדיוק הדרך בה מהנדסים חברתיים גורמים לך להגיב מהר מדי, " אמר רוברט הנסן, ראש מעבדות WhiteHat ב- WhiteHat Security, ל- SecurityWatch בשיחה קודמת על הונאות דיוג.

תן לי את מספר הכרטיס שלך

בהונאה זו קיבלתי שיחה בסוף השבוע בטלפון הנייד שלי והודיעה לי שה MasterCard ששולם מראש הושעה עקב הונאה. לחצתי על "1 כדי לבטל את נעילת הכרטיס", ואמרו לי להזין את מספר הכרטיס בן 16 הספרות שלי. למרבה הצער, לא היה לי MasterCard חלופי ששולם מראש (אני מחזיק כמה מקורות למטרות בדיקה) שימושי, כך שלא יכולתי להמשיך. בשלב זה היה די ברור שזו הונאה, מכיוון שאין לי MasterCard ששולם מראש.

פרנואיד פחות - וצרכן יותר אמון - אולי חשב, הו, אולי המתקשר מתכוון למסטרקארד הרגיל שלי. הנה טיפ: אם מערכת אוטומטית מתקשרת ומבקשת את פרטי הכרטיס שלך, כנראה שזו הונאה. אל תחשוף מספרי כרטיסים או פרטי חשבון אחרים במהלך שיחות מסוג זה.

קיבלתי שיחה נוספת הבוקר, בשעה מוקדמת מדי בשעה 6 בבוקר, שם אמר קול ממוחשב, "זו הודעה רשמית של NetSpend. MasterCard מראש שנעשתה נעול בגלל פעילות חשודה. לחץ על אחת כדי לבטל את הנעילה." עדיין לא היה לי כרטיס מבחן, אז כשהגעתי למצב שהוא צריך את מספר הכרטיס שלי, לחצתי על 0 ועל כמה מקשים אחרים כדי לראות אם אוכל להשיג אדם על הקו. השיחה לא נשמעה כמו הודעה מוקלטת, אלא כי המתקשר השתמש בתוכנת טקסט לדיבור.

טיפ נוסף: אם אין לך כרטיס בתשלום מראש, אל תכניס את פרטי כרטיס החיוב שלך. אם אתה אף פעם לא משתמש בכרטיס החיוב שלך ומתקשר לשיחה עם בעיה בכרטיס, היה ספקן. גם אם אתה משתמש בכרטיס, נתק ופשוט התקשר ישירות למוסד הפיננסי.

אף מפעיל אנושי מעולם לא ענה, אז ניתקתי את הטלפון. יצאתי וקיבלתי כרטיס אחר הצהריים, כדי להיות מוכן לשיחה הבאה. אני ממש מצפה לזה.

איך ההונאה עובדת

חיפוש מהיר באתר ripoff.com, bbb.org, ואתרים אחרים של צרכנים מראים קומץ תלונות שהגיעו מוקדם יותר החודש מצד משתמשים שקיבלו שיחות דומות. פורמט השיחה שונה מעט, ושם הבנק משתנה, אך באופן כללי הנמען מופנה ל"קש 1 "כדי לתקן את הבעיות בכרטיס שלו, ואז למסור מידע כמו מספר הכרטיס והקוד PIN, ולעיתים אפילו תאריך התפוגה וקוד האבטחה.

הרמאים מתקשרים כדי לקבל את פרטי הכרטיס ואת מספר הזיהוי האישי שלך כדי שיוכלו למשוך כסף מהחשבון. התגובה הראויה היא לנתק, להתקשר ישירות לבנק או למוסד הפיננסי ולוודא שהמידע שלהם מאובטח.

זיהוי המתקשר שלי הראה את השיחה מ- 10000000000, מה שמעיד שהמתקשר מזויף שיחה באמצעות VoIP. על פי פרסומי הפורום באתר 800notes.com, ההונאה משתמשת במגוון מספרים, עם קוד אזורי כמו 223 ו- 323. לא ברור כיצד המתקשר השיג את המספר שלי. זה יכול היה להיות אקראי, או שהיה אפשר לקנות אותו מרשימות תפוצה או לפרוץ ממסד נתונים.

הגן על המידע שלך. אם מתקבלת שיחה שמבקשת להזין את מספר הכרטיס שלך - לא משנה מה הסיבה - פשוט תנתק והתקשר ישירות לבנק שלך. אל תממן את מסע הקניות של הפושע.