דחוק אותו באמצעות המיילים הארוכים שלא לצורך

אפילו בעידן בו ציוצים ותצלומים הוליכו דוא"ל לשוליים בקרב צרכנים צעירים ומוצרים כמו Slack תוקפים אותו בארגון, דוא"ל נותר חלק משובץ בתרבות הארגונית. השכיחות והגמישות שלו יצרו בעיות בקנה מידה ובעיות ההופכות אותו לחרב פיפיות.

בדו"ח האחרון של מדינת הארגון "Enterprise Work" מצא Workfront כי שליש מהעובדים בארה"ב חושבים שדוא"ל פגום מטבעם, כאשר אחוזים מעט נמוכים יותר מוצאים תקלה במדיום התקשורת כאשר הם מנסים לשלוט על גרסאות המסמכים, לבדיקת מסמכים ולאישורים ולהצליח לבצע- dos, משימה שגוגל קיבלה על עצמה בגירסה החדשה שלה ל- Gmail. (כמו שקורה לעתים קרובות עם גוגל, אולם יש לה לפחות שני אפליקציות אחרות - משימות ושמור - גם לצורך מעקב אחר רשימות מטלות.

המשיבים עשויים לזהות בעיות מבניות עם אימיילים כבעיות, כאשר שניים מתוך חמישה מתעוררים על קושי למצוא מידע בתוך ערימת ההודעות ו -55 אחוז מזהים את האשכולות בשיחה ארוכה כבעייתיים. שתי הבעיות מחמירות בגלל ההעתקה להודעות אימייל לא רצויות, שהובאו על ידי 54 אחוז מהנסקרים.

אבל לפעמים, הסבל הוא המסר. יותר ממחצית מהנשאלים ציטטו דוא"ל ממושכים שמשמשים כתחליף גרוע לתקשורת אישית יותר כבעיה.