וִידֵאוֹ: Bitrix24: HR (Demo) (נוֹבֶמבֶּר 2024)
Bitrix24 CRM הוא כלי עצמאי בעל יכולת ניהול קשרי לקוחות (CRM), אך הוא עושה הרבה יותר. מובנה בפלטפורמת התוכנה כשירות (SaaS) הן יכולות כמו ניהול מסמכים ופרויקטים (PM), שיתוף פעולה בזמן אמת ואפילו שירותי VoIP (Voice-over-IP). אבל אחת החוזקות הגדולות ביותר של Bitrix24 נעוצה ביכולות ניהול משאבי האנוש שלה (HR).
ככלי CRM טהור, Bitrix24 הגיעה בשנייה קרובה ל- Apptivo CRM של Editors Choice. עם זאת, כשמוסיפים את תכונות ניהול ה HR שלה, Bitrix24 הופך למרכזת שלמה מבוססת ענן שממנה ניתן לנהל לא רק לידים ומכירות של לקוחות, אלא ניהול זמן, ספריות ועובדי אינטראנט של עובדים, לוחות שנה, בסיסי מידע ועוד שלל אנושי אחרים. תכונות מערכת מידע על משאבים (HRIS).
שבע תכונות ניהול משאבי אנוש מובנות ב- Bitrix24
מנוי ל- Bitrix24 מגיע עם יותר משני תריסר כלי ניהול HR בחינם ותכונות פרימיום אפילו יותר; אתה רק צריך לדעת איפה לחפש. להלן שבע תכונות עיקריות שנמצאו ברחבי Bitrix24 בהן תוכלו להשתמש כדי לבצע משימות HR ולהפוך את ה- CRM לפלטפורמת HR המתפקדת במלואה.
1. זרם פעילות
עבור מנהלי משאבי אנוש, זרם הפעילות של Bitrix24 הוא המקום בו תוכלו לקבל לעובדים את המידע הלוגיסטי ומדיניות הדרושים להם במהירות וביעילות. זוהי נקודת הגישה העיקרית לאינטראנט של החברה. זרם הפעילות הוא האפשרות הראשונה של המשתמש כאשר הם לוחצים על סביבת העבודה שלי בסרגל הניווט הימני של Bitrix24, שמושך עדכון דמוי פייסבוק בו תוכלו לשלוח הודעות לכל עובדי החברה או חברי מחלקה מסוימת. משתמשים יכולים גם ליצור סקרים, ויש תכונת הודעה נפרדת שנקראת מודעות כדי ליצור פוסטים מודגשים בעדכון או בווידג'ט נפרד (בעמודה הימנית שליד העדכון הראשי).
2. טפסי HR וזרימות עבודה
Bitrix24 כולל מאגר מסמכי HR מרכזי ליצירה וניהול של טפסים הניתנים להתאמה אישית, כולל בקשות הדרכה, בקשות העברה וטפסי ציות. מסרגל הניווט הימני, תחת הכרטיסייה 'חברה', משתמשים יכולים ללחוץ על רשימות כדי לראות את המסמכים והבקשות שהגישו עובדים בקטגוריות שונות (תלונות, העברות, הוצאות וכו '), ורשימות אלה ניתנות לחלוקה לפי קטעים או לפי קטגוריות הניתנות להתאמה אישית. כדי לסייע בניהול רשומות, Bitrix24 משתלב גם עם Microsoft SharePoint כדי לסנכרן קבצים בין רשימות SharePoint לבין אינטראנט של החברה שלך.
אתה יכול גם ליצור טפסי HR הניתנים להתאמה אישית על ידי לחיצה על eOrders (בקשות שירות) בכרטיסייה שירותים בניווט הימני. מכאן, מנהלי משאבי אנוש יכולים ליצור ולשנות טפסים ללא נייר אליהם העובדים יכולים לגשת דרך פורטל השירות העצמי שלהם. ניתן להתאים את התהליך שבאמצעותו מסמכים ואושרים של אותם מסמכים גם בקטע תהליכים עסקיים תחת אותה הכרטיסייה, תוך כדי לראות באיזה שלב בזרימת העבודה נמצא המסמך שלך על ידי לחיצה על תצוגת זרימת העבודה תחת סביבת העבודה שלי.
3. ניהול זמן
Bitrix24 כולל מספר כלים לניהול זמן עם תכונות ארגוניות ודוחות ביצועים מובנים. מזרם הפעילות עובדים יכולים להיכנס ולכבות את החוץ על ידי לחיצה על לחצן השהה או עצירה בתיבה המוקפצת משך יום עבודה, וכן ליצור תוכנית משימות יומיות להשלמה. מנהלי משאבי אנוש יכולים לקבוע את השעה שבה יום העבודה מתחיל ונגמר, וביטריקס עוקב אחר כתובות IP וכן זמן לרשום אם עובד עובד מהבית או במשרד. מנהלי משאבי אנוש יכולים גם לנהל פסק זמן ולהשאיר בקשות מהכרטיסייה תהליכים עסקיים, ולצפות בתרשים היעדרות בכרטיסייה 'חברה' כדי לתאר את נוכחות העובדים.
המערכת כוללת גם דוחות עבודה ודוחות יעילות, אותם ניתן להפיק על צוות, עובד בודד או על החברה כולה. ניתן להפיק דוחות עבודה מדי יום, שבועי או חודשי, ולהעריך על ידי מפקח שיכול לתת דירוג חיובי או שלילי ולהעיר כמה זמן לקח למלא משימות, כיצד העובד ניהל את לוח הזמנים שלו וכו '. דוחות יעילות לוקחים את זה צעד נוסף קדימה על ידי גלגול עומס עבודה, איחור לעומת משימות שהושלמו ומדדי יעילות לכרטיס דוחות מסוגים שונים למחלקות ועובדים.
4. פורטל שירות עצמי
Bitrix24 עוסק בשירות עצמי של עובדים, וככזה הפלטפורמה כולה מהווה למעשה פורטל לשירות עצמי. עובדים מנהלים פרופילים משלהם - פרטי קשר, תמונות תעודת זהות וכו '- וגישה לכל המסמכים והטפסים הניתנים להתאמה אישית מדף הכונן של החברה. החוויה מיועדת לאוטומציה של תהליכי משאבי אנוש שגרתיים ולחיסוי שכבות של ניירת תיוק, בקשה ואישור, כך שבתוך שירותי השירות יכולים העובדים להוסיף נסיעות עסקיות משלהם, ליצור פגישות וחדרי ספרים אשר לאחר מכן מתווספים ללוח השנה הקבוצתי.. ל- HR עדיין יש אמירה סופית על כל התהליכים העסקיים הללו, אך עובדים יכולים לגזור את המתווך ולעשות את עבודת הרגליים בעצמם.
5. תרשימים לעובדי מדריך ותבנית חברה
מאפיין HRIS מרכזי ב- Bitrix24 הוא ספריית העובדים הריכוזית שלה. בכרטיסייה 'חברה', עמוד העובדים כולל ספרייה ניתנת לחיפוש המאפשרת לך למצוא עמית בשם או שם חלקי, מחלקה או מומחיות. המשתמשים יכולים להוסיף מסנני חיפוש כמו מיקום או סניף, והתוצאות מציגות רשימה עשירה של עובדים, כולל צילומי ראש ופרטי קשר שונים.
הדרך האחרת לחיפוש היא באמצעות מבנה החברה ותרשימים ארגוניים. הדף מבנה חברה תחת הכרטיסייה 'חברה' מעניק למשתמשים ייצוג חזותי של ההיררכיה הארגונית של החברה, המפורטת כתרשים זרימה, מה שמקל על מעקב אחר מחלקות או מי מדווח למי למצוא את העובד שאתה צריך.
6. ניהול ידע
בהתאם לפילוסופיית השירות העצמי, Bitrix24 מספקת תכונות משאבי אנוש המאפשרות לעובדים למצוא ולנהל את כל המידע הדרוש להם על החברה ועל אחריותם. הפלטפורמה כוללת בסיס ידע מובנה וויקי בו העובדים יכולים להוסיף מאמרים וערכים ספציפיים למחלקות או לתפקידים בעזרת עורך טקסטים של WYSIWYG, וכל עמוד כולל קטע היסטוריית עריכה והערות.
בסיס הידע משתרע גם על קורסים וכלים אלקטרוניים והדרכה, בהם מנהלי משאבי אנוש או מנהלים יכולים ליצור קורסים מקוונים, הדרכות ומבחנים שיועברו לעובדים חדשים במהלך האונבנדורד. לבסוף, Bitrix כוללת גם כרטיסיית רעיונות תחת שירותים המספקת פונקציונליות לניהול רעיונות לעובדים להגיש רעיונות והצעות לשיפור היבטי החברה. לאחר מכן, משתמשים אחרים מצביעים על ההגשות.
7. כלי גיוס
תפקיד ליבה של כל איש מקצוע בתחום ה- HR הוא ניהול הגיוס. ללא היכולת ליצור ולערוך רשימות משרות, לנהל קורות חיים ולפקח על תהליך ההעסקה, Bitrix24 לא היה טוב במיוחד לאחת המשרות החשובות ביותר במשאבי אנוש. למרבה המזל, הפלטפורמה כוללת לוח תפקידים פנימי בעמוד קריירה תחת הכרטיסייה 'חברה', שם המשתמשים יכולים להציג עמדות ולהוסיף פוסטים. ביטריקס משתמשת בתשתית ניהול המסמכים הקיימת שלה כדי לעקוב אחר קורות החיים, אך יכולה לתת למנהלי שכירות גישה לתחומי קורות חיים רלוונטיים במאגר ספציפי בקבוצות עבודה משלהם, כך שהם לא יצטרכו לחפש במסד הנתונים המסמך כולו את קורות החיים שהם מחפשים.. באשר לראיון המועמדים בפועל, הזמנת הזמן והזמנת חדרי הישיבות נעשים באותה דרך בהזמנת כל סוג אחר של פגישה. Bitrix24 לא גורם למשתמשים לצאת מגדרם לגשת לפונקציונליות של HR; הכל אפוי לחוויה אחת.
