כיצד להשתמש בהצעות חינוכיות כדי לחזק את שיווק הדוא"ל שלך

בטור האחרון שלנו התחלנו דיון בנושא שיווק בדוא"ל. דנו באסטרטגיות להגדלת הצטרפות, מנות ואסיפות לניוזלטר, וכוח הזיווג של מסעות הפרסום שלך בדוא"ל לרכבים שיווקיים אחרים. הפעם, הגיע הזמן להצעות בחזרה ללימודים (כלומר, חינוכיים), סקרי יציאה משאלים מקוונים, וכן תכניות קילומטראז 'כמו תוכניות נאמנות ותגמולים.

חזרה לבית הספר: שימוש בהצעות חינוכיות

כשהיינו ילדים (לפני כמה זמן מאיתנו יותר מאחרים), רובנו לא יכולנו לחכות לצאת מבית הספר. ובכל זאת, קמפיינים שיווקיים הכוללים רכיב חינוכי הניבו שוב ושוב תשואה גבוהה יותר מאלו שלא.

החברה שלי רואה זאת שוב ושוב בקמפיינים של לקוחות. קמפייני הדואר האלקטרוני שיצרנו המשלבים סוג כלשהו של הצעות חינוכיות לא רק קיבלו שיעורי תגובה ראשוניים גבוהים יותר, אלא הניבו מכירות רבות יותר בהמשך מאשר מסעות פרסום פשוטים לקידום מוצרים.

למה אני מתכוון "להצעות חינוכיות?" באופן כללי, קמפיינים הכוללים הצעה לקבלת חומרים בחינם בעלי אופי חינוכי. התבונן בכמה שורות נושא דוא"ל:

שבע דרכים להפחתת המסים.

המגמות האחרונות בגניבת זהות וכיצד ניתן להילחם בהן.

עשר מתנות יום ההולדת אומרות שהן רוצות הכי הרבה.

אסטרטגיות מדיה חברתית לעסוק במשפט שלך.

טיפים וטריקים לשיפור פגישות הצוות שלך.

וכן הלאה.

למען היעילות המרבית, הצעות החינוך שלך צריכות להתייחס למוצר או לשירות שאתה מנסה למכור. למרבה המזל, אם אתה עסקי יותר מיום או יומיים, רוב הסיכויים שאתה יכול להציע תובנות מבוססות ניסיון שאחרים לא יכולים. תובנות אלה יכולות להוות את הבסיס להצעות החינוך שלך, ותוכל להתחיל בתזמון פגישת צוות לסיעור מוחות.

בשלב הבא, צור דוח, עלון או אינפוגרפיקה כדי לשתף את התובנות שלך. אני מקווה שיש לך מישהו בחברה שלך עם כמה צלעות גרפיות. מיומנות בשימוש במוצרי Adobe (Illustrator, InDesign או PageMaker) היא אידיאלית, אך גם אם זה רק Microsoft PowerPoint, Microsoft Publisher, או Microsoft Word, אתה יכול ליצור משהו מספיק. עדיין לא בטוח שיש לך את הכישורים הנכונים? שקול ליצור סדרה של מסרים מקוונים.

לבסוף, וזה המפתח, אל תוותר רק על ההצעה שלך. עליכם לאסוף את השמות וכתובות הדוא"ל של לקוחות פוטנציאליים. אם בחרת בנושאים שמעניינים בעיקר את קהל היעד שלך, אתה מגדיל את הסבירות שהמשיבים יהפכו ללקוחות עתידיים. אתה צריך ליצור קמפיין בדוא"ל כדי לבנות מודעות להצעה החינוכית שלך, אך כדי להשיג את הניתן למסירה, המשיבים צריכים לבקש זאת.

יש חריג אחד לכלל זה: אם להצעה החינוכית שלך יש ערעור חדשותי נרחב, שקול לפרסם הודעה לעיתונות שתשתף בכמה מתובנות הדו"ח. אך עצור כמה מנקודות המפתח כך שלקוחות פוטנציאליים יצטרכו לבקש מידע נוסף. Match.com עושה זאת ביעילות; החברה משתמשת בנתונים מהמשתמשים והשירותים שלה עצמה, ומתאימה אותם עם תוצאות הסקר כדי ליצור הודעות לעיתונות וסיקור חדשותי. פעילויות קשרי עיתונות פרואקטיביים מסוג זה הם דרך נהדרת לייצר מודעות ועניין.

סקירת יציאה: יצירת סקרים מקוונים

לכל אחד יש דעה. בואו נודה בזה, כולנו חושבים שהדעות שלנו טובות קצת יותר מכולם. ומכיוון שאנחנו כל כך חכמים, אנו רוצים שאחרים ישמעו (ויסכימו עם) את הדעות המדהימות שלנו. אם אתה נותן ללקוחות ולקוחות פוטנציאליים סקר מקוון או סקר כדי לשתף את דעותיהם, אתה מגדיל את הסבירות שהם יגיבו. בעת היצירה והקידום של סקר באמצעות שיווק בדוא"ל, הקפד לקחת בחשבון את חמשת המנות והאל תעשה:

1. אל תקצר את הסקר שלך. מרבית הלקוחות יהיו מוכנים להקדיש 15-30 שניות בתשובה לשלוש שאלות, אך מעטים יישארו 20 שאלות.

2. אל תטעו נמענים. אל תגיד להם שייקח "פחות משלושים שניות להגיב" לסקר שלך, אך צור צור סקר שאתה יודע שייקח יותר זמן מה שהובטח.

3. שאל שאלות הקשורות למוצר או לשירות שלך. בהנחה שבסופו של דבר אתה משתמש בסקר כדי למצוא לקוחות, אתה רוצה למשוך אנשים עם עניין בנושאים קשורים. ייתכן שהסקרים לא מפתים לקהל רחב כמו סקרי ההיכרויות של Match.com, אך זה לא משנה. כל עוד הסקר שלך מושך לקוחות פוטנציאליים, אינך צריך לפנות לכולם.

4. אל תשאל שאלות מוטעות או מכירות מובילות. אם המשיבים יסכימו לבצע את הסקר ולגלות שהם עונים רק על שאלות מכירות מובילות, הם ירגישו מכוסים.

5. עם זאת, תן למשיבים הזדמנות לקבל מידע נוסף. מקובל בסוף הסקר לשאול את המשיבים אם הם רוצים ללמוד עוד על המוצר או השירות שלך. אם הם אומרים כן, נהדר, היית מוביל מכירות. אם זה לא, כבד את רצונותיהם.

תכניות קילומטראז ': כוח הנאמנות והחברות

נראה כי לכל חברה כיום יש תוכניות נאמנות וחברות, כולל סופרמרקטים, חנויות אלקטרוניקה לצריכה, רשתות מספרות ועוד. אפילו למנוע החיפוש של מיקרוסופט בינג יש תוכנית תגמולים. כתוצאה מכך, תוכנית נאמנות אחרת יכולה להרגיש כמו צריכת יתר. אבל כשסיימו נכון, תוכניות נאמנות יכולות להיות נהג ענק של מעורבות ומכירת לקוחות.

תוכניות נאמנות יוצרות צורך בתקשורת. למעשה, חברי תוכנית הנאמנות מצפים לעדכונים ותקשורת תקופתיים. באופן טבעי הדרך היעילה ביותר להישאר מחוברת היא באמצעות דואר אלקטרוני. על ידי יצירת תוכנית נאמנות, אתה יכול להפוך חלק מהודעות הדוא"ל התקופתיות שלך ל"עדכוני תוכניות ", " עלוני חברים "וכדומה, ובתקווה שהחברה שלך תקצור תגמולים - שיעורי פתוח וקליקים גבוהים יותר.

הכרזת על תוכנית נאמנות (או שינויים ועדכוני תוכנית) נותנת לך סיבה לפנות אל לקוחות פוטנציאליים. ההצעה לאפשר להם להצטרף מעניקה ללקוחות הזדמנות יזומה להירשם לתכנית שלך מבלי להרגיש שהם מתחייבים למכירה. לאחר כניסתם, הם למעשה בחרו לקבל ממך תקשורת תקופתית. אז צרו תוכנית נאמנות אם אין לכם כבר כזו, קידמו אותה באמצעות דוא"ל, והכי חשוב התאם את אסטרטגיית הדוא"ל שלך כדי לשלוח לחברי נאמנות דוא"ל עתידי בהקשר. לקוחות יהיו הרבה יותר מתאימים לקנות מוצר או שירות אם יש להם ערימה של נקודות תגמולים להוציא.

ספאם? לא המיילים שלי

ביחד, גישות אלה בטור זה והאחרון האחרון שלי יכולות לעזור להעביר דוא"ל שיווקי של החברה שלך מתיקיות הספאם של הלקוחות. במקום שלקוחות רואים את דוא"ל החברה שלך כמטרד ומושכים אינסטינקטיבית את כפתור המחיקה, לקוחות עשויים אפילו להתחיל להסתכל קדימה להודעות הדוא"ל שלך. באופן אידיאלי, זה מה שיווק אימיילים אמור לעשות. לקוחות מקבלים תוכן ממוקד ומשכנע המותאם בדיוק להם, מה שאומר שיעורי פתוח גדולים יותר, קליקים מוגברים, ובסופו של דבר מכירות רבות יותר עבורך.