התרמוסטט הלומד בקן ומדוע הבית החכם די מטומטם

במשך שנים אנשים מדברים על היתרונות של "הבית החכם", בו האלקטרוניקה והמחשבים שולטים בכל דבר, החל מאורות וטמפרטורה ועד לבידור ביתי וביטחון. בעולמנו המודרני, עם מכשירים קטנים יותר, קישוריות אלחוטית ואפליקציות לנייד, רבים מהרעיונות הללו עברו ממושג למציאות. עכשיו אתה יכול לשלוט על הטמפרטורה של הבית שלך באמצעות תרמוסטט Nest Learning, המוסיקה שלך באופן אלחוטי דרך מכשיר ואפליקציות של Sonos, וה- Schlage שלך ​​ננעל דרך אפליקציות Link Home Automation שלה. הרעיון נשמע נהדר ואכן כאשר הם עובדים נכון, מערכות כאלה מציעות רמת נוחות חדשה. אך אם לשפוט על פי הניסיון שלי עם התרמוסטט של קן, יצרני הטכנולוגיות מסוג זה לא מבלים כמעט מספיק זמן במחשבה על מה שקורה כאשר מערכות אלה אינן עובדות כראוי. מערכת יתרונות מינורית יכולה להפוך במהירות לבעיה משמעותית.

התרמוסטט של Nest Learning הוא מקרה מעניין. מייסד ומנכ"ל קן, טוני פאדל, עמד בראש קבוצת iPod באפל ועבד על האייפון המקורי. המחויבות של החברה לעיצוב תעשייתי ברורה. התוצאה היא טרמוסטט אטרקטיבי בצורת פאק הוקי עם צג LCD ושולט על תפעולך על ידי סיבוב חיוג (או סביר יותר דרך אפליקציה בסמארטפון שלך). אתה יכול לקבוע לוח זמנים או לאפשר לו לבחור לך לוח זמנים בהתבסס על שינוי שינוי הטמפרטורה. אתה יכול לשנות את לוח הזמנים או להפעיל את המכשיר באמצעות הטלפון החכם שלך. זה יכול גם לחוש כשאתה נמצא בחלקים מסוימים של הבית לכבות את המערכת כשאתה לא צריך אותה, לחסוך אנרגיה וכסף.

החלטתי לנסות אחת בקיץ הזה וכמעט מייד גיליתי שקשה יותר להתקין ממה שזה נשמע. קן אומר שארבעה מתוך חמישה אנשים יכולים להתקין את זה תוך 30 דקות או פחות, אבל זה היה מעבר לי, אז קיבלתי את החשמלאי שלנו להכניס אותו. זה אחר כך עבד טוב זמן מה והתחלתי לשחק עם האפליקציות ששולטות על התקן. היה טוב להיות מסוגל לקבוע לוח זמנים לאיזו טמפרטורה אני רוצה והתעניינתי בתכונות שיחסכו אנרגיה כשאף אחד לא היה בבית.

אבל אז התחילו הבעיות. לאחר מספר שבועות התרמוסטט הפסיק לפעול מכיוון שנגמר לו הסוללה. זו התגלתה כבעיית התקנה והחשמלאי שלי הצליח לתקן את זה (אם כי זה לקח כמה שעות, וזה לא היה זול).

לקח לי זמן לקבל לוח זמנים סביר לבית שלי. תכונות שמשתמשות בפחות חימום וקירור כשאתם מחוץ לבית היו נהדרות כאשר יצאנו לחופשה בסתיו הקרוב; זה חסך לנו אנרגיה ולכן כסף. אבל אותם תכונות התבררו כמעצבנות כשהתחילו לכבות את החום כשאשתי הייתה בקומה העליונה, אז היא הייתה יורדת למטה לחדר שהיה קריר מדי. תכונות התזמון היו עובדות טוב יותר אם היינו מקפידים על לוח זמנים צפוי, אך זה לא באמת המקרה. במקום זאת זה הפך להיות מעצבן והבית היה קר יותר מכפי שרצינו הרבה זמן. אני כיוונתי את לוח הזמנים ואת הטמפרטורה וזה עזר, אך הוא עדיין המשיך לכבות כשאנו לא רוצים. אני חושד שיותר אנשים מסתובבים בתוך בתיהם ושומרים על לוחות זמנים בלתי צפויים ממה שקן מבין.

אבל הגיליון האמיתי הגיע אמש כשלפתע התצוגה השחירה למעט אור ירוק מהבהב בחלקו העליון. גלשתי בדפי התמיכה באינטרנט ואז התקשרתי לתמיכה טכנית. שם קיבלתי הודעה שהחברה דחפה את גרסת 4.0 לתוכנת הקן, שגרמה לכמה תרמוסטטים לצאת במצב לא מקוון. זה המשיך ואמר שהחברה עובדת על חזרה לגירסה קודמת והתהליך הזה "צריך לקחת כמה ימים להשלמתו". לדברי החברה, זה אמור לתקן את הבעיה המיידית, אך בינתיים תוכלו לנסות לעדכן את הקושחה של הנתב. ניסיתי לחכות לטכנאי תמיכה, אך בהודעת הטלפון נכתב כי הם בלתי-מועסקים ומקווים להעסיק עוד אנשים בקרוב. לא נאמרה מדוע החברה תדחוף עדכון תוכנה כזה מבלי להודיע ​​או לבקש מהמשתמשים.

אולי בעמק הסיליקון הממוזג יותר, שבמרכזו קן, מקובל לקבל כמה ימים ללא חום או קירור. אבל בצפון מזרח שאני חי זה אסון פוטנציאלי. היה 18 מעלות פרנהייט בחוץ ומכיוון שהתרמוסטט היה במצב לא מקוון, לא היה לנו חום. למרבה המזל, החשמלאי הצליח להגיע בסביבות חצות, לשלוף את הקן ולהתקין תרמוסטט רגיל יותר. זה לא "חכם" במיוחד, ואני לא יכול לשלוט בו מהאייפון שלי, אבל הוא מחמם את הבית וזה יותר חשוב.

אני מכיר מספר אנשים שאוהבים את התרמוסטט וכמה שניסו אותו ואז הסירו את ההתקנה מכיוון שזה לא עבד טוב עבורם. ובכל זאת, זה בהחלט משקף את הבעיה עם אוטומציה ביתית ומוצרי "בית חכם"; אתה מקבל את היתרונות של מוצרי מחשוב ומוצרי אלקטרוניקה צרכניים, אך אתה מקבל גם את החסרונות. בטא עשוי להיות בסדר לדואר מבוסס אינטרנט או לאפליקציית רשת חברתית, אך לא למערכת החימום שלך או למעורר העשן והפחמן החד חמצני שלך, כמו Nest Protect.

לעת עתה, העצה היחידה שלי היא להימנע מתרמוסטטים של קן ואני אהיה ספקן עוד יותר ביחס לקטגוריה הזו בעתיד. הבית החכם הוא תיאוריה נהדרת, אבל אם תלכו בדרך זו, מוטב שתקבלו תוכנית גיבוי.