עזרה במשרד הביתי: קבלת תחליפים

זה היה יום עמוס, עם חמש משימות שבחנו את יכולות המשימות הרב-משימות שלי ואת המועד האחרון לטור הזה מתקרב כמו טיל - ואני מבזבז זמן. באופן ספציפי, אני מבזבז זמן על ניסיון להדפיס את המחשב הנייד הזה. שולחן העבודה בן החמש שכתבתי בשבוע שעבר היה בפתח המוות חצה את אחוז החסימה, אז הזמנתי מחשב נייד חדש ומפנק אבל הוא עדיין לא נשלח. (כמה זמן יכול לקחת פופ M.2 אחד SSD ופופ בגודל גדול יותר?)

אז התקנתי את מיקרוסופט אופיס, גוגל כרום ועוד כמה מועדפים במחברת זו שרכשתי באופן זמני לבדיקה, וחשבתי שאחליף אותה באמצעות חיבור מדפסת ה- Wi-Fi שלי - מה שלקח דקות ספורות לעשות עם המחשב הנייד של אשתי. טעות גדולה. ראה כשל, פסיק, אפי.

לפחות התרגיל הזכיר לי משהו שלעתים קרובות ניתן להתעלם ממנו בדיונים על עבודה מרחוק: בעוד שתלמידים (כולל אותי) נכנסים לפרטי פרטים על מה שתזדקק להם בעת הקמת משרד ביתי לתקשורת או תזמון פלקס, יש פחות התמקדות במה המעסיק שלך יצטרך לעשות. אם אתה לוקח רגע לחשוב, לא קשה להעלות על מספר דברים שהחברה שלך צריכה לספק - בלעדיהם, אם להיות כנה, תחום העבודה הטלקלי פשוט לא יעבוד (לא משנה כמה חדה מדפסת / מכונת צילום / סורק רב תכליתי שלך או איך השקעת מאמץ רב ביצירת סביבת עבודה ארגונומית נוחה). להלן שבעה דברים שהחברה שלך צריכה לספק לתקשורת.

1. גישה לתמיכה טכנית

כדוגמה מובנת מאליה, יש גישה לתמיכה טכנית. מחלקות IT הן צריכות לשלוט על פריקים; זה גורם לצמרמורת לחשוב על עובד שמנסה להגדיר את המדפסת שלו. באופן אידיאלי, לחברה יהיו מספיק עובדי תקשורת כדי להקדיש להם עובדי IT אחד או יותר, עם ידע מיוחד באתגרים של עבודה מרחוק. לכל הפחות, הוא יכול לספק ספר יד או מדריך של מדיניות ונהלים, יחד עם כלים כמו…

2. מפתח לדלת הכניסה

כמו חברות אחרות, זו שאני עובד איתה מעריכה אך טרם הפיכה את Microsoft Windows 10 (Win 10). אחת הסיבות היא ש- Win 10 אינו תואם את לקוח הרשת הפרטית הווירטואלית הפרטית של סיסקו (VPN) המאפשרת למשתמשים לאינטרנט להיכנס לרשת החברה.

כאשר התחננתי כי עבודתי עם מכונות הערכה מחייבת אותי להשתמש במערכת ההפעלה החדשה, צוות ה- IT המסייע שלנו הצביע עליי לפרוץ זה יכול לעזור. הייתי צריך לפרוץ את הפריצה מעט, בעזרת מחרוזת עורך רישום שונה במקצת ממה שצוין, אבל התחלתי לעבוד וזה יכול סוף סוף לעשות מהבית כל מה שאני יכול לעשות במשרד.

3. גישה לניהול

עוד משהו שהחברה שלך צריכה לספק זה גישה למנהל שלך. כמובן שתקשורת לא תעבוד עם מנהל שאינו סומך עליך שתעבוד ללא פיקוח; ניהול מיקרוגל מרחוק הוא אפילו גרוע יותר מאשר ניהול מיקרומני באופן אישי. אך תקשורת דו-כיוונית קבועה למדי, או לפחות עקבית, היא לא יסולא בפז, בין אם מדובר בצ'ק-אין טלפוני של חמש דקות בתחילת היום או דוא"ל עדכון סטטוס בסוףו. סיכוי לשניכם להסכים על פריטים וסדרי עדיפויות, וסיכוי שתאמרו, "אני אעשה X אלא אם כן תרצו שאעשה Y" והבוס יגיד "בעצם, האם תוכל אני Z בשעה שתיים?"

אם החברה שלך עדיין לא משתמשת ב- Slack, אמור לבוס שלך שהוא בחינם למספר בלתי מוגבל של משתמשים ומספק חיפוש באינדקס של 10, 000 הודעות (80 $ למשתמש לשנה לחיפושים ושילובי שירותים נוספים). אפליקציית העברת הודעות חברתית פנים אל פנים עבור אנדרואיד, iOS, Linux, Mac ו- Windows מאפשרת לצוותי עבודה להקים ערוצים לפרויקטים או לשיחות ומודיעה לך כאשר מישהו מזכיר את שמך או מונח מסוים. בחברה שלי, זה הוחלף ל- AOL Instant Messenger (מדברים על צמרמורת) ככלי ליצירת קשר אידיאלי, מנהל וטלוויזיה.

4. גישה לסירור המים

Slack לא מחליף חבילה של ניהול פרויקטים מן המניין בדיונים, אבל זו אלטרנטיבה נהדרת לפורומים וכתובות דוא"ל. בנוסף, הערוצים אקראיים ואחרים מאפשרים לך להתמודד עם עניינים פחות רציניים - כמו שיחות ספורט ו- GIF מונפשים - בימים שאתה לא במשרד.

5. מושב ליד השולחן

נסה להיות שם לפגישות חברה גדולות וכל הידיים על הסיפון. למפגשים צוותים קטנים יותר, וודא שאתה כלול בפתרון ועידת הווידיאו של המשרד. Citrix GoToMeeting ו- Cisco WebEx תומכים בעד שש או שבע עדכוני וידיאו בהתאמה, עם הרבה שיתוף מסך, העלאה לבנה ומגוון תוכניות תמחור - והם הרבה יותר פרודוקטיביים מאשר רמקול עתיק.

6. משוב ומשוב נוסף

אף אחד לא אוהב ביקורות עובדים אבל חשוב שהחברה שלך תודיע לך מה היא חושבת על ניסוי עבודות הטלוויזיה שלך. האם אתה והבוס שלך מסוגלים להשיג אחד את השני כשאתה רוצה? האם החברה מרוצה מאיכות וכמות העבודה שלך? שמיעה מהם על בסיס קבוע תסייע במניעת ביטול בלתי צפוי של הסדר זמן ההפעלה שלך (או גרוע מכך, סיום בלתי צפוי של עבודתך).

7. לינה נאותה במלונות

אתה לא צריך לצפות שהחברה שלך תשאיר עבורך משרד פינתי מפואר בימים שאתה עובד מהבית, אבל יש לך זכות לצפות לסביבת עבודה נקייה ומאובזרת - לא שולחן כתיבה מבולבל בתא המשמש לאחסון ארגזים זבל בימים שאתה נכנס למשרד. אם אתה בבית רק יום או יומיים בשבוע, שאל אם לשמור על שולחן העבודה שלך (ולהפיץ את הבשורה לעבודה זה לא בסדר, נגיד, לגנוב את הכיסא שלך). אם אתה נמצא לעיתים קרובות יותר מזה, שאל על סידורי "בתי מלון" שבהם אתה ושאר עובדי ההמתנה חולקים שולחנות עבודה או תאיים השמורים למטרה זו.

אגב, סוף סוף גיליתי מדוע המחשב הנייד השאול לא הצליח למצוא את המדפסת האלחוטית שלי - חומת האש של Windows חוסמת את כל הגישה. הייתי צריך להתקין את חבילת McAfee נגד תוכנות זדוניות שסופקה על ידי ספק שירותי האינטרנט שלי במקום זאת. אני לא צריך מחלקת IT מרוחקת, אני צריך שירות.