סקירת פנדה לתמלול ודירוג

שירותי תמלול יכולים להיות משאב לא יסולא בפז לכל מי שמבלה זמן בעבודה עם ראיונות או הקלטות. תמלול פנדה מציע תמלול מדויק המונע על ידי אדם במחיר הוגן. עם זאת, חסרים תכונות סטנדרטיות כמו עורך אינטרנט ואפליקציות לנייד. עבור שירות תמלול המספק מערך שלם יותר של תכונות במחיר סביר, אנו ממליצים על Editors 'Choice Rev.

תמחור של שכבות

שירות התמלול הרגיל של Transcription Panda, שמחזיר משרות תוך 2-3 ימי עסקים ועולה 1.20 דולר לדקה, הוא סביר. עם זאת, אפשרויות מילוליות וחותמות הזמן כל אחת עולה תוספת של 0.25 דולר לדקה. בניגוד לשירות התמלול הרגיל, תמלילים עם אפשרות מילולית כוללים את כל התוכן הקולי, כמו מילות מילוי וצחוק. קבצי שמע קשים עם הרבה רעשי רקע, מבטאים כבדים או יותר מחמישה רמקולים שצריכים להיות מזוהים באופן אינדיבידואלי כרוכים בעלות נוספת של $ 0.50 לדקה של שמע. שינוי מהירות המסירה לחלון של 24 שעות מכפיל את עלות הבסיס ל 2.40 $ לדקה. אם לתמלול אין עדיפות, תוכלו לבחור זמן תפנית בן 7-10 יום במחיר התחלתי של 0.79 $ לדקה.

תמלול פנדה מציע גם שירות תמלול מהיר טיוטה במחיר של 0.79 דולר לדקה עם זמן תפנית של 24 שעות. בהשוואה לשירות הרגיל, ל- Quick Draft יש ערבות דיוק מעט יותר (90-95 אחוז לעומת 99+ אחוז) ואינה נותנת למשתמשים אפשרות לבחור באפשרויות מילולית או חותמת זמן להזמנתם.

לשם השוואה, Rev גובה רק $ 1 לדקה של שמע ו -0.25 $ לדקה עבור חותמות זמן. Rev גם מחזיר קבצים שאורכם עולה על 30 דקות תוך 12 שעות. GoTranscript עולה גם קצת פחות, גובה 1, 65 דולר לדקה של שמע לקבצים עם זמן תפנית של יום אחד, שלושה או יותר רמקולים וחותמות זמן לשינוי הרמקול. מצד שני, Scribie ו- TranscribeMe עולים בקנה אחד עם העלויות של Transcript Panda בהינתן זמני אספקה ​​ואפשרויות דומים.

תהליך תמלול

שירותי תמלול אוטומטיים הם בטוחים מטבעם מאשר אלו המונעים על ידי בני אדם, מכיוון שאתה האדם היחיד עם גישה לקבצים שלך עם שירותים אלה. עם זאת, התמלולנים של תמלול פנדה כולם תחת הסכמי אי-גילוי נוקשים (NDA). ניתן גם להגיש NDA מותאם אישית לתמלול פנדה, במידת הצורך. לעיון, תמלול פנדה אינו תומך באימות דו-גורמי, אם כי אין שום שירות תמלול שבדקנו. אתה גם לא יכול למחוק קבצים או את חשבונך בעצמך ובמקום זאת עליך להגיש בקשה לעשות זאת. כל שירות צריך לתמוך באימות של שני גורמים, במיוחד אלה המארחים מידע רגיש פוטנציאלי, והיעדר אפשרויות המחיקה מאכזב אותי.

עבור רוב העבודות, התמלולים עוברים תהליך דו-שלבי. כדי להתחיל, תעתיק יחיד משלים את המעבר הראשון בתמלול. עבור קבצים ארוכים יותר, Transcription Panda יחלק את העבודה למספר חלקים בכדי להאיץ את זמן ההחזרה. מנהל התמלול מבצע סקירה סופית ומבצע כל עריכה שלאחר מכן. איש הקשר שלי ב- Transcription Panda הדגיש את הגמישות של החברה בכל הקשור ליצירת זרימות עבודה בהתאמה אישית ופתרונות תמיכה ללקוחות, למשל באמצעות הקמתם עם מנהלי תעתיקים ייעודיים. תמלול פנדה קובע כי יש לה אנשי תמלול שהוכשרו בתחום המשפטי והרפואי, אם כי היא מעודדת אתכם לפנות אליהם כדי לאמת עבודות כאלה לפני שתגישו אותם. שים לב כי Transcription Panda אינו תואם HIPPA. TranscribeMe תואם לחלוטין את HIPPA.

הרשמה והזמנה

כל אחד יכול להירשם לחשבון באמצעות Transcription Panda. כל שעליך לספק הוא שם פרטי ושם משפחה, כתובת הדוא"ל שלך וסיסמא. אינך צריך להוסיף אמצעי תשלום מלפנים, אשר אני מעריך, אך Transcription Panda אינו מציע ניסוי חינם כלשהו. בעוד שמספר שירותי תעתיקים אוטומטיים מציעים שכבות בחינם, אף אחד מהשירותים המבוססים על בני אדם שעברתי לא מאפשר למשתמשים לבדוק את השירות בחינם. אם ברצונך להרגיש כיצד פועל Transcript Panda, שקול להגיש קטע קצר של קובץ האודיו שלך. תמלול פנדה מכיל כלי אומדן עלויות באתר האינטרנט שלו, כך שתוכלו להבין כמה יעלה עבודת שעתוק לפני שתתחייבו. אם אינך מרוצה מהתוצאות הסופיות, תמלול פנדה מציע ערבות שביעות רצון ליברלית של 14 יום.

ביצוע הזמנה הוא פשוט. אתה יכול להעלות קובץ מהמחשב שלך או להעלות קישור. באופן מוזר, עליך להזין את המספר הכולל של הדקות שאתה מתכוון לתמלול ידנית; רוב השירותים מזהים זאת באופן אוטומטי כשאתה מוסיף קובץ. לאחר מכן, בחר באפשרות טיוטה מהירה או רגילה, כמו גם זמן תפנית. המילה המילולית, חותמת הזמן, הקשה, השמע והתרגום (דרך אתר אחותו של Transcript Panda, התרגום פנדה) מופיעים בחלק האפשרויות הנוספות. הקפד לבטל את הבחירה בכל אפשרות שאינך מעוניין מכיוון שהיא יכולה להיות לא ברורה מבחינה ויזואלית במבט חטוף אילו אפשרויות הפעלת להזמנה נתונה. כשאתה עושה את הבחירות שלך, Transcript Panda מעדכן את ערך העלות לדקה בתחתית הטופס ומחושב סכום ריצה.

אתה יכול גם להוסיף הערות על שמות דוברים בקובץ, מונחים לא שכיחים או טכניים, וכל דבר אחר שאתה חושב שכדאי שעבור התמלול שלך יידע. מבחינת חיוב, Transcript Panda מקבלת חיוב, כרטיסי אשראי או PayPal מלקוחות רגילים, אם כי עסקים, אוניברסיטאות ותאגידים יכולים לפנות לתמלול Transanda כדי להגדיר חיוב על חשבוניות.

לוח מחוונים לאינטרנט

ממשק האינטרנט של תמלול פנדה נקי מאוד, ואני מעריך את הארגון הברור שלה. מידע והגדרות מחולקים לשלוש כרטיסיות מרכזיות בדף: היסטוריית הזמנות, הפרופיל שלי ותמיכה. החלק היסטוריית הזמנות מציג את פרטי כל ההזמנות שלך, כמו אורך הקובץ, השירות שבחרת ומצב. למרבה הצער, אין דרך למיין קבצים לפי תאריך או קטגוריה, וגם אין מנגנון לארגון ההעלאות שלך לתיקיות. לאחר השלמת הקובץ, תוכלו ללחוץ על כפתור הצג קבצים כדי להוריד את הקבצים, אך זו האפשרות היחידה.

הקטע 'הפרופיל שלי' מאפשר לך לעדכן את שמך וסיסמתך, אך זהו. כאמור, אין אפשרות לאפשר אימות דו-גורמי. הכרטיסייה האחרונה, תמיכה, מאכלסת את הדף בשאלות נפוצות מועילות כמו גם טופס יצירת קשר לפנייה לנציג מטעם החברה, כגון הסרת קובץ או מחיקת חשבונך.

למשתמשים בתמלול פנדה אין גישה לעורכי אינטרנט כלשהם לצורך ביצוע שינויים בתמלול באופן מקוון. לא משנה כמה מדויק שירות שעתוק מבטיח להיות, שום שירות שבדקנו לא הביא לתוצאות מושלמות. לפיכך, על המנויים להשתמש בפתרון אחר כמו OTranscribe כדי לבצע שינויים. מניסיון אישי, כאב לנסות לכתוב ולערוך באותה קצב של קובץ שמע, במיוחד אם אתה צריך לעבור בין תוכניות לעיתים קרובות לשם כך. התמלול הולך הרבה יותר מהר עם תוכנות ייעודיות, כך שזה מאכזב ש- Transcript Panda חסר את התכונה הזו. רוב שירותי התמלול האוטומטיים והבני אדם שבדקתי הציעו לפחות איזה עורך אתרים עם בקרות הפעלה מובנות. שירותים מסוימים, כמו Sonix, עוברים צעד אחד קדימה על ידי הוספת תוספות כמו רמות ביטחון מילים מחושבות.

Transcription Panda גם לא מציע שום אפליקציה לנייד, שרבים אחרים עושים. Trint, למשל, מאפשר למשתמשים להקליט אודיו ממכשיר נייד ולהגיש את הקובץ לתמלול ישירות מהטלפון שלהם. Rev השיק לאחרונה אפליקציית מקליט שיחות עבור iOS, שיכולה להקליט שמע ישירות משיחת טלפון. גם ההיצע הנייד של אוטר מרשים; אתה יכול להקליט, להגיש ולערוך תמלילים ישירות מהאפליקציה.

עד כמה מדויקת פנדה לתמלול?

כדי לבדוק את רמת הדיוק של שירותי התמלול, אני מעלה את אותה הקלטה של ​​16 דקות לכל אחת מהן. ההקלטה המקורית של שיחת ועידה בת שלושה אנשים הגיעה מקליט קול ייעודי של Olympus VN-722PC. זו לא הקלטה קלה, אבל זו הדרך הטובה ביותר לבדוק את השירותים ולהבדיל בבהירות בין הביצועים שלהם. ראוי גם לציין שמכיוון שישנם בני אדם בצד השני של השירותים הללו, אתם עשויים לחוות שונות מסוימת בתוצאות הדיוק.

התמלול פנדה סיים את תהליך התמלול בשעה 2:05 (שעות: דקות). קשה להשתמש בזמן התמלול כנקודת השוואה מכיוון שזמן ההחזרה תלוי במשתנים רבים שאינם ניתנים לשליטה. לדוגמה, אין לנו שליטה על עצמך כאשר פרילנסר בוחר את העבודה או באיזו מהירות אותו אדם עובד. כל השירותים החזירו לי את התמלול היטב בטווח המובטח שלהם. Rev היה המהיר ביותר עם הזמן של 1:16, אבל Transcript Panda הצליח לנצח את 2:58 של GoTranscript. סקריבי לקח קצת יותר מיממה בשעה 29:02 לאותה משימה, אך הזמן הזה עדיין נופל בתוך חלון החזרה של 36 שעות.

במקום להשוות את מכלול התמלילים, אני בוחר שלוש פסקאות, אחת מכל דובר בשיחה. עבור כל קטע מתמלול, אני מסמן שגיאה בכל מקום שיש בו מילה חסרה, שגויה או נוספת. אני מחשבת את שיעור השגיאות הכולל על ידי חלוקת מספר הטעויות הכולל למספר המילים הכולל בקטעים המשולבים (במקרה זה, 201 מילים). הדגימה לקטע A היא קטע מבוא קצר. קטע B ארוך מעט יותר ומשתמש באוצר מילים מורכב יותר. קטע ג 'ארוך יותר ומכיל שפה טכנית מסוימת.

תעתיק פנדה ביצע היטב בבדיקות, והפיק תעתיק עם אחוז שגיאות של חמישה אחוזים. תוצאה זו קרובה יותר למה שמבטיחה תמלול פנדה עם שירות ה- Quick Draft שלה. עם זאת, שיטות הבדיקה שלי בהחלט שונות מההערכות הפנימיות של Transcript Panda. בכל מקרה, התוצאה של תמלול פנדה עומדת רק מעט מאחורי Rev, שירות התמלול הבכיר-אנושי שלנו, שהיה שיעור שגיאות של שלושה אחוזים. תמלול פנדה אכן הצליח להרחיק את סקרי עם אחוז השגיאות בשש אחוז וניצח את שיעור האחוזים של GoTranscript. עיין בתרשים למטה לקבלת התוצאות המלאות כמו גם השוואה לשירותים האוטומטיים שסקרנו.

אני בודק מחדש את כל השירותים האוטומטיים עם הקלטה פשוטה יותר (שני אנשים, באופן אישי) וחישבתי את שיעור השגיאות, באותו אופן, בשני דוגמאות, במקום שלוש. השירותים האוטומטיים משתפרים עם המשימה הזו בכללותה, אך הם עדיין אינם מושלמים. התבונן בתרשים למטה לקבלת התוצאות המלאות.

תעתיקי פנדה מופעלים

תמלול פנדה הוא שירות תמלול אמין שהביא מעט מאוד שגיאות במבחני הדיוק שלנו. עם זאת, השירות אינו מציע הרבה כדי להבדיל את עצמו מהמתחרים וחסר פונקציונליות מרכזית כלשהי, כגון עורך אתרים, אפליקציות סלולריות והיכולת להסיר בקלות קבצים מחשבונך. עם זאת, אנו מעריכים את קלות השימוש ואת הנכונות של תמלול פנדה לעבוד בצמוד עם לקוחותיה. לקבלת שירות תמלול מבוסס-אנוש זול יותר ומלא יותר, אנו ממליצים על הכלי 'בחירת העורכים' עבור עבודות שעתוק פשוטות יותר בהן ניתן לטפל בשירות אוטומטי, תנו לאוטר תמונה.