שעון האבטחה: פייסבוק צריכה להרוג מודעות ממוקדות במיקרו-עכשיו | מקסימום אדי

סימן ההיכר של השנים האחרונות רואה את פייסבוק מושלכת לפני הכוחות שיהיו וגרלו בגלל כישלונותיה. התוצאות מעורבות לעתים ולעיתים קרובות מדי נתנו לנו הזדמנות לראות גורמים רשמיים בארה"ב לא מצליחים לשאול את השאלות הנכונות לאחת החברות החזקות בעולם. הרגעים המוערכים המפוזרים שבהם מייסד פייסבוק, מארק צוקרברג, נאלץ להסביר לחדר מלא בסנאטורים כיצד פעולות פייסבוק לא יישכחו במהרה. למרות זאת, הייתה תחושה שהתחשבות ברשת החברתית הכחולה הגדולה מכיוון שהיא מתגנבת שוב ושוב בנושאי פרטיות.

20 במרץ, 2019 היה היום בו פייסבוק ערכה תביעה עם קבוצות זכויות אזרח והסכימה לשנות את אופן פעולתן של המודעות שלה. לפחות, במובן מאוד צר. זה יכול להיות הרגע הגדול ביותר עד היום בהיבט הפייסבוק.

פייסבוק יודעת הכל בך

המקרה התרכז במודעות לדיור, מוצרים הקשורים לאשראי ותעסוקה. באמצעות הפלטפורמה של פייסבוק חברות יכולות להחריג קבוצות שלמות שנראו להן לא רצויות. או להפך, קבוצות יעד עם מוצרים טורפים במיוחד. הסיבה לכך היא שפייסבוק, כמו חברות רבות אחרות, עוסקת בנתונים ומציאת דרכים להציב מודעות ספציפיות מול אנשים ספציפיים.

כל המידע שאתה משתף במפורש, וכמה שפייסבוק מפרידה ממה שאתה מפרסם, משמש כדי להכניס אותך לתיבות שונות. יש לך ילדים? אתה עשיר? מה הרקע האתני שלך? פייסבוק אוספת את כל המידע הזה ואז מוכרת לחברות את היכולת למקד אליך באמצעות מודעות ספציפיות. זה יכול להיות תמים כמו לנסות למכור לי אוכל עכברושים, לחולדות חיות המחמד הנפלאות שלי, או מגוחך כמו הסעת תוכניות כלכליות טורפות ליישובים שוליים.

אם אתה מרגיש שזו הפרה של הפרטיות, אתה לא טועה. זו גם אחת הפעמים הבודדות שבהן ההחלטה של ​​חברת טק להרוויח מנתוני משתמשים נפגשה לא רק עם התנגדות אלא גם עם השלכות אמיתיות.

שינויים קטנים ולא ששים

התוצאה מפתיעה אותי בכנות כמי שצפה בפייסבוק לא מתחרטת מהפרה של אמון הציבור: החברה הסכימה לשנות את דרכיה. בהתנחלותה עם ACLU וארגונים אחרים לזכויות אזרח, החברה הסכימה להגביל את מה שמפרסמים בקטגוריות מוצרים אלה יכולים לעשות, כיצד ממוקדות המודעות שלהם ומה המפרסמים יכולים ללמוד על משתמשים. פייסבוק אפילו אומרת שהיא יוצרת כלי שיאפשר למי שממוקד על ידי מודעות בקטגוריות אלו להרוס את התהליך. תוכל לראות מודעות דיור, אשראי ותעסוקה הממוקדות לאנשים שאינם עצמך.

שבוע לאחר ההכרזה הראשונית הזו, פייסבוק גם אמרה כי היא "תאסור שבחים, תמיכה וייצוג של לאומיות לבנה והבדלות לבן בפייסבוק ובאינסטגרם", מהלך נוסף מפתיע עבור החברה. פייסבוק נתבעה גם על ידי HUD בגין נוהלי הפרסום המפלים שלה.

הכל טוב, ואני שמח לראות את זה. יותר מדי טכנולוגיות חדשות שיכולות להפגיש אנשים וליצור עולם הוגן יותר אינן משמשות ככה. פייסבוק עשויה לשמור על קשר עם המשפחה שלך, אך היא גם מכניסה רווחים אדירים על ידי קצירת הנתונים שלך. דוגמה גדולה יותר היא כיצד AI ולמידת מכונות, שיש להשתמש בהן כדי לחסל את החסרונות בקבלת ההחלטות האנושיות, יכולים בסופו של דבר לחזק את ההטיות שלנו. איך? מכיוון שזה מחשב וזה זבל שנמצא בחוץ, ואנחנו שופכים את כל ההטיות שלנו למערכות האלה ומוצאים את עצמנו מרוצים כשהתוצאות תואמות את הציפיות שלנו. אתה לא מאמין לי? תשאל את טיי.

עלינו לכוון למיקוד לפי מיקוד

מה שהדהים אותי בהסדר הפייסבוק היה משפט אחד מסוים: "מי שרוצה לנהל מודעות דיור, תעסוקה או אשראי, כבר לא יורשה לכוון לפי גיל, מין או מיקוד."

שוב, נהדר. זה מסוג הדברים שוחרי הפרטיות והדוברים לזכויות האזרח שניהם רוצים. אבל למה לעצור שם? כבר נכתב הרבה על כך שמיקרו-גלישה דרך פלטפורמות חברתיות הייתה חלק מרכזי ממסע ההשפעה הרוסי שמגמגם את הבחירות בארה"ב 2016. אנו יודעים כעת כי הטרולים הרוסיים השתמשו באותם כלים בפייסבוק כדי למקד לקבוצות ספציפיות עבור מסעות מידע שגויים. אירועים מזויפים של Black Lives Matter נוצרו. גם קבוצות של פוני פרו-טראמפ.

כל זה היה אפשרי, מכיוון שפייסבוק - וטוויטר ואחרים - בנו עסק סביב קבלת מודעה בה מפרסמים רוצים אותה. כשאתה שומע חובבי אבטחה כמוני צורחים על פרטיות ואיך "אם המוצר הוא בחינם, אז אתה המוצר", לזה אנו מתכוונים. כך חברות הופכות אותך ואת הפעילות המקוונת שלך לכסף.

77 דולר לסיבוב בחירות?

הימצאותה של טכנולוגיה זו מאשמת את המוזרות שלה. זה גם הוריד את המחיר בצורה אדירה. בכנס האבטחה של RSA העריך הפרזנטור כי זה יעלה 77 דולר בלבד כדי לכוון את כל האנשים הנדרשים כדי להעביר את ההצבעה ממפלגה אחת למפלגה אחרת במישיגן, על סמך נתוני הבחירות לשנת 2016. בפנסילבניה, שם מספר הקולות בין המפלגות בשנת 2016 היה במאות אלפים, תג המחיר היה עדיין רק 250, 000 $. זה טוב באמצעים של מדינת לאום שמוטה על תפירת אי שביעות רצון בבחירות, והיא בנויה על שוק הפולש לפרטיות של מוצרים שהפכו להיות בעלי ערך עצום בשנים האחרונות. זו התוצאה הישירה של הקומטיזציה של הנתונים הפרטיים שלך.

• פייסבוק מאוחסנת עד 600M סיסמאות משתמש בטקסט רגיל. פייסבוק מאוחסנת עד 600M סיסמאות משתמש בטקסט רגיל
• פייסבוק לאיסור לאומיות לבנה, הפרדה כדבר שנאה פייסבוק לאיסור לאומיות לבנה, נפרדות כדברי שנאה
• HUD גובה את הפייסבוק בגין הפליה לאפליה של דיור HUD מחייב את הפייסבוק בגין הפעלת אפליה של דיור

אם פייסבוק תנקוט באותה פעולה בפרסום פוליטי שהיא נוקטת היום, זה יכול לעבור דרך ארוכה למניעת בחירות אמריקאיות נוספות מלאות במידע שגוי זר - כמו גם מידע מוטעה מקומי. האסטרטגיות בהן השתמשו הטרולים הרוסים פשוט לא היו עובדות אם הטכנולוגיה למיקוד לאנשים ספציפיים לא הייתה זמינה להם. היכולת להביט למעלה ולראות אילו מסרים פוליטיים אחרים נשלחו לאנשים אחרים עשויה לעזור גם לחתוך קצת את חוסר האמון שכל כך הרוויח את הפוליטיקה שלנו.

האם יש לאפשר למישהו לבחור בחירות המיקרוטגרט?

אולי גם מניעה של מפלגות לגיטימיות שלנו להשתמש בטכנולוגיה זו. תקשורת המונית צריכה להפגיש אותנו. אבל המסרים הספציפיים האלה שנלחשו באוזניהם של הבוחרים, פירקו אותנו לסיעות קטנות וקטנות יותר. אולי כדאי לגרום למפלגות לעבוד קצת יותר קשה כדי לקבל את קולותינו על ידי כך שהפרטיות שלנו תהיה מעט יותר מהודקת.

אני יודע שפייסבוק לא תשקול להרחיב את ההקפאה שלה לפרסום ממוקד. יש להרוויח כסף, כמובן, ללא קשר למשמעות הפרטיות שלנו או לאנשים הממוקדים על ידי פרסום טורף. אבל אם זה הגיוני כלכלי לכבות את הברז על המודעות שפייסבוק ויתרה בהתנחלותה, אולי החברה יכולה להרשות לעצמה לשנות את אופן הפעולה של המודעות שלה באופן כללי. עם מיליארדי אנשים בפלטפורמה שלהם וכמה מהמוחות הטובים ביותר בעמק הסיליקון העובדים במשרדיה, בטח שפייסבוק יכולה למצוא דרך להרוויח כסף תוך כיבוד פרטיות המשתמשים ולא להיות שותף להחמרת מחלות החברה.