תוכן עניינים:
פתיחת כרטיסים חדשים היא קלה, וזה טוב מכיוון שיצירת כרטיסים היא סיבה מרכזית שמישהו משתמש באפליקציית דלפק עזרה מלכתחילה. חלונית הניווט המהירה מצד שמאל מאפשרת גם ליצור במהירות כרטיסים חדשים בזכות כפתור המוקדש לתפקיד. לחיצה על כפתור זה מזמנת כרטיס חדש המוכן להוסיף נתונים. כל השדות שאתה מצפה להם קיימים, עם שדות נושא, תיאור ועדיפות זמינים לקליטת נתונים.
אך Vivantio Pro מאפשר גם להזין את פרטי הקשר של הלקוח בנקודה זו. יש אפילו אפשרות להוסיף כרטיס לכרטיס, דבר שיכול להועיל לעסקים התומכים באתרים או באזורים רבים. שדות חובה מודגשים בצבע כדי לציין את חשיבותם, כאשר אדום מייצג שדות שעדיין זקוקים לנתונים וירוק לשדות שהושלמו באופן משביע רצון.
העבודה דרך כרטיס היא פשוטה. שכבות-על מופיעות כאשר לוחצים על אפשרויות, במקום לטעון את הדף כולו או למסכים נעלמים כדי להראות לכם תיבת דו-שיח. פתיחה, עריכה ופתרון כרטיס ב- Vivantio Pro דומה מאוד בעקבות אותו תהליך באמצעות פיתרון לשולחן העבודה, וזה דבר נהדר.
כפתור פעולות חדש בממשק המשתמש של Flex מעניק לך אפשרויות נוספות מעבר למה שהיה זמין קודם לכן. עדיין יש לך כפתור סטטוס עדכון, המאפשר להניח את האירועים בהמתנה או לפתור אותם. לאחר מכן ניתן להכניס את הכרטיס למצב בו הוא מסומן כהמתנה לתשובה מהלקוח. הבחירה בפתרון מיידי של הכרטיס מציעה מקום להוסיף פתק, שזו תכונה שאהבתי. זה גם מציע את היכולת לשלוח ללקוחות דוא"ל לגבי הרזולוציה, שעשויה להועיל לעסק שלך ולקוחות כאחד. הבחירה בשליחת דוא"ל מתבצעת על ידי בחירת תבנית לשימוש ב- Vivantio Pro. ניתן להגדיר מראש תבניות במהלך ההתקנה, מה שאני מציע שיבזבז זמן טוב.
כאמור הדיווח הוא תחום נוסף בו בולטת ויוונטיו פרו. לא רק שהמוצר כולל סדרה של דוחות משומרים, אלא שהוא גם מציע בונה דוחות מותאם אישית מן המניין. אפילו טוב יותר, אינך מוריד לייצוא CSV או PDF פשוט של הנתונים שלך - במקום זאת, Vivantio Pro הוסיפה יכולות הדמיה של נתונים למנוע הדיווח שלה. זה מאפשר ללקוחות לראות את הדיווח שלהם במגוון תרשימים או לוחות מחוונים הניתנים לייצוא שיכולים להציג נתונים על בסיס מתוזמן או בזמן אמת.
צעד נוסף לתחילת העבודה
התחום היחיד בו ויוונטיו פרו נופל שטוח הוא התקשורת של החברה על מבנה התמחור שלה. בשורה התחתונה: אפילו עם דף האינטרנט של החברה שמציין את קו הבסיס של 48 דולר למשתמש למשתמש בחודש, יש מספיק אפשרויות שויוואנטיו עדיין רוצה שתדבר עם נציג מכירות לפני שהיא תביא לך הצעת מחיר סופית. בהשוואה לתכניות תמחור פשוטות כמו אלו של HappyFox, גישת מכירות מסוג זה היא מיושנת ולא ממש מתאימה לדגם ה- Software-as-a-Service (SaaS), אם לא מספיק דפיקה בכדי להסיר את העורכים של המוצר המעולה הזה. בחירה.
